《2022年人力资源师二级基础知识.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年人力资源师二级基础知识.doc（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第一部分 企业人力资源治理师（根底知识）第一章 劳动经济学一 单项选择题1 在劳动经济学的研究方法中，（ ）是认识客观现象，向人们提供实在，有用，确定，精确的知识的方法。A 观察研究方法 B 实证研究方法 C 比照研究方法 D 标准研究方法2 标准研究方法重点处理客观经济现象（ ）的咨询题A 是什么 B 如何样 C 应该是什么 D 本质3 劳动力供给弹性是（ ）变动对工资率变动的反响程度A 劳动力供给增加量 B 劳动力供给量 C 劳动力需求增加量 D 劳动力需求量4 劳动力需求的本身工资弹性是（ ）变动对工资率变动的反响程度A 劳动力需求 B 劳动力供给 C 劳动力需求量 D 劳动力供给量 5
2、 劳动力市场的根本功能是（ ）A 调理资源的配置 B 决定就业量与工资 C 处理消费什么的咨询题 D 处理如何消费的咨询题6 实际工资计算公式是（ ）A 货币工资价格 B 货币工资价格指数 C 货币工资价格 D 货币工资价格指数7 （ ）实际上是计时工资的一种转化方式A 等级工资 B 岗位工资 C 绩效工资 D 计件工资8 当收入差距的衡量指标基尼系数接近（ ）时，收入便接近于绝对不平等。A 0 B 0.5 C 1 D 0或19 当收入差距的衡量指标基尼系数接近（ ）时，收入便接近于绝对平等。A 0 B 0.5 C 1 D 0或110 （ ）包括国家通过立法规定的工时制度，延长工作时间（加班加
3、点）的条件及最高限额，休息休假制度等，其立法主旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A 最长劳动时间标准 B 根本劳动时间标准 C 最低社会保障 D 最低工资标准11 收入差距的衡量指标是（ ）A 国民收入 B 基尼系数 C 人均GDP D 需求弹性12 （ ）是政府通过调理利率来调理总需求水平，以促进充分就业，稳定物价和经济增长的一种宏观经济治理对策。A 财政政策 B 收入政策 C 金融政策 D 货币政策13 在劳动力总量过剩的情况下，不同的资源个体因其本身条件和所处的环境不同，不会出现（ ）的情况A 隐蔽性失业 B 技术性失业 C 潜在性失业 D 公开性失业14 周期性失业属于（ ）失业。A
4、 选择性 B 构造性 C 摩擦性 D 总量性15 实际上，不管是出于工资水平的考虑，依然出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有（ ）的色彩。A 自愿性失业 B 周期性失业 C 摩擦性失业 D 构造性失业16 总量性失业是指（ ）A 劳动力需求数量大于社会对它的供给量B 劳动力供给数量大于社会对它的需求量C 劳动力供给数量等于社会对它的需求量D 劳动力供给构造小于对它的构造需求量17 劳动者在就业岗位之间的变换所构成的失业称为（ ）A 摩擦性失业 B 技术性失业 C 构造性失业 D 季节性失业18 （ ）是造成非正常失业的主要缘故A 劳动消费率提高 B 气候的变化 C 市场经济的动态性 D 总需
5、求缺乏19 由于经济构造的变动，造成劳动力供求构造上的失衡所引致的失业称为（ ）A 摩擦性失业 B 技术性失业 C 构造性失业 D 季节性失业20 总供给等于（ ）之和A 消费+储蓄 B 投资+储蓄 C 投资+投入 D 消费+收入二 多项选择题1 资源的稀缺性的属性包括（ ）A 临时的稀缺性 B 绝对的属性 C 相对是稀缺性 D 永久的属性 E 消费劳动资源支付手段的稀缺性 2 现代劳动经济学所要研究的劳动力是指（）能从事劳动的人具有劳动才能与就业要求在一定年龄之内从事或能够从事某种职业劳动的全部人口一定范围内的人口3 人口年龄机构对劳动力供给的妨碍主要表如今（ ）A 就业人口总量 B 劳动年
