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1、2023年医疗质量检查整改措施(精选多篇) 推荐第1篇:上半年医疗质量检查整改措施 XXX卫生院 2023年上半年医疗质量检查整改措施 针对2023年上半年医疗质量检查中出现的问题特制定以下整改措施: 1.加强处方点评力度,按照卫生局及本院处方点评管理办法相关要求做到每季度至少进行一次处方点评工作并将结果汇总通报; 2.加强病历书写规范化学习,学习的内容仍然是以国家颁布病历书写基本规范(2023版)为主,并在日常医疗生活中进行督查; 3.进一步完善医生值班及交接班制度; 4.加强全院给科室各岗位职工的业务培训。在原有培训计划的基础上,不定时举办有针对性的培训讲座,进一步加强院内学习氛围,将我院
2、组织刊发的卫生院医疗周刊作为平时基础业务知识及新知识培训的最基本载体; 5.在下半年的医疗质量工作中进一步完善相关制度落实和检查情况的记录,完善相关制度的保障及考核制度,确保医疗安全。进一步贯彻落实医生考核制度和护士条例,加大医生考核力度,规范医生执业行为,组织全院护理人员认真学习护士条例,明确自身的权力与义务,认真履职,合理维权,创造良好的执业环境; 6.进一步加强应急管理,提高应急能力。深入贯彻落实中华人民共和国突发事件应急法,按照“明确责任,健全机制,完善制度,规范管理,准备充分,应对有效”的要求,继续完善各项应急预案,加强急诊能力建设,急救药品、器材保持做到“四定”(定种类、定位放置、
3、定量保管、定期消毒)、“三无”(无过期、无变质、无失效)、“二及时”(及时检查、及时补充)、“一专”(专人管理),每班交接,完好率为100%,按时上报各种监测、处置信息。 XXX卫生院 2023年6月19日 推荐第2篇:7月份医疗质量检查整改措施 7月份医疗质量检查情况通报及整改措施 今天,汪有强副院长,医务科陈碧琼科长,门诊部主任董维芳及内科、外科、妇科主任一行对全院近期医疗工作质量进行大检查,此次检查的重点内容有以下几点: 一、核心制度的落实情况 1.首诊负责制各科执行较好,无因首诊不负责或推诿病人现象发生,无病员投诉。 2.三级医师查房情况,对内外妇科每位医生随即抽查2份住院运行病历检查
4、,认为均按照规定时间进行了三级医师查房,并且有上级医师的审核,修正及签名。 3.疑难病例讨论:检查各科内入院1周以上诊断不明或者疗效较差的病例;住院期间相关检查有重要发现可能导致诊疗方案的重大改变;病情复杂疑难或者本院本地区首次发现的罕见疾病,病情危重或者需要多科协作抢救病例以及科室认为必须讨论的病例都进行了讨论,会诊记录较完善。 4.危重病人抢救制度:各科执行较好,抢救及时有效、记录完善。5.会诊制度:科室会诊,科间会诊,主题明确、到位、及时,记录完善。 6.术前讨论:择期手术,特殊手术都进行了术前讨论,麻醉医师亲自对病人术前评估检查,各项记录完善。 7.每例手术病人,在实施麻醉前,随台手术
5、医师、麻醉师、护士三者共同逐项进行手术前安全核查,核查记录真实、无缺项并保存病历中。 1 8.各级医师都能按照本院手术申请审批,手术分级管理、分级授权履职。 9.分级护理符合规范执行医嘱准确及时。 10.各科有交接班记录本,做到新入院病人、危重病人、手术病人、老年病人均床旁交接班。 11.临床用血指征掌握合理,输血相关资料保存完善,送检交叉配血、取血、各个环节符合规范要求。 12.每月对门、急诊病历抽查及内外妇科每位住院医生随机抽查两份住院运行病历和终末病历质控评分,甲级病历达90%以上。 二、本月医疗质量诊疗指标完成情况: 1.该月门诊总人次2726人(其中外科350人,五官科90人,男科1
6、70人,肛肠科30人,内科440人,风湿科60人,肝病科150人,妇科852人,人流科339人,不孕科170人,急诊科400人,乳腺科92人) 2.住院患者出院情况:该月共出院279人,平均住院天数16.6人,(内科50人,外科11人,妇科140人,五官科18人,康复科59人,肛肠科14人,泌尿外科23人) 3.诊断符合率:门诊诊断与住院诊断符合率96.2%,入院与出院诊断符合率99.2%。 手术台数:手术前和手术后诊断符合率100%,住院三日确诊率99%,院感染率0.36,死亡数2例,占0.68%。 4.病历回归:各科72小时住院病历回归率70%,病案终末质控。住院病 2 历首页信息填写正确
