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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 积极参与积极参与 真诚分享真诚分享经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用神奇的魔法神奇的魔法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用稍后,我将带你们进入一个魔稍后,我将带你们进入一个魔幻的世界,幻的世界,你只是魔幻中的一部分你只是魔幻中的一部分经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按
2、照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用你将成为魔幻世界的见证人你将成为魔幻世界的见证人经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用在这个简单的游戏中,在这个简单的游戏中,你将了解到你将了解到经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我可以通过电脑深入你的思想我可以通过电脑深入你的思想.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金
3、额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用你看到了你看到了6张卡片张卡片默想其中一张默想其中一张默默的想默默的想但要记住它但要记住它经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用看着我看着我默想你的卡片默想你的卡片我不认识你我不认识你我也看不见你我也看不见你但是,但是,我能了解你的思想。我能了解你的思想。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 看!看!我取走了我取走了你的卡片!你的卡片!经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,
4、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用电脑真的拿走卡片了吗电脑真的拿走卡片了吗?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用为什么我们会认为它能了解我们为什么我们会认为它能了解我们的思想?的思想?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用神奇的魔法神奇的魔法 积极的心理暗示积极的心理暗示经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加
5、赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 什么是心理暗示呢?什么是心理暗示呢?是人受到外界或他人的愿望、信念、是人受到外界或他人的愿望、信念、情绪、判断、态度的影响而产生的情绪、判断、态度的影响而产生的心理反应,是人们日常生活中最常心理反应,是人们日常生活中最常见的心理现象。见的心理现象。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用心理暗示的种类心理暗示的种类:消极的心理暗示:消极的心理暗示:“冷库里的工人冷库里的工人”积极的心理暗示:罗森塔尔效应积极的心理暗示:罗森塔尔效应经营者提供商品或者服务有欺
6、诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用消极的心理暗示消极的心理暗示有一人被无意关进了冷藏车。第二天早上,有一人被无意关进了冷藏车。第二天早上,人们打开冷藏车,发现他已被冻死在里面,人们打开冷藏车,发现他已被冻死在里面,身体呈现出冻死的各种症状。但是奇怪的身体呈现出冻死的各种症状。但是奇怪的是,这冷藏车的冷冻机并没有打开,车中是,这冷藏车的冷冻机并没有打开,车中的温度同外面的温度差不多,而这个温度的温度同外面的温度差不多,而这个温度是绝不可能冻死人的。大概这位死者被关是绝不可能冻死人的。大概这位死者被关进冷藏车后,就不断担心自己被
7、冻死,这进冷藏车后,就不断担心自己被冻死,这种意念对他的身心发生了影响,他就真被种意念对他的身心发生了影响,他就真被冻死了。冻死了。消极的心态消极的心态 消极的结果!消极的结果!经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 积极的心理暗示积极的心理暗示一次,美国著名的心理学家罗森塔尔教授来一次,美国著名的心理学家罗森塔尔教授来到一所普通中学,在一个班里随便走了一趟,到一所普通中学,在一个班里随便走了一趟,然后就在学生名单上圈了几个名字,告诉他然后就在学生名单上圈了几个名字,告诉他们的老师说,这几个学生智商很高