6、龄组内部年龄构成C 劳动年龄人口占人口总体比重 D 劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重4 （ ），与其他市场相比具有明显的特别性，这种特别性导致劳动力市场与其他市场的严重区别是劳动经济学产生的根底A 劳动力市场配置的资源是劳动力 B 劳动力市场交换的商品是劳动力C 劳动力具有交换价值 D 劳动力具有流淌性E 劳动力的无形性5 劳动力市场平衡的意义有（ ）A 充分就业 B 同质劳动力获同样工资 C 表达工资差异 D 劳动力资源的最优分配 E 增大工资总额6 劳动力市场的制度构造要素有（ ）A 工会 B 最低社会保障 C 劳动力需求量 D 最低劳动标准 E 劳动力供给量7 福利所具
7、有的特征包括（ ）A 福利支付以劳动为根底 B 法定性 C 企业自定性 D 灵敏性 E 公平性8 妨碍货币工资的要素有（ ）A 货币工资率 B 工作时间长度 C 劳动力数量 D 价格指数 E 工资制度9 现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有（ ）A 洛伦茨曲线 B 基尼系数 C 库兹涅茨比率 D 人口众数组分布频率 E 帕累托定律10 以下失业类型中，主要是由于个人方面造成的是（ ）A 摩擦性失业 B构造性失业C技术性失业 D 季节性失业11 对失业造成的妨碍，以下表达正确的有（ ）A 失业造成家庭生活困难 B 失业造成劳动力资源的优化配置C 失业是劳动力资源浪费的典型方式 D 失业直截了当
8、妨碍劳动者精神需要的满足程度E 失业有利于国民收入的增长12 平衡国民收入等于（ ）A 消费与储蓄 B 总需求 C 投资与储蓄 D 总供给 E 消费与投资13 失业类型分为（ ）A 摩擦性失业 B技术性失业C构造性失业 D 季节性失业 E 阶段性失业14 财政政策的手段包括（ ）A 调理利率 B 增减预算支出水平 C 增减政府税收 D 调理法定预备金率E 公开市场业务15 劳动者工资差距的内容包括（ ）A 产业部门差异 B 地区差异 C 职业差异 D 教育程度差异 E 年龄性别差异16 扩张性的财政政策措施有（ ）A 扩大政府购置 B 减少政府购置 C 增加政府转移支付 D 增加税收 E 降低
9、税率17 常用的反映失业程度的指标有（ ）A 平均劳动时间 B 失业率 C 就业人数 D 失业人数 E 失业持续期18 政府支出包括( )A 赠与 B 政府购置 C 税收 D 转移支付 E 政府呆坏账19 我国就业效劳体系的内容包括（ ）A 职业介绍 B 就业政策 C 就业训练 D 失业保险 E 劳动就业效劳20 收入正常在社会经济中的重要作用包括（ ）A 有利于经济的稳定 B 有利于资源的合理配置、C 有利于缩小不合理的收入差距 D 有利于限制收入分配不公咨询题及其危害E 有利于物价的稳定答案 单项选择 15 B C B C B 610 B D C A A 1115 B D B D C 16
10、20 B A D C A多项选择 1 BCE 2 BCD 3 BC 4 AB 5 ABD 6 ABD 7 ABCD 8 ABE 9 ABCDE 10 AC 11 ACD 12 ABDE 13 ABCD 14 BC 15 ABCDE 16 ACE 17 BE 18 BD 19 ACDE 20 ABCD 第二章 劳动法一、单项选择题。1.与劳动法法律地位与立法层次一样的“姊妹法”是（ ）。A.公司法 B.合同法 C.平安法 D.工会法2.（ ）是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他一些社会关系时必须遵照的根本准则。A.宪法的根本原则 B.宪法的指导思想C.劳动法的根本原则 D.劳动法的指导思
11、想3.以下不属于劳动法根本原则特点的是（ ）。A.指导性 B.权威性 C.稳定性 D.唯一性4.劳动法的首要原则是（ ）。A.保障酬劳权 B.保障物质协助权 C.保障劳动者的劳动权D.保障休息休假权5.（ ）是劳动权的核心。A.择业权和劳动酬劳权 B.就业权和择业权C.休息休假和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权6.对企业充裕职工实行下岗而不是直截了当辞退的做法，属于（ ）劳动者权益。A.侧重保护 B.优先保护 C.平等保护 D.全面保护7.“平安重于消费”所表达的对劳动者权益的保护为（ ）。A.全面保护 B.绝对保护 C.优先保护 D.侧重保护8.对劳动者提供最低限度的保护，表达了劳动法
