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1、 质量管理心得体会题目质量管理的心得(六篇)有关质量治理心得体会题目精选一 一、依法执业治理：为进一步加强依法执业的执行与落实，保障医疗安全，医事法规科加强对全院的依法执业进展检查、督导、落实、反应、组织学习与落实，要求全年组织2-4次全院性法律法规学习，科室每月学习1-2次，全年定期组织全院性考试，学习内容以中华人民共和国传染病防治法、医疗机构治理条例、执业医师法、母婴保健法、医疗事故处理条例、药品治理方法及麻醉药品和精神药品治理条例等，要求每次学习有记录，加强执业准入治理，依据怀化市中医医院执业准入治理实施细则，要求各科主任严把入关，无执业资格人员必需在执业医师指导下进展执业，违反者严格按
2、执业准入治理实施细则进展惩办。为应对上半年医疗纠纷和投诉不断上升的局面，6月至9月组织开展了医德医风教育活动。通过学习，提高了全院职工依法行医的意识，保障了医疗安全，医院医疗纠纷和投诉有了大幅度下降，医疗效劳质量和效率也得到了有效提升，至目前为止，今年上半年全院医疗纠纷发生10件，无医疗事故发生。 二、制度建立：连续完善各项制度，狠抓落实，持续改良医疗质量 1、定期质量检查：医务科对全院各临床科室进展质量检查，把医疗质量治理的核心制度纳入质量检查内容：(1)首诊医师负责制的治理：检查接诊医师处理病人准时全面、疑难危重病人请示上级医师，他科问题邀请相关会诊状况，三级医师查房、交接班记录、疑难、死
3、亡病例、术前争论记录本的内容，了解各项制度执行状况。(2)加强前五位住院病种的治理：要求各科上报本科前五位病种并熟识。(3)催促各科室依据本科专业特点，制定并实施常见病诊疗方案和临床路径。(4)病历书写和病案治理：严格根据中医病历书写根本标准的要求，每周进展二次医疗文书质量督导检查，有效降低了缺陷病历率。为协作病历书写根本标准(20xx版)的实施，准时组织医务人员进展了学习，并强调临床医务人员在患者出入院、各种检查和手术时做到具体告知的同时，必需将告知内容仔细完整的填写在相应的知情告知书中。严格执行病历书写根本标准，把运行病历的检查作为重中之重来检查，对住院病历、病案首页、医嘱单、首次病程记录
4、、上级医师查房记录、手术知情同意书、麻醉知情同意书、特别检查及特别治疗知情同意书、出院记录等内容作了相应的规定，把严峻影响医疗质量，可能造成医疗纠纷的隐患问题如病历书写准时性，上级医师查房记录、知情同意书上病人或病人家属的签名、抢救记录及涂改等问题，从医疗环节上堵漏防错，提高甲级病历率，不合格病历按规定惩罚。 2、加强三基培训与考核制度的执行与落实为提高我院的医疗技术水平，依据我院实际状况，年初拟定了三基培训规划，科室组织学习和全院性业务学习相结合，尽量提高医疗技术水平；医务科每年组织2-4次培训学习，进展2次考核，定于6月和12月进展。 三、质量治理初见成效 1、实绩：今年1-6月，门诊量1
5、5582人次，同比增长21、67%，急诊847人次，危重病例抢救31人次，平均留观时间2.8天；出院病人数为6241人次、同比增长10.68%；全院病床工作日为51210天、同比增长30.84%；病床使用率为93.46%，同比增长12.51%；，病床周转次数10.25、同比削减8%；平均住院天数9.87天、同比削减3.01天；手术例数为541例，同比增长8.03%；各种帮助检查和许多指标都有不同程度的提高：其中：胃镜检查452人次；效劳理念改善了，加强医患沟通，促进了医患关系的和谐进展，医患冲突削减，医疗纠纷下降，加强了对患者知情同意权及隐私权的爱护工作。 2、医疗质量近半年来，全院总的来说，
6、医疗质量较上年明显改善，但仍有个别科室主任未仔细覆行好核心制度，局部医生意识澹漠所致；病案质量，合理检查，合理用药及抗菌素使用上有所改善，许多指标明显提高。 3、效劳(1)加强医患沟通，构建和谐医患关系近半年来，加强医患沟通建立，把医患沟通纳入质量治理范畴，要求医务人员在病人入院后即正式向患者或家属介绍病情，所作检查及治疗手段及本科、本院状况，使病人了解自己的病情及所住医院的医疗技术水平，仔细听取病人或家属意见，把可取的意见或建议纳入今后的治理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人满足度医院狠抓效劳缺陷治理，从病人满足度中查找缺乏，对每条缺陷仔细调查，落实及反应，随时改良效劳态度，以实际行动提高病