7、率达98%以上。 5.本月无严重差错及医疗纠纷发生。 三、医疗质量监控: 1.对“非计划再手术”的监控工作,本月全院无1例非计划再次手术患者。2.本月超过30天住院患者共9例报医务科,并根据其原因进行分析、评价、汇总。 如:病案号2979,型糖尿病、脑梗塞、冠心病、住院118天。 病案号2983,升结肠恶性肿瘤、失血贫血、冠心病、住院225天。 病案号2985,肝硬化、乙型肝炎、原发性肝癌、住院71天。 病案号2988,肝昏迷、乙肝、肝硬化、脾功能亢进、住院48天。 病案号2989,慢性肺源性心脏病、型糖尿病、住院79天。 病案号2991,慢性支气管急性发作、慢性胃炎急性发作、住院33天。 病
8、案号2999,焦虑症、脑萎缩、脑梗塞、住院101天。 病案号3006,原发性肝癌、二型糖尿病、甲亢、脑梗塞、住院34天。 病案号3007,脑梗塞、慢性胃炎急性发作、住院39天。 经过分析评价:认为超30天住院日的主要原因为重危患者年龄较大,平均年龄为65岁,病情反复,且合并多个重要器官,多功能疾病、治疗显效较慢,加之患者年老体衰、免疫功能下降、故治疗时间长,不存在过度诊疗现象。 四、医技科室医疗质量检查情况: 1.对检验科、特检科、放射科、进行检查,认为危急值报告及时、准确、记录完善。 2.开展的辅检项目,基本能满足临床工作诊治需求,辅检报告结果,能给临床医生提供一定的参考数据和诊断依据。 3
9、.保证临床用血的安全、及时、配血准确率达100%。4.药剂科能够较好的为临床用药提供服务满足需求。 五、存在的问题 (一)门诊病历质量问题: 1.门诊病历书写存在的问题,体格检查填写不全,个别创伤性操作手术记录填写不完整,如:人工流产手术,吸管选择的大小,负压吸引多少mmHg,无记录,观察病人医嘱中药品用缩写的字母代替。如:克林霉素、替硝唑。 2.门诊留观患者,病程记录不规范,辅检报告收集不全,个别病历未按时归档。 3.急诊病历管理各项登记有待完善、急诊处方、个别医生书写潦草,字迹不易辨认。 4.该月未按要求进行三基考试。 (二)住院病历质量问题 1.抽查内、外、妇科病历数份,共性问题病程记录
10、成流水账、简单、患者出现发热、异常情况未作记录,也未作原因分析,如:病案号13810,该患者 4 以冠心病、高血压入院,患者心脏安放支架,查体检查记录中,无心脏特殊情况记录,病案号14588,查体检查记录前后矛盾,病案号14795,重要检查结果病历上无记录,执行医嘱未签名。病案号14775,化验单涂改,欠整洁。 2.少数医师对激素药物,分级管理制度,以及血液制品使用不够规范,不熟悉,使用指征掌握过宽。 3.抗菌素使用率达70%左右,合理选择用药有待加强。整改措施: 1.加强三基理论知识学习,针对工作中的薄弱环节,院部和医务科进行不定期的培训指导,如:抗生素的合理应用,激素药物的使用分类管理,使
11、用指征、注意事项等。 2.坚持对住院运行病历质量的检查、指导、对患者的检查治疗用药进行三合理的评价,加强与科主任的沟通,对存在问题以书面形式反馈科室,科主任、做出相应的整改意见,提出整改措施,报医务科。 3.进一步加强核心制度落实情况的检查,及时发现临床工作中存在的缺陷,及时解决问题,加强医疗质量管理、手术分级管理、抗菌药物分级管理、医疗各环节运行管理,提高医疗质量,从而保证医疗安全。 医务科 2023年8月10日 推荐第3篇:重症医学科医疗质量检查情况及整改措施 重症医学科医疗质量检查情况及整改措施 2023年0月0日,我院重症医学科接受医务科医疗质量检查,科室检查中存在问题如下: 1、根据