12、对劳动者的（ ）。A.平等保护 B.全面保护 C.根本保护 D.优先保护9.劳动法的立法主旨在于（ ）。A.标准企业的行为 B.标准劳动者行为C.保护劳动者的合法权益 D.标准劳动力市场10.社会保险特征不包括（ ）A.自由性 B.社会性 C.互济性 D.补偿性11.劳动和社会保障部发布的标准性文件称为（ ）。A.劳动法规 B.劳动法律 C.国务院劳动行政法规 D.劳动规章12.（ ）不具有法律效力。A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释13.以下不属于现行劳动法主要制度的是（ ）。A.就业促进制度 B.企业内部规章制度C.集体会谈制度 D.职业技能开发制度14.当员工代表或工
13、会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理咨询题进展会谈，并达成一致时，双方达成的协议称为（ ）。A.劳动合同 B.集体协议 C.集体合同 D.劳资协议15.以下不参与集体会谈的是（ ）。A.企业雇主B.公司董事会C.工会代表D.单位行政部门16.狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、（ ）的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。A.劳动合同B.行政关系C.劳动酬劳D.劳动权利与义务17.（ ）不是劳动争议处理制度的内容。A.劳动争议促裁制度B.劳动争议调解委员会调解制度C.劳动争议民事调解制度D.劳动争议法律诉讼制度18.正常情况下，每个月按照法定程
14、序延长的工作时间不能超过（ ）。A.34小时B.36小时C.38小时D.40小时19.依照我国劳动法的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为（ ）。A.每天不超过1小时 B. 每天不超过3小时C.每天不超过8小时 D. 每天不超过10小时20.（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动平安卫生制度以及女职工和未成年工特别保护制度等。A.促进就业法律制度 B.劳动标准制度C.职业培训制度 D.社会保险和福利制度21.（ ）不是劳动监视检查制度方面的内容。A.纠正违背劳动法的行为和现象B.检查企业的社会保险缴费情况C.检查企业的劳动平安卫生条件D.调查和处理企业工资差距咨询
15、题22.对劳动法的阐述，以下说法不正确的选项（ ）。A.它是资本主义开展到一定阶段的而产生的法律部门B.它与民法关系亲密，是从民法中别离出来的法律部门C.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象D.它是调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的一个独立的法律部门23.以下对劳动法的阐述不正确的选项（ ）。A.对劳动力市场的运作具有不可替代的作用B.表达了劳动既是权利又是义务的根本原则C.它是以实现劳动力资源配置合理化为主旨D.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象24.劳动法调整的对象是（ ）。A.经济关系B.劳动法律关系C.劳动关系D.经济协作关系25.以下社会关系中，属于劳动法调整
16、的劳动关系是（ ）。A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C.两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为效劳员产生的关系26.劳动行政关系中的相对人主要是指（ ）。A.劳动者B.用人单位C.劳动仲裁机构D.劳动者和用人单位27.劳动法律关系的主体是指（ ）。A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位28.以下属于劳动法律关系客体的是（ ）。A.劳动合同B.劳动者C.劳动力D.工作时间29.（ ）是指劳动法律标准在调整劳动关系过程中所构成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。A.劳动法律关系B.劳动合同关系C.
