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1、2023年如何科学的贩卖奴隶-从一个小故事看团队矛盾的根源之一 第一篇：如何科学的贩卖奴隶-从一个小故事看团队冲突的根源之一 如何科学的贩卖奴隶-从一个小故事看团 队冲突的根源之一 点击上方蓝字关注本公众号同样，今日还是给大家讲一个小故事，这个故事要比闯红灯那个故事长不少，大家需要集中精力的去代入。 好，如今跟着我，一起回到十八世纪的东印度公司，如今，你是东印度公司牛逼号贩卖船的船长“路易斯刘能，你的主要工作就是漂洋过海的到非洲去抓黑人，抓一船就回来卖给东印度公司矿业集团的一个大金矿长“尼古拉斯赵四。赵四给你一个人50英镑的价格。你信念满满的带着兄弟们动身了，折腾将近一个月，到了非洲，登了岸你
2、啪啪两枪，大叫一声：花姑娘在哪里！呃。不对，大叫一声都给我抢啊！你的人一哄而上，见人就抓。结果青壮劳力全跑光了，你对此并不在意，你抓了一船的老弱病残，满载而归。在海上因为人太多了，奴隶们坐也坐不下，站着又太累，还没有多少东西吃，结果挂了不少。船开回到金矿的岸边，赵四过来清点人数，一看，我K，这些人老的老小的小，怎么能用呢？又一看，我K，死了这么多你也给我算钱？你一听不愿意了，赵四你别赖账，你说的一个人50英镑，你可没说什么样的人，我这都是人。赵四一听也急了，刘能你这不是坑爹吗，我要人是用来挖矿的，你送来的这些人连把铁镐都拿不起来，我要他们做什么？于是你们一言不和拔枪相向，双方绽开了一场大混战，
3、结果两边都打死了不少兄弟。最终呢，赵四也需要人，咬牙收了，但给的价格很低，你拿到钱，心想自己这么辛苦，却只拿到这么一点钱，更是不爽。但你也需要钱他也需要人，于是就这样骂骂咧咧的接着着，每一回大船回来，船上和岸上两帮人马都严阵以待，大炮火枪都上膛，剑拔弩张，每一回都争吵半天，动不动就一场枪战。最终有一天，公司派了一位总督过来负责这个地方，总督就把你们俩叫到一起，听完双方的苦水，总督深思半天，拉着你俩重新制定了一个规则，赵四将奴隶价格涨到85英镑，但交接地点改成离海岸2公里的地方，奴隶下船后必需背着一块五十斤重的石头到交接地点，放下石头才交货。你一看价格涨了，心里很兴奋，再去抓人的时候就想方法布置
4、阵型前后包抄，尽量抓有力气的年青人，而且路上也好吃好喝侍侯着。赵四也兴奋了，因为能背着五十斤的石头步行两公里的奴隶挖矿确定是岗岗的，花这个钱是很值的。于是，你的船再开回来，赵四在岸边给你接风，一把拉住你的手，说老刘你辛苦了辛苦了，走，让他们去清点人数吧，咱哥俩去喝点。于是你俩手拉手去喝酒了。OK，故事讲完了。大家看到了吧，同样的一件事，同样的一帮人，只是因为制度改了一下，最终的结果就变的大不一样，没有英明神武的老大去施展什么亮瞎你狗眼的个人魅力，团队气氛却变的立即就好了起来。为什么？说到底是制度的作用，一个好的制度，可以让坏人从良，一个坏的制度，可以让好人作恶。好的制度可以削减你的管理本钱，提
5、升整个团队的效率。所以，假如在一个团队里，对于一件事大家都感觉委屈的时候，那最好先别在某一个人身上找缘由，先看看制度是不是存在着问题，以我这几年的阅历，但凡这个时候，确定制度出问题的可能性最大。我以前在负责城市的时候，BD签商家还没有公海私海，谁跟进算谁的，这样难免就会出现你在跟我也在跟的状况，这时候大家为了利益，确定是谁都不愿相让，时时常就吵的面红耳赤，最初我们没想到是制度的问题，很认真的听取BD的理由，以谁先跟进为主要根据，把这个客户判给某个BD。结果后来越判越多，我和BD经理每天忙得焦头烂额。为什么？因为我们这种谁先跟进算谁的裁决方法，失败方当然不服，其他BD也感到害怕，唉呀呀那我得抓紧
6、多去签大商家，不管我拿不拿的下，得抓紧先占上。结果大家都一窝蜂的跑去见各种大商家，不管能不能签全把时间放在这儿了。于是，团队乌烟瘴气，每天吵来吵去，大家都去跑大商家，大商家又不是那么简洁签下来，但又不敢不去跑，怕别人占上，于是业绩直线下降。最终全部的人都感觉自己委屈。后来我跟BD经理重新制定了规则：谁先跟进的谁报备，给你一个月时间，拿下就算你的，拿不下交给过程指标做的最好的兄弟。于是，突然之间团队又复原了以前的气氛，大家握手言和，业绩又回到正常水平上了。最终，假如在团队中，一个人难受的话，参考一下闯红灯理论。假如很多人都难受的话，去看看是不是制度出了问题，假如制度出了问题，大家需要集体推动以变
