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1、大庆石油开展集团业绩合同治理方法北大纵横治理征询公司二零零二年七月目 录第一章 总则1第二章 业绩合同考核指标和确定原则1第三章 业绩合同过程操纵3第四章 业绩合同考核方法3第五章 业绩考核后续治理工作6第六章 附则6附件：大庆石油开展集团公司业绩合同7第一章 总则第一条 业绩合同签订目的为了保证集团公司总体战略的顺利施行，使集团公司治理者把主要精力集中在最关键而且最有价值的运营决策上，在实行标准化、标准化治理的前提下，表达运营业绩考核的严肃性，特制定本治理方法。第二条 业绩合同签订范围酒店事业部、旅行社事业部、房地产事业部、石化贸易事业部的经理。第三条 业绩合同的期限业绩合同的有效期为一年。
2、集团公司首批业绩合同的有效期能够设为二零零三年一月一日至二零零四年十二月三十一日。在有效期完毕前，通过新一轮设定的业绩目的会谈签订下一年的业绩合同。第四条 业绩合同的效力业绩合同一旦被签署就具有约束效力，在有效期内不得擅自更改。如遇到对公司妨碍严重的、不可抗拒的情况时（如自然灾祸或外部环境的宏大改变），经双方协商，公司总经理批准后予以调整。第二章 业绩合同考核指标和确定原则第五条 关键业绩指标类别（一） 效益类：1. 房地产事业部： 销售收入、实现利润指标等2.酒店事业部营业收入、实现利润、利润率等3.旅行总社事业部营业收入、实现利润、利润率等4.石化贸易事业部营业收入、实现利润等（二） 营运
3、类：1. 房地产事业部： 治理费用、工程质量操纵、工程竣工时间、平安消费等2.酒店事业部治理费用、本钱操纵、出租率、客户满意度等3.旅行总社事业部治理费用、本钱操纵、产品创新、客户满意度等。4.石化贸易事业部治理费用、本钱操纵、物资周转率、客户忠诚度、新客户开辟数量等第六条 关键业绩指标权重（一） 效益类：60%；（二） 营运类：40%。第七条 关键业绩指标目的值确定原则（一） 认同性原则业绩合同的初始目的应由集团公司总经理提出，然后通过总经理和各事业部经理共同商讨而最终决定。当双方在关于目的设定无法达成一致时，总经理具有最终的决定权。（二） 公正性原则业绩合同目的必须客观公正，具有足够的挑战
4、性，综合调查多方面的信息来确定。例如：过去业绩效果、同行业公司的业绩成果、公司将来开展预测、对各事业部操纵要求等等。（三） 严肃性原则业绩合同目的一经设定，原则上不再轻易改变。第八条 业绩合同签订步骤（一） 每年十月份，战略开展部依照集团公司下年度运营计划，对集团公司整体目的进展分解，提出各事业部关键业绩指标的目的建议值；（二） 每年十一月份，各事业部经理、集团公司的相关部门（战略开展部、财务部）对战略开展部提出的目的建议值修正并进展反应；（三） 每年十二月份，战略开展部依照反应意见进展修正，报公司总经理审核；（四） 每年一月上旬，公司总经理与开发各事业部经理就合同条款进展面对面协商，达成共识
5、并签署合同；（五） 公司人力资源部组织业绩合同的协商签署工作，并负责合同备案。第三章 业绩合同过程操纵第九条 每季度跟踪业绩合同完成情况（一） 财务部、战略开展部每季度向各事业部搜集数据，采集业绩合同中量化指标的季度完成数据；（二） 财务部、战略开展部对搜集到的数据进展分析、统计，对各事业部完成情况与分配到各季度的目的值进展比拟；（三） 财务部、战略开展部向公司总经理、各事业部经理通报本季度业绩完成情况，表扬超额单位和鞭策未达标单位。第十条 每季度各事业部经理应向总经理汇报业绩（一） 汇报时间为：本年的一月、四月、七月、十月的上旬。（二） 汇报目的是对关键业绩指标结果与目的进展比照，总结上一季
6、度业绩合同目的完成情况。（三） 当各事业部经理实际业绩低于合同目的时，各事业部经理有责任向总经理递交述职报告和下一季度如何改善业绩的详细行动方案。第十一条 业绩改良计划总经理听取各事业部经理目的完成情况时，共同针对上季度中未到达业绩标准分析缘故，为各事业部经理施行业绩改良提供协助，并制定相应的改良措施计划。第四章 业绩合同考核方法第十二条 集团公司采纳符合我国会计准则的计算方法对各事业部业绩进展评估，每年一月上旬要对各事业部业绩合同进展考核，比拟全年实际业绩与全年业绩合同目的差异，两者的差异将作为各事业部经理浮动薪酬与非物质性奖惩的依照。第十三条 业绩合同考核数据搜集财务部负责搜集、核实全年财
7、务数据，战略开展部负责搜集、核实全年运营数据。财务部、战略开展部将搜集数据交人力资源部进展计算业绩合同综合分值。第十四条 业绩合同综合分值计算（一） 房地产事业部1. 销售收入业绩分数=（销售收入实际值/销售收入目的值）302. 工程本钱业绩分数=（工程本钱实际值/工程本钱操纵目的值）303. 治理费用业绩分数=（治理费用实际值/治理费用目的值）104. 工程质量业绩分数=（工程质量验收合格率实际值/工程质量验收合格率目的值）105. 竣工时间业绩分数=（竣工时间实际值/竣工时间目的值）106. 无事故发生，平安消费业绩分数为10分；发生消费事故，平安消费业绩分数为0分。（二） 酒店事业部1.
