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1、深圳德信诚培训中心深圳德信诚培训中心 TEL:0755-28268964 28269363 杨小姐杨小姐深圳培训网深圳培训网 http:/ E-MAIL：仓储与配送管理仓储与配送管理资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值课堂要求课堂要求 欢欢迎迎阁阁下下参参加加深深圳圳德德信信诚诚培培训训中中心心本本次次课课程程，本本课课程程将将为为您您打打下下一个良好的基础，提高您的能力和水平。一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：请注意以下的几点：1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开
2、为振动或关闭。2、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、其它、其它 课期间请不要大声喧哗课期间请不要大声喧哗,举手提问；举手提问；不要随意走动。不要随意走动。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值仓储与配送管理仓储与配送管理Storage and Distribution Management资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值课程目的与要求目的：目的：本课程的目的在于通过对仓储与配送本课程的目的在于通过
3、对仓储与配送管理的理论学习、研究和分析，帮助学生管理的理论学习、研究和分析，帮助学生掌握仓储与配送管理的掌握仓储与配送管理的基本作业基本作业、掌握做、掌握做好仓储与配送管理工作的好仓储与配送管理工作的基本方法和技能基本方法和技能，能做好仓储与配送的能做好仓储与配送的实际管理工作实际管理工作。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值课程体系第一篇第一篇 仓储、配送及配送中心概述仓储、配送及配送中心概述第二篇第二篇 仓储与配送作业流程规划与执行仓储与配送作业流程规划与执行第三篇第三篇 仓储、配送成本管理与绩效评价仓
4、储、配送成本管理与绩效评价资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值第一节 仓储管理概述学习目标1、什么是仓储?仓储的概念；2、物流管理过程中为什么要重视仓储？仓储的意义；3、仓储应采取哪些战略来实现物流利润最大化？仓储的战略；4、怎样做到仓储管理合理化？它的标志有哪些？仓储管理合理化标志。第一篇 第一章 仓储管理概述资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值一、仓储概念仓:是存放物品的建筑物和场地是存放物品的建筑物和场地。储:表示
5、收存以备使用，具有收存、保管、表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思。交付使用的意思。仓储即在特定的场所储存物品的行为。即在特定的场所储存物品的行为。仓储管理：仓储管理：针对仓储活动进行的计划、组织、指挥、针对仓储活动进行的计划、组织、指挥、协调和控制。协调和控制。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值（仓储（仓储VS库存）库存）库存指的是仓库中处于暂时停滞状态的物库存指的是仓库中处于暂时停滞状态的物资。资。库存目的是支持生产、维护、操作和客户库存目的是支持生产、维护、操作和客户服务，服务，针对物料
6、量的计划和控制针对物料量的计划和控制。仓储：仓储：针对入库、保管保养、出库等活动，针对入库、保管保养、出库等活动，是一种储存物品的行为。（传统仓储）是一种储存物品的行为。（传统仓储）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值二、仓储管理的意义二、仓储管理的意义（一）仓储管理的意义（一）仓储管理的意义1.是顺利实现社会再生产过程的必要条件。是顺利实现社会再生产过程的必要条件。（1）衔接生产与消费的时间差。）衔接生产与消费的时间差。（2）克服生产与消费地理上的分离。）克服生产与消费地理上的分离。（3）调节生产与消费方
7、式的差别。）调节生产与消费方式的差别。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2.可以保持物品的使用价值。可以保持物品的使用价值。3.可以创造时间效用，极大地获取可以创造时间效用，极大地获取“第三利第三利润源润源”。4.可以优化物品流通中的各节点，提高库存可以优化物品流通中的各节点，提高库存的信息反馈作用。的信息反馈作用。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值物流的价值增值作用物流的价值增值作用生产生产形式效用营销营销占有效用
