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1、租赁部工作简介租赁部工作简介 LMT04 XXXLMT04 XXX广场租赁经理培训广场租赁经理培训广场租赁经理培训广场租赁经理培训 3 3 XXX广场组织架构图广场组织架构图General Manager总经理总经理集集团团租租赁赁部部集集团团推推广广部部集集团团设设计计与与协协调调部部集集团团物物业业部部区区域域总总经经理理集集团团财财务务部部集集团团资资讯讯科科技技部部集集团团人人力力资资源源部部商场总经理商场总经理租租赁赁部部推推广广部部物物业业部部财财务务部部IT部部人人资资部部租赁是广场整体工作的有机组成部分之一租赁直接决定着广场的收益水平与稳定发展租赁直接决定着广场的整体形象与经营
2、特色3.1 租赁工作的定位租赁工作的定位市场调查与租赁规划寻找目标客户，招商签约租赁管理，财务系统的维护催收租金及其他费用确保租金收益与业态组合达到公司预期协助其他部门工作，如：租户装修协调 营运现场协调 顾客投诉协调3.2 租赁部主要工作职责租赁部主要工作职责关联文件：关联文件：LMT05部门职掌說明书（租赁部）部门职掌說明书（租赁部）开业前租赁部工作重点开业前租赁部工作重点核核心心工工作作招招商商市场调查市场调查楼层业态规划楼层业态规划锁定主力店锁定主力店及目标客户及目标客户制定招商计划制定招商计划展开全面招商展开全面招商商家配比计划商家配比计划人员分配及人员分配及招商进度计划招商进度计划
3、市场租金及市场租金及招商条件分析招商条件分析业态配比计划业态配比计划明确招商政策明确招商政策遵守招商原则遵守招商原则核核心心工工作作开开业业敦促进场装修敦促进场装修开业阶段租赁部工作重点开业阶段租赁部工作重点签约收费签约收费敦促上货陈列敦促上货陈列确保按期开业确保按期开业意向书意向书/合同合同定金定金/保证金保证金开业促销配合开业促销配合开业后租赁部工作重点开业后租赁部工作重点核核心心工工作作租租赁赁管管理理租户销售租户销售中央收银中央收银AMOS系统维护系统维护空铺招商空铺招商营业管理营业管理催收催收租金费用租金费用组合调整组合调整补充招商补充招商新的业态组合新的业态组合续约续约/换约操作换
4、约操作定期销售分析定期销售分析防止跑单防止跑单每季度一次市场每季度一次市场及竞争对手调查及竞争对手调查欠租欠租/提前撤场提前撤场法律诉讼法律诉讼营业秩序管理营业秩序管理促销配合促销配合客诉协助客诉协助每月出具每月出具固定费用清单固定费用清单商场总经理商场总经理3.3 租赁部组织架构与分工租赁部组织架构与分工租赁经理租赁经理租租赁赁助助理理租租赁赁主主任任租租赁赁主主任任招招 商商部门管理部门管理招招 商商租赁管理租赁管理招招 商商租赁管理租赁管理租赁协助租赁协助文档管理文档管理注：租赁部编制、架构以各项目实际安排为准注：租赁部编制、架构以各项目实际安排为准负责租赁工作的整体管理与协调负责租赁工
5、作的整体管理与协调达成广场招商及租金收入的预期目标达成广场招商及租金收入的预期目标合理规划广场楼层业态分布与组合合理规划广场楼层业态分布与组合确保各项工作符合公司流程与制度要求确保各项工作符合公司流程与制度要求负责协调与其他部门及总部的工作配合负责协调与其他部门及总部的工作配合3.4 租赁经理工作职责租赁经理工作职责关联文件：关联文件：LMT06岗位职掌說明书（租赁部经理）岗位职掌說明书（租赁部经理）XXXXXX广场广场广场广场岗位职责说明书岗位职责说明书岗位职责说明书岗位职责说明书岗位名称：商铺租赁部商铺租赁部经理岗位名称：商铺租赁部商铺租赁部经理岗位名称：商铺租赁部商铺租赁部经理岗位名称：
6、商铺租赁部商铺租赁部经理 岗位编号：岗位编号：岗位编号：岗位编号：.直属上级：商场总经理直属上级：商场总经理直属上级：商场总经理直属上级：商场总经理关联部门：集团租赁部关联部门：集团租赁部关联部门：集团租赁部关联部门：集团租赁部岗位职责：岗位职责：岗位职责：岗位职责：1 1 负责租赁工作的整体管理与协调；负责租赁工作的整体管理与协调；2 2 达成广场招商及租金收益的预期目标；达成广场招商及租金收益的预期目标；3 3 合理规划广场楼层业态分布及组合；合理规划广场楼层业态分布及组合；4 4 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5 5 维持商场良好的租户服
7、务与顾客服务；维持商场良好的租户服务与顾客服务；6 6 确保各项工作符合公司制度及流程要求；确保各项工作符合公司制度及流程要求；7 7 负责协调与广场其他部门及公司总部的工作配合。负责协调与广场其他部门及公司总部的工作配合。主要工作：主要工作：主要工作：主要工作：全面负责商铺租赁部管理及运作；全面负责商铺租赁部管理及运作；制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划，获得公司批准后执行落实；制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划，获得公司批准后执行落实；传达并执行公司总部及广场总经理的工作计划；传达并执行公司总部及广场总经理的工作计划；负责与公司总部及广场其他部门的联系沟通；负责与公司总部及
8、广场其他部门的联系沟通；负责商铺租赁部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评；负责商铺租赁部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评；协助商场总经理制定年度租金预算计划；协助商场总经理制定年度租金预算计划；倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务；倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务；定期进行租户销售汇总与分类分析，提供收租预警与业态调整参考；定期进行租户销售汇总与分类分析，提供收租预警与业态调整参考；建立完善的档案管理制度，确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺；建立完善的档案管理制度，确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺；督促租赁助理及时录入督促租赁助理及时录入
9、AMOSAMOS系统，进行核查，确保租户信息及时、准确；系统，进行核查，确保租户信息及时、准确；并每月按时向财务部提供固定费用清单；并每月按时向财务部提供固定费用清单；督促按时提交每周督促按时提交每周/每月每月/年度等工作报告与报表，负责审核；年度等工作报告与报表，负责审核；负责组织市场与竞争对手的定期调查，向商场总经理提供报告；负责组织市场与竞争对手的定期调查，向商场总经理提供报告；配合其他部门工作：企划活动、营运管理、客诉处理等；配合其他部门工作：企划活动、营运管理、客诉处理等；负责总部推荐客户的接待、介绍等协助工作，及时、准确向总部反馈信息。负责总部推荐客户的接待、介绍等协助工作，及时、准确向总部反馈信息。辅助工作：辅助工作：辅助工作：辅助工作：1 1 指导其它项目人员的在职实习；指导其它项目人员的在职实习；2 2 协助总部有关公共事务的处理；协助总部有关公共事务的处理；3 3 向总部反馈全国合作租户信息。向总部反馈全国合作租户信息。