医院护理部年终工作总结5篇.doc

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1、 医院护理部年终工作总结5篇 本着“稳固优势，稳步进展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作标准，实现输液反响“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、协作股份制治理模式，抓护理质量和优秀效劳，合理使用护工，保证患者根底护理到位率;强调病区环境治理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、治理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为治理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣传力度，今年主持筹划了“5.12护士节

2、“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过安康教育、事迹报告会、作品展现会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注意在职职工连续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医根底学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素养教育方面开展“敬重生命、关爱患者“教育，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。 7、个人在自我建立方面：今年荣获“天津市市级优秀护

3、理工“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的治理阅历，并积极总结临床阅历，本年度完成成国家级论文3篇、会谈论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名荣耀的中共党员，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带着科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想熟悉，积极参加护理支部建立，进展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺当开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医

4、、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。 医院护理部年终工作总结篇2 2022年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2022年护理规划90%以上，现将工作状况总结如下： 一、 仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、 坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录; (

5、2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、 仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提

6、出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3、 每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、 连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了

7、整改措施，评比出了最正确护士。 4、 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、 对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、 对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、 与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论学问和骨科学问。 4、 “三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐

8、予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、 坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、 9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9、 全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染治理 1、 严

9、格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人

10、床单进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、 手术室严格执行了院染治理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、 供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室

11、开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题： 1、 个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。 3、 由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 4、 病房治理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持

12、和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 医院护理部年终工作总结篇3 2022年一年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下，依据医院制定的工作重点，结合护理部的工作规划和目标，积极开展工作。现将工作总结如下： 一、进一步加强治理，严格各项规章制度及落实， 没有法规不成方圆，护理部依据医院要求，结合护理质量考核标准和医院感染考核标准，进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准，根据制度严格执行。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，提高人性化效劳的理念，连续发扬医院的优质效劳品牌，优化护理队伍，标准医疗行为，加强护患沟通，让护士的行

13、为与尽职精神对口腔事业的进展起到良好的推动作用。 三、加强业务学问的学习，提高护士的整体素养 上半年为全面贯彻落实以病人为中心的效劳理念，进一步加强护理人员的专业技术训练和力量素养建立，提高临床护理质量水平，进展了三基三严的培训。组织全体护理人员进展无菌技术操作的培训，包括：无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用，并随时检查。对各科医护人员进展穿脱隔离衣和六步洗手法的培训，操作与理论并行，依据状况逐个指导教学，效果显著。 下半年强化法律意识，关注护理安全。组织护理人员进展关于护理安全的培训。提高护士的职业风险意识和自我爱护意识，强化法律意识，依法履行自己的义务，用法律

14、的观念标准自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷。 四、确保质量治理，保证医疗质量安全 1、依据市局护理质量掌握检查标准结合医院实际状况，护理部进一步完善护理部目标治理考核标准。每月除了全面检查以外，还特地提出一项标准作为重点检查内容，针对消失的问题作为学习培训的参考内容，弥补了临床工作中的薄弱环节。 2、依据市局医院感染考核标准结合医院实际状况，护理部进一步完善医院医院感染检查考核标准。护理部每月进展一次根据考核标准对科室进展检查，严把医院感染关，杜绝穿插感染，防止医源性感染的发生，做好医护人员的个人防护及配套设施，真正做到医护患三项爱护。 3、对检查中发觉的问题要求科室准时整改，护

15、理部进展反应性检查，取得了抱负的成绩。 4、护理部有专人负责治理各级护士的培训工作，有规划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院护理人员业务学习12次，业务考核2次，培训率达99%，考核合格率达100%。 五、努力做好医院感染治理工作 1、依据今年医院感染工作规划，对全体医务人员进展规章制度和手足口病的考试，合格率99%。组织了口腔诊疗工作中穿插感染环节及掌握、医疗废弃物的治理学习。护理部还邀请市疾控中心郑应良主任为我院全体医护人员、实习生作了艾滋病的防治及职业防护的专题讲课，进一步提高预防意识。 2、传染病的医院感染防治是不行无视的环节。对医务人员进展了关于手足口病的相关学问培训及考

16、试，合格率100%。依据上级要求设立了手足口病分诊台，配备体温计、宣传单、各种口罩等必需品;设立发热门诊并建立个人防护、病人登记等必要措施;明确传染病人的转运流程。 3、进一步标准区域名称，将科室无菌区更改为无菌物品存放处。 4、将各科室取无菌物品的方盘更换为带盖密闭容器，削减了穿插感染的途径。 5、围绕关于济南市消毒供给中心的文件评估标准，依据我院消毒供给中心实际状况进展自审，对不符合标准的环节进展了整改。 (1)完善供给中心的治理制度。 (2)选派王菁到济南锅炉压力容器检验所学习，并取得了压力容器操作合格证。 (3)进一步明确了去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存放区的各区域名称。 (4

