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1、 关于质量管理的心得体会（通用5篇）关于质量治理的心得体会1 人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，如同安康对于人的生命一样重要，它是企业进展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与进展，乃至生死存亡；同时更关系到消费者的身心安康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量表达素养，素养打算质量，质量打算生存！ 质量在我心中说明质量是人掌握的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么状况和条件下，人的因素是第一位，人是工程质量的主体，人打算质量，而非材料打算质量。质量也是一种责任心的培育。实际上，我们都知道，工程质量是我们每一个员工干出来的，而不是质检员检出来的！
2、因此应当提高员工的业务素养，把工程质量深入到每个员工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，上一道工序在我这里验收不合格，就不能进展下一道工序为。我工程积极响应开展“质量月”活动号召，打算在我工程部范围内全面开展“质量月”活动。 一、围绕质量月活动主题、加强质量教育与治理 1、落实领导责任、加强宣传活动： 为了加强对“抓质量水平提升 促进展方式转变”活动的组织领导，做到一级抓一级，层层抓落实，确保各项工作的落实。我 工程部成立了以工程经理为组长，生产经理、技术总共为副组长。部门负责人为组员的活动领导小组。同时为了让“质量月”活动能深入人心，我工程部加强了宣传活动，利用标语横
3、幅板报等形式，大力贯宣“抓质量水平提升，促进展方式转变”、“安全质量零容忍”活动，使“百年大计、质量第一”的质量意识在员工中得到了加强。 2、加强学习、提高业务素养，促进质量治理： 在开展质量月活动过程中，留意加强质量治理工作的落实，根据局里及公司的指示下从严要求，严格贯彻落实“质量月”活动要求，并以红线治理、六查五防排查以及局部标准进展了学习，通过学习，提高了施工治理人员的业务素养，促进了施工工程质量治理理念的转变。 二、建立完善质量规章制度，夯实根底 质量月期间，我工程部针对工程目前实际状况，依据局、公司以及标准要求，对施工涉及到的内容进展归纳整理，建立健全各项规章制度，夯实我工程部的安全
4、质量根底工作，为以后创立精品工程、安全工程、环保工程施工供应保障效劳。 三、从深化熟悉和提升质量上求得实效 质量月活动，由于预备充分，领导有力，取得了非常显著的效果。活动期间营造了深厚的质量文化气氛，质量观念深入人心；我工程部对质量技术方面的专业学问和法律法规有了更深入的了解；对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量学问、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。 四、工程施工质量安全 工程施工质量安全不是一朝一夕的事情，也不是开展一两个月的质量活动能够产生的，好的作风与高素养的队伍是通过长期的坚持与不懈的努力逐步熬炼养成的，我们有了这方面的思想预备，
5、才能确保工程质量。 总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在剧烈的竞争中立于不败之地。 关于质量治理的心得体会2 通过这次深圳研发质量治理培训，了解了业界产品研发质量治理的优秀模式与实践，学习了构造化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色，如PAC（产品决策委员会）、PMT（工程治理团队）、PDT（产品开发团队）、PQA（产品质量保证）等有了更深的熟悉。参
6、与这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、工程治理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施IPD经受和研发治理信息平台，加上目前正在实施的系统工程（硬件牢靠性、失效分析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。 研发质量治理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量治理组织建立、研发质量筹划、研发质量掌握（技术评审和产品测试）、研发质量保证和研发质量改良。而技术评审穿插于产品概念、开发、验证与公布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要缘由是没有将技术评审分层分级进展
7、。我们目前许多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事争论占用大家时间有意见，甚至有时不参与会议。只有分级评审才是解决问题的根源，工程组在进展产品级评审之前必需先进展研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决方法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参与，技术专家供应意见但不担当责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对PDT各部门之间接口局部和模块级评审中提出的重大问题，假如模块级评审进展充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审，并对工程组的模块级评审记录和预备提交产品级评审内容进展