12、重症医学科建设与管理指南要求: (1) 单间病房面积太小,病区和单间病房出入口太窄,不符合规 范; (2) 医护人员人数与床位比例不达标; (3) 洗手设施过少。 2、未完全落实危重病人病情评估制度,APACHEII评分只在病程记录中体现,无单独评分表。 3、未实施科室输血管理评价和建立科室抗菌药物管理制度。 4、床位使用率较低,波动幅度达. 5、医护人员对重症医学基本理论掌握不够,需进一步加强学习。根据上述存在不足,我科提出下列整改意见: 1、根据重症医学科建设与管理指南二级甲等医院评审要求,需实施病区出入口改造;加强专科医生和专科护士培训,根据病人数量调配医护人员,建立医师,护士备用和弹性
13、制度;进一步完善洗手设施。 2、建立危重病人病情评估制度体系,对入院时、3日、5日、转科或出院时全部实施APACHEII评分,逐步落实、镇静镇痛评分。 3、全面实施科室输血管理评价,建立重症医学科抗菌药物管理和使用制度 4、修订和完善疏勒县人民医院重症医学科患者出入标准,要求各临床科室严格按照标准收治患者。 5、加强医护人员三基培训:按住院医师和主治医师分阶段进行专科培训。 重症医学科:阿力普 2023年0月0日 推荐第4篇:医疗质量整改措施 医疗服务质量管理整改措施 进一步提高医务人员的业务素质:认真学习业务知识,制度规范及岗位责任,做到爱岗敬业,热情服务。把医务人员送到市级医院进修学习,同
14、时为了提高医务人员的整体水平,全面提高医务人员的业务素质,每周定期组织业务学习,定期组织考核,为了确保学习质量,把考试成绩和个人经济效益挂钩,极大调动一线医务人员学习的积极性。通过学习为每一位医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础。每一位医务人员都做到了对技术精益求精、潜心向学、积极进取,在工作和学习中不断提高技术水平。并且在学习中不忘教育全体医务人员在工作中要处处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念,树立良好的道德形象和职业形象。按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的十二字公民道德规范,采取有效措施
15、,掀起学习宣传教育活动的高潮。让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样, 感受到现代医院的文明之风。 二、完善和开展各项医疗技术: 我院底子薄,临床工作开展比较晚,面对这种现状。领导班子没有因陋就简,而是严把质量关,全面保证业务科室建设符合国家或省的基本标准,并且严格执行各项诊疗技术操作规范,确保医疗技术安全有效。针对目前抗生素滥用的现状,医疗质量管理领导小组没有随波逐流,而是严格规范使用抗生素,控制医院感染,努力减少并发症。 三、充分利用现有设备,购置必需的医疗器械,全面提高诊治水平: 充分利用现有的设备,以免造成资源浪费。为了不断提高我院医疗水平,满足临床医疗需要,院领导班子立足于高起点
16、、高标准、严要求,对现有的设备及时进行保养维修,保证运转正常,操作规范,检查治疗效果安全可靠,计量器具精确可信。 四、建立健全规章制度,严格执行各项操作规程: 实行规范化管理是提高服务质量的关键,我们始终抓住不放。首先健全制度强化责任。认真落实院长查房制度,行政总值班制度。医技科室强化集体审阅片制度、临床病人随访制度,实验室室内质控制度。临床科室强化首诊医师负责制,住院医师小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等项制度。同时认真贯彻执行手术分级管理规定,严格掌握手术适应症,严把术中操作关、术后观察关。医疗质量的提高,同时也带来了良好的经济效益和社会效益
17、,临床业务收入比去年同期增长了。 五、保证药品、试剂及医用材料的质量,确保病人治疗安全有效: 保证药品、试剂、医用材料的质量,做到安全可靠,符合临床使用要求,严格执行医疗机构药事管理暂行条例,完善药品不良反应监测工作。依法加强医疗用毒性药品、精神药品、麻醉药品管理工作。并且成立了药品及材料购置管理委员会,从源头上杜绝了采购中的不正之风。 六、改善住院环境,为病人提供良好的就医条件: 根据医疗管理领导小组提出的处处体现人文精神,一切为方便患者服务的要求。我院在今年年初对我院的环境做了整体规划,改善病房和治疗室以及院内环境,做到了环境幽雅、整洁干净为患者提供了方便优质、温馨舒适的诊疗和康复环境。
