前台工作实习周记.docx

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1、 前台工作实习周记_酒店前台实习报告 一、工作内容 1.人事档案整理 2.更新通讯录、花名册 3.接待客户，为客户倒水 4.帮客户订购酒店、火车票 5.登记纸质版、电子版考勤表 6.每天下班之前通知其次天的早会 7.在赶集网上刷新简历/通知面试 8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。 9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位 10.每月一次到两次清点办公物品、以及购置办公物品 11.常常和主管出去办事以及临时叮嘱的事情 二、体会 （一）从杂乱无章到有条不紊 工作阅历浅、熟悉面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着肯定的差异等等各种因素给我的工作有肯定的难度，但是通过一段时间的工作，根本上

2、都能够熟识前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立即打印。刚开头对于电脑上存在多份一样的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最终找个空闲的时间把以前所学到的文档治理课程的电子档归档方法，推断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，骄傲感。即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理；经常弄得焦头烂额的。20天的工作时间，最终让自己的工作井然有序地进展。 （二）从整个吞枣到不求

3、甚解 在行政人事部部门里，由主管带着着我们开展各项的工作。刚刚开头的工作，有点整个吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够精确地、明确地、详细地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的？”“这件事情需要什么样的要求？”也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。 （三）独挡一面不如团结全都 俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许很多多琐碎的杂事

4、，例如要留意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购置物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很准时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到留意整个公司各个同事的需求，为各个部门供应便利快捷的效劳，预备好常常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的力量以及态度。为了能够使到每一次的工程、每一步的目标、每一个的规划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作力量和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公

5、司中，不行能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结全都，才能更好地完成任务。 又是一年春柳绿。走过了三月，迎来了四月。总结三月，规划四月，让自己的行程都在规划当中。不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时，自己也会不断地要求自己到达更好的层次，找出工作中得缺乏，不满意于现状，不断完善自己，勤于和蔼于学习，努力提高分析和思索问题的力量，加强自己各方面的力量，工作时会更加主动付出，但凡都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互敬重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力气。 前台工作实习周记范文前台实习周记心得 小编为大家整理的前台实习周记心得，供大

6、家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 前台实习报告范文： 上班实习三天了，感受颇多呀! 明天，最终可以休息一天啦，师傅休息，我也就跟着休息啦。 我师傅对我很好，早上刚上班时人少她就会教我办理业务，今日她安排我回家娴熟用10086办理业务，说是下次再上班有办理业务的就让我弄。虽然用手机拨打10086办理诸如彩铃、来电显示、来电提示之类的业务不是很难，但平常还是很少拨打，一说到要我给客户办理，还是有些不自信，究竟这东西很严谨的，不能有一点的马虎。 说一下这几天去移动公司前台实习的感受吧，总的来说还是很欢乐的，由于前辈们都是比我大不了几岁的哥哥姐姐，由于我们是新来的，他们都很照看我们，说话也很

7、幽默幽默。 刚来第一天，人事部的姐姐把我们带到试衣间，首先要换上移动公司统一的工作服，由于我们是实习的，所以只能穿别人穿过的衣服，等试用期完毕考核通过正式上岗时才会给我们量身订做衣服。所以衣服难免会不合身，不是大就是小，终于找到一套穿着看着还算可以的，就先这么凑合着穿吧。这装扮还挺啰嗦，除了一套蓝色的制服外，里面还有白衬衫，衬衫领子外面还要扎个丝巾，还有肯定的戴法，打结处把移动公司的标志露出来，头上戴统一发的头花，不许画浓妆，穿黑色皮鞋。其次天给我们发了统一的公牌，每个人必需配戴在前胸左上方，全部的营业员统一，只不过我们几个牌上的字样为“实习营业员”，呵呵。这装扮乍眼一看有点像空姐。 没来之前

8、，对移动公司前台详细是做什么的一点也不了解，由于我很少去移动大厅办理什么业务，手机卡也是在学校买的校园网，不是很麻烦，可通过实习，哎呀!这前台的事儿可太杂啦，不但要办理各种业务，还有听取客户的各种疑问，有时还有承受客户各种不满的态度，甚至是强行的不满行为。但这都是营业员需要去处理的，而且态度必需和气。移动的业务许多，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务，光神州行最近更新就有四种套餐，为了能够流利地解答客户提出的问题，要求营业员们必需对各种套餐业务都了如指掌，倒背如流。今日前台治理还给我们每个人发了一份16张的新业务介绍单，让我们回去仔细认真的看，上面介绍了从4月1日以来，

