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1、 医药销售代表心得领会_医药销售工作总结 医药销售培训心得及体会 首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮忙。 新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是完毕，还是开头?这不重要。重要的是：旧的一年，我经受了那么多，失去过、圆满过;收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。梦若在，盼望就在。 今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的阅历，但我把握出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历，盼望你们也都不要保存了。利用今日的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要许多销售阅历，但只要把握了一些技巧我想离我们胜利
2、上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应当是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必需做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去做什么，明天该去做什么?比方我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是
3、人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。 其次腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你胜利与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比拟空的时候多到医院去转转，其实和他们谈天也是很有乐趣的呀，其实不肯定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应当去关怀下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。 第三眼勤，就是要多观看四周的事情，了解他们的一些需要做的事情，比方到办公室观察他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以
4、做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又
5、要罗嗦了，比方我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。 医药销售代表心得体会 作为医药销售代表，要知道医药销售并不是那么简洁的。下面是为大家带来的医药销售代表心得体会，盼望可以帮忙大家。 医药销售代表心得体会范文篇1 众所周知，虽然许多人对医药代表这一职业存在着误会和偏见，但是个人认为俗语说的好，走自己的路，让别人说去把，现代社会竞争剧烈，想要更好地生活，就需要拥有高薪水，高福利，高待遇的工作，这也是许多医药代表不情愿离开这一行业的真正缘由。总的来说身为一名医药代表真的很不简单，假如大家有兴趣可以去看看一位女医药代表的真情告白。以下是爱医整
6、理的医药代表工作总结，资料仅供参考。医药院校毕业之后，我就跟随着大多数的同学成为了一家医药公司的医药代表。医药代表的主要职责就是向医院推举我们公司的新药，推举的过程中，我们需要接触医生、药剂科、药事会、副院长等。 每次进入医院，只要说自己是医药代表，四周就会有异样的眼光。我心里真的很难过，有些医院还贴出制止医药代表进入的牌子，许多人都会拿有色眼镜来看我们，觉得医药代表是增加患者的负担，不惜重金回扣给医生的工作。医药代表工作总结其实，每一个行业都有它的潜规章，做销售的或多或少都会给客户一点好处的，比方一些促销活动，医药代表给医生回扣也相当于促销活动。其实，我信任选择医药代表这一行业的人，大多数都
7、是觉得医药代表是医生最爱的人，会增加医生的大局部收入。固然，也是为了推广医药公司的新药品。 医药代表跟医生推举的方法从纯专业的访问变成聚会，从学术会议变成带金销售，医药代表需要去了解医生外表上的需求，也需要去了解医生家里的需求，并且尽自己的努力满意医生的需求，帮忙医生解决苦恼，到达共赢。其实，医药代表的收入两极分化很严峻，有的医药代表轻轻松松有房有车，还有一笔不小的存款，有的医药代表甚至交不起房租。总之了，盼望社会能够正确地对待医药代表的价值，盼望医药代表同仁们都能前途一片光明。 医药销售代表心得体会范文篇2 一年的工作马上完毕了，信任在一年完毕的时刻，大家都有自己的话要说，这是确定的，每个人
8、的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种鼓励。20xx年已经过去了，今日是新的一年的开头，借用这次时机我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年规划。首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮忙，我想借各位同任热闹的掌声来表示对领导感谢！感谢大家！新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是完毕，还是开头？这不重要。重要的是：旧的一年，我经受了那么多，失去过、圆满过;收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。 我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了