8、检查，通过前方能进展产品级评审，同时维持会场秩序，避开陷入细节，避开把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上争论，提示PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参与，产品级评审则必需参与。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。 技术评审最终谁来拍板呢？工程经理、产品经理、还是产品总监？我跟培训教师特殊沟通过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求治理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个工程供应支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参与，对工程的了解工程经理则更为全面。培训师建议：产品总监
9、授权工程经理综合PDT成员意见，对技术评审最终拍板。我也认为工程经理具备这个力量。 需求评审特别重要，它对设计、开发影响，变更也是最多的，如何掌握好变更，尽量削减变更？方法是一开头就尽量把事情做充分。需求评审时召集PDT成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可效劳性需求等等，我们的PDT成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对工程的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少表达这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、筹划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场
10、，培育产品经理的市场意识和建立产品经理后备队伍是关键。 研发质量治理还有一项重要内容就是质量审计，据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或工程进展正式的质量审计和记录，即使产品在市场上消失较大问题。适时启动工程质量审计工作，对发觉的问题分清是态度、力量还是流程问题。假如是力量缺乏造成，应当给时机再提高；假如是流程问题，则改良流程；假如是态度问题，培训师建议格杀勿论。有人反问：现在不是提倡人性化治理么？培训师的一句话使大家都陷入了缄默：我们经常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的态度就是打击全部人的积极性！ 这次培训还提到许多我关怀的内容，包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中工程成员绩效
11、考核等，但目前我们公司研发质量治理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位，我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参加人员绽开分析，力争做到评审分层分级进展，提高与会人员时间的有效性。 关于质量治理的心得体会3 质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障，假如说一个企业所制造出来的产品或所供应的效劳失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这一点好像公司每个人都有共识。但是，如何改善我们公司的产品质量，如何提升我们公司的质量治理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识，却是我们
12、公司所面临的一个问题。 我认为质量治理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满意顾客要求;二是不断对产品进展持续改良，获得创新。有人说质量治理体系约束了企业的进展，给企业带来了阻力，认为它只是做做外表功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种治理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很明显违反了质量治理体系的思想，质量治理体系标准的建立，并不是为了统一文件。在标准引言中，有个总则，是这样描述的：采纳质量治理体系应当是组织的一项战略性决策，组织的质量治理体系的设计和实施受各种需求、详细的目标、所供应的产品、所采纳的过程以及组织的规模和构造的影响
13、，统一质量治理体系的构造或文件不是本标准的目的。许多企业或公司治理人员歪曲了质量治理体系的原意。我们必需对它有一个真正的熟悉和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，由于误会了其目的，那么我们自然领司不到其核心思想了，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进展持续改良，创新也就失去了动力。 固然，质量应当是一个综合全面的概念，对质量治理的熟悉不应只局限于生产产品，还应当考虑效劳、设备运行、材料供应、测量等行业，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参加。保证公司产品的质量应当是公司全体人员的责任，应当使公司全体人员都具有质量的概念和担当有关质量的责任;要解决质量问题