9、移动各种业务的套餐资费，这些都是我们需要把握的。好简单呀。 通过几天看师傅的业务办理，我也学会了一些东西，只要自己能记住明白一点的，我都会记在本子上，找没人的时候，问问师傅。我师傅可厉害了，参与工作才两年，业务老娴熟了，而且对每一位客户提出的问题都会解释得很具体。就是有时碰上那不讲理的客户，我看着都生气，有什么资费不理解你也不能冲着营业员来呀!整的跟打仗似的，呵呵。师傅告知我，干我们这一行的就得敢说才行，不能顺着客户的意思给带跑了，办理了什么业务肯定要查，看着事实去解释问题，当客户在电脑屏幕上看到了他办理的业务时，就会哑口无言无了，再说，在办理业务时，每一笔业务营业员都有签字，还有营业员的公号

10、，营业员必需对她办理的每一笔业务负责，每一笔业务都是有凭证的，不行能任凭给你开通什么业务。但在我们移动手机用户中许多人有时候会收到各种各样莫名其妙的短信，说是制定什么什么胜利或是您己胜利办理什么什么业务，看到这样的短信肯定要到移动大厅查询，以免莫名的扣费，有些是您对业务不了解，有些可能存有诈骗的嫌疑，并非移动公司擅自开通。 先说这些吧，总之，实习期是在紧急、茫然并欢乐的渡过，加油! 实习周记前台文员 前台文员实习周记范文 从去年开头担当治理部前台文员以来，工作仔细负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作状况总结如下： 1、仔细负责的完成了文员的例行工作，详细如下： 仔细做好来电的接听、访客的接

11、待工作，做好订饭、订水工作； 做好文具的购置规划和消耗总结工作； 做好每月的考勤工作； 做好长途电话的治理工作； 将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的治理标准化； 帮助做好聘请工作； 2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比方说：组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气氛。另外，9月底曾筹划员工欢迎大会，欢迎吴涛等离职员工。 办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但由于大多数人工作较忙或其他缘由

12、无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源缺乏的问题。未能想方设法调发动工的写稿积极性，除了自身缘由之外，也与治理层等其他因素有关。 公司网站的建立。由于没有制作网页的阅历，所以存在许多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等局部链接。由于公司形象需要重新筹划，此项工作临时告一段落。 3、同时还帮助其他部门工作 销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料(material)、表格； 帮助开发部制作国资、灯饰erp等工程的局部图片； 帮助市场部进展国资宣传资料(material)的排版、整理； 另外还参加了公有物业产品化的测试及授权治理等几次幻

13、灯片的制作。总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的圆满。考勤的治理一开头并不标准；长途电话也由于疏于治理存在一些不良现象。调到开发部，这是上级对我工作的确定，对我个人而言是新的开头，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档治理员”这一角色以外，盼望我能在开发部把握更多的技术学问，不断提升自我! 前台文员实习周记 周记一 新的环境，新的起点，我最终踏上了工作的旅途。回想在学习生涯在我的记忆里渐渐沉淀，只待这将来的工作奋斗旅程。当我第一次走进公司，我才真正熟悉到人生最实际的现实呈现在我的面前。 能够在实习期间成为北京住总物流公司的一名打字员，深感荣幸。对于第一份工作来说我很满意

14、，我对我的打字的效率还是很有信念的。但是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面，在业务主管和同事们的大力支持和帮忙下，我熟悉了公司的一些职员，并对公司的事务有了肯定的了解。 当第一次走进公司职员厅的时候，我听见那啪啪的键盘的敲击声，我感觉到这就是工作的地方，我有一种感动的感觉。心想，我也要和他们一样在快速的键盘声中来，进展我的第一份工作。这是工作是一次学习的好时机。当我收到第一份工作的时候，是一张半年度总结报告，需要我根据修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候，我快速扫瞄了一次，发觉这些报告里面许多物流专业学问里面提到的内容，这时我觉得，虽然我的第一份工作是打字员，但是打字员这份工作是我走

