团体接待心得体会接待心得与体会(2篇).docx

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1、 团体接待心得体会接待心得与体会(2篇)主题团体接待心得体会一 针对现在攀枝花学院学生社团进展的现状,我社团现任领导集体对此次招新工作予以了相当的重视,特制定了一系列的招新措施和应急处理方案。 1、8月14日,协会召开领导人会议,协商招新工作细节,并用以后的三天进展可行性论断。 2、8月17日,协会再次召开领导人会议,确定要以后招新的工作,并实行的责任到人制。 3协会内部对招新可能存在的问题进展了相关的争论,并制定出一系列问题解决的方案。 在该阶段,我协会将张帖pop海报和通过展板宣传我们的社团,同时在阶段后期也会挂出宣传横幅,以提高我社团在新生中的知名度和影响力。 在此阶段中,我们会向广阔的

2、的在校学生,特殊是大一新生发放3000份余传单,以扩大宣传。与此同时,其它的宣传活动不但不会因此而停顿,反而会有所加强。每天在10号公寓前设置招新现场,并高挂我协会会旗,吸引更多的人来留意和前来询问。现场还有象棋的残局展现和各种竞技活动开展,以便吸引更多来访人员,这为赢取时间让它们更好的了解我协会制造一种可能。现场还将设立办公地点,有意向同学可以现场填表入会。 在此阶段中,我们将通过总结此次活动与招生筹划相比照,找出胜利与失败之处,作为协会进展中的阅历总结。增加协会的工作统筹力量和协会的总体工作力量。 大会中协会将对协会的根本状况规章制度做以更具体的介绍,并对协会以后的工作加以简洁讲解。此次大

3、会还将组织会员进展相互熟悉和了解,并对攀枝花学院和攀枝花市相关状况进展的简洁介绍,让协会新会员可以更快的适应此处新的环境和新的生活。 1、悬挂会旗,吸引更多的人留意,扩大社团的知名度。 2、在全校范围内发放传单3000余份。发放传单扩大宣传面和引起更多的棋类和牌类爱好者来关怀我们社团,了解和参加我们社团。 3、pop海报宣传。pop海报5张,将pop海报张贴于学校的张贴栏内,突显我社团的工作实力和特色,并尽一进扩大我社团的影响力。 4、在学校各院系进展迎新及以后的一段时间里我协会将发动全体已有会员进展宣传活动,以扩大我社团的影响力。 5、印有各式中国象棋的残局的横幅2幅,以突显我社团的特点及工

4、作范围。 6、我协会还将通过校播送站和校报进展宣传。 7、招新现场残局展现及竞技可到达吸引棋类和牌类爱好者到来,并激发他们的兴趣。为争取让他们更进一步了解我们的社团,说服他们参加社团制造一种可能。 8、除以上措施外,我协会还将制定出这学期的会员培训规划,使新生明白我社团是真心为会员效劳的社团。以增加新会员对我社团的奇怪心,从而参加我社团。 随着 级新生报道的完毕,学校的各种活动开头步入正轨。 作为本校的志愿效劳类社团,昆明市大学生爱心家园农大分会今年五月份刚刚成立,明显人手缺乏。为了能在新的学年中更好的为广阔师生效劳,特在九月中旬进行本学年的社团招新工作,招募更加优秀的社员,为社团准时补充更加

5、新奇的血液。 昆明市大学生爱心家园始创于xx年8月1日,云集了云大、理工大、师大、农大、财大、民大、西林、昆医大、中医学院、昆明学院、人武学校、警官学院等昆明市十二所高校1200名优秀的贫困大学生和讨论生,以及社会爱心人士共同组成的一个民间自助公益性组织,隶属于共青团昆明市委的优秀志愿者团体。协会以“助困助学”为己任,其宗旨是:勤工助学、自食其力、造福家庭、效劳社会。信奉的是:“靠劳动猎取酬劳,就像冬日的白雪那样纯净;用学问回报社会,就像喷涌的泉水那样无穷”。 自大学生爱心家园成立以来,本着“助人自助、传递爱心“的公益理念。以媒体搭桥,为贫困学子、弱势群体架设求助通道,为爱心企业、善心人士搭建

6、施善平台。以爱心家园为依托,融合爱心企业、善心人士、社会媒体、公益组织等多种社会力气,发挥多方优势,共同推动“生命救助规划、助学助困规划、爱心公益规划、勤工助学规划。目的就是为建立一个“三位一体”的平台,“一个莘莘学子相互学习、相互沟通的平台,一个莘莘学子效劳社会的平台,一个莘莘学子解决三费(学费、住宿费、生活费)的平台”。 为了保证爱心家园农大分会有新奇的血液的注入,有足够高素养的后备力气,能更有效地开展爱心家园总部和学校的工作,实现干部的新老交替,培育和壮大干部队伍,保证工作的连续性,本社将在9月中旬进展招新,欲借此到达以下效果: 1.宣传爱心家园农大分会的核心文化,让广阔新老同学熟悉、了