7、更它，不要老等着英明的老大最终觉察，那样估计很多问题就已经产生了。感谢看完，这一篇还是蛮长的，虽然只说了一个道理，但照旧是让我很受用的，以至于后来我养成一个习惯，不管带哪个团队，定期都会拉着大家问一个问题：在工作中你们感觉最不爽的是哪些事？当大家七嘴八舌的把问题聚焦在一个点的时候，我就知道，改良的机会来了。祝大家明天工作好心情！新闻联播女主持人深情凝视的分隔线打个广告：美团外卖全国范围聘请区域经理，城市经理和各级团队管理者近期尤其是北上广，我们是一帮认真做事的人，我们致力于用互联网变更一切，如今我们在O2O最大的浪潮外卖这个行业的巅峰上，我们信任本地服务的上门化可以让全部的消费者感觉到更加便利
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9、吊下去喝。第一只喝饱了，上来，再吊其次只下去喝如此循环。 第一只老鼠最先吊下去，它在下面想：“油只有这么一点点，今日最终我幸运，可以喝一个饱。 其次只老鼠在中间想：“下面的油是有限的，假如让它喝完了，我还有什么可以喝的呢？还是放了它，自己跳下去喝吧！ 第三只老鼠在上面缸边想：“油很少，等它俩喝饱，还有我的份吗？不如早点放了它们，自己跳下去喝吧！ 于是，其次只放了第一只的尾巴，第三只放了其次只的尾巴，都自顾抢先跳下去。 结果它们都落在缸里，怎么也逃不出。 为什么失败了？我们来替三只老鼠找找缘由。 我们知道在团队合作中有一些关键词：团队目标、有效沟通、团结协作、制定方案、组织实施、成员之间互相信任
10、、责任感等。在这个小故事里，团队目标是每只老鼠都能吃到油，目标是比较明确、清晰的。有了这个目标，三只老鼠在一起想方法进行了沟通、制定了可行的方案 一只咬住一只尾巴下去，轮番着，一只吃好换下一只吃，并且很快付诸行动，执行力很快，但结果三只老鼠都没吃到油，失败了！问题出在哪里？明显一个很重要的问题被忽视了：在组织实施、执行方案中，三只老鼠把团队目标-每只老鼠都能吃到油放在了个人目标-只想自己能够吃到，这是三只老鼠失败的根本缘由！这与拓展训练中的“过电网项目是一样的道理：团队目标是每个成员必需全部平安通过！自己过去了，别人失败了，意味着团队失败。给到我们的一个启示是在团队管理中，每个团队成员必需清楚
11、整个团队的目标，并且始终把这个目标放在个人目标之上，团队利益大于个体利益，团队利益高于个人利益！没有共同目标的团体只能是个团伙，团队确定要有共同的目标！ 接下来看，在团队合作中，成员之间的团结协作、互相信任是很重要的！三只老鼠觉察油缸太深，靠自己是不能吃到油，必需合作。三只老鼠虽然有合作，但互相之间不信任，互相猜疑，因为私利缺乏团队责任感，导致了吃油失败。拓展训练中的“背摔项目，假如你不信任团队成员而你的团队成员也没有给你足够的信任感与责任感，信任你是没志气摔下去的。同样给到我们一个启示：团队成员必需有责任感，互相信任、团结协作很重要。再来看看沟通及方案，三只老鼠是在一起想方法，它们只是沟通如
12、何如何实现吃油的方法，但没有对团队目标、方案保障、可能存在的问题等进行深化有效的沟通，对方案执行过程中可能存在的风险没有预知，没有制定保障措施。给到我们的启示：在团队目标制定之后，需要管理者在团队成员中就目标进行有效沟通，制定的方案确实可行，对存在的问题提前预估。 小故事里还隐含着团队合作中绩效支配问题、人力资源问题。试想，假如三只老鼠在目标明确、信任合作的基础上，实行另外一种支配方式：事前确定把油从油缸里偷出后，再统一公允支配，就不存在喝多、喝少的问题。团队合作中一个良好的绩效支配机制对团队目标的完成能够起到主动的作用。人力资源管理中选对人、做对事，对不能与团队融合、缺乏责任感、没有团结协作
13、精神的成员，必需刚好去除，这样的成员会阻碍团队目标实现。 以上即为个人工作中的一些感受，与大家共享！ 飞行的大雁 大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能关心它两边的雁形成局部的真空。科学家觉察，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。 合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而如今则跃居80%。 启示：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，假如我们能把简洁的事情变得简洁，把简洁的事情也变得很简洁，我们做事的效率就会倍增合作，就是简洁化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简洁化、专业化、标准化进展，于是合作的方式就天经地义地成为了这个时代的产物。 一个由互相联系、互相制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+12的效果。