18、推荐第5篇:医疗质量整改措施 医疗质量整改措施 了认真贯彻落实省卫生厅关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见,我院多次召开有关会议,层层落实,成立了医疗质量管理领导小组,逐级负责,完善医疗质量管理体系,落实各项规章制度和技术操作规范,努力提高我院的服务水平,确保医疗质量,更好的为人民群众的健康服务。针对我院现状,根据临沂市医院医疗质量检查标准,进行了一次认真的自查,找出了目前我院存在的问题,为了及时有效的加以改正,重点从以下几个方面制定相关措施: 一.进一步提高医务人员的业务素质: 认真学习有关的法律法规,制度规范及岗位责任,要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业
19、道德。做到爱岗敬业,热情服务。上半年院内投资2万多元,把4名人员送到省、市级医院进修学习,有12名人员分别参加了省和市举办的妇科、儿科妇幼保健学习班8期。同时为了提高医务人员的整体水平,全面提高医务人员的业务素质,每周五定期组织业务学习,定期组织考核,为了确保学习质量,把考试成绩和个人经济效益挂钩,极大调动了一线医务人员学习的积极性。通过学习为每一位医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础。每一位医务人员都做到了对技术精益求精、潜心 1 向学、积极进取,在工作和学习中不断提高技术水平。1-6月份,在职职工共撰写发表论文6篇,在省级刊物发表论文4篇,市级2篇。并且在学习中不忘教
20、育全体医务人员在工作中要处处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念,树立良好的道德形象和职业形象。按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的十二字公民道德规范,采取有效措施,掀起学习宣传教育活动的高潮。让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样,感受到现代医院的文明之风。 二.完善和开展各项医疗技术: 我院底子薄,临床工作开展比较晚,面对这种现状。领导班子没有因陋就简,而是严把质量关,全面保证业务科室建设符合国家或省的基本标准,并且严格执行各项诊疗技术操作规范,确保医疗技术安全有效。针对目前抗生素滥用的现状,医疗质量管理领导小
21、组没有随波逐流,而是严格规范使用抗生素,控制医院感染,努力减少并发症。 三.充分利用现有设备,购置必需的医疗器械,全面提高诊治水平: 充分利用现有的设备,以免造成资源浪费。为了不断提高我院医疗水平,满足临床医疗需要,年初院领导班子立足于高起点、高 2 标准、严要求,一步到位,多方筹集资金12万元购置了半自动生化分析仪、麻醉呼吸机、尿十项分析仪、立式高压消毒锅等医疗设备。对现有的设备及时进行保养维修,保证运转正常,操作规范,检查治疗效果安全可靠,计量器具精确可信。 四.建立健全规章制度,严格执行各项操作规程: 实行规范化管理是提高服务质量的关键,我们始终抓住不放。首先健全制度强化责任。认真落实院
22、长查房制度,行政总值班制度。医技科室强化集体审阅片制度、临床病人随访制度,实验室室内质控制度。临床科室强化首诊医师负责制,住院医师24小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等74项制度。同时认真贯彻执行手术分级管理规定,严格掌握手术适应症,严把术中操作关、术后观察关。上半年共完成妇科、产科手术182例,无一例出现差错事故。医疗质量的提高,同时也带来了良好的经济效益和社会效益,临床业务收入比去年同期增长了23.95%。 五.保证药品、试剂及医用材料的质量,确保病人治疗安全有效: 保证药品、试剂、医用材料的质量,做到安全可靠,符合临床使用要求,严格执行医疗