8、,很聪明。们的老师说,这几个学生智商很高,很聪明。过了一段时间,教授又来到这所中学,奇迹过了一段时间,教授又来到这所中学,奇迹发生了,那几个被他选出的学生真的成为了发生了,那几个被他选出的学生真的成为了班上的佼佼者。罗森塔尔教授这时才对他们班上的佼佼者。罗森塔尔教授这时才对他们的老师说,自己对这几个学生一点都不了解。的老师说,自己对这几个学生一点都不了解。这让老师们很意外。其实,正是由于老师和这让老师们很意外。其实,正是由于老师和学生接受了积极的自我心理暗示才出现了这学生接受了积极的自我心理暗示才出现了这样的结果。样的结果。积极的心态积极的心态 积极的结果!积极的结果!经营者提供商品或者服务有
9、欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 消极心理暗示对人的危害很大消极心理暗示对人的危害很大,它它使我们自卑使我们自卑,使我们的行为出现退缩使我们的行为出现退缩,使我们没有勇气去尝试使我们没有勇气去尝试,所以我们一定要去克服消极所以我们一定要去克服消极的心理,的心理,进行积极的自我心理进行积极的自我心理暗示暗示经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用升入职校后升入职校后你在生活和学习方面出现了哪些困你在生活和学习方面出现了哪些困扰?扰?你
10、都遇到过哪些心理暗示呢?你都遇到过哪些心理暗示呢?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用这是积极地心理暗示吗?1、今天听课一定不走神。2、今天的考试我不会紧张。3、这个星期我一定不偷懒。4、我要减肥,我一定能成功减肥。5、我要努力学习,坚持下去,实现我制定的目标,考上好的学校,实现我的梦想,不让爸爸妈妈失望。判断判断经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用这是积极地心理暗示!1、今天听课我一定聚精会神。2、今天的考
11、试我一定会心情平静、放松。3、这个星期我一定要勤奋学习。4、我要苗条,我一定会很苗条。5、我一定能实现我制定的目标。改一改改一改经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用积累正面的词汇积累正面的词汇一定一定 会会 要要 能能 行行 可可以以 自信自信 乐观乐观 豁达豁达 放松放松 轻松轻松 聪明聪明 机灵机灵 开心开心 愉快愉快 成功成功 实现实现 美好美好 漂亮漂亮 拼搏拼搏 勤奋勤奋 努力努力 细心细心 坚强坚强 精神抖擞精神抖擞 精力充沛精力充沛 精神精神饱满饱满 活力四射活力四射 充满激情充满激情
12、满腔热满腔热情情 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1期中考试结束了,成绩不太理想,父母也有些失望,这时期中考试结束了,成绩不太理想,父母也有些失望,这时你会对自己说:你会对自己说:2竞选班干部,成绩不如自己的同学却当选了,这时你会对竞选班干部,成绩不如自己的同学却当选了,这时你会对自己说:自己说:3学校组织篮球比赛,你很想参加,可是你个子很矮,这时学校组织篮球比赛,你很想参加,可是你个子很矮,这时你会对自己说:你会对自己说:如果你处于下面这几种情境,你会怎么如果你处于下面这几种情境,你会怎么给自己
13、做自我暗示呢?给自己做自我暗示呢?情景假设情景假设经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用帮帮我帮帮我在学习在学习分式分式这一课时,我的同桌小林请了这一课时,我的同桌小林请了假。返校后她问我问题时说:这部分知识我假。返校后她问我问题时说:这部分知识我没学,所以我不会。可是我知道她请假回来后没学,所以我不会。可是我知道她请假回来后老师就已经给她补习过这些知识点了。我仍然老师就已经给她补习过这些知识点了。我仍然仔细给她讲解了一遍,并且引导她对这类题目仔细给她讲解了一遍,并且引导她对这类题目的解决方法进行了总结
14、。过了两天,她又拿着的解决方法进行了总结。过了两天,她又拿着类似的题目对我说;这部分我没学,所以我不类似的题目对我说;这部分我没学,所以我不会。当她第三次这样对我说时,我再次引导她会。当她第三次这样对我说时,我再次引导她回忆知识点、分析题目、思考、得出答案。回忆知识点、分析题目、思考、得出答案。为什么小林请教了多次,仍然不会做呢为什么小林请教了多次,仍然不会做呢?“我我”应该怎样帮助她的应该怎样帮助她的?情景假设情景假设消极的心理暗示消极的心理暗示经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用帮帮我帮帮我告诉她
15、:你看,你已经会做这样的告诉她:你看,你已经会做这样的题目了,以后再遇到时,只要认真题目了,以后再遇到时,只要认真思考,你一定能找到正确答案。思考,你一定能找到正确答案。积极的心理暗示积极的心理暗示经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用积极的心理暗示的技巧和方法积极的心理暗示的技巧和方法使用肯定句,使用肯定句,避免消极词汇避免消极词汇每次暗示确定一个问题,简洁明了每次暗示确定一个问题,简洁明了多次重复(早晚睡前醒后)多次重复(早晚睡前醒后)相信它相信它经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我聪明!我自信!我勇敢!经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用27