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1、 关于突发事件应急预案（5篇） 许多事都没有肯定的，总有突发大事的产生，为了能在突发大事发生后得到解决，特制定了以下的应急预案。 1.总则 1.1目的 为提高XX部处理突发信息网络大事的力量、形成科学、有效、反响快速的应急工作机制，确保重要可视化数字化信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地削减网络与信息安全突发公共大事的危害，爱护公司利益，特制定本预案。 1.2适用范围 本预案适用于XX部发生和可能发生的网络与信息安全突发大事。 1.3工作原则 (1)预防为主。立足安全防护，加强预警，重点爱护根底信息和重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障环节，实行多种措施，共同构筑网络与
2、信息安全保障体系。 (2)快速反响。在网络与信息安全突发公共大事发生时，根据快速反响机制，准时猎取充分而精确的信息，快速处置，最大程度地削减危害和影响。 (3)分级负责。根据“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合”的原则，建立和完善安全责任制及联开工作机制。依据部门职能，加强协调与协作，形成合力，共同履行应急处置工作的治理职责。 1.4编制依据 依据中华人民共和国计算机信息系统安全爱护条例、计算病毒防治治理方法及XX矿总体应急预案及XX部设备治理等治理规定，制定XX部突发信息网络事故应急预案(以下简称预案)。 2组织机构及职责 2.1组织机构 成立XX部突发信息网络事故应急领导小组(以下
3、简称“信息网络事故应急领导小组”)。 组长：王晟秋 副组长：陈达才 成员：维护员及监控班长 2.2信息网络事故应急领导小组职责。 (1)负责编制、修所辖范围内突发信息网络大事应急预案(2)通过本系统局域网络中心及电信网络机房沟通等手段猎取安全预警信息，周期性或即时性地向局域网和用户网络治理部门公布;对特别流量来源进展监控，并妥当处理各种特别状况。 (3)准时组织专业技术人员对所辖范围内突发信息网络大事进展应急处置;负责调查和处置突发信息网络大事，准时上报并根据相关规定作好善后工作， (4)负责组建信息网络安全应急救援队伍并组织培训与演练。 3预警及预警机制 突发信息网络大事安全预防措施包括分析
4、安全风险，预备应急处置措施，建立网络和信息系统的监测体系，掌握有害信息的传播，预先制定信息安全重大大事的通报机制。 3.1突发信息网络事故分类 关键设备或系统的故障;自然灾难(水、火、电等)造成的物理破坏;人为失误造成的安全大事;电脑病毒等恶意攻击等。 3.2应急预备 XX部监控中心明确职责和治理范围，依据实际状况，安排应急值班，确保到岗到人，联络畅通，处理准时精确。 3.3详细措施 (1)建立安全、牢靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘;建立备份电源系统;加强全部人员防火、防盗等根本技能培训。 (2)实行实时监视和监测，采纳认证方式避开非法接入和虚假路由信息。 (3
5、)重要系统采纳牢靠、稳定硬件，落实数据备份机制，遵守安全操作标准;安装有效的防病毒软件，准时更新升级扫描引擎：加强对局域网内全部用户和信息系统治理员的安全技术培训。 (4)安装反入侵检测系统，监测恶意攻击、病毒等非法浸入技术的进展，掌握有害信息经过网络的传播，建立网关掌握、内容过滤等掌握手段。 4有关应急预案 4.1机房漏水应急预案 (1)发生气房漏水时，第一目击者应马上通知监控中心，并准时报告信息网络大事应急领导小组。 (2)若空调系统消失渗漏水，监控中心值班班长应马上安排停用故障空调，去除机房积水，并准时联系设备供给方处理，同时启动备用空调，必要状况下可临时用电扇对效劳器进展降温。 (3)