9、，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到
10、一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那选购啊很喜爱这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。 前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他观察我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打
11、电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话。 没方法啊，为工作！在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。最终了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，胜利了我们再接再厉，失败了并不行怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话;顽强，专心的力气来为自己打气;人的一生不行能
12、是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开头，你就要有一个明确的熟悉，那就是人的一辈子必定有风有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为固然，然后冷静的对待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带着下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一点技巧，盼望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下，我给自己指定了一个规划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的
13、，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的规划我会像我的直属上司领导汇报的。盼望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！一年的工作已经完毕了，在马上迎来的一年中，我们会连续不断的努力的，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利的！感谢大家！ 医药销售代表心得体会范文篇3 在这里看到的贴子许多，确实，有的
14、贴子写得是很精确，分析得也很到位，各种各样的方法，让新人们看得眼花缭乱，有教人第一次数访问的礼仪，也有教人如何的说服医生，如何和医生们建立良好的关系，等等，可真正拿到现实中，这些又未必百发百中的，对于有些商业公司的代表们来说，这些或许能用得上，由于他们都有良好的学术学问和品牌优势的支持，跟药剂科和医生之间缺少的就是沟通和认可，所以一些微小的转变有时确实什么有作用的。 大家都知道，在我们药品销售大军中，有好多人是从其他行业转行过来的，他们有的都自己做代理，他们之中有的人会很快的成为专业人事，会做得得心应手，由于他们拥有良好的心理等各方面的素养，但也有那么一局部人，手头上的产品不是太好，个人魅力也
15、不行，学历不高，语言表达力量不好，更可怕的会是没有关系，虽然现在都在喊，做药要专业化，但这部份人就不活了吗，很明显不是，这部份人会连续做下去，始终到被淘汰。假设你是这部份的其中之一，我会劝你不要放弃，这个行业里，专业当然很重要，但没有专业还是有另一条路可走的。在我刚做药的时候我就是这样的，学历拿不出手，语言表达力量奇差，和别人打交道的时候常常会吱呜得自己也搞不清晰我在说什么，长相也没方法让男医生看起来舒适，更没方法让女医生认为我有可能会成为她的情人方面进展，最要命的是我对和别人打交道有种恐惊感，但事实我熬过来了，并且到现在也算是有点小小的成就了，在这里我就谈谈我的心得，或许对和以前的我有点象的
16、朋友会有所帮忙。 先从产品来说，这种状况你不该去商业公司做，你肯定要自己做，代理一个小厂的产品，知名度不高没关系，针对性要广一点，不能局限于专科的比方妇科用药或者泌尿外科等方面的，但同类的不能太多(推举中成药)，空间肯定要大，批价二十以下的底价不能高于二零扣，批价在三十以上的也不能超过二五扣。刚做的时候切忌心比天高，一步一步来，先搞定一家医院，以这家医院为依据地再渐渐的向外阔张，这样子对于投入的资本也不会产生太大压力，也可以轻松的积存更高一步进展的起动资金。 由于你没有医院方面的关系，所以开发医院是很困难的，但你要知道，这个世界上做医院生意的人并不是每个人都是有关系的，你也只能靠自己。首先你得
17、去趟药剂科主任那里，或许你在第一次访问的时候会怕，莫明其妙的怕，其实完全没有必要的，别看有的代表和药剂科或者医生谈笑分声的，那只是一小局部，还有大局部的医药代表也是在主任们的办公室外徘徊的，他们也和你一样心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他们，他们看习惯了心惊胆跳的医药代表们，多你一个他们不会感到意外的，这根本不影响他们的听觉，你只要做的就是冲进去，用你那抖动的声音告知他们你想说的事，去等待他们的拒绝然后你说声再见掉头就走就好了，但有一点肯定要用点心，就是要记住他们和每一句话和每一个动做，由于你要分析他的性格，他拒绝你的理由。 一般来说你遇到的拒绝会有三种，一种是粗暴型的，一种是冷漠型的，还有一种