14、，不能仅仅局限于产品制造过程，而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进展质量治理。只有全员参加，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前进展。在质量治理方面有八大原则，其中一条便是“全员参加”。因此，公司必需注意整个公司内部员工的作用，充分发挥他们的积极性，不能仅仅对中层干部进展治理体系的培训，而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。 大家都知道,质量是企业的生命。在现代国际社会中，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要表达在质量上。世界闻名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量这一主题，改善经营治理，进展新技术，从而生产出质量更
15、高的产品。如何想方设法提高我们自己公司的质量治理水平对产品质量至关重要。 在这次质量治理学习中，我意识到全面质量治理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建立，实现自觉自愿的全员参加，使质量文化在企业内部的治理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为标准，形成全体员工共同的分散力、约束力和推动力，从而坚固树立起质量第一的观念。假如全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我信任，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会取得更加宽阔的市场。 企业治理包含着质量治理，质量治理是企业治理的保障，只注意其他的治理，忽视质量治理，产品质量得不到保证，企业将无法生存。所以必需把质量治理放在企业
16、的重要工作来抓，加强企业的的综合治理，才能保证企业的长期安康的进展。 近来，通过全面质量治理学问的学习，我对PDCA循环、八个原则、质量信息工作等有了较为深刻的印象。现结合公司质量治理现状，谈谈自己的一些熟悉： 首先，我们要弄清什么是质量?质量治理是做什么的?质量是包含在产品或效劳中的固有属性，是满意顾客期望的程度;所谓好，就是充分满意顾客的期望。产品的质量取决于生产过程，包括工作质量、设计质量、工艺质量等。质量治理的目的是通过组织和流程，确保产品或效劳到达内外顾客期望的目标，确保企业以最经济的本钱实现这个目标，确保产品开发、制造和效劳的过程是合理和正确的。为到达以上目的及目标，企业要建立起质
17、量保证体系，使产品和效劳在可预见的范围内，满意内外顾客需求，树立品牌忠诚度和美誉度，从而实现企业的经营战略目标。而质量治理重要的准则是行动，所遵循的原则是加强流程治理，做到有检查、有落实、有跟踪、有反应、有结果，有始有终，才有效果。 通过学习，我认为我们现在工作欠缺的恰恰是行动。许多人的水平并不亚于某些大公司的职员，但在行动上却慢人一步，凭阅历处理问题，没有经过系统科学的PDCA循环，因而不能彻底解决问题。在质量信息工作上，我也感觉到自己做得很不够。对PDCA循环，我认为这是一个特别好的工作方法，今后肯定要应用到工作中，以解决好生产过程中遇到的各种难题。 质量治理没有止尽，只有不断探究和改善，
18、才能充分满意顾客的期望，进一步提升对“苏中”品牌的忠诚度、美誉度。这是我公司的目标，也是我们每位员工的责任，让我们落实于行动，推动全面质量治理再上新台阶，促进企业更好更快进展。 关于质量治理的心得体会4 9月份，依据玉钢公司和炼铁厂部统一部署，我们炼铁厂大高炉中控组结合自身工作实际仔细组织开展了“质量月”活动，依据制定的“质量月”活动规划、工作方针和工作措施，完成了“质量月”工作目标，取得了肯定的成效；同时也找到了一些问题，依据质量工作要求制定了相应整改措施。经过一个月的活动，我得出以下体会： 一：通过宣传学习提高思想熟悉 “质量月”活动开展后，我们中控组就仔细组织学习质量月相关内容，让我们明
19、白，产品质量是关系到一个企业生死存亡的关键，只有提高产品质量才能立足于市场，才能具备良好的市场竞争力。在市场竞争日趋鼓励的环境下，良好的产品质量是保证和维持生产的根本要求，当前形势，更应当以质量为本，严格把关，保证产品合格的状况下才能逐步改善亏损的局面，这是我们面临的巨大问题。必需从思想上熟悉质量工作的重要性，通过学习，提高我们工作责任心，以保障优质的生产。通过普及质量学问，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关怀质量，人人重视质量的良好气氛。 二：通过自检自查，找出工作中存在的缺乏准时整改 “质量月”活动开展以来，我们组就进展严格的自检自查，积极查找工
20、作和生产中存在的问题，通过自查将消失的问题进展分析和整改，通过检查整改，让职工真正参加到“质量月”活动中来，对发觉的问题准时提出准时整改，总结探讨，时刻牢记质量的重要性，不断加强生产操作责任心，削减疏忽大意，削减质量事故的发生，避开由于工作的不仔细而导致产品质量的下降。通过自查自纠，发觉问题且提出解决问题方案，让我们每一个对自己工作岗位的工作，由不清晰到清晰，由清晰到熟识，且对不符合事实的工作流程作进一步的完善及改良。 三：总结规划，制定今后质量规划 通过系统的学习和严格的自检自查，已经比照分析，在今后的工作中，制定合理的规划，通过合理的方案，将“质量月”精神合理的连续下去，时刻让职工明白质量