8、物流物流空间效用时间效用运输仓储资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值仓储的逆作用固定费用和可变费用支出机会损失陈旧损失与跌价损失仓储的逆作用仓储的逆作用资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值仓储在供应链中的角色仓储在供应链中的角色是销售与生产的后援是销售与生产的后援是运输的驿站是运输的驿站是库存的校准点是库存的校准点是物品的保管者是物品的保管者资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增
9、值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值 仓储总是出现在物流各环节的接合部，例仓储总是出现在物流各环节的接合部，例如采购与生产之间，生产的初加工与精加如采购与生产之间，生产的初加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转换之间等等。间，不同运输方式转换之间等等。仓储环节需要满足供应链上下游的需求仓储环节需要满足供应链上下游的需求，集中了上下游流程整合的所有矛盾，因此集中了上下游流程整合的所有矛盾，因此仓储管理变得很复杂。仓储管理变得很复杂。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部
10、分资金就是原有资金的时间价值（二）仓储战略（二）仓储战略1、经济利益、经济利益整合：将一系列制造商所指定送往某一整合：将一系列制造商所指定送往某一特定顾客的物品整合成单一的一票装特定顾客的物品整合成单一的一票装运。运。堆存：科学地堆放存储物品。堆存：科学地堆放存储物品。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值分类和交叉站台：分类作业将某一制造分类和交叉站台：分类作业将某一制造商的客户组合订货送达到这个客户手商的客户组合订货送达到这个客户手中。中。加工加工/延期延期（JIT）：可承担一部分加工）：可承担一部分加工
11、和制造活动，延期或延迟生产。和制造活动，延期或延迟生产。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值Cross dock operations仓库充当库存的协调点而不是库存的储存点仓库充当库存的协调点而不是库存的储存点 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值惠普的延迟策略惠普的延迟策略惠普的激光打印机最早在日本制造而后分惠普的激光打印机最早在日本制造而后分销到全球各地，但由于各地的电压不一致，销到全球各地，但由于各地的电压不一致，
12、需要配备不同的电源装置以及操作手册。需要配备不同的电源装置以及操作手册。由于发货提前期较长，各地需求往往难以由于发货提前期较长，各地需求往往难以预测。惠普于是重新设计了电源系统，并预测。惠普于是重新设计了电源系统，并将未安装电源装置的裸机发送到各地，然将未安装电源装置的裸机发送到各地，然后各地再根据本地需求装上合适的电源系后各地再根据本地需求装上合适的电源系统和配备操作手册。统和配备操作手册。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2、服务利益、服务利益现场储备：实物配送中常用。现场储备：实物配送中常用。配送分
13、类：为制造商、批发商、零售商配送分类：为制造商、批发商、零售商利用，按照顾客要求配货。利用，按照顾客要求配货。组合：按照顾客的精确分类储备货物。组合：按照顾客的精确分类储备货物。生产支持：安全储存。生产支持：安全储存。市场形象：市场形象：资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值思考思考传统仓储与现代仓储的区别？传统仓储与现代仓储的区别？资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值传统仓储在静态的空间的管理，现代仓储传统仓储在静态的空
14、间的管理，现代仓储既要进行空间的管理，还要进行时间的管既要进行空间的管理，还要进行时间的管理（物品周转速度）理（物品周转速度）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值仓储角色的变化，就是仓库向配送中心的转化。仓储角色的变化，就是仓库向配送中心的转化。首先，仓储是物流与供应链中的库存控制中心。库存首先，仓储是物流与供应链中的库存控制中心。库存成本是主要的供应链成本之一。在美国，库存成本约占总物成本是主要的供应链成本之一。在美国，库存成本约占总物流成本的三分之一。因此，管理库存、减少库存、控制库存流成本的三分之一。
