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1、信访工作参考总结-2021乡镇信访工作参考总结报告截止目前全镇共调解各类矛盾纠纷39起,调解成功39起。有效杜绝了严重群众性事件的发生,现就全年的信访工作总结如下:一、深化开展矛盾纠纷排查化解工作。我们按照“排查得早、发觉得了、操纵得住、处理得好”的要求,坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,全力排查化解可能引发的信访咨询题;每月组织力量进展一次全方位、拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性咨询题,做到了未访先知、接访有备。二、健全完善信访工作制度,建立信访工作长效运转机制。一是坚持领导信访接待日制度。我镇做到了群众信访有人接、有人管
2、、有人办。二是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件,按照“一个信访案件、一名领导、一抓到底”的要求,落实包案领导和办案人员的责任,限期办结上报,做到了信访案件件件有下落、事事有交待、案案有结果。三是建立信访工作目的责任制。按照“属地治理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,全面推行了信访工作目的责任制和党政“一把手”负责制,把信访工作纳入年度工作目的责任制考核之中。真正做到了一把手负总责、亲身抓。三、坚持依法按政策处理信访咨询题,建立了良好的信访工作秩序。依法按政策处理信访咨询题,对法律和政策有明确规定,有条件可以处理的,限期处理到位。对暂不具备处理条件,需逐步给予处
3、理的,给群众解释说明政策情况,获得群众的信任。对提出的不合理要求要做好说服教育工作,兵将情况及时向领导汇报。四、抓好重点时期的工作。加大对全国中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议以及十八届五中全会等重要时期的矛盾纠纷排查化解工作,对重点人员实行一天三见面,落实专人负责看管,一旦有情况组织专门工作组进展劝导,落实专人负责零报告制度。总之,今年以来,在各级各部门的大力支持下,通过镇村上下的努力工作,信访工作获得了一定成绩,信访情势明显好转,但是在工作中还存在一些咨询题和缺乏,在今后的工作中进一步加强。一是要接着深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二是接着开展重信重访专项治理工作,使信访工作真正走上科学开展的道路。