18、是亲和型的。粗暴型的人会对于你的访问很不耐烦，没说几句话就会请你走了，这种人能以这种性格在单位里立足，并且能坐在这个位置上，他不会是一个肚里空空的人，他在单位里会有肯定的威望，一般来说这种人说话是很份量的，但相对来说这种人比拟难以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你别希望跳过他来点别的途径，他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的，这种险你千万不能冒，所以这座山你无论如何得迈过去。在和这种人接触的时候话不要太多，该走的时候就得走，但该来的时候肯定得来，你要做的就是让他先记住你这个人，一次不行再来一次，固然也可以间或怕得临阵退缩，在回家的时候为
19、下一次鼓鼓士气，但不行以每次都这样跑掉，事情还等着你去做呢。你也可以来点强制性的送礼，比方找到他的窝，在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料，他的老婆或许会比他更好说话一点。 或许过不了多久你会发觉他不会再对你凶巴巴的，更有可能会换来他的点头。所以说对这种人怕归怕，但肯定不能放弃，由于他并不是对你一个人凶对大局部的人都这样，但医院还是要进药的，要进药的话就不行避开的要和医药代表打交道了，你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的，谁坚持下来谁的时机就会大一点，遇到这种人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到现在还没有讨论出个道来，不知道这种人究竟是什么性格，就是现在其实我也没方法搞定这种人，所以
20、你要是遇到了这种人我也没方法帮你，只有建议你多走几趟看看他是否会由于脸熟而态度会好点。 要是你遇到了一个亲和型的主任，你千万别由于他和你很客气，而让这种表像冲昏了头脑，其实这种人做事优柔寡断，思路也不会太清爽，在单位里说话的份量也不会太重，没什么人会太把他当一回事，所以说就算是搞定他也不见得一切oK，你还得找个重量级的医生填单才会有把握一点。 搞定了药剂科以后你就得找医生填单了，现在在我们中国的医院有一个惊奇的现象，只有医生收信封才会收得沉着不迫，其他岗位的人对信封还象是行政单位里一样，不敢轻举妄动的，所以说对别人，你塞信封肯定得找个适宜点的时机，送点实物大都没问题。对于医生你就不用那么客气了
21、，直接和他说：*医生，您帮我看看这个产品好吗？想请你填个单子。递上你的资料、申请单、一个五百元的信封，这个中间固然也会有点推啊拉的动作，但只要你坚持把信封放在一个他自己认为是个盛情难却的地方，大家的留意力都会回到你的资料上来的，但是现在略微大点的医院形势慢慢趋向委婉，许多科室主任不直接收受红包，风险性太大，另外我送红包，别人也送红包，竞争性不够强了，作为外企或者略微有实力的企业都更趋向于帮医生发表论文，搞职称晋升，做科研，许多人不知道发表论文的途径，现在网上有许多的论文中介公司，像我们公司始终都跟广州的一家博雅论文辅导中心合作，比拟牢靠，现在职称论文很难搞，一般都要核心，给医生发2篇论文晋升职
22、称，人家感谢你一辈子。 接下来的事也就相对来说简洁一点了，你要是想把握大点你就想方法打听一下药事委员会的成员，访问两三个成员，我们这边的行情是每人三四百块大洋再加点海鲜或者土产什么的，你就等着进药谈扣率吧！ 在这个程序当中，有一点还是蛮重要的，就是时间，一般和药剂科接触是在开药事委员会之前一个月，医生填单和访问药委会成员应当掌握在开会之前一星期之内，不然时间太长或许人家会忘掉那几百块钱。 以上所说只是本人多年做药的一点心得，只是想帮一下我开头所说的那群没专业、没关系、有沟通KB症的人，并不是什么九阴真经，难免会有不同的状况，还望各位跟据自己的状况看看能用则用，不能用就当是在下我铺张了大家的时间
23、害你看了这么大堆的废话。 医药代表心得 做了几年的医药代表，感慨颇多，或许我们在许多时候也会常说坚持就是成功，但是问题在于真正有几个人能够坚持到最终呢？胜利的人究竟在少数，由于他们能把工作当作是一种习惯，始终如一 心得一：主动.只有主动才会有胜利的时机。刚开头做销售员的时候，我每次去药店访问回来，同事或是领导问我为什么没有签到单？我就会对大家解释说：由于这样.由于那样.！我的任务没完成，我总是在找借口，在埋怨环境恶劣，别人生意不好之类的，在我找借口的同时我觉得自己变得越来越消极了。有几次都对领导说我不想做了，真的做不下去了，我的领导也是我的好朋友他就会不厌其烦的教我鼓舞我，每当我心情低落的时候
24、，我都会看看他发给我的那些鼓舞我的信息，就会暗暗给自已鼓劲，在内心反复的念着你肯定行、你肯定行的，我坚信一点，只要有付出，就肯定会有回报的。事实证明我比以前进步了。心得二：始终如一.给自已在不同时期制定一个销售规划。我刚开头处于一种积极向上的心理状态，就把拉单做为一种首要目标，现在想来真可笑，可以说是一种没有方向性积极，最终事倍功半，得不偿失。争强好胜的我太急于求成了，最终搞得自己精疲力竭。现在我不同了，我为自已设定一个时间表，一个销售规划，今日我去访问哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在对待自已的业绩上，我以自已上个月的目标来衡量，哪怕在这个月我只增长了几十块钱的销售额，我也会感到很有
