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1、2023年电子商务运营模式 第一篇：电子商务运营模式 电子商务运营模式 定义：运用Intranet和Internet技术，整合系统内部各构成要素，通过Extranet技术实现企业业务系统与合作伙伴、供应商和服务供应商的业务系统的互联集成形式。 1内部运营模式 a)客户关系管理CRM模式：客户关系管理是一种“以客户为中心的经营理念，它借助 于信息技术在企业的市场、销售、技术支持、客户服务等各个环节的应用通过全面优化面对客户的业务流程使保持老客户和获得新客户的本钱到达最低化，最终使企业的市场适应实力和竞争实力有一个质的提高。 b)学问信息管理KM模式：在扩展的企业中利用学问资产的实力，它可支持人们
2、 做出最正确决策，并实现最大竞争优势。 c)协同生产管理模式：一种基于多代理、分布式网络化的协同生产体系。这一协同生产管 理体系可根据目标和环境的转变进行再组合，动态调整企业的组织结构。 d)全球价值链GVC模式 ：价值链管理就是在顾客、企业、供应商以及其他商业伙伴 之间，实现经营流程和信息系统的融合及连续性，以到达经营运作一体化。电子商务企业价值链管理模式，可以在资源重整与管理革新的基础上，结合电子商务企业进展的层次与状况，从微观、中观和宏观三个层次来实现。 2外部运营模式：电子商务系统外部运营模式是企业各个CRM、KM、GVC等企业EC子系统与合作伙伴、供应商及服务供应商企业系统的端到端的
3、集成。典型模式：分散网络化运营模式； 其次篇：电子商务网站运营模式探讨 2023年中国电子商务迅猛进展，B2B电子商务网站也大规模出现，不管是老牌的B2B网站阿里巴巴，还是新兴的B2B网站企业谷，只有先进的运营模式才是其进展壮大的制胜法宝。 如今我们就以B2B网站企业谷为例，来分析一下B2B电子商务网站几种常见的运营模式，看这些运营模式中哪一种最适合B2B网站企业谷接受。 第一，干脆销售模式。 这种模式是最严格意义上的电子商务。从上游批来货品(或者自己制造)，放在网站上面销售，赚取差价。这是电子商务的最传统，最核心的模式，也是其他全部模式的基本形式。分析：B2B网站企业谷只是一个独立的电子商务
4、信息平台，他没有自己的货品来源和生产后盾，所以此种模式并不适合B2B网站企业谷。 解决方法：假如要运用此种方法，需要找商家合作，打通上游货源环节。 其次，黄页模式。 这种模式把用户最感爱好的商家信息排列，供用户运用。它的特点是信息可穷举，更新少。比方说，在一个城市，餐馆的数量是可以估计的，并且依据点评类网站的估计，餐饮业每年的更新比例为10%，其他的行业会更低一些。这种模式的盈利主要以登录收费为主。这个模式在信息发布本钱相对高的时候(比方互联网初期)还比较好，但是在随便一个商家都可以廉价发布信息的时候，就显得潜力缺乏。最近的黄页模式加入了点评(比方群众点评网)，或者加入了本地，小区的概念(比方
5、燕窝网，回龙观社区)，使最古老的电子商务模式重新焕发了朝气。 分析：如今是随便一个企业就可建个网站的时代，所以此种模式并不适合B2B网站企业谷。 解决方法：假如要运用此种方法，需要细分网站功能，针对具体产品，具体区域进行实施。 第三，打折券模式。 这种模式和黄页模式特殊类似，但是打折券模式(Coupon)的信息是活的，更新频繁，黄页模式是死的，不行变。而且打折券模式的信息更加多样，更加有时间性，也就导致信息变得不行穷举，打折券模式并不愿定会出现打折券，比方新店开业，促销，新品等等信息的发布，给传统黄页模式注入新的元素。 分析：这种模式灵敏易操作，所以此种模式适合B2B网站企业谷。 第四，佣金模
6、式。 这种模式并不干脆销售，而是通过汇合用户，向其他电子商务模式的网站供应订单用户，并且依据某种事先或者事后商定的规则，获得佣金。佣金可能是按单，按百分比，按用户数等等。而积累用户，又有很多模式。比方说Shopping , askyaya 的比较购物模式，Qunar 的干脆查询模式，豆瓣的内容社区模式等等。最终的销售还是在其他的网站上面，只管送人过去，之后就拍拍手，什么事情都不做了，只管收钱。收入和本钱并不干脆关联，有明显的边际效应。 分析：目前佣金的模式比较流行，节省人力和本钱，所以此种模式特殊适合B2B网站企业谷。 第五，预定模式。 这种模式和佣金模式特殊类似，不同的是，这种模式在佣金模式
