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1、仓储与配送管理第一章 仓储管理概述主讲人:马军安徽财经大学贸易经济系本章内容2134第一节第一节 仓储概述仓储概述第三节第三节 仓储的管理仓储的管理第四节第四节 仓储的地位与作用仓储的地位与作用第二节第二节 仓储的功能仓储的功能2第一节 仓储概述一、仓储及其特点 一、仓储及其特点二、仓储的意义与作用 二、仓储的意义与作用三、仓储的种类 三、仓储的种类四、仓储业与仓储业的发展 四、仓储业与仓储业的发展五、仓储的发展趋势 五、仓储的发展趋势3第一节 仓储概述(一)仓储的概念(一)仓储的概念 仓储指对物品进行 仓储指对物品进行储存、保管、出入库管理 储存、保管、出入库管理的所有仓库 的所有仓库内物流
2、作业活动。内物流作业活动。包括 包括接运、检验、装卸、搬运、理货、堆码、保管、中 接运、检验、装卸、搬运、理货、堆码、保管、中转、包装、分拣 转、包装、分拣等一系列操作。等一系列操作。静态仓储:静态仓储:蓄水池 蓄水池 动态仓储:动态仓储:河流 河流4一、仓储及其特点 一、仓储及其特点第一节 仓储概述(二)仓储的性质(二)仓储的性质 仓储具有生产性质,但与物质资料的生产活动有很大区 仓储具有生产性质,但与物质资料的生产活动有很大区别。别。1.1.仓储创造着产品的价值,但不创造使用价值;仓储创造着产品的价值,但不创造使用价值;2.2.仓储活动既有静态的又有动态的,具有非均衡性和不连续性;仓储活动
3、既有静态的又有动态的,具有非均衡性和不连续性;3.3.仓储的对象具有实物动产性;仓储的对象具有实物动产性;4.4.仓储具有服务性。仓储具有服务性。5一、仓储及其特点 一、仓储及其特点第一节 仓储概述(一)仓储活动是社会物质生产的必要条件(一)仓储活动是社会物质生产的必要条件 1.1.克服生产与消费在地理上的分离;克服生产与消费在地理上的分离;2.2.衔接生产与消费在时间上的背离;衔接生产与消费在时间上的背离;3.3.调节生产与消费在方式上的差别。调节生产与消费在方式上的差别。6二、仓储的意义与作用 二、仓储的意义与作用第一节 仓储概述(二)仓储是对经济发展的重要保证(二)仓储是对经济发展的重要
4、保证 1.1.仓储是保持商品使用价值和价值增值的手段;仓储是保持商品使用价值和价值增值的手段;2.2.仓储是加快资金周转提高经济效益的手段;仓储是加快资金周转提高经济效益的手段;3.3.仓储是物流系统中不可缺少的环节;仓储是物流系统中不可缺少的环节;4.4.仓储为商品进入市场做好准备。仓储为商品进入市场做好准备。7二、仓储的意义与作用 二、仓储的意义与作用第一节 仓储概述(一)按经营主体划分(一)按经营主体划分 1.1.自营仓储 自营仓储 2.2.营业仓储 营业仓储 3.3.公共仓储 公共仓储 4.4.战略储备仓储 战略储备仓储8三、仓储的种类 三、仓储的种类第一节 仓储概述(二)按仓储功能划
5、分(二)按仓储功能划分 1.1.生产仓储 生产仓储 2.2.流通仓储 流通仓储 3.3.中转仓储 中转仓储 4.4.保税仓储 保税仓储 5.5.加工型仓储 加工型仓储9三、仓储的种类 三、仓储的种类第一节 仓储概述 义乌市联托运开发总公司是一家集义乌全市所有联托运线点开发、经营和 义乌市联托运开发总公司是一家集义乌全市所有联托运线点开发、经营和管理于一体的综合性企业。该公司对义乌市的所有省外线路的各个托运点只是 管理于一体的综合性企业。该公司对义乌市的所有省外线路的各个托运点只是拥有管理权而无所有权,也不拥有省外运输的车队。但其下属的联发快运则直 拥有管理权而无所有权,也不拥有省外运输的车队。
6、但其下属的联发快运则直接经营省内运输业务,并在浙江省内几乎每个县市都设有货物收发点,实现定 接经营省内运输业务,并在浙江省内几乎每个县市都设有货物收发点,实现定点、定时收发货物。点、定时收发货物。联发快运通过自己的运输力量可以在不超过两天的时间内在浙江省内任何 联发快运通过自己的运输力量可以在不超过两天的时间内在浙江省内任何两个县市之间完成货物送达。而发往省外的货物则需要通过义乌中转,交由设 两个县市之间完成货物送达。而发往省外的货物则需要通过义乌中转,交由设在义乌的直达全国三百多个城市的托运点完成全程运输。因此,联发快运在义 在义乌的直达全国三百多个城市的托运点完成全程运输。因此,联发快运在
7、义乌总部设有中转仓,以实现不同运输线路之间的货物中转分驳。乌总部设有中转仓,以实现不同运输线路之间的货物中转分驳。由于货物在中转仓的停留时间短(通常只有几个小时),因此基本上没有 由于货物在中转仓的停留时间短(通常只有几个小时),因此基本上没有正式的库存管理和库内管理(如比较正式的盘点、移仓作业)。仓库也是采用 正式的库存管理和库内管理(如比较正式的盘点、移仓作业)。仓库也是采用两端通透型类似于越库区(两端通透型类似于越库区(Cross Decking Cross Decking)的设计,没有进行细致的库位划分。)的设计,没有进行细致的库位划分。由于在义乌承接货物、跑国内长途的货车都是平板车等