25、成就，由于我的销量在不段的增长，只因这样，我始终保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我能站在别人的角度去考虑问题，别人不行能第一次就与我签约，但对我们产品好象感兴趣的客户，我就在本子上做上记号，作为重点筹划如何进展下一次的跟进，可能我定的目标是在其次次的接触中让那些在第一次接触中认为我们产品广告力度不够的客户，一次又一次的认同了解我们的产品，我深信将带来的是最终的胜利。心得三：客户至上.要急躁听客户的反应。作为一个销售人员，我们的时间是有限的，所以我们每去一个地方都是在规划内的，我们不行能对那些点头的客户都觉得有盼望，而在一个月的时间里个个不放过，从而铺张了大量的时间在那些置后合作
26、的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法和语句来探探风，来打算客户的急迫程度。心得四：三赢思维.站在公司，客户，自身的三方角度上思索问题。在整个的销售过程中，有时我可以通过言语直接告知我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们肯定会站在他、公司与自身的角度，去考虑事情，这样对客户直说，客户就会觉得我们坦诚，由于他们最怕一些不恳切、不守信用的人，让你的客户加深对你的信任度，那你也就快将要胜利了。心得五：知己知彼.先理解客户，再让客户来理解我们。在进展完与客户第一次接触后，我们肯定会遇到很多客户因不理解、误会产生问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的产品后，因许多
27、主客观的缘由，不愿同我们连续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去埋怨客户，他不够理解我们。要先了解事情，难后站在他们角度上想一下问题，近快把能解决的问题处理好，重新把客户争取回来了。心得六：不断创新.不断超越、不断成长! 我们作为一个销售人员，肯定要有不断超越的精神,让自己不断的成长!其实除了看书外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的，我们能从客户那里学到丰富的产品学问及产品美中缺乏的建议,我们也可以从同行那边学到学问，那样才能知彼知己，百战百胜，在竞争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,在不断超越自已的同时，你已经超越别人了。我始终保持着一种乐观的态度去对待工作，
28、我信任总有一天会轻松到达顶峰！ 医药代表心得（2）： 如何提高推销力量?一位日本推销专家指出：一个三流的推销员欲成为一位出类拔草的一流的推销员应当怎么做才好?摆脱自以为是的传统做法，扎扎实实地把握作为专业推销员的根本功，除此之外，别无它法。要做好推销工作，推销员必需具备5个方面力量：。 。1查找和识别准顾客的力量。推销员走出工厂大门，要能从茫茫人海中查找到推销对象，这是推销过程的首要环节。一般而言，你的销售额与你查找到的准顾客的数量成正比。2说服的力量。推销就是说服。推销过程就是推销人员运用各种方式、方法和手段去说服顾客购置的过程。推销员只要能胜利地说服顾客，就能够最终达成交易。3消退顾客异议
29、的力量。推销过程中的障碍来自顾客的拒绝，推销是从被顾客拒绝开头的，只有战胜顾客的拒绝，才能赢得推销胜利。4与顾客达成交易的力量。成交是推销的目标，与顾客达成交易，才是胜利的推销。5重复交易的力量。成交并非是推销活动的完毕，而是下次推销活动开头。维持与顾客的长期业务关系，是胜利的不二法门。与顾客建立稳固关系，需要真诚、策略和技巧。推销是一门科学，它要求推销员扎扎实实地把握推销的根本原则和方法；推销是一门艺术，它要求推销员敏捷地运用推销的原则和方法。懂得这个道理的推销员才能胜利。二、推销是为顾客谋利益的工作。什么是推销?有人说最高超的推销员是向乞丐推销防盗门、向和尚推销生发精、向秃子推销梳子、向瞎
30、子推销灯炮的人。持这种观点的人认为，所谓推销，就是卖东西，即推销的中心问题，就是卖出商品，赚取利润。这种熟悉，把产品销售出去看作是推销的唯一目标。我们说，这不是指导推销的正确观念，由于，推销员不行能通过哄骗或*使顾客购置他们不需要的产品来赢得销售胜利。推销的目标是双重的，既要售出产品，又必需满意顾客的需要。由于，推销活动不仅涉及推销员，而且涉及顾客，推销是卖和买的统一。没有顾客的购置，推销员就不能把产品卖出去。推销过程，首先是顾客购置产品的过程，其次是推销员售出产品的过程。所谓买卖买卖，先买后卖。因此，推销员要将产品推销出去，就必需了解顾客的需要，刺激顾客的需求欲望，促使顾客自觉购置。所以，推
31、销就是帮忙顾客满意其需要。一切推销策略的运用，旨在满意顾客的需求欲望和解决顾客的问题，同时，籍以到达企业获利的目的。推销员，必需帮助顾客使他们得到想要的东西，然后自己才能赚钱。推销员不要光想如何赚顾客的钱，而要先想如何满意顾客的要求，使顾客愿意掏钱买你的商品。对推销内涵的熟悉应把握3点：。推销就是觉察和说服顾客买。推销员的努力不应放到如何去卖上，而应帮助顾客使他们的需求得到满意，然后自己再推销商品。推销员要了解顾客的需要，说服顾客，使他们信任你所推销的商品的确能满意其需要；或使顾客信任他的确存在着对你的商品的需要。是否理解这一点很重要。美国施乐公司推销专家兰迪克说：明确顾客的真实需求，并说明产