15、进事业的起步，在这些报告中，我们可以更好的了解物流治理的实际状况，从而学习到阅历。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。 第一份工作的时候，开头的很慢，而且简单出错，但是敲击键盘久了，也就渐渐的快了。其实在第一周中，工作中还是比拟少的，由于业务主管想要我先渐渐了解一下这个集体，间或安排工作给我。慢慢的我也融入了这个集体，发觉在这个集体中许多值得我学习的地方，信任在后面的四周里面我胡学习的更多。 周记二 迎来了其次周的工作，其实我觉得很幸运，打字员，需要一份细心，需要一份电脑的根本技术，更需要一个会学习的精神。 从第一周的渐渐了解，到其次周的加速工作，不断加强自己的细心。假如不细心，在文件上消失错

16、误，假如后来发觉错误了，那么我们将进展改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节省;要是文件消失错误了后，未能准时发觉，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，由于这属于女孩子原来应具备的特性。 打字员，需要什么，也就是娴熟的打字技术，和简洁的电脑操作力量，和肯定的文字力量。对于这些来说，我觉得我平常上网，和学校的学习，给了我这样的力量。我信任只要仔细就能做好一件事情。 打字员每天将面对公司的一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本事”。对于一个刚刚出校园的大学生来说，这是

17、一种必要的学习力量。在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的细心计算，只有这样，才能够更多的节省物流本钱，才能够在经济活动中猎取更多的利益。这样一个公司不断进展。 其次周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的相互沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。 周记三 第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹，是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。 在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，能够准时发觉文件中的错误，并提出建议，我很

18、快乐。为什么我会细心，是由于我在不断学习这些文字里面给我的学问。在文件中我看到了报表里面的重要数据，并学习了一些物流本钱、物流运输路线的学问。我觉得比在学校学习的那些算法更加便利快捷。这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。觉得这种计算方法真的很好，可能这也是我们公司进展较好的缘由吧。 我虽是一个小文员，帮助处理报告和文件。虽然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作阅历，在这几周里面通过了解的同事那里学习到了许多学问。我懂得，在长沙的物流行业进展规模比不上沿海的进展。而物流模式许多都住在传统的物流模式里面。有许多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。大多以阅历来处理经济活动。 前台实习周

19、记范文 前台实习周记范文 崭新的一周，崭新的开头。这是我来*的其次周，刚来时的新奇感和奇怪劲已经慢慢地离我们远去，预料中的枯燥无味便随之而来。或许是由于这周的生意不够火爆，或者是这周的两次会议都取消了，亦或是这周总共七天我却休了三天假，总感觉这周我的收获不大。 收获不大，不代表没有，总的来说，应当可以从四个方面来进展总结。 第一，我们是一名销售前台实习生，我们的分内工作其实不是销售二字，而是前台二字。对于我们分内的工作，我们几个实习生在上周就已经有了一个也许的了解，但是我们的分工还存在很大的问题。所以在本周，我们把我们手头的工作，依据轻重和急缓做了一个较为明确的分工。经过一周的实践，我们也开头

20、得心应手起来。另外，对于接待客户一事，上周应付起来的确心里没底，由于我一问三不知，生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客，但现在我沉着淡定了许多，他们一些简洁的问题，我可以给出答案。一些我不知道的问题，我会理直气壮，而又委婉的告知他，我不知道。究竟我现在只是一名销售前台，我又不是销售参谋，我没有这个义务去答复他的全部问题，他又不是向我买车，我的责任只是在他确定买车时，我给他介绍一个销售参谋过去。固然，对于我答复不上的问题，在销售参谋向顾客解答时，我会尽量在后面听着。究竟，临时的无知是可以原谅的，但始终无知却是无法饶恕的。 其次、又学到了肯定的汽车专业学问。内训师巍哥除了给我们布置了每周一篇周记外，还

21、给了我们一本漫画版汽车根底学问。作为一名学汽车效劳工程的大学生，汽车根底学问理论上对我来说是问题不大，但抱负是饱满的，现实是骨感的，真实的我其实是汽车行业的门外汉。看着这本漫画，我就真的把它当漫画一页一页地翻着，甚至还根据巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午，巍哥就来检查我们上周的战果了，并给我们讲解这册漫画。我当时就纳闷了，这什么年月啊，连漫画都需要讲解了，巍哥接下来的讲解却令我大开眼界。漫画第一页是按发动机位置和驱动车轮进展的车辆分类，即用漫画简洁的表示了FF、FR、RR和MR四种类型的车，但巍哥却给我们讲解了一个多小时。 他根据这个分类方式给我们平常生活中常见的车进展了简洁的分类。这让我了解

