前台实习周记大全.docx

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1、前台实习周记大全篇一:前台文员实习周记 实习的第一个礼拜,算是适应期。主要了解文员工作的详细流程等。另外,尝试跟同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照看我,常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手,令我特别感动。 初进人事部,跟着培训人学习,我们是少说话,多做事。表格的制作在学校里都基本学过了。所以说,任何时候的学习,总是能派上用场的。几天之后起先在培训人的帮助下,做一些考勤相关的工作,我在一旁边看,边做记录。由于文员工作须要很细心,我很细致的去做好每一件事情。 第一个礼拜的实习,我可以简洁的总结为几个字,那就是:多看,多问,多视察,多思索!一方面要发扬自主思索问题的实力

2、,在遇到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解。另一方面,要发扬协同合作精神。每个部门的分工合作,才能把公司做好。 一周的实习很快就过去了,实习让我学会做事要仔细,学习要虚心,做事的时候更得有责任心。 经过一周的学习,已经基本驾驭了独立处理简洁事务的实力。 早上早早来公司开门,打开电脑,打算好今日的工作。帮学生复印资料,发觉原来打印也是一门学问,什么样的材料须要怎样打印来节约时间。想起以前兼职时操作的打印机,感叹科技的奇妙啊!有面试的人过来,负责接待他们,将简历给主管,由主管负责面试。有来电来访客户,支配给教化顾问,做好登记,以便归纳总结。周末检查老师每天的考勤记录

3、,把漏打卡的、迟到的登记起来,以便月末做统计。每天晚上负责把整理好的各种报表发给相关负责人。 做文员工作看似简洁,其实须要很细心,稍不留意很简单犯错。感觉很多事情自己还是懵懵懂懂,唯有靠实践来积累,去熟识。来这边发觉自己简直是从零起先的,学校里学到的东西在这边基本用不到,你只能不断的学习。遇到不懂的事情要询问同事,我很庆幸我的同事都对我很好,没遇到别人说的那种两面人,在这里我很快乐,也学到了许多。 通过这段时间的实习,对文员工作有了基本驾驭,更重要的是,我学会了如何与他人相处。 在实习的过程中,我发觉平常学习的学问在你很久没有再去驾驭的时候很简单遗忘,唯有靠实践不断去学习,去记忆,你才能记得更

4、牢。 在人与人相处的过程中,我收获更大,首先要虚心谨慎,不能自以为是,认为自己懂得许多,而仅仅埋头苦干,不向他人请教,工作不但是实践与应用的过程,同时也是学习的过程,我们必需加强与他人的沟通学习,以便获得与他人的沟通,获得彼此的信任。其次,要努力形成良好的工作氛围,终归融洽的工作氛围有利于提高工作效率。 同事们一丝不苟的工作作风和忘我的奉献精神深深打动和影响着我,使我终身收益。他们不仅为我营造了宽松的实习环境,传授给我工作阅历,指引我进入工作环境,而且教育我务实上进,为人正直。 来这里一个月,从生疏到慢慢熟识,这一步步的走来,说实话,的确不简单。实习可以让你学到学校学不到的实际操作阅历。实习是

5、学生从学生身份向职业者转变的一个过程,是一个人迈向社会的很重要的一步。通过这次生产实习,我学到了许多书本上学不到的东西,也有了从无知到认知,到深化了解公司和社会,从起先的磕磕碰遇到后来的工作还算顺当的转变。在公司里工作,在方方面面都有具体的规章制度,这些制度就像高压电线一样,假如触犯它们,就会受到惩处,这些影响可能会对你以后的发展带来很不好的影响。 实习要结束了,心里有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特殊是我们应届毕业生,更多的时候是社会,职业选择自己,后面更多的是自己去选择职业,这应当就是所谓的先就业再择业吧。 走向前线,才能切身感受工作的内在意义。这对于我今