32、品或效劳如何满意这一需求，是改善推销，将推销成绩由平均水平提高到较高水平的关键。推销是买也得利卖也得利的公正交易活动。要想使生意做得好，就得使买卖双方都满足，没有一方受到损失。推销是一种双赢活动，推销员得到利润，顾客得到了产品利益，买者高兴，卖者得意。推销员不能为把产品推销出去而损害顾客的利益。推销不是一锤子买卖，而是要和顾客建立长期关系。企业与顾客建立长期的业务关系，在企业景气时，会把企业的胜利推向高潮；在企业不景气时，则会维持企业的生存。而要建立长期的业务关系，企业和推销员要维护顾客的利益，向顾客推销效劳。三、顾客至上主义。在推销活动中，最重要的是顾客而不是推销员自己。顾客至上，道理简洁但
33、做起来则难。很多人都是以自我为中心的，他们在处理问题时，首先想到的是自我爱护和自身利益。要提高销售业绩，推销员必需变自我为主为顾客为主。一位推销专家指出：推销是一种压抑自己的意愿去满意他人欲望的世界。尽管这很困难，但能否站到顾客的立场上为顾客着想，是打算推销成绩的重要因素。推销专家指出胜利者和失败者的不同：。推销成绩不良者爱惜自己高于一切,给顾客以冰冷的感觉,首先考虑自己的利益,自己的便利与否高于一切，表情总是冷若冰霜，待顾客以理据争；推销成绩优秀者以极大的热忱接待顾客，给对方以暖和的感觉,首先考虑对方的利益对方的便利与否高于一切，表情总是友好和蔼对待顾客以情相劝；推销员唯有站到顾客的立场上去
34、考虑如何做，才能使顾客满足、快乐?、如何做，才易于顾客购置之后，才能与顾客获得更深的沟通，加强与顾客的关系。四、推销三原则。1了解你的产品。在一次展销会上，一位顾客看中一台机器，想了解一下用什么钢材制造的，轮子朝哪个方向旋转，推销员却答复不出。客户非常不满：你来推销产品，自己都弄不明白，别人敢买吗?这说明，推销员肯定要了解所推销的产品。推销员要能够把产品销售出去，就要了解顾客的需求心理，刺激顾客的需求欲望，引导顾客作出购置打算，并向顾客供应效劳。为此，推销员只有了解自己的产品，才能具体地向顾客说明产品能带给顾客什么利益，产品能满意顾客哪些需要，由产品的质量、功能所打算自己推销的产品在满意顾客需
35、求上能到达什么程度?只有了解自己的产品，才能圆满地答复顾客提出的疑问，从而消退顾客的异议；只有了解自己的产品，才能指导顾客如何更好地使用、保管产品，以便顾客重复购置。推销员应当做到：了解产品性能的程度使内行人感到惊异；了解产品用途的程度使顾客感到惊异。推销员应把握的产品学问包括以下几个方面：该商品能给顾客带来什么好处；它的生产方法；它的用途和使用方法；它与其它企业同类产品之间、不同类型产品之间的比拟(优缺点、价格等)；它的市场状况如何；企业的交易条件、售后效劳规定、财务结算学问等等。2信任自己的产品。一个推销员必需百分之百地信任自己的产品。推销就是说服顾客的过程，推销员必需使顾客信任自己的产品
36、能够给顾客带来利益。要说服顾客，必需先说服自己，即自己真心地信任所推销的产品能够给顾客带来利益。你对产品布满自信，你认为顾客购置产品是幸运，而不购置产品则是损失，这样你才能打动顾客。欧美的推销员提出：你买它，然后再卖它。反之，假如你对自己推销的产品都不感兴趣，都不愿买，那又如何能煽起顾客购置产品的热忱呢?。3满腔热忱地推销自己的产品。没有热忱就没有销售。所谓热忱，是指一种精神状态一种对工作、对事业、对顾客的酷热感情。爱默生曾经指出：缺乏热忱，就无法成就任何一件大事。首先，推销员面对的是人，推销是心和心的沟通，推销员必需用热忱去感染对方。热忱意味着与人为善、友爱、关怀、敬重、真诚、友情、理解、帮
37、忙、生气、活力、微笑全部这些，都是赢得顾客好感的因素。热忱能够感人，由热忱散发出来的生气、活力、真诚与自信，会感染顾客，引起顾客的共鸣。只有划着的火柴才能点亮蜡烛。一个推销员缺乏热忱，面无表情、冷冰冰、毫无生气象机器人一样，那么谁也不情愿去接近他，更不用说购置他的产品。其次，推销员对自己的职业要布满热忱。热忱是事业胜利的根底，喜爱自己的职业，才能发挥出自己的潜力，从而做好自己的工作。推销工作是艰难的，推销员要常年在外奔波，辛苦特别；同时，在推销中还会遇到各种障碍、困难，需要解决，这些都需要推销员以满腔热忱从事自己的工作。总之，热忱是一种兴奋剂，它可以使推销员乐观、勤奋、向上，对工作布满盼望和骄
38、傲；热忱是一种精神状态，可以鼓舞推销员更好、更愉地完成现有的工作，保持旺盛的精力，以锲而不舍的精神进展超常工作；热忱可以使推销员结交更多的朋友，制造和谐的推销气氛，赢得顾客的信任和好感，制造出良好的业绩医药代表实习心得 通过这次医药代表实习，不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。那么，医药代表实习心得怎么写，为此小编为大家收集整理了精彩的范文，供大家参考，盼望对大家有所帮忙! 篇一：医药代表实习心得 今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的阅历，但我把握出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历，盼望你们也都
39、不要保存了。利用今日的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要许多销售阅历，但只要把握了一些技巧我想离我们胜利上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应当是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧。 我们必需做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去做什么，明天该去做什么?比方我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话