17、)将工作人员的护士帽更换为一次性医用帽，配备了工作鞋。在清洗区增加了面罩、雨鞋等防护用品。出入无菌物品存放区处配备了一次性鞋套等。 六、加强岗位练兵，全面提升业务水平。 1、为了庆祝5.12国际护士节，弘扬南丁格尔精神，我院胜利举办了六步洗手、穿脱隔离衣技能竞赛，这次竞赛得到了卫生局张局长、业务科董明科长、王琰科长的关怀和支持，经过宣传发动、周密组织、选手们的刻苦训练，紧急剧烈的现场竞赛，可以说，特别胜利、特别圆满 医院护理部年终工作总结篇4 2022年本着“稳固优势，稳步进展”的原则，一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结如下： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作标准，实

18、现输液反响“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、协作股份制治理模式，抓护理质量和优秀效劳，合理使用护工，保证患者根底护理到位率;强调病区环境治理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫处处晾晒的问题。 3、从业务技能、治理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为治理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣传力度，今年主持筹划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、_日报、_电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过安康教育、事迹报告会、作

19、品展现会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注意在职职工连续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医根底学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97、9%、抓护士素养教育方面开展“敬重生命、关爱患者”教育，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。 7、个人在自我建立方面：今年荣获“_市市级优秀护理工”称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的治理阅历，并积极总结临床阅历，本年度完成国家级论文3篇、会谈论文2篇及综述1篇。 医院护理部年终工作总结篇5

20、 2022年是医院工作具有重要意义的一年，护理工作也不例外，在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时积极投身于“等级医院评审工作”及“开展优质护理效劳”活动中，对比二级综合医院评审标准实施细则，逐条逐项抓好各项工作，进一步制完善规章制度改良效劳流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，加强护理质量掌握，加大护理督查力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化“三基、三严”训练，我院护理治理逐步走向制度化、标准化治理，护理质量稳步提高，现将一年工作总结如下： 一、护理人员根本状况 全院护士总数_x人，其中正式在编_人，合同护士_

21、人;执业资质构造：注册护士_人，未注册护士_人(含今年护士执业考试合格人员，但未进展护士注册);归属护理部业务治理的护理人员x人，分布在临床一线x人，其他护理岗位x人;学历构造：大专以上学历x人，中专学历x人;职称构造：副主任护师x人，主管护师_人，护师_人，护士_人，未定职x人;按定编床位_张计算，床位与病房护士比为xx即x：x，按实际开放床位_张计算，床位与病房护士比为xx即x：x。 二、严格落实护理核心制度，护士依法执业，保证护理安全 1、严格护理核心制度的落实。今年以来，护理部重点对查对制度、执行医嘱制度、交费制度、不良大事上报制度、分级护理制度等核心制度的落实，深入科室严格考核，现场

22、抽查科室医嘱查对和护理交费，把握制度落实状况，通过抽查护士对核心制度的把握状况，使护理人员真正了解护理核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。仔细落实护理不良大事上报制度，鼓舞护理人员准时、主动上报护理不良大事，护理部依据科室上报不良大事典型案例，严密联系工作实际，组织进展争论，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施。 2、严格执行护士依法执业行为 严格根据护士条例相关要求，在聘请护士的过程中，对具有护士执业证书的应聘者，优先录用;在护士执业准入上，严格要求护士长，对无证护士及未通过国家执业资质考试的护士，在排班要求上，不能独立值班签字，必需在有证的护士的带教下，执行相关护理操作。组织护理人

23、员学习护士条例，使护理人员进一步了解自己的权力和义务，为更好地履行职责、依法行医供应了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人的利益。 三、强化治理，提升护理质量 1、加强护士队伍建立，努力提高护理治理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓舞年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科室治理有特色，各科依据自己的特色，制定适合于科室的护理治理模式。 2、强化护士长的治理意识，坚持护士长例会和护士长每月一次的护理质量考核反应制度，将年规划、季重点、月安排有条不紊的有效执行。加强了各科室顶峰时段的人力资源配备及薄弱环节质量掌握催促力度，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理

24、安全。 3、加强护理人力资源治理，护理部对护理人力资源治理实行全院一盘棋，要求各科室积极协作，工作上严要求，生活上细照看，实施人性化治理，指导科室实行弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲惫时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作，相互学习，兼顾人员素养和水平凹凸的护理安排，发挥其互补性，充分调动了护士的积极性和主观能动性，制造了和谐的工作气氛，增加了治理效能，有效提高了护理群体质量。面对今年我院病人居高不下，护理人员紧缺的现状，护理部统筹调配护理人员x余次，使有限的人力资源得到优化组合，满意了临床工作需要，确保了护理安全。 四、健全完善各项规章制度，保证护理环节质

25、量 本年度重新修订完善了护理规章制度及工作职责、护理应急预案、内科护理常规、外科护理常规等，下发了卫生部“十大安全目标”，组织全院护理人员学习相关制度及流程，保证了护理人员的有章可循。 1、制定了防范住院患者跌倒、坠床制度及各类导管防脱落制度，危重病人风险评估制度，压疮评估制度及上报流程。 2、强化了医嘱执行制度及查对制度，有效杜绝了医嘱转抄、执行过程中的疏漏，严格执行护理查对制度，护理部不定期进展检查落实，强化环节质量。 3、完善了各环节交接质量，建立了急诊科与病房、手术室与病房之间的病人转接登记本，病人转运途中加强病情观看与急抢救理，精确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护