6、后走向工作岗位的高校生也是一种熬炼,更是一种启示,许多行业精彩的人才都是从低做起的。 篇二:前台实习周记 实习周记三 迎来了其次周的工作,我更加充溢了信念。前台文员须要的就是一份细心,懂得电脑操作技术,更要拥有主动学习的精神。我这周的收获就是学会了如何做宣扬页,如何和家进步行流利的沟通。 从第一周的慢慢了解,到其次周的加速工作,我也起先适应这样快节奏的生活。因为同事即将离职,所以我须要学习的东西还有很多。平常都是她告知我该怎么做,自己没有动手去实际操作,所以当领导说要做宣扬页的时候我傻眼了,因为之前没有做过,没有任何阅历。幸好朱老师还在,她告知我首先要在网上找一些我们要宣扬的主题,我们这次的主

7、题是“后进生转优,各科全日制”。于是我上网搜了一些,又符合我们学校的特色做了改写,再加上朱老师的指导,领导对内容特别满足。我也很兴奋他对我的工作赐予了确定。接下来就是和做宣扬页的公司进行价格上的探讨,依据我们的预算商谈出合理的价格。之后是告知他我们的要求。等他做出版面设计后再发给我们改正。虽然工作程序很麻烦,但是当他们把宣扬页送过来时,看到自己的劳动成果还是很快乐的。 接下来的工作就是在空闲时间出去发宣扬页了,这周就出去一次,是在元旦的前一天,正好是学生们放假。于是我就来到了学校门口,当时来接学生的家长已经许多了,把前面的路都堵着了。我鼓起志气拿出宣扬页,起先向一个个家长介绍。有的家长情愿接过

8、去看一下,可有的家长都不会理你,甚至还用厌恶的眼神盯着你。因为现在终归辅导班特殊多,他们都不情愿去接这种宣扬页。可是这是我们招生的一种方法,尽管有委屈我也要坚持着把所带的宣扬页都发完。寒冷的天气已经把我手冻得通红,天已经慢慢黑了,于是我加快了速度,假如家长不情愿接我也就不给了,还有一些是发给了陆接连续放学出来的学生。有的学生你刚递给他,他顺手都扔了,当时看着的确很生气,但是我又不得不把它捡起来发给其他人。直到宣扬页发完,我才离开。 刚离开学校须要的就是阅历,所以无论多苦,受多少委屈我都不会放弃,我信任一切都会渐渐好起来,有付出就会有收获。在这个岗位上我也会坚持到明年毕业,我会接着向老师们学习,

9、得到更多的收获。 篇三:行政前台实习周记 周记1: 通过面试,我最终如愿进入到公司作为一名实习生正式了起先了我的实习生涯。虽然我 自己的专业是会计电算化,与行政方面不对口,但是我想我应当能做好,而我的工作就是借 贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简洁,但是我仍 然不敢掉以轻心的,以101%的热忱和仔细负责的学习看法面对我的第一份正式工作。之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得特殊拘 束,我觉得自己特别幸运。为了让我更好的了解公司,特殊招商这块,所以经理支配我先做起了公司的前台,这让 我特别跃跃欲试,因为前台须要很好的沟通实力和应变

10、实力,是一个特别的熬炼机会。 周记2:虽然一起先还是会特别羞涩,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有上一个前台在旁边提 点,我才更加的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,但是能学到东西就 好。 第一次站在前台,心情是既兴奋又惊慌的,由于我初来乍到,对许多都不熟识,前台的 前辈给我讲的第一课便是工作时要须要留意的地方。比如收到有些须要交接的,这一周学的 内容不是许多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟识这个工作,其次就是对客户的态 度以及处理紧急状况时应对方法,我都仔细的一一牢记,但是我想这只是一个全新的起先和 尝试,不管怎样我都应当英勇面对,年轻什么都有可能,不是么?肯定的,我想自