22、到，目前在我国行驶的轿车中，群众、丰田、本田、日产、别克等品牌根本上都是前置前驱，甚至有的品牌都是前置前驱。奥迪的轿车根本上也都是前置前驱或者是基于前驱平台的四轮驱动，而奔驰除了A级和B级是前驱车，其余都是后驱车，而宝马和凯迪拉克都是后驱车或基于后驱平台的四轮驱动，并由此分类还引申到了奥迪和凯迪拉克的产品定位。另外，我也知道了，四轮驱动又分为全时四驱、适时四驱和分时四驱三种形式。每种驱动类型的特点在哪里，它们有哪些代表车，这些也有了肯定的了解。后来介绍底盘的时候，我也开头知道了平台化和模块化这两个概念 第三、对于销售流程方面，有了进一步的认知。这个认知不仅是对于流程，更是对于我自身的认知，了解

23、到了自己对于流程的理解还不够，往往只是知其然而不知其所以然。所以有时候在帮销售参谋跑一些流程时，因与以往的状况存在了一点偏差，自己就不知道该怎么办了。因此，在以后跑流程时，我要多问几个为什么，这样才能沉着面对各种不怜悯况的发生。 第四、本周有个汽车新三包法的培训，这让我开头接触到了汽车三包法。通过培训，我对以下学问有了一些了解。何谓汽车三包，即指家用汽车产品修理、更换和退货。哪些车能够享有三包;哪些状况下，消费者可以选择更换或退货;哪些状况下，经营者可以不担当三包法规定的家用汽车产品三包责任;哪些状况下，消费者可以选择免费更换易损耗零部件;哪些状况下，消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理;甚至

24、还知道了一个对于局部消费者有利的小小法律空子 不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。骑骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。虽然我每天只进步一点点，但只要锲而不舍，持之以恒，我坚信我肯定会等到量变引起质变的一天。 优秀前台实习周记 篇一： 古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进展总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下：一、工作内容1. 人事档案整理2. 更新通讯录、花名册3. 接待客户，为客户倒水4. 帮客户订购酒店、火车票5. 登记纸质版、电子版考勤表6. 每天下班之前

25、通知其次天的早会7. 在赶集网上刷新简历/通知面试8. 打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。9. 每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位10. 每月一次到两次清点办公物品、以及购置办公物品11. 常常和主管出去办事以及临时叮嘱的事情二、体会(一)从杂乱无章到有条不紊工作阅历浅、熟悉面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着肯定的差异等等各种因素给我的工作有肯定的难度，但是通过一段时间的工作，根本上 都能够熟识前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立即打印。刚开头对于电脑上存在多份一样的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最终找个空闲的

26、时间把以前所学到的文档治理课程的电子档归档方法，推断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，骄傲感。即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理;经常弄得焦头烂额的。20天的工作时间，最终让自己的工作井然有序地进展。(二)从整个吞枣到不求甚解在行政人事部部门里，由主管带着着我们开展各项的工作。刚刚开头的工作，有点整个吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给自己的工作

27、上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够精确地、明确地、详细地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。(三)独挡一面不如团结全都俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许很多多琐碎的杂事，例如要留意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购置物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很准时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作

28、做得更加全面和到位，力争到留意整个公司各个同事的需求，为各个部门供应便利快捷的效劳，预备好常常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的力量以及态度。为了能够使到每一次的工程、每一步的目标、每一个的规划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作力量和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中，不行能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结全都，才能更好地完成任务。又是一年春柳绿。走过了三月，迎来了四月。总结三月，规划四月，让自己的行程都在规划当中。不断地提高自己的职业素养、在

29、不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时，自己也会不断地要求自己到达更好的层次，找出工作中得缺乏，不满意于现状，不断完善自己，勤于和蔼于学习，努力提高分析和思索问题的力量，加强自己各方面的力量，工作时会更加主动付出，但凡都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互敬重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力气。篇二：离实习完毕已无多少时间了，现在大家要么在找工作，要么在忙于工作。一周前我是前者，一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是厦门第一家高涉外酒店，到目前已有xx年历史了，算是家老酒店了，十三年接纳了三千多名员工，也走了三千多名员工，或被辞退的，或辞职的，或去另寻高就的，可见酒店业人员的流淌