40、，但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。 其次腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你胜利与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比拟空的时候多到医院去转转，其实和他们谈天也是很有乐趣的呀，其实不肯定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应当去关怀下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。 第三眼勤，就是要多观看四周的事情，了解他们的一些需要
41、做的事情，比方到办公室观察他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么? 从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却
42、是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。 记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那选购啊很喜爱这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他观察我又拿东
43、西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话。没方法啊，在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都
44、发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。 最终了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，胜利了我们再接再厉，失败了并不行怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话;顽强，专心的力气来为自己打气;人的一生不行能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开头，你就要有一个明确的熟悉，那就是人的一辈子必定有风有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为固然，然后冷静的对待它解决它。 篇二：医药代表实习心得 一、加强学习，不断提高思想业务素养。 学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务进展。所以，始终以来我都积极学习。一
45、年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座，我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展，学问的更新，也督促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，仔细开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。2023年的招商工作虽无突飞猛进的进展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散，大局部是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的削减了许多铺张和
46、缺乏;选择局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的状况很了解，既可以招到满意的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热忱把它完成好，根本上能够做到任劳任怨、优质高效。 四、加强反思，准时总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思考着自己在工作中的缺乏
47、。缺乏有以下几点： 1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思索得还不够多，不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，讨论做得不够细和实，没到达自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧急无松弛的工作中。转变观念做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21
48、世纪的今日，作为公司新的补充力气，转变观念对于我们来说也是重中之首。 篇三：医药代表实习心得 作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问作为后盾，三是要有一套良好的治理制度;本钱核算是最为重要的，对药店的本钱掌握，尽量削减本钱，获得利润最大化，最重要的一个是要专心观看，专心与顾客沟通留住新客人并进展成为回头客，这样的话你就可以做好，详细归纳以下几点： 一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监视GSp的执行，时刻考虑公司的利益，急躁热忱的做好本职工作，任劳任怨。 二、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。 三、做好员工