11、己能行的, 当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。加油! 周记3: 刚起先工作的那几天的确因为什么都不懂所以学的不是许多,须要我做的也不是许多, 但是在本周我感受最深的是 “听从”二字,现在我也这样要求自己。必需听从上级领导支配 的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“听从”是我 至少并必需要做到的;我要求自己要听从我的上级,从而促进对自己自身素养的培育;我还 生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点学问。我的学历没他们高,工作阅历也没有,实操实力还 不强,我时刻警惕自己,肯定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。而首要的,便是 要听从!没有听从,我可能

12、连学习的机会都会丢失周记4: 作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客供应询问和礼仪服务;营业前的打算工作; 清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体 验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。我的 “微笑”、“自信”、“欢乐”都是在向客户传递着阳光“为您服务,是我的荣幸;请您接 受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。周记5; 这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很便利,宿舍里的人和 我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有指责我的意思, 我才刚来,我不明白究竟是社会就这样

13、还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一 样, 这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这也许就是社会吧,不会像 还在读书的时候一样了,有人对你一百零一般热忱,对你帮助颇多。搬进宿舍后每天上班不用起那 么早了,但是什么都还是须要自己买,须要自己独立,希望以后会渐渐好起来。 周记6: 起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成 自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否 则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一 纸致歉书所能解决。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触

14、的人也完全换了角色,老师变 成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无 法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼 神和言语。 周记7: 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候 同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段, 踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。感觉不管是在哪个 工作环境都感觉到人情冷漠,什么都须要自己做,不能依靠哪个,必需学会独立自主。我想 我能做的就是“多工作,少闲谈”。实习真的是一种经验,一种磨

15、练,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最 基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变。周记8: 在局外人看来,前台的工作很简洁。事实上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这 不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工或许就是前台,临走时干脆接触的 还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素养和对顾客的服 务很重要,公司也很注意这一点,从来到这里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。 我也严格根据公司的规章制度办事,并且刚来嘛,肯定要做出成果给老总看,虽说不能最好 但能更好。 周记9: 这一个多月里我最大的体会就是做事都要小心

16、翼翼,常听别人说社会跟校内是两个截然 不同的世界,当时不理解之间究竟有什么不同,经过这次亲身经验,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很无趣。可随着时间 渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克服许很多多的困难,而且要试着变更自 己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。刚起先会发生一些错误,但师傅的细心教育使我 渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。办公软件也比以前了解得多了。 周记10: 前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进 行广 泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥当地处理

17、好这些关系,将 会使客户感到被敬重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴盛和公司 的声誉的宣扬和传播起到不行估量的作用。对客户的服务,我的体会是:要留意语气的自然 流畅、亲善可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些 表示敬重、虚心的语言词汇应当时时挂在嘴边,如“您、请、愧疚、假如、可以”等等,. 并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。 周记11: “在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话 的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职, 平常在工作只是打打电话

18、处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的销售部门 人员就大不一样了。计算机学问日新月异,在一个项目中,他们常常被要求在很短的时间内 学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭 学问。 在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在 工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实 在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我想我更应当工作学习两不误,在工作的同时也关注新动态,不断地学习,才能不会被 淘汰,总之,加油吧,以后会好起来的! 周记12: 每日重复单调

19、繁琐的工作,时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字, 显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦 或损失,还是得仔细完成。而像同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要 受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得到 处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的,他们必需具备坚忍不拔的 特性,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而我同样也要如此。周记13: 始终以来,我们都是依靠父母的收入,刚出来实习,工资水平普遍不高,除掉房租餐费 和日常的开支,经常所剩无几,一不

20、留神可能就入不敷出成为月光一族,这些时间的实习我 深刻理解了父母赚钱养家的不简单,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱, 因此我想到许多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。踏踏实实的干好自己的工作, 终归又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,惦念以后干什么都会干 不好的。 周记14: 我现在的工作,相比其他人来说还是不错了,工作也不是很难,很简单进入工作状态, 关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明 白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开 不了的事。 所以,现在我很珍惜学习的机