23、机构药事管理暂行条例,完善药品不良反应监测工作。依法加强医疗用毒性药品、精神药品、放射药 3 品、麻醉药品管理工作。并且成立了药品及材料购置管理委员会,采取集中招标采购,从源头上杜绝了采购中的不正之风。 六.改善住院环境,为病人提供良好的就医条件: 根据医疗管理领导小组提出的处处体现人文精神,一切为方便患者服务的要求。我院在今年年初对我院的环境做了整体规划,投资3万元改造病房和治疗室以及院内环境,做到了环境幽雅、整洁干净为患者提供了方便优质、温馨舒适的诊疗和康复环境。 推荐第6篇:医疗质量检查整改报告 荣成市第三人民医院 医疗质量安全检查整改报告 为进一步加强医疗质量,规范医疗行为,消除安全隐
24、患,保证患者就医安全,构建和谐的医患关系,根据市卫生局7月3日下发的威卫医202319号文件,我院进行了严格的自查梳理工作,现将有关自查及整改情况汇报如下: 一、领导高度重视 认真组织安排 我院在接到市卫生局的医疗质量安全检查整改通知后,院领导非常重视,迅速召开院委会会议及全体职工大会,对 我院安排制定了自查梳理步骤,会上成立了由院长于海港同志任组长,主任医师王晓明为副组长,各相关业务科室主要负责人为成员的自查领导小组。院长于海港同志要求全院职工要统一思想、提高认识、转变观念。各科室负责人要加强领导、精心组织、具体落实、严格自查、积极整改。要求全院职工认真学习法律法规,依法行医,持证上岗。加强
25、医患沟通,做到诚信服务,微笑服务,细节服务。正规采购药品,做好药品安全储存。医疗仪器合理、安全使用。加强医疗文书质量管理,严格执行病历书写基本规范,对病案质量实施全程监控和管理,进一步加强医德医风建设,深入开展“三好一满意”活动,合理使用国家基本药物,严格禁止过度医疗行为,保证新农合基金的合理和安全使用。强化“三基三严”训练,严格遵守医疗操作规范和医疗法规,加强全体医务人员的责任意识。确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新。同时大力提高中医药适宜技术的应用。会议强调,医疗质量和医疗安全是三院赖以生存和发展的生命线,是医院构建和谐医患关系的基础。我们要以此为契机,强化质量安全意识,坚持安全
26、第一,质量第一,服务第一。各岗位要规范医疗行为,切实履行职责,严格执行核心制度,细化管理过程,真正提高我院医疗质量水平,保证医疗安全。 二、自查情况 自查领导小组7月4日起利用一周时间对各科室国家基本药物应用、麻醉药品管理、门诊处方和登记及住院病人病历书写与管理、医疗核心制度的执行情况、“三基三严”培训工作、落实医院感染管理措施、加强药品和医疗器械临床应用管理、建立健全医疗安全事件报告机制和应急处理机制、建立健全医疗安全责任追究机制以及中医药适宜技术应用等,进行认真细致检查并征求医务人员对查出问题的整改意见。 检查中发现个别科室成员不能熟记核心管理制度,在实际工作中执行医疗管理制度不力。各种医
27、疗操作查对制度执行不严格,部分病历书写不完全规范,少数新农合报销流程审核不严格,某些技术操作也不够规范,交接班制度执行不严格,个别医务人员的服务意识不强,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,专业技术水平有待进一步提高等。 检查领导小组根据检查的具体情况和职工反馈情况于7月9日的全体职工大会上,对存在问题逐条进行剖析。找出存在问题的根源,进行了医德医风和相关法律法规的学习,要求各科室成员对患者要有责任心及仁爱之心,熟记各项规章制度及各科室操作规程并严格执行,落实岗位责任制。要积极学习先进医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量。坚持一切以患者为中心的基本原则,坚觉执行各级政府的
28、惠民政策,认真履行职责,合理检查、合理收费、合理使用国家基本药物,杜绝大处方、人情方,杜绝提成药、杜绝过度检查等医疗行为的发生,更好的为患者服务。建立健全规范医疗行为及医疗质量长效监管机制,建立自上而下的科室间相互协调及互相监督机制,建立医生与药房、医生与护理、各科室与新农合管理办公室等相互协调与制约机制,层层把关、责任到人。通过集中学习与制度落实,全体从业人员进一步统一了思想,提高了认识,增强了危机感和责任感,人人从自身出发,找不足学先进,医疗及服务质量基本达标,取得了满意的效果。对自查中出现问题的个别人员进行批评教育,同时进行了必要的处罚,并追究相关科室的领导责任。 三、整改措施 药品和医