26、理人员的责任心，降低了危重病人转运过程中的风险，表达了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到准时有效的救治。 4、完善了护理睬诊制度，充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决护理过程中的疑难问题，提高了护理质量。 5、建立了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。 6、加强护理文书书写，护理部每月开展护理文书质量掌握，组织护士长、质控员，从各科抽取危重、典型、疑难病历进展了穿插点评，在仔细总结的根底上，梳理共性、共性问题，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。 7、标准了各类药品的治理，统一了急救药、备用药、高危药、毒、麻药的治理及标识。 8、进一步强化了患

27、者身份识别制度的治理，统一、标准了床头卡的治理，并重点落实跌倒/坠床、导管滑脱病人的防范标识。 五、落实人才培育规划，提高护理人员整体素养 1、2022年内共聘请专科护理人员x人，中专学历护理人员x人，让队伍建立更趋于合理，并对其进展了岗前培训。 2、为适应护理临床重点学科专科建立特色的需要，有规划地选派业务力量强，仔细负责的护理骨干外出进修学习，今年共选派x名护士赴市人民医院进修学习;有x人次参与了省内外护理业务和治理培训。为医院注入了新的护理治理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。 3、注意培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过抽调局部年轻护

28、士进展全院护理操作带教，科室安排护士长赐予这局部护士参加科室质控及科内护士的临床带教任务，培育她们观看问题和带教的力量，鼓舞其发扬团队精神。 六、推广优质护理效劳工作，实施责任制整体护理 1、为贯彻落实卫生部、省卫生厅2022年推广优质护理效劳工作方案，深入开展优质护理效劳工作，促进全院护理工作持续安康进展，坚持以改革护理效劳模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建立，提升临床护理质量;充分调动护士队伍的积极性，建立推动优质护理效劳的长效机制。结合二级乙等医院评审要求，为使我院优质护理病房掩盖率到达x%，我院于2022年x月增加外科、妇产

29、科、感染科为推广优开展质护理效劳科室。 2、全面落实责任制整体护理，医院除开展优质护理的科室外，其余科室参照优质护理效劳工作状况，实施责任制整体护理模式。详细方法是取消功能制护理的治疗班，改宣教班、巡察班为责任班，责任护士姓名上墙，负责所管病人的全部治疗、根底护理、专科护理、病情观看、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特别检查指导工作。 七、积极协作院方完成等级医院评审工作 等级医院评审工作是2022年医院工作的重中之重，护理部根据等级医院评审要求，完成了资料预备及护理治理的各项工作。x月在护士长会上做宣传发动工作，根据等级医院护理治理的评审条款，逐条逐项的分析、讲解。并建立了资料盒，

30、x月实施护士分级治理制度，完善分级治理档案的建立工作，并全面实施责任制整体护理，制定及修订各项护理治理制度，组织护理人员学习并指导临床工作，并协作医院完成了两轮的自评工作，在x月份正式评审中，得到了护理组专家的确定，最终专家给出了x个亮点的好成绩，为创等工作交上了满足的答卷。 八、完成各项护理质量掌握指标 2022年xx月各项护理工作指标完成状况：根底护理合格率x%，护理技术操作合格率x%，特一级护理合格率x%，护理文书书写合格率x%，急救物品完好率x%，常规器械消毒合格率x%，安康教育掩盖率x%，安康教育知晓率x%，病人对护理工作满足率x%。护理工作量统计：特一级护理_人次，护理事故x次，手

31、术台次_台，收入院人次_人次。 九、存在问题 1、我院优质护理效劳工作，由于后勤支持系统支持不完善，护士常常外出做非护理性工作，影响了护士为病人直效劳的时间。另外，加床较多，护士的床护比达不到x：x，护理效劳存在不到位的状况。 2、新聘请的护理人员根底理论学问薄弱，急诊急救学问欠缺，缺乏阅历及统筹规划力量，做事无条理，对病情的观看不到位，护理文书书写中对病人病情的描述缺乏针对性。 3、各科室的护理治理有待于进一步提高，从护士长层面上就必需转变观念，加强各项护理治理工作的督查、整改力度，仔细落实护理部下达的各项工作，协调好医护之间的关系，关怀护理人员的工作、学习，积极发挥团队精神，提高护理执行力。 一年来，我院的护理工作在院领导的重视、支持下，紧急有序的顺当开展，内强治理，外塑形象，不断提高护理效劳质量，强化“三基”培训、专科技能培训考核、护理核心制度的培训及完善各项护理流程等工作，虽然取得了肯定的成绩，但也存在很多缺乏，有待于进一步完善及提高。在今后的工作中，护理部将针对工作中存在的缺乏仔细进展整改，全面提高护理质量;拓展护理效劳，开拓思维，勇于创新，促进全院护理事业的全面、协调、可持续进展，适应社会进展的安康效劳需求。 医院护理部年终工作总结