21、会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还 不如多学,对以后择业会有很大的帮助。面对不快乐的事情,我想尽量不要放在心里,假如是我的错误,那么就要摆正看法,努 力改正错误,不能再犯。工作生活中总会有一些不如意的事情和不怎么样的人出现,我能做 的就是忍着,然后摆正心态,不要太当回事了,心事太多会影响身体也会影响工作,工作的 主动性,工作的效率。周记15; 这两三个月,每个月月尾就是统计员工考勤状况和业绩状况了,公司对于全勤和绩效好 的都有嘉奖,这些都是拿来激励员工的方式,虽然不是许多。首先须要把表格打出来,然后 往销售部、招商部等统计状况,总的来说事情很简洁。这之后老总让我去招商部兼做招商, 公

22、司原来就是茶物语成都的总代理,因此这方面总的来说还是做得比较好的,招商这方面也 能熬炼人,其实再我看来招商和销售没有多大的区分,就是电话营销的形式,向顾客问问有 没有意向那些,做这个的一般都是顾客有意向我们才回访的,所以胜利率比销售大些就是了。周记16: 从这周起先我除了担当前台外还多了招商这个职务,一般就是早上来把前台该做的都做 了后就去招商部,然后就打 电话回访客户有没有意愿,有的客户还算比较好说话,不管成与 不成都是很有礼貌的,但有的客户听到后就把电话挂了,不过这种状况还算比较少。一般每 天也就只有十个左右的客户,假如客户同意上门就要接着做好前台的工作,我觉得还是比较 简洁的。但是从招商

23、这块讲,很能熬炼沟通实力。现在刚起先我还不能劝服客户来公司详谈, 但我信任假以时日我肯定能让客户来公司并签单。周记17: 时间真的是过得很快,经过这些日子的上班,已经意识到作为一个上班族而不是学生的 不同,许多状况已经不是可以凭自己的意愿来办事,这个社会真的就有那么现实,要么有关 系要么有实力。这周发生的事情有点多,光是检查都有那么多,挨批那是避开不了的,有时 候就会觉得委屈,明明不是自己的错,就不关自己的事,但上面还是怪在我的头上,但不管 怎样我们还是要微笑面对,有错误就改,没有又不能争论的就一笑而过。 周记18: 最近和班上的同学联系得比较多,又加上年底了,都问了状况,想想也是,刚出来的时

24、 候每天都要想那些同学,要想家,想以前读书的日子,现在上了班才发觉读书的时候好安逸 哦,幸好过渡期已过,现在略微好点了。联系的时候避开不了问到工作状况,有的工作得还 比较好,有的一般般,那些工作得比较好的就是激励自己加油的对象,尽管现在挣不到钱, 但等有了工作阅历后,到哪里都能闯出一条路来。目前是打好基础,做好现有的工作,要努 力努力再努力。周记19: 一般到了要年底的时候就是工作比较繁忙的时候了,有时候会加班,再加上这段时间检 查比较多,随时都是考察业绩,看工作得怎么样的时候,弄得焦头烂额的。说到加班就不得 不说我们老板了,都没有加班工资,其实大家都懂的,就没说而已。越到后面接触到的就越 多

25、,不只是前台的工作,还包括一些间或的回访,甚至是一些简洁的行政账务的处理,所以 说这个前台的工作真的是比较繁杂,不过想到能接触到这些就意味着学得更多就没啥的了, 简洁的行政账务还是和自己学的有点关系,爱好就还更大一些了。 周记20: 每个月最兴奋的时候就是发工资的时候,终归每个月做了那么久有了回报当然就很快乐, 工资不高,但总比没有的好,比刚起先出来那两个月还要向家里要钱的好,现在可以自己养 活自己了,挣钱不简单啊,每个月就盼那一天啊,成都的物价高啊,都让自己消费不起,以 前花钱都没有好大的规划,现在得精打细算才能过得到一个月。周记21: 这周老板让我和一些同事一起去他们加盟的实体店看看,这是

