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1、 医院门诊部2023年工作总结及2023年工作思路一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮忙下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格治理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建立等方面取的了较好成绩，截至11月，完成门诊工作量XXX人次，门诊观看治疗病人XXX人次，实现业务收入XXX万元，业务利润XXX万元。完成社区及主体职工查体2023余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下： 一 、坚持行风建立，不断提高效劳质量1、强化思想教育，提高职工医
2、德素养通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、常常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建立打下坚实的理论根底2、建立和完善监视网络，把医德医风建立真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监视员帮助科室开展行风建立，文秘写作秘书网共发放调查表500余份，满足率到达95%。本年度共收到患者表扬信5篇。3、实行“两公开”，增加透亮度严格落实医院规定的挂牌效劳、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任准时答复，时刻承受群众监视，受到患者好评。4、落实完善制度，加强治理严
3、格贯彻落实治理中心公布的卫生技术人员禁令以及XXX卫生系统职业道德建立若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获XXX优秀党风廉政建立先进基层单位的荣耀称号。二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量1、建立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量掌握方案并予以落实。定期利用班会组织职工对治理制度和医疗缺陷进展争论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够依据病情需要合理检查，合理用药，仔细书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗效劳；合理排班，配足医疗力气；制定就医流程并悬挂过
4、于醒目位置，到达了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的便利了病人。2、努力提高医务人员的业务素养（1）、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例争论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，2023年职工笔记平均达16000字以上；（2）、有规划的向院内推举业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格落实院内规定的学问共享制度，将外出学本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进展沟通；（3）、鼓舞和支持科内人员报考参与各种成
5、人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员构造，大学5人，大专6人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。（4）、鼓舞职工总结临床阅历，积极撰写学术论文，05年门诊部在省级刊物发表论文8人次，17篇，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素养起到了积极的作用。3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力为了提高医疗质量，不断满意人民群众日益增长的医疗需求，05年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、QK全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备
6、，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。4、加强对外技术合作门诊部XXX积极引进“星期天工程师”，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新工程。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童XXX的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。三、坚持基层文化、不断提高职工分散力门诊部始终把基层文化建立作为提高职工分散力的桥梁和纽带。积极组织职工参与院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。2023年，参与社区及院内各项活动40余人次，在社区十大唱歌家评比中，一人夺得十大唱歌家称号；在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹本资料权属 12下一页