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1、 2012年年ICTI审核最新政策审核最新政策国际玩具工业理事会“关爱”基金1.政策更新的目的政策更新的目的o切合玩具行业特性和当前行业发展的挑战o优化劳资关系，推进玩具业可持续发展o倡导透明度政策o更好实行工时控制o减少重复审核o提高审核质量2.2012政策更新内容政策更新内容o2.1 A/B/C证书工时要求o2.2 观察期/证书终止程序o2.3“零度容忍”和“严重不符合项”程序o2.4 鼓励审核现场提供客观的工时工资信息o2.5 初次审核日期o2.6 观察期内的监督性审核2.1 A/B/C证书工时要求证书工时要求o政策生效日期：2012年4年1日o更新的主要内容：-相比于旧政策，不同级别证
2、书所要求的工时有所变化-进度审核的安排和对证书影响-证书升级-证书降级 2.1.1 A级证书级证书 旧政策 新政策周工时1）全年52周的周工时均不超过66小时；1）至少：40周，周工时小于66小时2）偶然性加班：一个星期不超过1天，一个月不超过3周,一年不超过3个月2）季节性加班：最多：12周，周工作时间大于66而不大于72小时；休息日14天有1天休息每个星期有1天休息（连续工作天数不超过12天）旧政策 新政策进度性审核次数1次1次进度性审核Man-day数500人以上2个人天300人以上2个人天进度性审核的审核公司同一审核公司不同审核公司进度性审核工时对证书的影响基本无影响根据工时情况可能降
3、级对连续符合A的激励工厂连续获得两次A证书之后，在第三次获得A证书时该证书的有效期将延长至18个月维持不变 2.1.2-B级证书级证书 旧政策 新政策周工时1.全年52周的周工时均不超过72小时；全年52周的周工时不超过72小时；o 偶然性加班：一个星期不超过1天，一个月不超过3周，一年不超过3个月；o 最多：一年最多有3周，两个或两个以上的员工在同一周内周工时超过72小时；休息日14天有1天休息每个星期有一天休息（连续工作天数不能超过12天）旧政策 新政策进度性审核次数2次1次进度性审核Man-day数500人以上2个人天300人以上2个人天进度性审核的审核公司同一审核公司不同审核公司进度性
4、审核工时对证书的影响基本无影响根据工时情况可能升级和降级工时持续改善2012年6月30日必须符合A证书要求如果工厂在维持一年的B级证书不能升级至A证书，工厂将需要参加能力建设培训项目 2.1.3-C级证书级证书 旧政策 新政策周工时允许周工时超过72小时/周允许周工时超过72小时/周休息日14天有1天休息每个星期有1天休息（连续工作天数不能超过12天）旧政策 新政策进度性审核次数2次1次进度性审核Man-day数500人以上2个人天300人以上2个人天进度性审核的审核公司同一审核公司不同审核公司进度性审核工时对证书的影响基本无影响根据工时情况可能升级工时持续改善2012年6月30日必须符合A证
5、书要求如果工厂在获得C证书后6个月内不能升级至B证书，工厂需参加ICTI指定的能力建设培训项目，如果工厂在获得C证书后12个月内不能升级至B级证书，工厂将会进入观察期 符合工时要求的挑战和建议符合工时要求的挑战和建议挑战一：紧迫/无规律的出货和生产要求建议：与客户沟通出货计划和生产安排挑战二：劳工短缺和员工的高流失率建议：留住优秀的员工，并培养多技能员工挑战三：低效的生产计划建议：引进新生产模式（如精益生产）提高效率和优化工作流程 符合工时要求的挑战和建议符合工时要求的挑战和建议挑战四：缺乏有效沟通机制建议：提前向员工沟通生产计划，积极合作提高生产效率挑战五：工序落后和生产设备陈旧建议：引入好
