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1、2023年医院门诊部工作总结及思路 第一篇：2023年医院门诊部工作总结及思路 医院门诊部=年工作总结及=年思路 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持关心下，门诊部全体同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成果，截至=月，完成门诊工作量xxx人次，门诊视察治疗病人xxx人次，实现业务收入xxx万元，业务利润xxx万元。完成社区及主体职工查体=余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成果，现总结如下： 编辑。
2、一、坚持行风建设，不断提高服务质量 =、强化思想教化，提高职工医德素养 通过普遍教化与重点教化相结合、正面教化与反面曝光相结合、经常性教化与专题教化相结合、理论教化与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习=余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础 =、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处 通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员关心科室开展行风建设，共发放调查表=余份，满足率到达=%。本年度共收到患者表扬信=篇。 =、实行“两公开，增加透亮度 严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的看法建议，由科主任刚好答复，时刻接受群众
3、监督，受到患者好评。 =、落实完善制度，加强管理 严格实行管理中心公布的卫生技术人员禁令以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定八要十不准，主动响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的荣耀称号。 二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量 =、建立质控网络 在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量限制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行探讨、评价，提出整改看法，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗
4、服务；合理排班，配足医疗力气；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，到达了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的便利了病人。 =、努力提高医务人员的业务素养 =、组织医务人员每两周支配业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例探讨，互相学习，共同提高，落实了“两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，=年职工笔记平均达=字以上； =、有支配的向院内举荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员=人次，并严格落实院内规定的学问共享制度，将外出学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进行沟通； =、激励和支持科内人员报考参加各种成人学历教
5、化，本年度由两人考取了本科学历教化。目前门诊人员结构，高校=人，大专=人，中专=人，高级=人，中级=人，助理=人，员级=人。 =、激励职工总结临床阅历，主动撰写学术论文，=年门诊部在省级刊物发表论文=人次，=篇，获得社区各项成果=人次=项。对提高职工的整体素养起到了主动的作用。 =、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满意人民群众日益增长的医疗需求，=年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值=余万元的先进医疗设备，大大促进了诊
6、疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。 =、加强对外技术合作 门诊部xxx主动引进“星期天工程师，深化开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童xxx的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。 三、坚持基层文化、不断提高职工凝合力 门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝合力的桥梁和纽带。主动组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。=年，参加社区及院内各项活动=余人次，在社区十大歌颂家评比中，一人夺得十大歌颂家称号；在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖=人，二等奖一人。日
7、常工作中，门诊部关注职工生活工作微小环节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心=余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、苦恼面前都愿找组织沟通。管理工作的人文化，增加了职工凝合力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺当的落实。 x 具体指标： =、开展“四五活动，制定“四五措施，三防措施三防覆盖率达=%。无重大社会治安事务发生。 =、医疗责任事故、医疗纠纷过失发生率=，无火灾、触电、民用器、交通等平安事故发生。 =、医院内部管理制度执行率=%，无影响医院考核积分的责任现象发生。 =、医院感染率=%，一人一针一管一用一灭执行率=%。 四、存在的问
8、题与缺乏 =、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去探讨，并付诸实施。 =、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。 =、缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速 五、=年工作思路 =、抓管理，加强学习，提高自身素养。 部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素养，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。 =、抓战略，拓展业务，打造医疗特色。 制定科学的战略进展目标，努力提升业务收入。全体职工确定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破=万元。这就要求我
9、们必需内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培育力度，提高人才队伍素养，进展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室进展，拓展业务项目，聘请权威专家教授坐诊。 =、抓竟争，激励竟争机制，深化支配制度改革。 主动探究支配制度改革新模式，努力提高工作效率。=年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入干脆与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底变更人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公允竟争、奖优罚劣，真正表达多劳多得、不劳不得的支配原则，全力以赴有效地调动干部职工的主动性，
10、=、抓干部管理，完善管理机制，促进人才培育。 加大对年青医师“传、帮、带的力度，激励他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好气氛。 =、抓医疗质量，促进医疗平安。 门诊部将接着加强质量限制。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，赐予经济惩处，实施奖罚兑现。加大医疗平安管理的力度，消退一切不利于医疗平安的隐患。 =、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。 新的一年里，我们要把生存进展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是敬重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病这一实
11、事办好，在为病人服务的问题上，力求“好事办实。要强化服务看法，杜绝一切与病人耍看法、争吵的事端发生；对其违规者处以确定的经济惩处，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面接着推行服务承诺十项准则，接着推行严格限制药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。 其次篇：医院门诊部工作总结及思路 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持关心下，门诊部全体同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风