29、疗器械设备管理整改 1、加强和完善卫材、器材购进验收纪录。 2、加强和完善“三证一报告”归档管理。 3、明确设备科有关工作制度,理顺关系明确责任。 4、严格执行抗生素分级管理制度,完善处方点评制度。医疗质量管理整改部分 1、加强职工的医疗安全教育培训,提高医护人员的责任心和医疗安全防范意识。 2、完善质量管理体系,成立以主任王晓明任主任的医疗护理质量管理委员会,实行科室负责人周查、院长月查、院质量管理小组季查的管理方法,采取现场查和事后查、定时查和随时抽查、奖与罚相结合的具体措施,以控制医疗护理质量。 3、加强核心制度培训和落实,建立健全各项登记本并作相关记录。将核心制度纳入我院“医疗质量安全
30、与管理综合目标责任书”,院科两级签订,并检查落实。 4、加强医疗技术准入制度的落实,未经医院批准不得擅自开展相关手术及新医疗技术。 5、规范抗菌药物的使用,再次细化抗生素分级,开展详细处方点评,并落实奖惩制度,同时安排1次全院“合理使用抗菌药物”培训。 7、严格落实临床用血规范。 8、进一步加强疑难危重病人的管理,进一步完善危急重病人管理制度,彻底落实临床辅检危急值制度;加强急诊急救的管理,落实120急救出诊管理制度;加强住院危急重病人的监管,重点落实疑难重症病例和死亡病例讨论制度以及上级医生查房和会诊制度。 9、完善知情同意书内容。 10、落实合理检查,提高大型检查阳性率,加强临床辅检危急值
31、的管理,同时加强医生临床辅检结果的应用培训,特别是阳性结果的临床应用。 11、严格落实护理核心制度,细化各项护理工作,加强院感监测。 12、进一步加强人员培训,特别是临床医护人员的“三基三严”培训,同时抓好执业资格考试培训,加强无证执业人员的管理。 医德医风整改措施: 1、加强“三好一满意”的宣传,开展多种形式的活动,发放群众对医院的满意度调查表。 2、进行职工对医院管理组织机构和领导工作满意度调查。奖励职工对医院管理组织机构和领导班子工作满意度调查制度,并落实每半年调查一次,将调查统计结果向院委会汇报。 四、今后工作方向 我院要通过规范医疗行为、狠抓医疗质量和医德医风的建设,使医院整体面貌得
32、到改善,全院工作秩序规范,全体职工的工作热情和服务态度明显提高,职工法制观念增强,医疗安全意识增加,依法规范执业,医疗核心制度执行严格,病历书写质量提高,基本技能操作规范,新农合报销窗口执行程序合理,审查严格。我们一定以此次自查整改为契机,在上级卫生部门领导下,认真学习各项法律法规,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新。依法执业、规范执业,将规范医疗行为同狠抓医疗质量有机的结起来,作为一项长期的工作任务。领导小组定期和不定期进行全面检查,发现问题及时解决,彻底消除医疗安全隐患,杜绝任何违法违规行为的发生。更好地为辖区居民提供优质、安全、高效、廉价的医疗服务,当好辖区居民的健康守护神。
33、 2023年7月10日 推荐第7篇:医疗质量检查整改报告 潘家湾土家族乡卫生院 医疗质量安全检查整改报告 为进一步加强医疗质量,规范医疗行为,消除安全隐患,保证患者就医安全,构建和谐的医患关系,根据市卫生局5月15日对我院进行的医疗质量安全督查反馈情况,我院组织医务人员再次对照反馈情况进行了严格的自查梳理工作,现将有关自查及整改情况汇报如下: 一、领导重视 认真组织安排 我院在局督办情况反馈后,院领导非常重视,迅速召开院班子会议及全院职工会议,对督办反馈情况安排制定了自查梳理步骤,会上成立了由院长任组长,业务院长为副组长,各相关业务科室主要负责人为成员的自查领导小组。院长李春华同志要求全院职工