17、劳动行政关系D.劳动雇佣关系30.（ ）是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动法律渊源D.劳动效劳法律关系31.以下有关公民的劳动义务表达不正确的选项（ ）。A.劳动者应当完成的劳动任务B.劳动者负有提高职业技能的义务C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务D.劳动者应当恪守劳动纪律和职业纪律32.劳动法律事实包括劳动法律行为和（ ）A.劳动法律事件B.劳动法律关系C.劳动法律效力D.劳动法律后果33.（ ）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A.劳动法律行为B.劳动法律渊源C.劳动法律体系D.劳动法
18、律事件二、多项选择题1.关于劳动法的正确阐述有（ ）。A.是调整经济关系的法律B.是调整劳动关系以及与之有亲密联络的其他社会关系的法律C.是从民法中别离出来的D.是从经济法中别离出来的E.它是一个独立的法律部门2.以下社会关系中，（ ）属于劳动法调整的对象。A.有关国家机关与用人单位及职工之间由于处理劳动争议而产生的关系B.有关国家机关与用人单位之间因监视劳动法律、法规的执行而产生的关系C.有关国家机关与用人单位之间因检查劳动法律、法规的执行而产生的关系D.治理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于培训劳动者而发生的关系E.治理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于招收劳动者而发生的关系3.以
19、下社会关系中，不属于劳动法调整的劳动关系是（ ）。A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系C.两企业之间签订劳动输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为效劳员而产生的关系E.某大学生利用假期义务为社区作社会调查工作而发生的关系4.劳动法根本原则的特点是（ ）。A.是指导性的法律标准B.高度的权威性C.反映劳动法律部门的特点D.高度的稳定性 E.反映调整的劳动关系的特别性5.劳动法的根本原则包括（ ）。A.物质协助权原则B.适用性原则C.劳动关系民主化原则D.灵敏性原则E.保证劳动者劳动权的原则6.以下关于“劳动法的根本原则”和“调整劳动关系的详细规定”的说法正确的选
20、项（ ）。A.前者的明确性高于后者B.前者所覆盖的事实状态小于后者C.前者的明确性代于后者D.前者所覆盖的事实状态大于后者E.前者的稳定性高于后者7.劳动法根本原则的作用是（ ）A.反映劳动法律部门的特点B.作为指导性的法律标准C.指导劳动法的制定、修正和废止D.指导劳动法的施行E.有助于理解、解释劳动法8.以下属于劳动关系民主化原则的是（ ）A.参加和组织工会的权利B.平等协商的权利C.集体协商权D.共同决定权E.知情权9.下面的选项中，正确的表述有（ ）。A.劳动只是一种权利B.公民不分性别和民族，都有权要求就业C.劳动是公民的义务，这也要求企业平等录用员工D.国家应为公民劳动权的实现提供
21、必要保障，有均等的就业时机E.用人单位有权要求职工恪守劳动纪律并要求完成规定的任务10.劳动法规定劳动者有（ ）。A.就业的权利B.组织工会的权利C.休息的权利D.参与企业治理的权利E.罢工的权利11.劳动者与雇主之间存在的对立关系表现为劳动者与雇主之间有（ ）。A.平等性 B.互利性C.矛盾性D不平等性E.相容性12.劳动权保障详细表达为（ ）。A.根本保护B.平等就业权C.全面保护D.自由择业权E.优先保护13.下面属于劳动权的是（ ）。A.平等就业权B.劳动酬劳权C.自由择业权D.休息休假权E.职业培训权14.劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括（ ）。A.平等就业权B.劳动酬劳权
22、C.休息休假权D.自由择业权E.职业培训权15.我国宪法对公司在劳动方面的（ ）等权利做了原则性规定。A.劳动权B.休息权C.劳动保护权D.最低工资权E.职业培训权16.劳动法一般由（ ）制度组成。A.职业培训制度B.劳动标准制度C.劳动义处理制度D.社会保险制度E.劳动法的监视检查制度17.以下对劳动者权益的保护表现为优先保护的是（ ）。A.对企业裁员进展严格限制B.保护女职工的劳动平安卫生条件C.优先录用原企业被裁人员或下岗人员D.企业贴有“平安第一，消费第二”的标语E.为了扩大就业，尽量保证企业的运营效益18.社会保险具有（ ）特征。A.强迫性B.社会性C.互济性D.补偿性E.差异性19