6、若为墙体或窗户渗漏水，监控中心值班班长应马上实行有效措施确保机房安全，同时安排通知综合治理部，准时去除积水，修理墙体或窗户，去除渗漏水隐患。 4.2设备、物资发生被盗或人为损害大事应急预案 (1)发生设备或物资被盗或人为损害设备状况时，使用者或治理者应马上报告信息网络大事应急领导小组，同时爱护好现场。 (2)信息网络大事应急领导小组接报后，通知特保大队、值班领导、派出所、一同核实审定现场状况，查看被盗或盘查人为损害状况，做好必要的录像回放记录和文字记录。 (3)事发单位和当事人应当积极协作公安部门进展调查，并将有关状况向公与领导汇报。 4.3长时间停电应急预案 (1)接到长时间停电通知后，信息
7、网络大事应急领导小组应准时通过办公系统电话等公布相关信息，部署应对详细措施，要求前端在停电前停顿业务、保存数据。 (2)停电时间过长的，启动备用电源，保证监控中心正常运转，如有必要准时报巡逻队前网断电地点实时监控。 4.4通信网络故障应急预案 (1)发生通信线路中断、路由故障、流量特别、域名系统故障后，操作员应准时通知系统治理员，并停顿前端一切行为操作，经初步推断后准时上报信息网络大事应急领导小组主管领导。 (2)领导小组接报告后，应准时查清通信网络故障位置，并将事态准时报告主管领导，如外网应通过相关通信网络运营商查清缘由;内网故障准时组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与效劳器的网络
8、连接，恢复通信网络，保证正常运转。 (3)应急处置完毕后，应出具故障分析报告。 4.5不良信息和网络病毒大事应急预案 (1)发觉不良信息或网络病毒时，信息系统治理员应马上断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告信息网络大事应急领导小组。 (2)依据信息网络大事应急领导小组指令，实行隔离网络等措施，准时杀毒或去除不良信息，并追查不良信息来源。 (3)事态或后果严峻的，信息网络大事应急领导小组应准时报告主管领导。 (4)处置完毕后，应出具大事分析报告。 4.6效劳器软件系统故障应急预案 (1)发生效劳器软件系统故障后，网络治理应马上启动备用效劳器系统，由备用效劳器接收业务应用，并准时报告信息网
9、络大事应急领导小组;同时安排相关责任人将故障效劳器脱离网络，保存系统状态不变，保持原始数据。 (2)网络、监控中心应依据信息网络大事应急领导小组指令，在确认安全的状况下，重新启动故障效劳器系统;重启系统胜利。则检查数据丧失状况，利用备份数据恢复;若重启失败，马上联系相关单位，恳求技术支援，作好技术处理。 (3)事态或后果严峻的，准时报告主管领导。 (4)处置完毕后，应出具大事分析报告。 4.7黑客攻击大事应急预案 (1)当发觉网络被非法入侵、数据影响内容被篡改、应用效劳器上的数据的被非法拷贝、修改、删除、或通过入侵检测系统发觉有黑客正在进展攻击时，使用者或治理者应断开网络，并马上报告信息网络大
10、事应急领导小组。 (2)接报告后，信息网络大事应急领导小组应马上核实状况，关闭效劳器或系统，修改防火墙和路由器的过滤规章，封锁或删除被攻破的登陆账号，阻断可疑用户进入网络的通道。 (3)维护技术员应准时清理系统，恢复数据、程序，恢复系统和网络正常;状况严峻的马上上报主管领导。 (4)处置完毕后，应出具大事分析报告。 4.8核心设备硬件故障应急预案 (1)发生核心设备硬件故障后，网络监控中心应准时报告信息网络大事应急领导小组，并组织查找、确定故障设备及故障缘由，进展先期处置。 (2)若故障设备在短时间内无法修复，监控中心维护员应启动备用设备，保持系统正常运行;将故障设备脱离网络，进展故障排解工作
11、。 (3)网络监控中心应在故障排解后，在网络空闲时期，替换备用设备;若故障仍旧存在，马上联系相关厂商，仔细填写设备故障报告单备查。 (4)处置完毕后，应出具大事分析报告。 4.9运矿数据损坏应急预案 (1)发生运矿数据损坏时，监控中心应准时报告信息网络大事应急领导小组，检查、备份运矿系统当前数据。 (2)监控中心维护员负责调用备份效劳器备份数据，若备份数据损坏，则调用历史备份数据，若历史数据仍不行用，则调用异地备份数据。 (3)运矿数据损坏大事无法恢复时准时通知主管领导，并开展相应的备用效劳器。 (4)维护员待数据系统恢复后，检查历史数据和当前数据的差异，重新备份数据，并写出故障分析报告。 4