8、非集装箱类车型。通常 由于在义乌承接货物、跑国内长途的货车都是平板车等非集装箱类车型。通常不采用托盘作为基本物流单元。也基本上不用叉车,而是以人工搬运为主。不采用托盘作为基本物流单元。也基本上不用叉车,而是以人工搬运为主。10三、仓储的种类 三、仓储的种类第一节 仓储概述(三)按仓储的保管条件划分(三)按仓储的保管条件划分 1.1.普通物品仓储 普通物品仓储 2.2.专用仓储 专用仓储 3.3.特殊物品仓储 特殊物品仓储 11三、仓储的种类 三、仓储的种类第一节 仓储概述(四)按仓储物的处理方式划分(四)按仓储物的处理方式划分 1.1.保管式仓储 保管式仓储 2.2.消费式仓储 消费式仓储 1
9、2三、仓储的种类 三、仓储的种类第一节 仓储概述(一)仓储业(一)仓储业 仓储业是从事仓储活动的经营企业的总称。仓储业是从事仓储活动的经营企业的总称。13四、仓储业与仓储业的发展 四、仓储业与仓储业的发展第一节 仓储概述(二)改革仓储体制,大力发展我国仓储业(二)改革仓储体制,大力发展我国仓储业 1.1.加强仓储行业协会的建设 加强仓储行业协会的建设 2.2.构建全国统一的仓储市场体系 构建全国统一的仓储市场体系 3.3.加快实现仓库功能多元化 加快实现仓库功能多元化 4.4.加快传统仓储企业的改造 加快传统仓储企业的改造 5.5.扩大对外开放,完善仓储市场 扩大对外开放,完善仓储市场 6.6
10、.加强仓储人员的培训工作 加强仓储人员的培训工作14四、仓储业与仓储业的发展 四、仓储业与仓储业的发展第一节 仓储概述(一)仓储社会化、功能专业化(一)仓储社会化、功能专业化(二)仓储标准化、集装化(二)仓储标准化、集装化(三)仓库机械化、自动化(三)仓库机械化、自动化(四)仓储信息化、信息网络化(四)仓储信息化、信息网络化(五)仓储管理科学化(五)仓储管理科学化15五、仓储的发展趋势 五、仓储的发展趋势第二节 仓储的功能一、仓储的基本功能 一、仓储的基本功能二、仓储的增值服务功能 二、仓储的增值服务功能16第二节 仓储的功能(一)储存功能(一)储存功能(二)保管功能(二)保管功能(三)分类功
11、能(三)分类功能(四)组拼功能(四)组拼功能(五)搬运功能(五)搬运功能(六)信息传递功能(六)信息传递功能17一、仓储的基本功能 一、仓储的基本功能第二节 仓储的功能(一)仓储的增值服务的含义(一)仓储的增值服务的含义 指通过仓储过程更有 指通过仓储过程更有效率 效率,更,更及时、准确 及时、准确,更,更节省物流 节省物流成本 成本的特别活动,使客户能够获得 的特别活动,使客户能够获得更广泛的效用 更广泛的效用和 和多种形式 多种形式的实际利益 的实际利益,为客户,为客户创造价值 创造价值。18二、仓储的增值服务功能 二、仓储的增值服务功能第二节 仓储的功能(二)仓储的增值服务的类型(二)仓
12、储的增值服务的类型 1.1.以 以客户 客户为核心的增值服务 为核心的增值服务 2.2.以 以促销 促销为核心的增值服务 为核心的增值服务 3.3.以 以制造 制造为核心的增值服务 为核心的增值服务 4.4.以 以时间 时间为核心的增值服务 为核心的增值服务19二、仓储的增值服务功能 二、仓储的增值服务功能第二节 仓储的功能(三)仓储的增值服务的具体形式(三)仓储的增值服务的具体形式 1.1.托盘化 托盘化 2.2.产品配套、组装 产品配套、组装 3.3.贴标签 贴标签 4.4.流通加工 流通加工 5.5.包装 包装 6.6.退货和调换服务 退货和调换服务 7.7.订货决策支持 订货决策支持2
13、0二、仓储的增值服务功能 二、仓储的增值服务功能第三节 仓储的管理一、仓储管理的概念 一、仓储管理的概念二、仓储管理的基本内容 二、仓储管理的基本内容三、仓储管理的任务 三、仓储管理的任务四、仓储管理的基本原则 四、仓储管理的基本原则五、仓储管理人员的基本要求 五、仓储管理人员的基本要求21第三节 仓储的管理 指对仓库及 指对仓库及仓库内的物资 仓库内的物资所进行的管理,是仓储机构为 所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的 了充分利用所具有的仓储资源 仓储资源提供高效的 提供高效的仓储服务 仓储服务所进行的 所进行的计划、组织、控制和协调过程。计划、组织、控制和协调过程。包括 包括仓储资
14、源的获得、仓库管理、经营决策、商务管理、仓储资源的获得、仓库管理、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理和财务管理 作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理和财务管理等一系列管理工作。等一系列管理工作。22一、仓储管理的概念 一、仓储管理的概念第三节 仓储的管理(一)现代仓库的选址与建筑问题(一)现代仓库的选址与建筑问题(二)现代仓库机械作业的选择与配置问题(二)现代仓库机械作业的选择与配置问题(三)仓库的业务管理问题(三)仓库的业务管理问题(四)现代库存控制问题(四)现代库存控制问题23二、仓储管理的基本内容 二、仓储管理的基本内容第三节 仓储的管理(一)利用市场经