23、.依照解释主体的不同，正式解释分为（ ）。A.立法解释B.司法解释C.行政解释D.任意解释E.合同解释20.在劳动法中，促进就业制度包括（ ）。A.国家有关劳动就业的方针B.政府有关部门提供就业效劳和施行失业保护等方面的责任和措施C.政府对妇女、残疾人、少数民族、退役军人等特别群体的就业措施D.政府为保护各类劳动者的合法权益而制定的有关劳动条件的最低标准E.政府对要求就业或已经就业的劳动者进展专业知识与技能训练的措施21.以下符合劳动标准制度内容的是（ ）。A.最短工作时间B.劳动平安卫生标准C.最低工资标准D.未成年工的劳动条件E.女职工的劳动条件22.劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是
24、（ ）。A.平衡各地区劳动力市场的供求水平B.使劳动力在使用和流淌过程中得到根本保障C.使劳动者在劳动力市场上处于供方主体地位D.标准企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益E.为劳动力作为消费要素在市场上自由流淌提供了法律条件23.以下关于劳动行政法律关系的表达正确的选项（ ）。A.它是通过签订劳动合同所构成的B.企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人C.某公司聘用李某为车间总参谋，这种行为是劳动行政法律关系的客体D.小王于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体E.职介机构被受权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体24.劳动法律行为包括（ ）A.合法行为B.
25、违约行为C.行政行为D.仲裁行为E.司法行为25.对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有（ ）A.是劳动法律关系的参加者B.包括劳动者和用人单位两方面C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面D.就主体而言，一般一方的权利即是另一方的关系E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现答案 单项选择 15 DCDCB 610 BCCCA 1115 DBBCD 1620 DCBAB 2125 DCDCD 2630 DDDAA 3133 CAA多项选择 1 BCE 2 ABCDE 3 ABCE 4 ABCD 5 ACE 6 CDE 7 CDE 8 ABCDE 9 BDE 10 ABCD 11 AD 12 A
26、CE 13 ABCDE 14 AD 15 ABCE 16 ABCDE 17 AD 18 ABCD 19 ABC 20 ABC 21 BCDE 22 BCE 23 AB 24 ABCDE 25 ABDE 第三章 现代企业治理一、单项选择题1.（ ）是妨碍企业战备决策的首要外部条件。A.经济环境B.技术环境C.政治法律环境D.社会文化环境2.资源开发和利用活动可分成两大类，即根本活动和（ ）A.企业战略活动B.企业行业活动C.最终产品的活动D.支持活动3.在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取（ ）战略A.改变型B.增长型C.防备型D.多种运营型4.企业资源优势具有（ ）的特点，企业要不断投入
27、以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和临时性D.相对性的持续性5.（ ）缺勤率和流淌率呈负相关。A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析6.（ ）是将对企业内外部条件各方面内容进展综合和概括，进而分析组织的优优势、面临的时机和威胁的一种方法。A.数理统计分析B.SWOT分析C.财务报表分析D.市场预测分析7.（ ）是指预定的战略目的或标准，是战略操纵的依照。A.战略测评标准B.战略施行标准C.战略评价标准D.战略计划标准8.差异化战略的制定原则包括效益原则，适当原则和（ ）。A.领先原则B.有效原则C.经济原则D.持久原则9.在一般竞争战略中，（ ）是选择