6、的工序设计和自动化的设备，并在生产淡季进行生产投入 2.2 观察期观察期/证书终止政策证书终止政策目的：-鼓励工厂透明以提供更客观的工时和工资信息-在向买家传递更为明确和及时的工厂证书状态-降低处于观察期的工厂被终止的风险-将不透明的工厂排除在本项目之外政策生效日期：2012年4月1日更新的主要内容：-引入“零容忍项”和“严重不符合项”的概念-取消中止（Suspension)状态-进入终止（Termination)状态的工厂，必须在6个月后才能重新申请 2.3 零度容忍和严重不符合项政策零度容忍和严重不符合项政策2.3.1零度容忍定义：违反ICP认证项目的最根本的要求。举例：1）两个或两个以上
7、童工；2）无适当理由拒绝审核；3）强迫劳工；4）殴打体罚；5）性骚扰；6）直接危及生命安全问题等。结果：任何审核中发现零度容忍的问题，工厂的证书将直接进入终止状态 2.3 零度容忍和严重不符合项政策零度容忍和严重不符合项政策2.3.2严重不符合项定义：违反ICP认证项目的重要的要求。举例：1）资料不真实完整；2）工资不足；3）工资迟发；4）不能保证每周有1天休息；5）两班之间的休息时间少于10小时；6）宿舍和生产车间在同一建筑内；7）没有第二安全出口等情况一：资料不真实完整-工厂应在审核现场提供完整的资料；-如果现场确认工厂已经透明，则工厂可以获得观察期证书；-如果工厂未能在现场透明，则必须在
8、30天（工厂回应期限）提交合格的改善计划（CAP)并展示透明，否则将进入终止状态；-如果工厂能在审核后30天（工厂回应期限）展示透明，也需要接受一次重新审核（Re-audit)才能进入观察期2.3.2 严重不符合项 情况二：其他的严重不符合项工厂须在30天（工厂回应期限）内提交合格的改善计划（CAP），并接受下一步的跟进审核结果：工厂如果能在规定的期限内改善并完成审核，可以获得正常的证书 2.3 零度容忍和严重不符合项政策零度容忍和严重不符合项政策2.3.3普通不符合项定义：违反ICP认证项目中一般性的要求。举例；1）缺少特种设备证件；2）没有足够的灭火器；3）偶然单个工资计算错误等。程序：I
9、CP技术部审核报告后并判断是否需要安排现场的跟进审核，如果不需要现场跟进审核则可以安排文件审核。结果：根据工时的情况给予A/B/C证书2.4 鼓励审核现场提供全部真实的工时工资信息鼓励审核现场提供全部真实的工时工资信息审核现场提供全部真实的工时工资信息-目的：鼓励透明-政策生效日期：2012年2月1日-现场审核时审核员将向工厂公开最有代表性的不一致样本选择现场透明必须：-有不一致信息公开后当即提供 -有且仅有一次机会来提供第二套资料 -提供的资料必须完整，不接受后续补充的资料 -提供的第二套资料必须真实2.4鼓励审核现场提供全部真实的工时工资信息鼓励审核现场提供全部真实的工时工资信息审核中不透
10、明的后果 -在审核后30天（工厂回应期限）内必须展示透明并接受重新审核 -在审核后30天（工厂回应期限）内未能透明或在重新审核中未能证明透明性将会被终止审核，并且只能在6个月后申请选择现场透明的积极鼓励 -符合上述的条件工厂至少获得观察期证书 避免不透明的建议避免不透明的建议管理者承诺与参与在参与审核的开始阶段就选择正确的方向形成保存真实和准确资料的习惯与员工沟通记录准确的重要性建立和维持有效的监控系统 2.5初次认证审核日期初次认证审核日期初次认证审核初次认证审核-政策生效日期：2012年1月1日-日期起算点：以登记日期为准-审核日期变更为不预告通知 2.6新观察期政策新观察期政策监督性审核监督性审核-政策生效日期：2012年2月1日-日期起算点：以批准进入观察期日期为准-在12月的观察期中只安排3次监督性审核（旧政策为4次）-任何一次监督性审核中发现不透明的情况，工厂证书将会被终止-在进入观察期后90天改善所有工资并7个月改善所有工时问题 2.6新观察期政策新观察期政策监督性审核监督性审核 -鼓励 .鼓励工厂尽快改善，以便能提前申请正常证书 -惩罚 .有不一致的不得延期 .第二次审核，工资还有根本的问题的不得延期 .第三次审核，休息日不能保证的不得延期