15、济的手段获得最大的仓储资源配置(一)利用市场经济的手段获得最大的仓储资源配置(二)以高效率为原则组织管理机构(二)以高效率为原则组织管理机构(三)以不断满足社会需要为原则开展商务活动(三)以不断满足社会需要为原则开展商务活动(四)以高效率、低成本为原则组织仓储生产(四)以高效率、低成本为原则组织仓储生产(五)以优质服务、诚信建立企业形象(五)以优质服务、诚信建立企业形象(六)通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平(六)通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平(七)从技术到精神领域提高员工素质(七)从技术到精神领域提高员工素质24三、仓储管理的任务 三、仓储管理的任务第三节 仓储的管理
16、(一)质量原则(一)质量原则(二)效率原则(二)效率原则(三)效益原则(三)效益原则(四)服务原则(四)服务原则(五)确保安全(五)确保安全25四、仓储管理的基本原则 四、仓储管理的基本原则第三节 仓储的管理(一)仓储管理人员的素质(一)仓储管理人员的素质(二)仓储管理人员的技能(二)仓储管理人员的技能(三)仓储管理人员的职责(三)仓储管理人员的职责(四)仓库保管员的职责(四)仓库保管员的职责26五、仓储管理人员的基本要求 五、仓储管理人员的基本要求第四节 仓储的地位与作用一、仓储在物流系统中的作用 一、仓储在物流系统中的作用二、仓储在物流成本管理中的作用 二、仓储在物流成本管理中的作用三、仓
17、储是物流增值服务的重要环节 三、仓储是物流增值服务的重要环节27第四节 仓储的地位与作用(一)运输整合和配载(一)运输整合和配载(二)分拣和产品整合(二)分拣和产品整合(三)流通加工(三)流通加工(四)调节供应和需求(四)调节供应和需求28一、仓储在物流系统中的作用 一、仓储在物流系统中的作用第四节 仓储的地位与作用 物流成本是指商品在实物运动过程中所耗的 物流成本是指商品在实物运动过程中所耗的人力、财力 人力、财力和物力 和物力的总和。的总和。29二、仓储在物流成本管理中的作用 二、仓储在物流成本管理中的作用第四节 仓储的地位与作用 增值服务是在基本服务的基础上,增加的 增值服务是在基本服务
18、的基础上,增加的便利性服务或 便利性服务或支持性服务 支持性服务。30三、仓储是物流增值服务的重要环节 三、仓储是物流增值服务的重要环节感谢您的关注!11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命
19、奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。
20、但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败,只找理由成功。20、每一个成就和长进,都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持,而是坚持了才能看到希望。1、有时候,我们活得累,并非生活过于刻薄,而是我们太容易被外界的氛围所感染,被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼,没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人,唯一可以抱怨的,只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气,才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人,没有走不通的路。将帅的坚强意志,
21、就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样,在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是:我已经长大,父母还未老;我有能力报答,父母仍然健康。6、没什么可怕的,大家都一样,在试探中不断前行。7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。11、失败不可怕,可怕的是从来
22、没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水
23、和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢慢看,生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其实都是祝愿。