15、因此，管理库存、减少库存、控制库存成本就成为仓储在供应链框架下降低供应链总成本的主要任成本就成为仓储在供应链框架下降低供应链总成本的主要任务。务。其次，仓储是物流与供应链中的调度中心。仓储直接与其次，仓储是物流与供应链中的调度中心。仓储直接与供应链的效率和反应速度相关。人们希望现代仓储处理物品供应链的效率和反应速度相关。人们希望现代仓储处理物品的准确率能达到的准确率能达到99%以上，并能够对特殊需求做出快速反应。以上，并能够对特殊需求做出快速反应。当日当日配送配送已经成为许多仓库所采用的一种业务方式。客户和已经成为许多仓库所采用的一种业务方式。客户和仓库管理人员不断提高精确度、及时性、灵活性和
16、对客户需仓库管理人员不断提高精确度、及时性、灵活性和对客户需求的反应程度等方面的目标。求的反应程度等方面的目标。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值 再次，仓储是物流与供应链中的再次，仓储是物流与供应链中的增值服务中心增值服务中心。现代。现代仓储不仅提供传统的储存服务，还提供与制造业的延迟策略仓储不仅提供传统的储存服务，还提供与制造业的延迟策略相关的后期组装、包装、打码、贴唛、客户服务等增值服务，相关的后期组装、包装、打码、贴唛、客户服务等增值服务，提高客户满意度，从而提高供应链上的服务水平。可以说，提高客
17、户满意度，从而提高供应链上的服务水平。可以说，物流与供应链中的绝大部分增值服务都体现在仓储。物流与供应链中的绝大部分增值服务都体现在仓储。最后，仓储还是最后，仓储还是现代物流设备与技术的主要应用中心现代物流设备与技术的主要应用中心。供应链一体化管理，是通过现代管理技术和科技手段的应用供应链一体化管理，是通过现代管理技术和科技手段的应用而实现的，这种应用更多地体现在仓储。流程管理、质量管而实现的，这种应用更多地体现在仓储。流程管理、质量管理、逆向物流管理等管理手段提高了仓储效率，促进了供应理、逆向物流管理等管理手段提高了仓储效率，促进了供应链上的一体化运作，而软件技术、互联网技术、自动分拣技链上
18、的一体化运作，而软件技术、互联网技术、自动分拣技术、光导分拣、术、光导分拣、RFID、声控技术等先进的科技手段和设备的、声控技术等先进的科技手段和设备的应用，则为提高仓储效率提供了实现的条件。应用，则为提高仓储效率提供了实现的条件。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值（三）仓储管理系统组合评估（三）仓储管理系统组合评估1、自有仓库、自有仓库 它是指某一个企业或它是指某一个企业或企业集团专有，通常企业集团专有，通常只供本企业使用的仓只供本企业使用的仓库，不对本企业或企库，不对本企业或企业集团外开展业务。业集团
19、外开展业务。企业自营仓储企业自营仓储优优点点1.可以根据企业特点加强仓储可以根据企业特点加强仓储管理管理2.可以依照企业的需要选择地可以依照企业的需要选择地址和修建特需的设施址和修建特需的设施3.长期仓储时成本低长期仓储时成本低4.可以为企业树立良好形象可以为企业树立良好形象缺缺点点1.存在位置和结构的局限性存在位置和结构的局限性2.企业的部分资金被长期占用企业的部分资金被长期占用资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值第三方仓储第三方仓储优优点点1.有利于企业有效利用资源有利于企业有效利用资源2.有利于企业扩
20、大市场有利于企业扩大市场3.有利于企业进行新市场的测试有利于企业进行新市场的测试4.有利于企业降低运输成本有利于企业降低运输成本缺缺点点对物流活动失去直接控制，拥有部分自主权对物流活动失去直接控制，拥有部分自主权2.营业仓储营业仓储 营业仓储也称为第三方仓储或称合同仓储，是指企业将物流营业仓储也称为第三方仓储或称合同仓储，是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。它是从公共仓库中延伸而来，可作为自有仓库和公共仓库。它是从公共仓库中延伸而来，可作为自有仓库和公共仓库。它是一种长期互惠的协议，它是一种长期互惠的协议，排
21、他性地向一个客户提供特别定排他性地向一个客户提供特别定制的仓储和物流服务，制的仓储和物流服务，供方和客户分担与经营有关的风险。供方和客户分担与经营有关的风险。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值公共仓库仓储优优点点1.需要保管时需要保管时,保证有场所；不需要保管时保证有场所；不需要保管时,不用承担仓库场不用承担仓库场地空闲的无形损失地空闲的无形损失2.有专家进行保管和进出货物的工作有专家进行保管和进出货物的工作,管理安全管理安全3.不需仓库建设资金不需仓库建设资金4.可以根据市场需求变化选择仓库的租用面积与