7、解我们社团。 2.吸纳一些有才华、有力量的同学到我们社团,为我们社团的进展注入新的活力。同时也给大家供应一个自由发挥的舞台,让大家能够尽情展现自己的聪慧才智,“物尽其用,人尽其才”,以担当起本届建立好社团的重任。 3.给个别力量较弱却积极进取,想得到熬炼的同学制造时机,在社团活动中学习,提高自己的独立筹划、集体合作、动手和交际等多方面的。 4. 同时在学校宣传爱心公益,尽己所能,用一张张笑脸、一声声问候、一句句话语、一个个行动,帮忙他人,效劳社会。践行志愿精神,传递爱心,为建立安平乐道、平和生活的美妙社会奉献力气。 (一)招新对象 16级新生以及13、14、15级学生 (二)招新要求 1、有爱

8、心,热衷公益活动。 2、成认爱心家园协会章程,自觉遵守协会各项规章制度。 3、思想品德好,喜爱祖国,喜爱共产党。 4、工作积极主动,急躁细心,责任心强,肯吃苦耐劳。 5、有肯定的自我熬炼,自我治理意识,有组织力量,学习成绩良好。 6、具有团队合作精神,能够积极主动向组织靠拢。 7、所报协会社团少于3个。 (三)招新人数 各部门依据自身实际状况自由把握,在招新活动进展前,应将初步规划招收人数上报主席团。 主题团体接待心得体会二 接待外宾规划书 实训目的: 通过本次实训把握日常接待礼仪的学问 实训场景: 国际会计师协会来访我会计师协会,进展学术沟通 实训人员: 1.参与人员、2.人员安排: (1)

9、被接待方:玲 (2)接待方:(会长)、(副会长)、(秘书) (3)讲解:黄德敏 学问运用: 1. 接机礼仪 握手及称呼礼仪 2. 乘车礼仪: (一)小轿车 (1)、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。 (2)、假如由仆人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。 (3)、仆人夫妇驾车时,则仆人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要效劳于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。 (4)、假如仆人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇

10、都坐前座。 (5)、仆人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在仆人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。 (6)、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝肯定保持合并的姿态 (二)吉普车 吉普车无论是仆人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。 (三)旅行车 我们在接待团体客人时,多采纳旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往

11、左侧递减 3. 引领礼仪: (1)在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,协作步调,让客人走在内侧。 (2)在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应当让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应当由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应当留意客人的安全。 (3)在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。 (4)客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。 4. 宴请礼仪:

12、陪餐领导先到达宴会地点; 把握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知宾馆;细心编制宴会菜单,做好宴会设计;摆放席位卡,并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅,催促检查有关效劳;严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特别状况按主陪领导意图办理,精确把握上菜节奏,不宜过快或过慢;接待人员人员主动引导客户入席、离席。 5. 座次安排: 其一,面门为上。就是说在室内活动的话,面对房间正门的位置是上座,由于它视野开阔,且受干扰最小。标准的报告厅、会场及餐厅雅间等,主席台或主位都是面对正门的。 其二,居中为上。就是中心高于两侧。当需要区分中心与两侧的位次尊卑时,自然是居中为上位。 其三,以右为上。我国

13、传统习俗是左为上,它目前在我国主要是在政务礼仪中比拟通行。在一般的社交活动、商务交往乃至国际交往中,现在都遵守国际惯例,即以右为上(注:这里的左和右,是指当事人自己的左和右)。 其四,前排为上。 其五,以远为上。就是距离房间正门越远,位置越高。 6. 会见、会谈礼仪: 会见前双方应做好预备;会见时主方人员应提前到达会见地点等候来宾,等候时主方应在会客厅门口等候,客人到达时应主动上前行礼表示欢送,并按尊者先坐原则,引领来宾入座。 7. 欢迎礼仪 场景细分: 场景一:接待前预备 (1) 确定来宾人数、职务、性别及一些细节问题;航班抵达时间 (2) 确定详细的接待规格、安排接待工作用车、来宾用车、来宾餐饮住 宿等 (3) 安排接待人员 场景二:机场接机 王会长与熊会长握手问候,王会长介绍代会长与熊会长等熟悉,并由代会长引领出机场。 司机(冷)引领来宾乘车 场景三:下榻酒店 由姜引领来宾进入预定的客房休息,并告知晚宴时间 场景四:晚宴 由代会长邀请来宾就坐 场景五:会谈、参观 我方接待人员与来宾学术会谈,并引领来宾参观 场景六:欢迎 欢迎并赠送来宾纪念品

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