7、中的用户和商家之间，硬生生的插入了一个服务层来。通过供应优秀的预订服务，让用户先付钱到网站，然后再分给下游。比方携程，就是典型的加了一个服务层来。这个层，本钱比佣金模式的没有这一层高出不少(携程的千人呼叫中心就是)，但是收入更加大幅的增加，因为抓住了用户，议价实力快速提高，向上要挟供货商提高佣金，向下提高零售价格(携程如今的价格远不是最低的，而是靠买自己的服务)，就像沃尔玛在传统零售业一样。携程模式因为加了服务，更适合中国。不过当这一层慢慢增大的时候，就是上下游都在找寻替代者的时候。这种模式介于正统的C2C和B2C之间的模式。 分析：目前B2B网站企业谷尚不具备足够实力和客户来实施此种模式，但
8、后续可以向此方向进展。 第六，市场模式。 这种模式，其实就是平台模式，或者C2C模式。菜场比不得百货公司，更不是超市，它只是供应一个地方，供全部商家在这个地方摆摊。一个菜市场里面有5-6家卖黄瓜，互相竞争，共同生存很正常，而在其他的B2C模式中，这种现象就显得诧异。菜场因为完全不介入销售过程，仅仅供应清洁，平安等基本服务。收费也主要以场地费用为主。这种模式，可扩展性很好，但也是进展起来需要耐性的模式。 分析：目前B2B网站企业谷可以将此种模式作为附加的一种模式来运作。 其实，我们探讨B2B电子商务网站的运营模式，重要的不是区分，或者争论到底是哪种模式，重要的是思索每种模式不同的运作特点，盈利模
9、式，运营的关注点等等。每种模式的运营都有很大的差异。把一种模式的做法套在另外一种模式上来操作，就比较危险。我们需要的是找寻最适合自己的那种模式或几种模式来好好的实施。记住，在这个过程中，确定要具体问题具体分析，不能一概而论。 第三篇：典型电子商务运营模式分析 典型电子商务运营模式分析 凡客诚品为例 凡客诚品是于2023年10月，由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险IDG投资巨资打造而成的服装品牌。仅仅一年时间，凡客诚品营业额就到达3亿元，一跃成为行业内的领军者，并在2023年营业额增加到9亿元。其后，凡客在2023年和2023年分别推出自我品牌商城“V+商城和自主研发的化妆品牌“妙棵。截
10、止到2023年3月，凡客诚品在服装类网上零售市场中，以28.4%的市场份额排名第一，在中国网上B2C领域收入规模前四位，B2C电子商务平台市场占有排名第四的服装销售网站。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、家居、鞋、配饰、童装、化妆品七大类，随着在各品类间的不断深化，慢慢成为网民服装购置的首选。根据艾瑞网2023Q2中国B2C购物网站市场份额在2023年其次季度，凡客诚品在中国B2C购物网站市场中，平台式B2C和自主销售为主B2C的所占的市场份额分别是2.0%和4.1%，其排名分别为第6名和第5名。 B2C(Business to Customer)电子商务是以Internet 为主要手段,由
11、商家或企业通过网站向消费者供应商品和服务的一种商务模式。目前,在Internet 上遍布了各种类型的B2C 网站,供应从鲜花、书藉到计算机、汽车等各种消费品和服务。由于各种因素的制约,目前以及将来比较长的一段时间内,这种模式的电子商务还只能占比较小的比重。但是,从长远来看,企业对消费者的电子商务将获 取快速进展,并将最终在电子商务领域占据重要地位。 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标记。B2C即企业通过互联网为消费者供应一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作
12、劳碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也特殊明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购置者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不相宜在网上销售，当然，也不解除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就确定购置，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更情愿信任自己的体验感觉来确定是否购置。所以，到目前为止，B2C市场上胜利的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择