12、.10雷击事故应急预案 (1)遇雷暴天气或雷暴气象预报，监控中心应准时报告信息网络大事应急领导小组或主管领导，经请示同意是否可以关闭局部效劳器，切断电源，暂停局部计算机网络工作。 (2)雷暴天气完毕后、准时开通局部暂停效劳器，恢复计算机网络工作，对设备和数据进展检查，消失故障的，准时报信息网络大事应急领导小组。 (3)因雷击造成损失的，信息网络大事应急领导小组应进展核实、报损、完毕后做出书面报告。 5.应急处置 发生信息网络突发大事后，相关人员应在3分钟内向信息网络大事应急领导小组报告，信息网络大事应急领导小组组织人员实行有效措施开展先期处置，恢复信息网络正常状态。 发生重大事故(大事)，无法
13、快速消退或恢复系统，影响较大时实施紧急关闭，并马上向主管领导汇报并通知相关业务部门。 6善后处置 应急处置工作完毕后，信息网络大事应急领导小组组织有关人员和技术人员组成大事调查组，对大事发生缘由、性质、影响、后果、责任及应急处置力量、恢复重建等问题进展全面调查评估，依据应急处置中暴露出的治理、协调和技术问题，改良和完善预案，实施针对性演练，总结阅历教训，整改存在隐患，组织恢复正常工作秩序。 7应急保障 7.1通信保障 监控中心负责收集、建立突发信息网络大事应急处置工作小组内部及其他相关部门的应急联络信息，信息网络大事应急领导小组全体人员保证全天24小时通讯畅通。 7.2装备保障 监控中心负责建
14、立并保持电力、空调、机房等网络安全运行根本环境，预留肯定数量的信息网络硬件和软件设备，指定专人保管和维护。 7.3数据保障 重要信息系统均建立备份系统，保证重要数据在受到破坏后可紧急恢复。 7.4队伍保证 建立符合要求的网络与信息安全保障技术支持力气，对网络接入部门的网络与信息安全保障工作人员供应技术支持和培训效劳。 8监视治理 8.1宣传、教育和培训 将突发信息网络大事的应急治理，工作流程等列为培训内容，增加应急处置力量，加强对突发信息网络大事的技术预备培训，提高技术人员的防范意识及技能。信息网络大事应急领导小组每年至少开展一次公司系统范围内的信息网络安全教育，提高信息安全防范意识和力量。
15、8.2预案演练 信息网络大事应急领导小组每年不定期安排演练，建立应急预案定期演练制度。通过演练，发觉和解决应急工作体系和工作机制存在的问题，不断完善应急预案，提高应急处置力量。 8.3责任与奖惩 信息网络大事应急领导小组不定期组织对各项制度、规划、方案、人员及物资等进展检查，对在突发信息网络大事应急处置中做出奉献的集体和个人，在部门二次安排中赐予嘉奖;对玩忽职守，造成不良影响或严峻后果的追究其责任。 9附则 9.1预案更新 结合公司信息网络进展协作相关制度的规定、修改和完善，适时修订本预案。 9.2制定与解释部门 本预案由XX部制定并负责解释。 9.3预案实施或生效时间 本预案经公司批准后公布
16、实施。 突发大事应急预案2 为了有效应急处置学校可能发生的突发大事，保障学校财产安全，削减损失，维护学校利益，特制定本方案。 一、突发大事应急领导小组组成与职责 （一）领导小组 学校成立突发大事应急领导小组 组长：xx 成员：xx xx xx xx xx （二）领导小组主要职责是：居安思危，准时精确地把握学校的安全状况及动态，提出预防掌握突发大事的对策和措施；在县教育局的统一领导下,积极做好学校假期突发大事的应急处置工作；与有关部门亲密协作，保证各项应急工作高效、有序进展。 （三）严格执行三级值班制度，不得消失漏岗现象。 （四）带班领导、值班教师24小时开通通讯设备，确保联系畅通。 二、临时现
17、场指挥部 1、学校一旦消失火灾，先以灭火器扑灭；火势扩散，急打“ 119”报火警并准时上报教育局主管部门。值班教师准时切断学校全部电源，以免火灾进一步扩散。削减学校的财产损失。更夫负责召集学校四周居民组织准时救火。报警后带班领导和值班教师马上抢救学校珍贵物品及重要档案、账目等。协作消防做好自救工作尽可能爱护现场，做好涉及有关证人证词记录。 2、校内发觉不法分子袭扰、行窃、抢劫、放火、破坏公私财物等，应马上实行以下处置方法。 （1）快速报警（110） （2）对歹徒进展劝阻或制服，爱护学校财产安全。 （3）快速报告校长或有关负责人。 （4）记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴凶器