28、行业内一部分或某一些细分市场作为其目的市场和竞争的领域。A.低本钱战略B.差异化战略C.重点战略D.稳定战略10.决策树的分析程序包括：剪枝决策；计算期望值；绘制度树形图。排序正确的选项（ ）A. B.C.D.11.PDCA循环法的四个阶段包括：检查；执行；计划；处理。其正确的陈列顺序为（ ）。A. B.C.D.12.（ ）又称为“华德决策准则”。A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小懊悔决策标准13.乐观系数决策标准是决策者对将来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利情势产生的妨碍，又称（ ）准则。A.华德决策B.赫威斯C.亚当斯D.中庸14.建立合理有效的（ ）是企业完成
29、计划任务的关键。A.计划体系B.决策体系C.目的体系D.营销体系15.市场营销是企业运营治理的（ ）A.起步环节B.中心环节C.完毕环节D.中间环节16.消费者市场是指所有为了（ ）而购置商品或效劳的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.政府购置D.产业消费17.企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售才能B.实力C.效劳才能D.潜力18.妨碍产业购置者决定的主要要素不包括（ ）。A.社会要素B.环境要素C.组织要素D.人际要素19.（ ）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A.独家性分销B.广泛性分销C.选择性分销D.密集性分销20.以下
30、不属于投入期产品生命周期策略的是（ ）。A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速浸透策略D.缓慢掠取策略21.渠道的（ ）确实是产品在从消费者流向最终顾客的整个过程中所通过的中间层次或环节。A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性二、多项选择题1.企业运营环境的微观分析包括（ ）。A.现有竞争对手分析B.顾客力量分析C.潜在竞争对手分析D.市场力量分析E.国际竞争对手分析2.运营环境的宏观分析是指对企业运营产生妨碍的（ ）等各要素的集合。A.政治B.经济C.法律D.技术E.文化3.企业才能效率分析主要包括（ ）。A.各种投入要素的本钱B.消费率C.工艺设计水平D.原料、劳动力等消费要素E.产能的
31、利用程度4.经济构造一般包括的内容是（ ）A.产业构造B.交换构造C.技术构造D.消费构造E.分配构造5.企业战略的本质是实现（ ）之间的动态平衡。A.外部环境B.内部环境C.企业实力D.战略目的E.长近开展6.企业战略具有（ ）特征，离开这些就称不上运营战略。A.系统性B.全局性C.长远性D.风险性E.抗争性7.企业战略操纵的根本要素包括（ ）。A.战略评价标准B.实际成效C.绩效评价D.越过目的E.必须建立治理信息系统8.成熟行业的战略制定的对策是（ ）。A.合理定价B.工艺创新C.选择适宜的买主D.参与国际竞争E.合理组合产品9.企业目的治理的特点主要包括（ ）。A.一种系统化的治理方式
32、B.更富于参与性C.有明确的完好的目的体系D.强调自我操纵E.有完善的员工福利计划10.企业纵向一体化的主要目的是（ ）。A.操纵原料消费的本钱B.把供给商的利润转化成本人的利润C.操纵产品的分销渠道，减少产品的库存积压D.获取价值链重组的利益E.扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力11.企业能够通过以下哪些方式实现单一产品或效劳的开展战略的战略目的？（ ）A.把原有的产品或效劳向新的市场领域扩展B.提高原有分销渠道的才能C.加大广告投入以吸引新的消费者D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘E.填补产品系列或者增加新的品种12.决策树的构成要素包括（ ）。A.概率收益值B.决策点C.方案枝D.
33、状态节点E.概率枝13.决策者可依照不同的标准和方法进展方案选择的品种有（ ）A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小懊悔决策标准E.决策是最终的选择14.决策科学化的要求包括（ ）A.合理的决策标准B.有效的信息系统C.系统的决策观念D.科学的决策程序E.决策方法科学化15.企业运营计划包括（ ）。A.企业计划职能的作用和特点B.制订企业计划的原则C.编制运营计划的方法D.综合平衡法E.企业运营计划的目的治理16.依照参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购置行为分为（ ）。A.习惯性购置行为B.化解不协调的购置行为C.寻求多样化的购置行为D.和谐的购置行为E.