13、物流外包方式以节省运营本钱。随着用户消费习惯的变更以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户快速增长，2023年占整个互联网用户的54，我国B2C电子商务市场规模到2023年底到达了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。 凡客诚品B2C电子商务模式最新运营模式 在B2C模式中，凡客诚品扮演着举足轻重的角色，是我国B2C模式的典范。下面就来分析一下凡客诚品的B2C模式的运营方式。 1市场定位：凡客诚品的定位是互联网快时尚品牌，所属领域是服装B2C领域。目标客户是伴随着互联网成长起来的、与国际潮流对接最为快速而消费实力大多又有限的人群，其中80后和90后的占大部分。而“凡客所做的就是要使这部分购
14、置力有限的消费群体可以用廉价的价钱追求时尚，使“时尚一词变得不再遥不行及。同时，“凡客盼望传达给宽阔消费者的是一种“每一个人都很平凡，每一个人又都不平凡的信息，并且用最简洁干脆的方式告知人们，“凡客是群众的。 2支付方式：货到付款、电话支付、网上支付、凡客礼品卡支付、邮局汇款和邮局网汇通汇款。另外，还支持消费者建立独有的，顾客专属的凡客虚拟账户。在VANCL购物多支付的部分或报销运费等金额都会存入顾客在VANCL虚拟账户中，顾客可以在VANCL购物时运用。凡客支持多种支付方式满意了部分保守人们“一手交钱，一手交货的传统交易理念，也便利了还没有办理网上银行和在第三方支付平台注册的消费者。 3商品
15、信息发布平台：为了让宽阔顾客不局限于利用电脑进行网上购物的空间束缚，凡客诚品紧跟手机网购的潮流，抓住移动交易市场迅猛发张的机遇，与电信运营商合作，推出各款主流手机的凡客客户端，让顾客随时随地可以利用手机登陆凡客网进行购物。凡客诚品客户端是凡客诚品专为手机用户免费定制的购物软件，它与凡客网上万产品库对接，拥有商品搜寻、阅读、保藏、查物流、购物车等功能，保持用户的体验与PC端毫无差异。另外，随着如今的ipad用户不断增加，凡客诚品也推出ipad客户端。 4进展企业多元化品牌：凡客诚品在服装领域的品牌建立起来之后，凡客慢慢涉足化妆品和网上商城领域，起先进展自主品牌的化妆品“妙棵和建立自己的电子商城V
16、jia商城，务求令更多时尚靓丽一族相识凡客 第四篇：菠萝派电子商务的运营模式 菠萝派电子商务的运营模式 菠萝派是新型的电子商务平台，是一个是基于社交网络的全新购物共享型媒体。菠萝派收集时尚生活资讯，为用户供应最新的潮流资讯和精致单品，将全球风行的精品与奢华包罗其中，让你在这里能遇见全部心动与奇妙。 菠萝派为用户供应了一种购物+共享的新电子商务模式，是针对具有社区属性的用户，用户之间有共同的爱好和乐趣，用户对平台有较高的粘度。在这里，你能够遇见与你志趣相投的人，与他们共享你的购物单，听取时尚达人的专属举荐；贴心的微博互动平台让你更快了解讯息。 菠萝派为用户供应舒心的共享体验，从视觉、操作等设计上
17、表达人性化。实行瀑布流式页面布局，用轻松靓丽的图像、简约洁净的方式呈如今用户面前，让用户阅读变得特殊简洁。 菠萝派重视人性化的微小环节推送，对用户实行细致管理和特性化定制，专注在共享质量上的管控。菠萝派的精品团队基于对用户消费习惯的精准分析，筛选出最优质的信息，将最正确品质、价格、款式的商品完备呈如今你眼前，从而到达最正确的购物体验。 菠萝派将微博和店铺紧密结合，将平台下的金牌店铺作为推广的窗口；将微博上的互动切入到菠萝派中，形成交叉影响力。通过众多明星店铺和超级用户共同促动平台和产品的知名度，以获得最正确的宣扬效果。 第五篇：运营模式 运营模式 共享 转载 复制地址举报字体：中小中 大 火星
18、女骑士 2023年03月30日 16:35 阅读(3)评论(0)分类：个人日记 运营的定义就是：对企业经营过程的支配、组织、实施和限制，是与产品生产和服务创建亲热相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和供应公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改良。过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称 运营模式：简洁来说就是经营方法。为“production或“manufacturing,而将供应服务的活动称为“operations。如今的趋势是将两者均称为 “运营。企业运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企