30、量之大，我也不知道我会不会被卷进人流。海景(以下简称一样)很重视人才的培训，其实比拟胜利的企业都是比拟注意人员的培训的，由于究竟人才是制造财宝的牢靠保证。我们前厅部的培训分为两局部共六天，前一局部是全酒店新员工都要参与的入店培训，由人事部主办主讲，介绍酒店的历史、各部门的编制和职能，礼貌礼仪，酒店的规章制度，留意事项，根底英语的培训。后一局部其他部门是由领班主管渐渐带着工作，而我们前厅则由经理连续做更进一步份的培训，第一天上午是在总机室(客户效劳中心)，由客服的经理来讲课，主讲一些前台的礼貌用语，职能介绍等;下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志，酒店客房的定价，酒店的查

31、询和预定系统，酒店会员的优待以及入住高级楼层的优待等;其次天，也就是今日是由我们的前台经理来向我们具体介绍人员力量的评估方式，前台所要接触的一些票据，定房和退房的一些留意事项，推销客房以及推举客人登记成为高级会员、参观客房等等。接下去还有两天也是培训。在培训几天下来，我们感觉的是前厅工作的繁杂、责任大，要求工作人员的高素养，由于很大程度上说前厅是酒店的窗口，留给客人印象最重要的环节，酒店工作开头的地方，其他环节大局部都是围围着前厅的工作绽开的，前厅的工作没到位或者是犯错导致的后果将非常的严峻和无法弥补。所以做前厅自己首先要提高，要能精确而准时地处理事务，有条理又不允许出错或遗忘，随时都要保持糊

32、涂的头脑。和我一同进入海景的同学还有林志明和官晋南，而同在海景前厅工作的原本还有一位是集大工商治理学院毕业的学生，明显前厅一群集大帮了。前厅的工作人员最低学历就是大专，这意味着我将面临着残酷而剧烈的竞争，每个人面带微笑，暗地里都在暗暗地叫劲，暗暗地努力表现自己，尤其在经理面前，这在我原本并不感冒的意识里渐渐地溶化成习惯了。工作，这是必定。涉外酒店对外语要求特别的高，这对我是一个特别的挑战，固然，与此相对应的是酒店提出的奖金嘉奖方案，我们都有时机去参与酒店供应的考试，考过相应级别外语的人都将连续一年获得每月的工资补贴，金额是50、100、200不等，固然考的外语种类越多，奖金越高了。明天我就将正

33、式参与工作，学习key-in，我为自己打气去承受挑战。2023前台实习周记 小编为大家整理的20xx前台实习周记，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 前台实习周记范文 崭新的一周，崭新的开头。这是我来*的其次周，刚来时的新奇感和奇怪劲已经慢慢地离我们远去，预料中的枯燥无味便随之而来。或许是由于这周的生意不够火爆，或者是这周的两次会议都取消了，亦或是这周总共七天我却休了三天假，总感觉这周我的收获不大。 收获不大，不代表没有，总的来说，应当可以从四个方面来进展总结。 第一，我们是一名销售前台实习生，我们的分内工作其实不是销售二字，而是前台二字。对于我们分内的工作，我们几个实习生在上周就

34、已经有了一个也许的了解，但是我们的分工还存在很大的问题。所以在本周，我们把我们手头的工作，依据轻重和急缓做了一个较为明确的分工。经过一周的实践，我们也开头得心应手起来。另外，对于接待客户一事，上周应付起来的确心里没底，由于我一问三不知，生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客，但现在我沉着淡定了许多，他们一些简洁的问题，我可以给出答案。一些我不知道的问题，我会理直气壮，而又委婉的告知他，我不知道。究竟我现在只是一名销售前台，我又不是销售参谋，我没有这个义务去答复他的全部问题，他又不是向我买车，我的责任只是在他确定买车时，我给他介绍一个销售参谋过去。固然，对于我答复不上的问题，在销售参谋向顾客解答时，我

35、会尽量在后面听着。究竟，临时的无知是可以原谅的，但始终无知却是无法饶恕的。 其次、又学到了肯定的汽车专业学问。内训师巍哥除了给我们布置了每周一篇周记外，还给了我们一本漫画版汽车根底学问。作为一名学汽车效劳工程的大学生，汽车根底学问理论上对我来说是问题不大，但抱负是饱满的，现实是骨感的，真实的我其实是汽车行业的门外汉。看着这本漫画，我就真的把它当漫画一页一页地翻着，甚至还根据巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午，巍哥就来检查我们上周的战果了，并给我们讲解这册漫画。我当时就纳闷了，这什么年月啊，连漫画都需要讲解了，巍哥接下来的讲解却令我大开眼界。漫画第一页是按发动机位置和驱动车轮进展的车辆分类，即用漫