18、，爱护好案发觉场。 （5）组织校内力气，协作上级有关部门，做好善后工作。 学校发生其他突发大事，学校领导和相关教师应快速到达现场及相当的工作岗位，应急领导小组成员应快速组成临时现场指挥部，组织、安排开展抢救工作，与有关部门协作开展抢救及现场处置工作。详细应急方案可依据实际状况参照上述预案。 三、报告与响应 在学校消失突发大事后，学校负责人要以最快的速度向县教育局报告。当事人（第一报告者或知情者）在应急领导小组负责人的召集下，在事发2小时内，仔细、认真、照实地填写突发大事有关表格，以备查用。 突发大事应急预案3 1、接警与通知： 深基坑施工发生安全事故以后，工程部必需马上报告到公司安监部，安监部
19、在了解事故精确位置、事故性质、死伤人数及其它有关状况后，马上报告公司分管领导、主管领导和集团公司有关部门，全过程时间不得超过6小时。 2、指挥与掌握： 基坑开挖引起地面不匀称沉降，引起四周建筑物的倾斜的指挥与掌握 当发觉四周建筑物倾斜到达戒备值1时或沉降速度到达0.1mm/d时，实行的措施为： a马上停顿基坑开挖，加强基坑支护，措施为增加锚杆数量，将锚杆间距加密为500mm；状况较差时，先采纳600钢管临时立柱进展支顶，间距为1.0m。 b地面加强措施为在基坑周边5.0m范围内采纳注浆进展加固土体，地面注浆材料采纳纯水泥浆，注浆压力0.51.0Mpa，土体加固深度为8.0m。 c邀请有关专家或
20、加固讨论所共同制订建筑物的纠偏方案并组织实施。 突降大雨或暴雨时，马上起动备用水泵抽水，并安排专人不连续观看基坑的稳定状况。 基坑坍塌事故的指挥掌握 发生坍塌事故后，由项日经理负责现场总指挥，发觉事故发生人员首先高声呼喊，通知现场安全员，由安全员打事故抢救电话“120“，向上级有关部门或医院打电话抢救，同时通知工程副经理组织紧急应变小组进展现场抢救。土建工长组织有关人员进展清理土方或杂物，如有人员被埋，应首先按部位进展抢救人员，其他组员实行有效措施，防止事故进展扩大，让现场安全负责人随时监护边坡状况，准时清理边坡上堆放的材料，防止造成再次事故的发生。在向有关部门通知抢救电话的同时，对轻伤人员在
21、现场实行可行的应急抢救，如现场包扎止血等措施。防止受伤人员流血过多造成死亡事故发生。预先成立的应急小组人员分工，各负其责，重伤人员由水、电工帮助送外抢救工作门卫在大门口迎接米抢救的车辆，有程序的处理事故、大事，最大限度的削减，人员和财产损失。 紧急救援的一般原则： 以确保人员的安全为第一，其次是掌握材料的损失。紧急救援关键是速度，由于大多数坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援时间就是生命。此外要培育施工人员正确的处险意识，凡发觉险情要立即使用事故报警系统进展通报，紧急救援响应者必需是紧急工作组成员，其他人员应当撤离至安全区域，并听从紧急工作组成员的指挥。 急救学问与技术 鉴于深基坑坍塌事故所造成的损
22、害主要是机械性窒息引起呼吸功能衰竭和颅脑损伤所致中枢神经系统功能衰竭，因此紧急工作组成员必需娴熟把握止血包扎、骨折固定、伤员搬运及心肺复苏等急救学问与技术等。 3、通讯 工程部必需将110、120、工程部应急领导小组成员的手机号码、企业应急领导组织成员手机号码、当地安全监视部门电话号码，明示于工地显要位置。工地抢险指挥及安全员应熟知这些号码。 4、戒备与治安 安全保卫小组应在事故现场四周建立戒备区域实施交通管制，维护现场治安秩序。 5、人群疏散与安置 疏散人员工作要有秩序的听从指挥人员的疏导要求进展疏散，做到不慌张失措，勿混乱、拥挤，削减人员伤亡。 6、公共关系 工程部办公室为工程部各信息收集
23、和公布的组织机构，人员包括，办公室届时将起到工程部的煤体的作用，对事故的处理、掌握、进展、升级等状况进展信息收集，并对事故轻重状况进展删减，有针对性定期和不定期的向外界和内部照实的报道，向内部报道主要是向工程部内部各工区、集团公司的报道等，外部报道主要是向地铁总公司、监理、设计等单位的报道。 突发大事应急预案4 为了标准对突发大事的处置，加强有关人员对突发大事的处理力量，特制定突发大事应急处置方案。 一、方案要求 1.准时发觉 2.视状况报告或报警 3.组织力气抢救伤员或灭火 4.爱护现场 5.协同相关职能部门处置 6.拟写书面材料（事情经过）报公司 二、处理原则 1. 爱护人员安全第一，掌握
