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1、第九章 人力资源管理第一节 工作分析第二节 人力资源规划第三节 招募与解聘第四节 甄选第五节 定向第六节 员工培训与发展第七节 绩效评估与绩效管理第八节 薪酬第九节 职业生涯规划第1页/共11页人力资源高论一切问题首先都是人的问题。-美国管理学家T.彼得斯评注：选人之成败，即事业之成败；用人之得失，乃人心之得失。第2页/共11页人力资源高论一位出色的人才能顶50名平庸的员工。-美国苹果电脑公司老板史蒂夫.乔布斯评注：千军易得，一将难求。第3页/共11页惊人的现状！某些国企和事业单位中：“一杯茶、一包烟，一张报纸看一天”：何来工资、效益？部分私企和外企中：工人成了“包身工”有的职业白领：生活很紧
2、张、无聊，跳槽成了生活方式，被炒的担心同样存在美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。第4页/共11页真知(1)“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。”美国钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。杰克韦尔奇第5页/共11页真知(2)造物之前先造人。松下幸之助所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。德鲁克优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。彼得斯第6页/共11页引子:四海公司的
3、麻烦陈峰是求索咨询服务公司的项目经理，正在负责四海公司的咨询项目，这天，他让四海的中高层领导从各自的角度谈谈自己在工作中遇到的与人有关的主要问题。研究发展部的王经理说：“技术人员跳槽的太多了。他们说其他公司的工资高，有更多的晋升机会，我感到很困惑。”营销部经理葛洪旗说：“现在公司销售分为几个大区，但是每个大区经理都感到自己受到了公司的不公正待遇，我该怎么办呢？”第7页/共11页引子:四海公司的麻烦生产部经理梁超对人力资源部经理赵健很不满：“你们没有给那些原本技术较差的员工培训提升的机会，却给了那些业绩较好的，这让那些技术较差的人怎么提升自己？”赵健说:“我们这么做就是要让员工知道，只有好好工作
4、才会有培训的机会，这样做不对么？”梁超反驳说：“这样我们很难保证产品的质量要求，那些技术差一点的员工根本没有积极性。”第8页/共11页引子:四海公司的麻烦听了上述经理的谈话，陈峰心里明白了，目前四海公司只有人力资源部有一个简单的人事计划，而且这个计划仅仅涉及到招聘和薪酬两个方面，根本无法满足公司的人事管理要求，难怪公司很多方面工作的开展会遇到阻碍。看来对公司人力资源管理进行一个大的变革势在必行了。第9页/共11页概论：人员配备的含义及过程人员配备就是用合格的人力资源对于组织结构中的职位进行填充和不断填充的过程。人力资源管理的目标：为公司获取、开发并保持有效的劳动力第10页/共11页感谢您的观看。第11页/共11页