34、复杂的购置行为17.需求差异定价法通常有（ ）方式。A.以顾客为根底的差异定价B.以地理位置为根底的差异定价C.以时间为根底的需求定价D.以时间为根底的差异定价E.以产品为根底的差异定价18.妨碍销售渠道选择的要素有（ ）A.产品要素B.市场要素C.企业要素D.国家法律约束E.中间商的特性19.包装策略主要包括（ ）。A.类似包装策略B.差异包装策略C.组织包装策略D.复用包装策略E.附赠品包装策略20.常见的定价方法包括（ ）。A.本钱导向定价法B.战略导向定价法C.需求导向定价法D.利润导向定价法E.竞争导向定价法21.产品改良包括（ ）。A.质量改良B.特色市场改良C.特色改良D.附加产
35、品改良E.式样改良22.企业促销策略包括（ ）A.人员推销B.广告C.营业推行D.宣传E.公共关系23.按照交换对象不同，可将市场分为（ ）A.商品市场B.效劳市场C.技术市场D.金融市场E.劳动力市场和信息市场24.妨碍产业购置者购置决定的主要要素有（ ）A.社会要素B.环境要素C.组织要素D人际要素E.个人要素25.以下属于成长期企业采取的营销策略的是（ ）A.改良和完善产品B.开辟新的市场C.加强销售渠道成效D.树立产品形象E.适时降价答案 单项选择 15 CDABB 610BCBCB 1115 BABCB 1621 BBAAAA多项选择 1 ABC 2 ABCDE 3 ABCDE 4
36、ABCDE 5 ACD 6 ABCDE 7 ABC 8 ABCDE 9 ABCD 10 ABCDE 11 ABCDE 12 BCDE 13 ABCD 14 ABCDE 15 ABCE 16 ABCE 17 ABDE 18 ABCDE 19 ABCDE 20ACE 21 ACDE 22 ABCDE 23 ABCDE 24 BCDE 25 ABCDE 第四章 治理心理与组织行为一、单项选择题1.（ ）是指员工对本人的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作满意度2.妨碍工作满意度的要素不包括（ ）。A.富有挑战性的工作B.公平的酬劳C.支持性的工作环境D.合
37、理的分工3.（ ）是指导致行为或事件的行为者本身能够操纵的要素，包括行为者的人格、质量、情绪、心境、才能、需要和努力程度等。A.归因B.内因C.外因D.知觉4.（ ）确实是利用有关的信息材料对人的行为进展分析，从而推论其缘故的过程。A. 内因B. 外因C归因D. 知觉5.（ ）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的互相作用，别人对行为者的强迫或约束，鼓舞的作用等。A. 知觉B. 内因C. 外因D. 归因6.（ ）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈妨碍。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象7.（ ）是指在知觉别人时，知觉者以为别人也具备与本人类似的特
38、征。A.比照效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象8.（ ）是指当对一个人的某些特征构成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D.刻板印象9.（ ）是组织酬劳体系设计和施行的第一原则。A.公平公正B.适当鼓舞C.效率优先D.本钱节约10.（ ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种确信或否认的心理倾向。A.认知B.态度C.智慧D.谦虚11.最早提出（ ）的是贝克尔（H.S.Becker），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不接着留在该组织的一种心理现象。A.组织承诺B.感情承诺C.接着承诺D.标准承诺12.在运用头脑
39、风暴法组织群体决策时，错误的做法是（ ）。A.鼓舞参与者各抒己见B.要对提出意见的数量进展操纵C.对各种意见和方法的评判要放到最后阶段D.鼓舞别人对已经提出的意见进展补充和修正13.森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括（ ）。A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬14.团队生存，改良和习惯变化着的环境的才能是（ ）。A.绩效成果B.成员满意度C.团队学习D.外人满意度15.（ ）关注于人际关系，它使团队成员们严密结合，使大家能接着相处甚至获得某种乐趣。A.团队沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策职能16.群体决策的优点是（ ）。A.群体讨论时不易产生个人倾