36、画简洁的表示了FF、FR、RR和MR四种类型的车，但巍哥却给我们讲解了一个多小时。 他根据这个分类方式给我们平常生活中常见的车进展了简洁的分类。这让我了解到，目前在我国行驶的轿车中，群众、丰田、本田、日产、别克等品牌根本上都是前置前驱，甚至有的品牌都是前置前驱。奥迪的轿车根本上也都是前置前驱或者是基于前驱平台的四轮驱动，而奔驰除了A级和B级是前驱车，其余都是后驱车，而宝马和凯迪拉克都是后驱车或基于后驱平台的四轮驱动，并由此分类还引申到了奥迪和凯迪拉克的产品定位。另外，我也知道了，四轮驱动又分为全时四驱、适时四驱和分时四驱三种形式。每种驱动类型的特点在哪里，它们有哪些代表车，这些也有了肯定的了解

37、。后来介绍底盘的时候，我也开头知道了“平台化”和“模块化”这两个概念 第三、对于销售流程方面，有了进一步的认知。这个认知不仅是对于流程，更是对于我自身的认知，了解到了自己对于流程的理解还不够，往往只是知其然而不知其所以然。所以有时候在帮销售参谋跑一些流程时，因与以往的状况存在了一点偏差，自己就不知道该怎么办了。因此，在以后跑流程时，我要多问几个为什么，这样才能沉着面对各种不怜悯况的发生。 第四、本周有个汽车新三包法的培训，这让我开头接触到了汽车三包法。通过培训，我对以下学问有了一些了解。何谓汽车三包，即指家用汽车产品修理、更换和退货。哪些车能够享有三包;哪些状况下，消费者可以选择更换或退货;哪

38、些状况下，经营者可以不担当三包法规定的家用汽车产品三包责任;哪些状况下，消费者可以选择免费更换易损耗零部件;哪些状况下，消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理;甚至还知道了一个对于局部消费者有利的小小法律空子 不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。骑骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。虽然我每天只进步一点点，但只要锲而不舍，持之以恒，我坚信我肯定会等到量变引起质变的一天。 行政前台实习周记 迎来了其次周的工作，其实我觉得很幸运，打字员，需要一份细心，需要一份电脑的根本技术，更需要一个会学习的精神。 从第一周的渐渐了解，到其次周的加速工作，不断加强自

39、己的细心。假如不细心，在文件上消失错误，假如后来发觉错误了，那么我们将进展改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节省;要是文件消失错误了后，未能准时发觉，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，由于这属于女孩子原来应具备的特性。 打字员，需要什么，也就是娴熟的打字技术，和简洁的电脑操作力量，和肯定的文字力量。对于这些来说，我觉得我平常上网，和学校的学习，给了我这样的力量。我信任只要仔细就能做好一件事情。 打字员每天将面对公司的一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本事”。

40、对于一个刚刚出校园的大学生来说，这是一种必要的学习力量。在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的细心计算，只有这样，才能够更多的节省物流本钱，才能够在经济活动中猎取更多的利益。这样一个公司不断进展。 其次周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的相互沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。 前台销售实习周记 崭新的一周，崭新的开头。这是我来*的其次周，刚来时的新奇感和奇怪劲已经慢慢地离我们远去，预料中的枯燥无味便随之而来。或许是由于这周的生意不够火爆，或者是这周的两次会议都取消了，亦或是这周总共七天我却休了三天假，总感

41、觉这周我的收获不大。 收获不大，不代表没有，总的来说，应当可以从四个方面来进展总结。第一，我们是一名销售前台实习生，我们的分内工作其实不是销售二字，而是前台二字。对于我们分内的工作，我们几个实习生在上周就已经有了一个也许的了解，但是我们的分工还存在很大的问题。所以在本周，我们把我们手头的工作，依据轻重和急缓做了一个较为明确的分工。经过一周的实践，我们也开头得心应手起来。另外，对于接待客户一事，上周应付起来的确心里没底，由于我一问三不知，生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客，但现在我沉着淡定了许多，他们一些简洁的问题，我可以给出答案。一些我不知道的问题，我会理直气壮，而又委婉的告知他，我不知道。究竟