26、我第一次算是没呆在前台 的位置出去考察,这样可以更加了解加盟商的状况,做好一些统计,看法回来才好规划出一 些方案拉拢客户,从起先去到看到状况,做了些调查到回来才发觉,公司的同事也不简单啊, 虽然没在一个职位,但其辛苦还是可见的,各行都有各行的艰辛,面对客户是上帝,我们没 有最好只有更好。 周记22: 现在对于只是前台这块已经很熟识了,从刚起先的办公软件白痴到现在能娴熟运用,从 不懂到懂,那些都是渐渐操作娴熟起来的,学校里教的能用到的都很少,但现在也能做好了, 现在只须要把招商回访和一些行政账务弄好就算已经很好了,因为行政账务是后来才交给我 的任务所以现在还远远不如招商那块清晰,不过我信任只要肯

27、学就肯定会做好的。一切都只 是时间问题。 周记23: 一出学校就遇到各种各样的人,真是人不行貌相,就比如我们现在的宿舍里的吧,每月 让我们交101的水电气,这刚起先也没法不是还不是交了,后来我们就想到了方法让她们吞 不了我们的钱,现在假如我们有不知道的问他们的话都不得说,真的是,平常看起来也不像 那种人,真的就是当着一面是一套背到又是一套,太会做人了吧,这才只是遇到的其中一种, 还是比较熟识的人。有时候对这个社会啊真是无语了。 周记24: 以前在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每 天惊慌的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。其实假如可以的话,真想每天多24个

28、小时, 篇二:实习行政助理 周记八篇 实习单位及岗位 实习单位名称:连云港翔宇国际贸易有限公司实习单位地址:中国江苏省 连云港市 新浦区 郁州南路88号 实习单位主要经营业务与规模、现状:连云港市翔宇国际贸易有限公司是一家以水产品进出口为主,兼营农产品、轻工产品、服装成衣、服装辅料、电子产品的贸易性公司。公司出口市场主要面对韩国、日本、东 南 亚等地。该公司成立于2022年6月,注册资本为101万元人民币。公司现有36名员工,年营业额在500万元到1010万元之间。其主要客户是水产品加工企业和食品企业,且已 与 多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。该公司实力雄厚,讲信用、守合同、 重

29、产品质量,我认为它的发展前景一片大好。 实习岗位:岗位名称;实习行政助理 岗位工作:帮助完成办公室日常事务岗位工作详细要求: 1、帮助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、帮助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理 3、各项规章制度监督与执行 4、参加公司绩效管理、考勤等工作 5、奖惩方法的执行 6、帮助行政部经理进行内务、平安管理,为其他部门供应刚好有效的行政服务 7、会务支配:做好会前打算、会议记录和会后内容整理工作 8、负责公司快件及传真的收发及传递 9、参加公司行政、选购事务管理 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11、做好材料收集

30、、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答询问及传递信息工作 13、帮助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与支配,节假日慰问等 14、帮助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作工作时间:每周1-周6 早上8点30=12点,下午2点-5点30 实习周记一(2022年11月6日 星期日) 这是实习的第一个星期,可以说是惊慌忐忑的一周。还记得那天我拿着简历来到公司的人事部,诚惶诚恐地等待答复。当得知自己被录用时的欣喜若狂,几近俱下。因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次,他们的理由大多 是须要有工作阅历者。虽然我一再强调自己有

31、过许多社会实践,学习实力很强,恳求他们赐予我一次机会,但那些人事部经理照旧麻木不仁,他们好像不情愿 在我这样一个初出茅庐的小丫头身上奢侈时间和精力。这使带着美妙向往走出 校内踏入社会的我倍受打击。所以,翔宇贸易公司的接纳让我感到非常暖和, 当即暗下决心好好工作,报答“知遇之恩”。 作为刚进公司的新人,我知道自己应当虚心谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位,对一个人综合实力的要求从来都不低。这家公司说大不大, 说小也不小,业务倒是挺多。一个公司几十个人,每天都忙劳碌碌的,碰面说 话的机会很少,有的只是工作上的事务性沟通。呵,果真是市场经济,竞争激 第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页

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