40、向B.能增加决策的可接受性C.要比个体决策需要更少的时间D.对决策结果的责任明晰17.领导者的主要任务是提供必要的支持以协助下属到达他们的目的，并确保他们的目的与群体和组织的目的互相配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想？（ ）A.途径目的理论B.情境领导理论C.费德勒的权变模型D.参与模型18.在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（ ）A. 费德勒的权变模型B. 领导情境理论C. 途径目的理论D. 参与模型19.（ ）是指领导者尊重和关怀下属的看法和情感，更愿意与下属建立互相信任的工作关系。A.关怀维度B.认可维度C.构造维度D.尊重维
41、度20.领导行为风格与下属参与决策相联络，讨论如何选择领导的方式和参与决策的方式以及参与程度的是（ ）。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.途径目的理论D.参与模型21.关于心理测试，以下表述不正确的选项（ ）A.人格测试通常采纳自陈量表和投射法B.心理测试是可信的，但不能全信中，要靠实践经历C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的才能D.对求职者的非生活经历积累构成的才能特征的测试可预测其职业开展潜能22.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是才能测验，另一类是（ ）A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验23.（ ）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量
42、结果的一致性。A.信度 B.效度 C.难度 D.标准化24.（ ）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也确实是一个测验希望测量的心理特征的有效性的精确性。A.信度 B.效度 C.难度 D.标准化二、多项选择题1.组织公正与酬劳分配要求（ ）A.分配公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平E.组织公平2.妨碍工作满意度的要素是（ ）A.富有挑战性的工作B.公平的酬劳C.支持性的工作环境D.融洽的人际关系 E.个人特征与工作的匹配3.群体决策的优点有（ ）A.能比个体需要的时间少B.能增加决策的可接受性C.能增加决策过程的民主性D.能提供比个体更为丰富和全面的信息 E.能
43、提供比个体更多的不同的决策方案4.群体决策的缺点有（ ）A.要比个体决策需要更多的时间B.由于从众心理睬阻碍不同意见的表达C.群体讨论时易产生个人倾向D.对决策结果的责任不清E.决策缺乏可接受性5.构成团队有效性的要素有（ ）A.绩效B.成员满意度C.团队学习D.外人的满意度E.薪酬6.群体和组织层面的绩效薪资包括（ ）等。A.收益共享B.奖金共享C.利润共享D.加薪共享E.员工持股7.组织构造设计后的施行要则包括（ ）A.治理系统一元化原则B.开展战略性原则C.明确责任和权限原则D.分配职责原则E.优先组建机构和装备人员原则8.满足亲和需要的行为能够是（ ）A.操纵别人和活动B.遭到许多人的
44、喜爱C.战胜对手或敌人D.成为团队的一分子E.比竞争者更出色9.满足平安需要的行为能够是（ ）A.免受失业和经济危机的威胁B.比其他的竞争者更出色C.防止任务或者决策失败的风险D.免受疾病和残疾的威胁E.防止遭到损害或处于危险的环境10.领导行为的权变理论有（ ）A.纲德勒的权模型B.领导情境理论C.途径目的理论D.反响理论E.参与模型11.途径目的理论的领导行为类型是（ ）A.反响型B.指导型C.支持型D.参与型E.成就导向型12.对领导行为的早期研究显示出（ ）A.关怀维度B.构造维度C.调查维度D.沟通维度E.工作满意维度13.标准化心理测验具有的优点有（ ）A.能够减少主观要素对测验目的的妨碍，使测量精确、客面B.使用范围广泛C.同一测验可反复使用D.针对性强，能够满足不同人的测验成绩进展比拟E.有统一的标准，便于对不同人的测验成绩进展比拟14.人格测验主要测量（ ）等个性心理特征A.价值观