12、、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成果，截至月，完成门诊工作量xxx人次，门诊视察治疗病人 xxx人次，实现业务收入xxx万元，业务利润xxx万元。完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成果，现总结如下： 一、坚持行风建设，不断提高服务质量 强化思想教化，提高职工医德素养 通过普遍教化与重点教化相结合、正面教化与反面曝光相结合、经常性教化与专题教化相结合、理论教化与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础 建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处 通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监
13、督员关心科室开展行风建设，共发放调查表余份，满足率到达。本共收到患者表扬信篇。 实行“两公开，增加透亮度 严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的看法建议，由科主任刚好答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。 落实完善制度，加强管理 严格实行管理中心公布的卫生技术人员禁令以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定八要十不准，主动响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的荣耀称号。 二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量 建立质控网络 在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量限制方案并予以落实。定期利用
14、班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行探讨、评价，提出整改看法，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力气；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，到达了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的便利了病人。 努力提高医务人员的业务素养 组织医务人员每两周支配业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例探讨，互相学习，共同提高，落实了“两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，年职工笔记平均达字以上； 有支配的向院内举荐业务骨
15、干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的学问共享制度，将外出学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进行沟通； 激励和支持科内人员报考参加各种成人学历教化，本由两人考取了本科学历教化。目前门诊人员结构，高校人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。 激励职工总结临床阅历，主动撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素养起到了主动的作用。 加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满意人民群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、k
16、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。 加强对外技术合作 门诊部xxx主动引进“星期天工程师，深化开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童xxx的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。 三、坚持基层文化、不断提高职工凝合力 门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝合力的桥梁和纽带。主动组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难
17、。年，参加社区及院内各项活动余人次，在社区十大歌颂家评比中，一人夺得十大歌颂家称号；在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作微小环节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、苦恼面前都愿找组织沟通。管理工作的人文化，增加了职工凝合力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺当的落实。 具体指标： 开展“四五活动，制定“四五措施，三防措施三防覆盖率达。无重大社会治安事务发生。 医疗责任事故、医疗纠 第三篇：医院门诊部2023年工作总结及2023年思路 医院门诊部2023年工
18、作总结及2023年思路 一、坚持行风建设，不断提高服务质量 1、强化思想教化，提高职工医德素养 通过普遍教化与重点教化相结合、正面教化与反面曝光相结合、经常性教化与专题教化相结合、理论教化与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础 2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处 通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员关心科室开展行风建设，文秘写作秘书网共发放调查表500余份，满足率到达95%。本共收到患者表扬信5篇。 3、实行“两公开，增加透亮度 严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的
19、看法建议，由科主任刚好答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。 4、落实完善制度，加强管理 严格实行管理中心公布的卫生技术人员禁令以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定八要十不准，主动响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的荣耀称号。 二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量 1、建立质控网络 在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量限制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行探讨、评价，提出整改看法，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写
20、门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力气；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，到达了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的便利了病人。 2、努力提高医务人员的业务素养2、有支配的向院内举荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格落实院内规定的学问共享制度，将外出学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进行沟通；3、激励和支持科内人员报考参加各种成人学历教化，本由两人考取了本科学历教化。目前门诊人员结构，高校5人，大专6人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。 4、激励职工总结临床阅历，主动撰写学术论文，05年门诊部在省级刊
21、物发表论文8人次，17篇，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素养起到了主动的作用。 3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满意人民群众日益增长的医疗需求，05年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。 4、加强对外技术合作 主动引进“星期天工程师，深化开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业
22、务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童xxx的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。 三、坚持基层文化、不断提高职工凝合力 门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝合力的桥梁和纽带。主动组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。2023年，参加社区及院内各项活动40余人次，在社区十大歌颂家评比中，一人夺得十大歌颂家称号；在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作微小环节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、苦恼面前都愿找组织沟通。管理工作