8、 销售收入业绩分数=（销售收入实际值/销售收入目的值）302. 客房出租率业绩分数=（工程本钱实际值/工程本钱操纵目的值）303. 治理费用业绩分数=（治理费用实际值/治理费用目的值）104. 本钱操纵分数=（本钱实际值/本钱目的值）105. 客户满意度业绩分数=（客户满意度综合指标实际值/客户满意度综合指标目的值）106. 客户投诉率分数为10分，客户投诉率发生5次以上，客户投诉率分数为0分。（三） 旅行社事业部1. 销售收入业绩分数=（销售收入实际值/销售收入目的值）302. 网络成员开展业绩分数=（网络成员开展数量实际值/工网络成员开展数量目的值）303. 治理费用业绩分数=（治理费用实
9、际值/治理费用目的值）104. 产品创新分数=（产品创实际值/产品创新目的值）105. 客户满意度业绩分数=（客户满意度综合指标实际值/客户满意度综合指标目的值）106. 客户投诉率分数为10分，客户投诉率发生5次以上，客户投诉率分数为0分。（四） 石化贸易事业部1. 销售收入业绩分数=（销售收入实际值/销售收入目的值）302. 本钱操纵分数=（本钱实际值/本钱目的值）103. 治理费用业绩分数=（治理费用实际值/治理费用目的值）104. 物资周转率业绩分数=（物资周转率实际值/物资周转率目的值）105. 客户满意度业绩分数=（客户满意度综合指标实际值/客户满意度综合指标目的值）106. 无事
10、故发生，平安消费业绩分数为10分；发生消费事故，平安消费业绩分数为0分。人力资源部对以上六项关键业绩指标分数进展计算，累加即可得到各事业部经理业绩合同综合分数。第十五条 依照业绩合同综合分数评定考核等级（一） 业绩合同综合分数100分及以上，考核结果为优；（二） 业绩合同综合分数90-99分之间，考核结果为良；（三） 业绩合同综合分数80-89分之间，考核结果为中；（四） 业绩合同综合分数70-79分之间，考核结果为根本合格；（五） 业绩合同综合分数69分（包括69分）以下，考核结果为不合格。第十六条 当各事业部经理在合同期内调离原职或担任新职，则应将其在任期间的实际业绩与其在任期间的合同目的
11、进展衡量比拟。第十七条 当实际业绩超过合同目的时，实际目的不会自动成为下一年度的业绩目的，以确保各事业部经理接着保持良好的进取动力。第五章 业绩考核后续治理工作第十八条 业绩考核结果的反应总经理通过面谈方式，把业绩考核结果以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，指出过去一年中获得的成绩与缺乏，并指明今后努力方向，改良方法和开展的要点，以及相应的期待、目的等。第十九条 公司考核治理委员会、人力资源部依照大庆石油开展集团薪酬制度薪酬计算方法，参考业绩合同综合分值计算各事业部经理个人年度奖金。第二十条 业绩考核结果的保管业绩考核结果由人力资源部存档，作为下一年考核比照依照，也是工作中涉及到人事征询
12、题的依照。第六章 附则第二十一条 业绩合同关键考核指标、指标权重、指标目的值、营运类计算方法由战略开展部负责解释，效益类计算方法由财务部负责解释，业绩合同综合分数由人力资源部负责解释。第二十二条 本方法自2003年*月*日起执行。附件：大庆石油开展集团公司业绩合同甲方（合同发约人）：大庆石油开展集团公司乙方（合同受约人）：庆石油开展集团公司 * * 事业部经理为使集团公司2003年计划目的落到实处，经甲乙双方商定，同意签订2003年各事业部运营业绩合同。业绩指标如下：表11 房地产事业部业绩合同考核指标关键业绩指标权重单位根本目的实际一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度效益类销售收
13、入工程本钱30%30%万元万元营运类治理费用工程质量竣工时间平安消费10%10%10%10%万元百分比天百分比表12 酒店事业部业绩合同考核指标关键业绩指标权重单位根本目的实际一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度效益类销售收入客房出租率30%30%万元万元营运类治理费用本钱操纵客户满意度投诉率10%10%10%10%万元百分比天百分比表13 旅行总社事业部业绩合同考核指标关键业绩指标权重单位根本目的实际一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度效益类销售收入网络成员开展30%30%万元万元营运类治理费用产品创新客户满意度投诉率10%10%10%10%万元百分比天百分比表14 石化贸易事业部业绩合同考核指标关键业绩指标权重单位根本目的实际一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度效益类销售收入工程本钱30%30%万元万元营运类治理费用物资周转率客户满意度平安消费10%10%10%10%万元百分比天百分比甲方将依照本业绩合同对乙方2003年度运营业绩进展考核，2003年实际完成数以经审计的2003年度企业财务决算为准。甲方依照乙方完成情况，按大庆石化集团公司薪酬制度给予奖罚。甲方： 乙方：代表： 代表： 年 月 日