42、我现在只是一名销售前台，我又不是销售参谋，我没有这个义务去答复他的全部问题，他又不是向我买车，我的责任只是在他确定买车时，我给他介绍一个销售参谋过去。固然，对于我答复不上的问题，在销售参谋向顾客解答时，我会尽量在后面听着。究竟，临时的无知是可以原谅的，但始终无知却是无法饶恕的。其次，又学到了肯定的汽车专业学问。内训师巍哥除了给我们布置了每周一篇周记外，还给了我们一本漫画版汽车根底学问。作为一名学汽车效劳工程的大学生，汽车根底学问理论上对我来说是问题不大，但抱负是饱满的，现实是骨感的，真实的我其实是汽车行业的门外汉。看着这本漫画，我就真的把它当漫画一页一页地翻着，甚至还根据巍哥的安排翻了3遍。本

43、周一的上午，巍哥就来检查我们上周的战果了，并给我们讲解这册漫画。我当时就纳闷了，这什么年月啊，连漫画都需要讲解了，巍哥接下来的讲解却令我大开眼界。漫画第一页是按发动机位置和驱动车轮进展的车辆分类，即用漫画简洁的表示了ff、fr、rr和mr四种类型的车，但巍哥却给我们讲解了一个多小时。 他根据这个分类方式给我们平常生活中常见的车进展了简洁的分类。这让我了解到，目前在我国行驶的轿车中，群众、丰田、本田、日产、别克等品牌根本上都是前置前驱，甚至有的品牌都是前置前驱。奥迪的轿车根本上也都是前置前驱或者是基于前驱平台的四轮驱动，而奔驰除了a级和b级是前驱车，其余都是后驱车，而宝马和凯迪拉克都是后驱车或基

44、于后驱平台的四轮驱动，并由此分类还引申到了奥迪和凯迪拉克的产品定位。另外，我也知道了，四轮驱动又分为全时四驱、适时四驱和分时四驱三种形式。每种驱动类型的特点在哪里，它们有哪些代表车，这些也有了肯定的了解。后来介绍底盘的时候，我也开头知道了“平台化”和“模块化”这两个概念第三，对于销售流程方面，有了进一步的认知。这个认知不仅是对于流程，更是对于我自身的认知，了解到了自己对于流程的理解还不够，往往只是知其然而不知其所以然。所以有时候在帮销售参谋跑一些流程时，因与以往的状况存在了一点偏差，自己就不知道该怎么办了。因此，在以后跑流程时，我要多问几个为什么，这样才能沉着面对各种不怜悯况的发生。第四，本周

45、有个汽车新三包法的培训，这让我开头接触到了汽车三包法。通过培训，我对以下学问有了一些了解。何谓汽车三包，即指家用汽车产品修理、更换和退货。哪些车能够享有三包;哪些状况下，消费者可以选择更换或退货;哪些状况下，经营者可以不担当三包法规定的家用汽车产品三包责任;哪些状况下，消费者可以选择免费更换易损耗零部件;哪些状况下，消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理;甚至还知道了一个对于局部消费者有利的小小法律空子不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。骑骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。虽然我每天只进步一点点，但只要锲而不舍，持之以恒，我坚信我肯定会等到量变

46、引起质变的一天。酒店前台实习周记 以下是小编为大家整理的关于酒店前台实习周记，供大家学习参考！ 实习 第一周20xx年xx月xx日这天，我到大酒店前台实习的第一天。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不行或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天，一切都很生疏，也很新奇。一张张生疏的面孔，不熟悉但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体构造和各个部门，还给我介绍了几个同事给我熟悉。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，由于只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己

47、工作的绽开。 实习其次周 前一周主要是处于需要熟识各根本状况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很愿意，由于姐姐很热忱地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，由于这可能就是我将来要担当的职责。 这一周，貌似对四周的人和事相对熟识了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比拟好的同事们，教会我许多东西。 实习第三周 今日已经是第三周了，我对公司的环境已经根本熟识，同事的名字我也根本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，由于去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮忙的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进展业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法沟通，于是只能先登记来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个精确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中渐渐积存了许多相关的学问。 实习第四周 周四下午,部门