7、人的满足度。(3)医患冲突削减，医疗纠纷下降。 四、上半年度主要存在的缺陷 1、依法执业：局部科室给自己所指导的无执业人员签字不准时，在每月一次的督查或多或少均消失执业准入治理不严格状况。 2、医疗质量：(1)局部科室的医疗文书质量较差：主要表现在上级医师查房记录(与首次病程记录一样者多)，术前争论记录不标准上，打印病历常有出错现象。(2)抗菌素应用，局部科室未严格把握指征存在滥用抗菌素状况。(3)门诊病历书写不标准，甚至有个别医师未书写。 五、持续改良措施 1、加强法律法规的学习，加强督查力度，严格把好执业准入关，使各级医务人员自觉依法行医，依法执业。 2、加强各类质量治理制度的学习，提高医
8、疗质量，做到诊断有标准，治疗有依据，从而到达削减病人住院时间和费用之目的。 3、连续做好病历书写根本标准(20xx年版)的培训工作，提高病历书写质量。强化“三基三严”，不断提高医务人员业务素养和执业水平，持续改良医疗效劳质量 4、改善效劳态度，提高效劳质量，构建和谐的新型医患关系 5、做好住院病房搬迁前的统筹安排和协调工作。 有关质量治理心得体会题目精选二 为保障师生的饮食安全，营造我校良好的用餐环境，构建诚信和-谐校园，本校特向广阔师生： 一、场所许可经营。在食堂悬挂有效的食品卫生许可证或餐饮效劳许可证。经营场所环境干净。 二、宣传培训到位。就餐场所张贴食品卫生安全承诺书和各项治理制度、食品
9、卫生安全消费承诺书或责任状;经营者知晓专项整治活动和建立索证索票及验收台帐制度意义。食品安全学问进橱窗、进安康教育课、进讲座。 三、原料选购使用。选购原料应到证照齐全的食品生产经营单位或市场选购。不得选购和使用病死或死因不明的禽畜肉及制品、散装无商品标签的食用油、调味品和非食品原料。不得滥用食品添加剂，使用的食品添加剂应符合卫生要求。 四、选购索取票证。建立索证索票及验收台帐制度。 1、索证要求： 同食品原料进货品种相符的供货商的营业执照、有关许可证复印件，属定点选购的，签订供货合同(超市除外)，并按上述次序装订;生猪肉、禽肉选购除前款要求外，另须索取定点屠宰企业出仓证明和检疫合格证复印件;
10、建立有供货商供货品种、索证名目表。 2、索票要求： 购进的食品原料须有标明供货商字号或市场摊位名称或同供货商姓名对应的签字的票据(发票、收款收据、白条等)，要记载有品名、数量;超市购进须有小票; 定点选购须有供货清单(记载有供货时间、品名、数量); 票据整理可按原始或复印件每天装订或粘贴在对应验收台帐登记本反面备查。 质量保证企业： 年 月 日 有关质量治理心得体会题目精选三 从运行质量治理体系以来，办公室工作根据公司质量手册和程序文件的要求，仔细严密地做好员工培训、治理文件掌握等工作，较好完成了各项治理任务，取得了肯定的成绩，现将主要体系治理工作总结如下： 一、开展学问、技能培训，全面提高员
11、工素养 为确保质量体系有效运行，适应公司治理、体系执行工作需要，全面提高员工素养，开展了iso9001：xx版学问培训，工艺技术技巧、检验力量等培训，员工按规划培训率100%，培训考核合格格率达100%。 根据xx年度培训规划的要求，组织全体人员学习iso9001：质量治理体系学问，程序文件内容培训，并对相关内容进展了考试、考核合格率达100%。 为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。考核合格发了上岗证。 为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训规划。 二、强化文件和资料掌握，实施标准治理 为确保文件和资料掌握更加标准，办公室工作总结严格根据iso9001质量治理体系运
12、行要求，对全部文件资料进展了归档，发放等治理工作，确保各类文件、资料的完整性和统一性。 三、建议 在日常工作中，文件的打印、复印需到外部处理，费用较大，建议公司购置一台电脑和打印机，以节约本钱，望公司领导批准。 有关质量治理心得体会题目精选四 1. 追求卓越质量，制造世界名牌 2. 追求卓越治理，打造精品工程 3. 追求细节完善，成就精品xx 4. 状态出效果，责任铸精品 5. 抓质量精益求精，创精品众志成城 6. 抓好施工进度，确保工程质量 7. 抓好xx建立，争创精品工程 8. 质量在我手中，用户在我心中 9. 质量赢得市场，诚信铸就品牌 10. 质量是效益，质量是信誉，质量是生命 11.