21、的重要性，不断提升自己的工作技能，才能促进质量的提升。虽然“质量月”活动已经完成，但是存在的缺乏和问题还是许多，需要在今后的工作中不断进步不断完善，不断追求更高的水平，只有把质量工作放在首位，降本增效，扭亏为盈的目标才能得到实现。 因此，质量是一个企业的生命，关系着企业的存亡和进展，重视质量、注意信誉的企业总是能够在剧烈的市场竞争和各种危机中化险为夷，赢得客户的信任和钟爱，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟， 精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在剧烈的竞争中立于不败之地。 关于质量治理的心得体会5 质量是什么？
22、我们常说质量是企业的生命，质量是一个企业赖以生存的根体保障，假如一个企业所供应的产品或效劳失去了质量保证，那么这个企业也就失去了市场。这种质量意识全公司员工根本上都有，但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量治理水平、如何不断满意用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。最近，公司组织中层治理人员进展了一次质量治理培训，对此我有一些新的体会。 随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市场对企业治理的要求越来越高，各企业都在不断地进展和改良自己的治理体系，提高自己的治理水平，以满意产品的要求。企业应在完善和改良质量治理体系的过程中，追求卓越绩效治理，使企业立于
23、不败之地。当前，公司贯彻实施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001质量、环境与职业安康安全治理体系是一个符合性的标准，是我们的产品进入剧烈竞争市场的准入证，可以说是最低要求，而卓越绩效治理模式是一个成熟性的标准，它将引导企业持续改良和创新、不断完善和趋于成熟，使我们能够在竞争中名列前茅。 以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、治理的系统方法、持续改良、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，在质量治理的八项原则中有两个核心的思想，一是以顾客为中心，使产品满意顾客要求；二是不断进展改良，获得创新。现代质量治理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素养，注意于质量文化的进
24、展。 在质量治理工作中，必需要坚持以客户的需求为中心，只有真正熟悉到客户满足是企业生存进展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量治理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清晰自己的客户是谁，树立工作就是为客户效劳的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括公司外部肥料的用户农夫、代理商、经销商等，也包括企业内部各部门、各生产工序，上下道工序间、前后流程间、部门间、各生产厂间都存在有客户关系，只有客户满足，我们的工作成有成效。 在质量治理工作中，各级治理者的领导作用、承诺和积极参加，对保持公司质量治理体系的正常运行是必不行少的；各级人员是组织之本，
25、只有他们的充分参加，质量治理体系才是完整无缺的。所以要对员工进展质量意识、职业道德和敬业精神的教育，激发他们的积极性和责任感。此外，员工还应具备足够的学问、技能和阅历，才能胜任工作、实现充分参加。 对质量治理的熟悉不应只局限于生产过程和产品，还应当考虑效劳、人力资源、原材料供给、测量等，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参加，保证公司产品的质量应当是公司全体人员的责任；应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进展质量治理。只有全员参加，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前进展。 要将质量文化作为公司企业文化的重点内容来建立，实现自觉自愿的全员参加，使质量文化在公
26、司内部的治理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为标准，形成全体员工共同的分散力、约束力和推动力，从而坚固树立起质量第一的观念，公司的产品质量将会有更大的提高。 市场需求在不断进展变化，为适应这种变化，我们也要不断进展改良，满意并争取超越顾客要求。这就要求我们必需具有一切从实际动身、持续改良的思维方式。通过PDCA循环不断推动持续改良，使治理系统更高效、更优化、更适用。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够准时发觉和找诞生产经营治理活动中存在的问题和薄弱环节，并进展有效订正，从而提高公司整体经营治理水平和质量掌握力量，提高员工的业务技能和综合素养，为公司长远进展打下坚实根底；围绕让客户满足开展工作，不断满意客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力；通过持续改良提升公司治理水平和业绩，从而追求卓越绩效治理，保持公司长期进展。