22、地点可以根据市场需求变化选择仓库的租用面积与地点缺缺点点1.当货物流通量大时当货物流通量大时,仓库保管费与自家仓库相比较高仓库保管费与自家仓库相比较高2.所保管的货物需遵守营业仓库的各种限制规则所保管的货物需遵守营业仓库的各种限制规则3.公共仓储它是以盈利为目的、由专业从事仓储管理的经营人员管理、面向社会的、独立于其他企业的仓库。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值 4.战略储备仓储：战略储备仓储：战略储备仓储是国家根据国防安全、社会稳定的需要，对战略物资实行储备而产生的仓储。战略储备特别重视储备品的安全性
23、，且储备时间较长。战略储备物质主要有粮食、油料、能源、有色金属、淡水等。2009年2月初公布的石油战略储备基地 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值自建仓库仓储与租赁仓库仓储的成本比较自建仓库仓储与租赁仓库仓储的成本比较决策的影响因素：总周转量；需求的稳定性；市场密度；管理水平决策的影响因素：总周转量；需求的稳定性；市场密度；管理水平资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值三、仓储合理化标志三、仓储合理化标志 a仓储仓储合理
24、化的含义就是用合理化的含义就是用最经济的仓储管最经济的仓储管理理来实现仓储的功能。来实现仓储的功能。仓储的功能是对储存需要的满足，实现被仓储的功能是对储存需要的满足，实现被储物的储物的“时间价值时间价值”。实现实现最低成本而又能充分满足客户需求的最低成本而又能充分满足客户需求的仓储量仓储量是衡量仓储管理中合理化的一个原是衡量仓储管理中合理化的一个原则。则。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值马克思讲：马克思讲：“商品储备必须有一定的量，商品储备必须有一定的量，才能在一定时期内满足需要量。才能在一定时期内满足
25、需要量。”(资本论资本论第第2卷，第卷，第164页页)这是合理化的前提或本质。这是合理化的前提或本质。合理储存的实质是，在保证储存功能实现合理储存的实质是，在保证储存功能实现前提下的尽量少的投入，也是一个投入产前提下的尽量少的投入，也是一个投入产出的关系问题。出的关系问题。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值(1)质量标志质量标志保证被保证被储存物的质量储存物的质量，是完成储存功能的，是完成储存功能的根本要求，以实现商品的使用价值。根本要求，以实现商品的使用价值。它是仓储合理化的它是仓储合理化的主要标志。（
26、商品保养主要标志。（商品保养）(2)数量标志数量标志在保证功能实现前提下有一个科学且合理在保证功能实现前提下有一个科学且合理的的数量范围数量范围。一个合理的仓储数量应是满足需求而又做一个合理的仓储数量应是满足需求而又做到成本最低到成本最低。（库存控制）。（库存控制）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值(3)时间标志时间标志在保证功能实现前提下，寻求一个合理的在保证功能实现前提下，寻求一个合理的储存时间。储存量越大而消耗速率越慢，储存时间。储存量越大而消耗速率越慢，则储存的时间必然长，相反则必然短。则储存的时
27、间必然长，相反则必然短。在具体衡量时往往用在具体衡量时往往用周转速度周转速度指标来反映指标来反映时间标志，如周转天数、周转次数等，最时间标志，如周转天数、周转次数等，最终影响资金周转率终影响资金周转率。（商品周转）。（商品周转）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值(4)结构标志结构标志从被储物不同品种、不同规格、不同花色从被储物不同品种、不同规格、不同花色的储存数量的比例关系对储存合理性的判的储存数量的比例关系对储存合理性的判断断。（商品品种）。（商品品种）(5)费用标志费用标志仓租费、维护费、保管费、损失
28、费、资金仓租费、维护费、保管费、损失费、资金占用利息支出等，都能从实际费用上判断占用利息支出等，都能从实际费用上判断储存的合理与否。储存的合理与否。（仓储成本）（仓储成本）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值(6)分布标志分布标志指不同地区仓储的数量比例关系，以此判指不同地区仓储的数量比例关系，以此判断和当地需求比，对需求的保障程度，也断和当地需求比，对需求的保障程度，也可以此判断对整个物流的影响。可以此判断对整个物流的影响。（仓储规（仓储规划与选址）划与选址）深圳德信诚培训中心深圳德信诚培训中心 TEL:0755-28268964 28269363 杨小姐杨小姐深圳培训网深圳培训网 http:/ E-MAIL：