19、业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了到达自身的经营目的，必需对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就是运营。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必需考虑如何对这样的生产运营活动进行支配、组织和限制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其探讨内容也已不局限于生产过程的支配、组织与限制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、
20、选购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完好的“价值链，对其进行集成管理。另外，有两个运营名词值得留意：一是“首席运营官(coo)，二是“资本运营。首席运营官(coo)的职责主要是负责公司的日常营运管理，帮助ceo的工作。一般来讲，coo负责公司职能管理组织体系的建设，并代表ceo处理企业的日常职能事务。假如公司未设有总裁职务，则coo还要担当整体业务管理的职能，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司完全的销售策略与政策，组织生产经营，关心ceo制定公司的业务进展支配，并对公司的经营绩效进行考核。所谓资本运营，就是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流淌、裂变、组合、优化
21、配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值。从这层意义上来说，我们可以把企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。 企业运营模式 当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点，不管是国营还是私企或是合资、股份企业，其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势，探讨这种模式无疑对企业的良性进展 会有很大的关心。从结构上看大致可分为五个主要部分：行政管理层面销售层面生产层面技术层面资金管理层面其基本职能表达为：1.行政管理层企业的“大脑和“中枢，其主要职责为：企业的规划、决策、管理、监督、考核人员聘用与任免以及相关的人事管理公关与企业形象推广、相关社会活动融资、引资福利、后勤党建、工会建设
22、和形成企业精神和文化2.销售层企业的“龙头，其主要职责为：产品销售企业生存和资金流通的原动力市场开发新产品推广企业进展的原动力情报收集供应给技术部门处理。是企业信息收集的主要渠道，也是领导决策的主要根据形象推广协作行政管理部门，推广、树立企业的良好形象，逐步建立品牌效应，引领企业良性进展产品监测监督生产环节，进一步保证出厂产品的质量库品管理库存产品的保管和规划，企业生产调度的主要根据用户服务与生产部门、技术部门协作，做好售后服务、信息反馈，维护企业良好形象3.生产层企业的“核心，其主要职责是：设备选购、运用和管理原料选购、运用和管理生产组织、管理生产人员管理和考核生产本钱管理、考核库品管理外协
23、加工管理、检测产品检测、质量保证其追求的志向目标是：质量 效率 本钱 平安 创新质量产品、管理效率生产、管理、质量本钱材料、人员、生产、质量、平安平安人员、设备创新生产、管理4.技术层企业的“发动机，其主要职责是：为生产供应技术支持和保证为销售供应技术支持和保证情报收集、分析、处理、解析技术创新、新产品开发生产过程和生产产品的质量监测人员技术培训5.资金管理层企业的“润滑剂，其主要职责是：常规财务工作资金运用的管理、监督、指导、考核、预警融资、引资生产经营本钱的核算、考核从内部运营关系看具有以下基本特征：1.具有相对完好的基本经济社会结构行政管理层相当于政府及相关职能机构生产层相当于生产企业、
24、生产领域销售层相当于经销商、流通领域技术层相当于科研和教化机构资金管理层相当于银行及相关金融机构2.运营方式具有典型的支配经济特征销售部门根据用户和市场的需要，向生产部门提出“订货合同生产部门根据“订货合同，购置材料，组织生产，交付合格产品技术部门负责供应技术支持和保障并监督生产过程资金管理部门负责供应所需的资金和相关流通操作，负责本钱、利润的核算和考核，同时监督资金的运用。行政管理部门负责监督、指导、协调、考核3.需求具有单向性不行选择性和互相依靠性特征例如：销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态4.交易过程具有高度的透亮性和开放性特征各部门之间信息透亮度高5.