23、的人文化，增加了职工凝合力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺当的落实。 具体指标： 1、开展“四五活动，制定“四五措施，三防措施三防覆盖率达100%。无重大社会治安事务发生。 2、医疗责任事故、医疗纠纷过失发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等平安事故发生。 3、医院内部管理制度执行率100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。 4、医院感染率7%，一人一针一管一用一灭执行率100%。 四、存在的问题与缺乏 1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去探讨，并付诸实施。 2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念
24、有待进一步提高。 3、缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速 五、2023年工作思路 1、抓管理，加强学习，提高自身素养。 部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素养，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。 2、抓战略，拓展业务，打造医疗特色。 制定科学的战略进展目标，努力提升业务收入。全体职工确定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破50万元。这就要求我们必需内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培育力度，提高人才队伍素养，进展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他
25、科室进展，拓展业务项目，聘请权威专家教授坐诊。 3、抓竟争，激励竟争机制，深化支配制度改革。 主动探究支配制度改革新模式，努力提高工作效率。2023年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入干脆与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底变更人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公允竟争、奖优罚劣，真正表达多劳多得、不劳不得的支配原则，全力以赴有效地调动干部职工的主动性，4、抓干部管理，完善管理机制，促进人才培育。 加大对年青医师“传、帮、带的力度，激励他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好气氛。 5、抓医疗质量，促进
26、医疗平安。 门诊部将接着加强质量限制。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，赐予经济惩处，实施奖罚兑现。加大医疗平安管理的力度，消退一切不利于医疗平安的隐患。 6、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。新的一年里，我们要把生存进展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是敬重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求“好事办实。要强化服务看法，杜绝一切与病人耍看法、争吵的事端发生；对其违规者处以确定的经济惩处，尽量地给病人营造一个宽松的就医环
27、境。在廉政方面接着推行服务承诺十项准则，接着推行严格限制药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。 第四篇：医院门诊部工作总结 一、留意设备投入，大力提高服务实力。 2023年，是我院的“开局之年，也是我院的“进展之年，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位的角度和“占市场、打基础、本钱经营的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片X光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务实力；二
28、是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使宽阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。 二、留意质量管理，杜绝交叉感染。 我们的宗旨是“医疗平安无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的，医疗质量管理工作是我们的“生命线，我们一是，成立医疗平安管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，干脆全面负责全院医疗平安各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗
29、废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗平安；三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最正确治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗本钱，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格干脆让利于群众，得到了群众的一样好评。 三、留意服务内涵，树立优秀好口碑。 “以服务、树口碑是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主
30、动问候、首问负责、出院相送的服务模式，变“要我服务为“我要服务；二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有说明声、不满足有致歉声；三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，便利大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，便利宽阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。 四、留意奉献社会，主动开展社会公益活动。 我们根据我院的特点和群众的
31、需要，不断团结和组织宽阔员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送温和活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为宽阔老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔健康教化及赠送口腔保健用品等活动；四是，主动参加“慈善一日捐活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，主动开展“爱牙日活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔
32、检查和量血压的群众争先恐后、川流不息，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣扬资料1万余份，得到了宽阔群众的一样好评和表扬。 总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的进展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作还存在许多缺乏之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。 第五篇：2023年医院门诊部工作总结 2023年医院门诊部工作总结 一年来，在医院院党委的领导下，在医院各科室的支持关心下，我科同志协调一样，主动践行科学进展观，在工作上主动主动，不断解放思想，更新
33、观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心的服务理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成果，现将主要工作总结如下： 一 科室建设 2023年，门诊部实行按章管理的方法，把科室人员的服务看法、在岗在位作为管理的重点，多次开会组织学习，进行教化整顿，通过整顿，平常强调人员在岗在位，如今病人找不到医护人员现象较往年明显削减。在加强管理的同时，强化平安意识，扎实有效的做好了平安防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找担忧全因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或过失事故发生，
34、但是照旧存在一些平安隐患。 二 抓好医德医风建设 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教化，普及医德医风和岗位职业道德的修养。 三 加大平安管理力度，保障医疗平安 制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必需树立牢固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。 四 加强监督管理，保障护理平安 为提高护理队伍的整体素养，本着“加强基础护理、留意护理平安的原则，从基础护理抓起，催促护理人员严格执行操作规范，认真书写护理文书。要求做到语言文明、看法恳切、说明耐性、服务细心、精确周到、亲切爱惜。 五 培育高素养人才，做好科研工作 一个科室医疗质量的凹凸取决于技术人员素养。只有拥有一批具有先进科学技术和创建实力的技术人员，科室才能办出成果，才能适应快速进展的医疗科学水平。人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有疼惜人才，重用人才，培育人才，留住人才，科室的进展才会有出路，我们用战略的目光，可持续进展的角度去考虑，去落实人才建设工作。