24、事态进展。 2重大状况，第一时间向公安、消防、医疗机关报警，并报公司领导。 3如有人员损害，第一时间送医院治疗。 4快速反响，爱护现场。 5爱护及查找现场目击证人。 6到现场后帮助工作，协调处理。 7隔离事发觉场，削减影响度。 8重大大事准时公布有关信息，安抚人心。 9依据实际状况，敏捷决断处置。 10形成书面总结，如能拍摄现场照片，应留照保存。 11通过日常培训、演练，提高人员应变力量。 三、突发大事的分类 1.租赁房屋突发大事应急预案 1.1发生刑案处置方案 1.1.1 如犯罪分子正在实施作案时，应实行 A、拨打110报警。 B、通知公司物业部。 C、如有人员损害，准时将被损害者送往医院。
25、 D、公安人员到达后，帮助公安人员处理。 E、做好书面记录，拍摄现场照片，上报公司办公室。 1.1.2 假如犯罪分子已逃跑，应实行 A、拨打110报警。 B、通知公司物业部。 C、如有人员损害，准时将被损害者送往医院。 D、准时问明涉案人员逃跑方向，如主要特征、衣着装扮、交通工具、车号等，关注可疑人物。 E、爱护现场。 F、公安人员到达后，帮助公安人员处理。 G、做好书面记录，拍摄现场照片，上报公司办公室。 1.2 发生火警处置方案 1.2.1 发生火灾并核实后，利用就近消防器材绽开自救。 1.2.2 马上拨打火警119，通知公司物业部。 1.2.3 切断电源、煤气。 1.2.4 紧急疏散，保
26、持消防通道通畅。 1.2.5 如有人员受损害准时将伤者送往医院。 1.2.6 隔离火灾现场，维护周边秩序。 1.2.7 待消防人员赶到后，积极帮助消防队员灭火。 1.2.8 灭火后清理现场，准时送电，保障正常经营 1.2.9 张贴告示，安抚人心。 1.2.10积极帮助警方查找起火缘由。 1.2.11拍摄现场照片，做好书面记录，上报公司办公室。 1.3 触电事故、煤气中毒事故处置方案 1.3.1 如遇触电事故，应实行 A、发觉有人触电，马上切断电源，用竹或木杆将人体与触电接触点分别。 B、马上将伤者送往医院。 C、查明触电缘由。 D、作好书面记录，上报公司办公室。 1.3.2 如遇煤气中毒大事，
27、应实行 A、翻开门窗，保持空气流通。 B、切断煤气、电源，留意火源。 C、马上将中毒者送往医院治疗。 D、查明中毒缘由。 F、做好书面记录，上报公司办公室。 1.4 房屋设备、设施缘由造成事故处置方案 1.4.1 报告公司物业部。 1.4.2 如有伤者，马上将被损害者送往医院治疗。 1.4.3 爱护现场。 1.4.4 分析调查事故缘由。 1.4.5 拍摄好现场照片，做好书面记录，上报公司办公室。 突发大事应急预案5 为切实做好安全生产，保证公司各项工作的顺当进展，有效地预防和掌握突发大事的发生和危害，提高公司对突发大事的应变力量，做到“突而不急、而不乱”将事故损失降到最低限(特殊是人员伤亡)，
28、制定本应急预案。 突发大事是指不行预见，突然有可能发生的火灾、洪涝灾、工程事故、电击、中毒等事故。 一、组织指挥 1、公司应急救援指挥小组 组 长：冯志刚 常务副组长：朱福龙 副 组 长：刘瑞华、梁 平 成 员：孙红霞、 2、办公地点：办公室 3、电 话： 4、应急车辆： 二、突发大事应急救援程序 1、组织全体职工学习把握应急救援学问、规程，对应急救援器材提前预备，做到质量合格、完好存放、地点适宜，使用方法正确。 2、突发大事应急救援演练每年春季应进展一次。 3、发觉突发大事，发觉人要在第一时间向上报告，并爱护现场，积极抢救伤员。 4、各级救援指挥小组接到突发大事报告后，要马上依据大事性质、规模、启动应急救援方案，在调动救援队伍实施救援的同时向有关特警电话报警 (火警119、急救120、交通事故122、其他110)恳求支援。 5、救援实施时，要做到指挥有序、措施得当、急而不乱。 6、突发大事救援完毕后，相关人员要帮助有关部门做好突发大事的调查、处理工作。