25、运营调整具有较强的针对性和快速灵敏性，可以根据需要快速调整生产和人员支配、变更生产支配。利弊双向分析1.这种有支配、有目的、可限制的生产方式，具有明显的运营优势。有利于形成程序化规范管理和程序化流水线作业模式。有利于提高生产效率、降低本钱、提高资金的运用率、削减损耗等。有利于规模化生产的形成。有利于企业的整体扩张。企业的机器2.对管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理艺术要求较高。制度化管理、质量效率管理、满工作量管理、工时考核管理、任务承包管理、责任承包管理、工作时间管理、信仰精神管理、“突击队式管理等各种有针对性的管理方式应运而生。管理的科学性、有效性、针对性、刚好性将显得尤为重要同时
26、，开展人性化管理，充分调动人的主动性和主动性，利用好人的趋同性和依靠性，形成良好的企业文化，树立企业精神和信仰，也会对企业可持续进展产生重要和主动的影响。金钱不是唯一的有效手段，崇拜和信仰、信任和依靠才是最高境界企业的灵魂3.根据不同的市场需求，生产调度调整反应较快，人员调整、调动相对较简洁。不需要合同，一张文书，一纸调令，甚至一个电话就可解决问题即由需求的产生，到转化为生产过程操作，到产生成品结果的效率相对较高。企业的自由度4.有利于内部形成小型的高质量的专业化的团体组，以及最优化的团体组合。有利于产生生产精英，即生产能手、业务骨干、标兵、劳模。这些对生产过程、生产质量、生产效率都将特殊有利
27、。这些对企业的进展，特别是高质量、规模化的持续有效进展至关重要。一个人、一个团队确定一个企业、集团的进展和命运的事例在世界范围内屡见不鲜。企业的精灵5.多数成员对外界的市场转变不敏感，仅仅关切自身利益和身边环境转变。企业应对市场转变以及在这种转变中的竞争实力往往把握在少数人手中，他们的思想、实力、工作热忱和方法等往往确定着企业的命运。即关键部门对个人实力的依靠性较强，是应力相对集中的节点，有确定的脆弱性。权利相对集中，简洁造成重大的管理和决策失误。合理有效的监督方法和机制，重大决策的科学审定等是全部现代规模化企业的重要课题。近期爆发的全球性的金融海啸更加证明白这一点。企业的核弹6.个体进展空间
28、受到确定的限制，可能导致个体的灵敏性不强，竞争性不强，主动性不强，简洁造成人浮于事。自主创新的动力不强，简洁满意现状。责任心不强，简洁造成事不关己的现象，这些现象的形成往往与人性的固有弱点有关。假如管理引导不利，将产生极为不利的负面影响。因此需要较强的宏观调控、指导和监督即行政干预和制度约束经济金钱调控不能成为唯一的有效手段，企业精神、文化、信仰也会起到重要的作用。企业的隐患企业进展谋略1.优化“大脑，增加才智。优化行政管理层，聘用优秀人才，特别是关键人物如总经理或常务副总经理。让“精灵变成“精神领袖，成为公司这一浩大社会体系有效运转的强有力的动力。即一个特殊的领导者，确定一个特殊企业的前途和
29、命运。2.“政企分开，各负其责公司的最高行政管理是董事会和监事会，相当于“政。主要由出资人、股东组成，是公司利益的最大受益者。他们拥有公司的全部财产，以分红的形式享有公司的利润。他们有权确定公司的进展和走向，确定关键人物的任免，是公司的政策“灵魂。最高执行机构是执行局和总经理，相当于“企。由董事会聘用的总经理，以及由其建议聘用的各副总经理、部门主要领导组成。他们确定着企业的日常经营状况和效益，也关系到企业的将来和进展，是公司的运营“灵魂。政和企确定要分开，要各负其责。3.练好“铁头功以销促产，以销定产，是现有大多数公司所接受的基本策略。因此销售环节不谋而合的就成为各公司、企业的运营“龙头，是否
30、有一支强劲有效的销售队伍，干脆关系到公司的经营和效益，影响着公司的进展和将来。4.拥有一个强有力的“心脏企业的根本归根结底是生产。生产的组织管理、员工的素养和对企业的情感、生产设备的合理配置是三个重要的基本要素。 5.科学技术是第一生产力技术是进展的“动力，技术是运营的“保障，技术是公司的“将来。6.资金是企业的“血液资金是公司生存的“血液，是生产经营的“润滑剂。现代企业、公司是实体经济和金融经济的共同体7.企业的精神和文化是企业内部的“粘合剂和“乳化剂要让员工对企业产生足够的信任，并逐步上升为依靠，情愿把生存和事业交给本企业，这才是企业管理的最高境界。8.企业形象和影响是企业对外的“名片 标签 市场营销 人员管理 支配经济 技术支持 行政管理 举报字体：中小中 大 共享 转载 复制地址 签名档 胜利的事业，温馨的家庭是我一生的追求 本文最近访客