13、 质量是企业的生命之泉，质量是效益的牢靠保证 12. 质量是企业的生命，安全是职工的生命 13. 质量是进展的不断动力，质量是安全的根本保障 14. 质量即生命，责任重泰山。 15. 战天斗地创奇迹，xx精神树丰碑 16. 责任心是安全之魂，标准化是安全之本 17. 隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山 18. 以质量求生存，以效益求进展 有关质量治理心得体会题目精选五 时间飞逝，时间督促我们马上告辞2023，向往鼓励我们在2023年开创事业的新高，回忆马上过去的一年，我们质量治理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结阅历，扬
14、长避短，现将过去一年工作状况总结如下： 对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心局部，在保生产，保成品发货的前提指导下，化验员合理分工，积极仔细做好质量检验工作，并准时出具检验报告，截止于20xx年x月x日，我们已经完成了1091批次的质量检验并赐予放行，各检验品种状况详见附表。 公司外部市场的成熟和进展，也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。全部这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来，化验员在一样的工作时间里，在不影响生产及销售的前提下，完成了较于往年更多的工作任务，由此可见我们在紧紧围绕中心工作，强化部门内部治理，全面提升员工队伍的综合
15、素养的实行阅历上起得了显著效果。 x月到x月份期间，由于受生产车间设备爆炸的影响，整个公司充满着一种紧急的气氛，事故后恢复生产工作在分秒必争的进展着，车间的修理和改造在不停进展着，我们质量部与全公司各个部门一起，克制种种困难，共同度过这一难关。 根据国家对新版药典的实施要求，在10月x日以后生产的产品必需符合新药典标准，相关药品包装标识和说明书也要依据药典进展修订，我们质量部自年初就积极启动此项工作，在各部门积极协作下共完成修订各种质量检验标准105份和操作规程149份，保障了新药典标准按时顺当实施，为公司全部重要产品的生产和销售工作保驾护航。 2023年版新药典充分表达了科学进展观和科学监治
16、理念，药品标准更趋科学、标准，药典提倡绿色标准，坚持资源节省型、环境友好型的目标。药品的安全性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。在协作新药典的实施，我们仔细排查新药典中全部涉及我们日常工作的更改和新增工程，并准时做好预备工作，如仪器、试剂及标准品对比品的购置，并委派化验员参与国家药典委员会和国家食品药品监管局培训中心组织的中国药典2023年版全国轮训。 协作产品再注册工作，准时完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的验证工作，并按留样治理规程的要求，做好成品留样且按期检验。同时，在新产品开发工程上，完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验，如期完成了微生物方法学验证，加速稳定性及
17、长期稳定性试验，以保障新药注册的上报进程。 依据今年的验证规划，对相应的验证工程进展了现场监控，合理取样并准时检验，按时完成验证工作。本年度一个需验证工程为27个，实际完成的为26个（其中4个跨年度完成，因厂房设施等其他缘由增加验证工程10个），尚未完成的均已在安排或正在进展中。 2023年对于质量部而言，是共同进步的一年、是团结向上的一年，我们在工作中，对质量严格把关，对工作仔细的对待，准时、精确的得到任何一个数据。工作的闲余时间要鼓舞员工加强自身的学习，不断的来提高整个团队的整体素养。 然而，目前化验室对人员治理上还是存在着小的问题，那就是人员流失，由于新旧员工交替对我们工作或多或少造成了
18、困难，为了顺当完成日常的检验任务，对新员工的培训成了工作的重点，以便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。 在新员工的培训和治理上，我们通过强化标准意识，使新员工充分留意每一个工作环节和工作程序的掌握；通过强化质量意识，使新员工充分留意每一个操作细节和操作步骤的标准；通过强化效率意识，使新员工充分留意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的治理是无止境的，部门治理的效益也是无止境的。一年来，面对部门人员更替频繁的状况，我们加大了部门内部治理工作的力度。通过严格标准的内部治理，增加了部门员工队伍的分散力。 2023年x月x日，是每个三顺人刻骨而牢记于心的一天，安全生产的警钟长鸣，对于此次生产
19、安全事故，我们部门对员工进展了安全操作标准的重点培训，并将其融入到日常工作当中。在保证人员安全、保证数据精确、保证工作效率的前提下仔细完成了公司所下达的任务。通过学习和有用，化验室运行正常，做到无生产事故、无安全事故。 有关质量治理心得体会题目精选六 质量、计量异议处理程序 (1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用状况和质保书等)。有关科室审核、查清发货状况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量(计量)异议原始反应表”交与优钢科。 (2)、优钢科将受理的产品质量异议状况
20、登记备案，传递到生产单位及有关部门，并准时协调度督办产品质量异议。 (3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进展调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷状况、实物检验、分析质量问题产生缘由、确定赔偿金额、双方认可，签订“产品质量异议协议书”。 (4)、重大质量异议准时向有关领导汇报，准时和钢厂商讨解决处理。 (5)、计量异议处理 对用户提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰，并准时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的缘由，公司负责协调处理。 (6)、处理方案落实 处理方案确定后，优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单)，反应给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的意见进展落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监视处理方案的执行，直至问题解决。 售后效劳 效劳承诺 (1)、为用户效劳做到热忱、周到。在办理业务中，不怠慢用户。 (2)、实行365天效劳制，节假日与平常一样，照常办理业务、装车发货。 (3)、积极帮忙用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难，须外部解决的主动协调;须内部解决的，准时解决，不推诿扯皮。 (4)、本着“公正、公正、准时”的原则，与有关部门做好协调工作，准时处理各类异议。