34、要统一思想、提高认识、转变观念。各科室负责人要加强领导、精心组织、具体落实、严格自查、积极整改。要求全院职工认真学习法律法规,依法行医,持证上岗。加强医患沟通。正规采购药品,做好药品安全储存。医疗仪器合理、安全使用。加强医疗文书质量管理,严格执行病历书写基本规范,对病案质量实施全程监控和管理,进一步加强医德医风建设,合理使用国家基本药物,严格禁止过度医疗行为,保证新农合基金的合理和安全使用。强化“三基三严”训练,严格遵守医疗操作规范和医疗法规,加强全体医务人员的责任意识。确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新。同时大力提高中医药适宜技术的应用。会议强调,医疗质量和医疗安全是卫生院赖以生存
35、和发展的生命线,是卫生院构建和谐医患关系的基础。我们要以此为契机,强化质量安全意识,坚持安全第一,质量第一,服务第一。各岗位要规范医疗行为,切实履行职责,严格执行核心制度,细化管理过程,真正提高我院医疗质量水平,保证医疗安全。 二、自查情况 自查领导小组5月18日起利用一周时间对各科室国家基本药物应用、麻醉药品管理、门诊处方和登记及住院病人病历书写与管理、医疗核心制度的执行情况、“三基三严”培训工作、落实医院感染管理措施、加强药品和医疗器械临床应用管理、建立健全医疗安全事件报告机制和应急处理机制、建立健全医疗安全责任追究机制以及中医药适宜技术应用等,进行认真细致检查并征求医务人员对查出问题的整
36、改意见。 检查中发现个别科室成员不能熟记核心管理制度,在实际工作中执行医疗管理制度不力。各种医疗操作查对制度执行不严,病历书写不完全规范,新农合报销流程审核不严格,某些技术操作也不够规范,交接班制度执行不严格,个别医务人员的服务意识不强,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,专业技术水平有待进一步提高等。 检查领导小组根据检查的具体情况和职工反馈情况于5月22日晚职工周会上,对存在问题逐条进行剖析。找出存在问题的根源,进行了医德医风和相关法律法规的学习,要求各科室成员对患者要有责任心及仁爱之心,熟记各项规章制度及各科室操作规程并严格执行,落实岗位责任制。要积极学习先进医学知识,提高自
37、身的专业技术水平,提高医疗质量。坚持一切以患者为中心的基本原则,坚觉执行各级政府的惠民政策,认真履行职责,合理检查、合理收费、合理使用国家基本药物,杜绝大处方、人情方,杜绝提成药、杜绝过度检查等医疗行为的发生,更好的为患者服务。建立健全规范医疗行为及医疗质量长效监管机制,建立自上而下的科室间相互协调及互相监督机制,建立医生与药房、医生与护理、各科室与新农合管理办公室等相互协调与制约机制,层层把关、责任到人。通过集中学习与制度落实,全体从业人员进一步统一了思想,提高了认识,增强了危机感和责任感,人人从自身出发,找不足学先进,医疗及服务质量基本达标,取得了满意的效果。对督办和自查中出现问题的个别人
38、员进行批评教育,同时进行了必要的处罚,并追究相关科室的领导责任。 三、整改措施 药品和医疗器械设备管理整改 1、加强和完善卫材、器材购进验收纪录。 2、加强和完善“三证一报告”归档管理。 3、明确设备科有关工作制度,理顺关系明确责任。 4、严格执行抗生素分级管理制度,完善处方点评制度。医疗质量管理整改部分 1、加强职工的医疗安全教育培训,提高医护人员的责任心和医疗安全防范意识。 2、完善质量管理体系,成立以院长任主任的三级医疗护理质量管理委员会,实行科室负责人周查、分管院长月查、院质量管理小组季查的管理方法,采取现场查和事后查、定时查和随时抽查、奖与罚相结合的具体措施,以控制医疗护理质量。 3
39、、加强核心制度培训和落实,建立健全各项登记本并作相关记录。将核心制度纳入我院“医疗质量安全与管理综合目标责任书”,院科两级签订,并检查落实。 4、加强医疗技术准入制度的落实,未经医院批准不得擅自开展相关手术及新医疗技术。 5、规范抗菌药物的使用,再次细化抗生素分级,开展详细处方点评,并落实奖惩制度,同时安排1次全院“合理使用抗菌药物”培训。 7、严格落实临床用血规范。 8、进一步加强疑难危重病人的管理,进一步完善危急重病人管理制度,彻底落实临床辅检危急值制度;加强急诊急救的管理,落实120急救出诊管理制度;加强住院危急重病人的监管,重点落实疑难重症病例和死亡病例讨论制度以及上级医生查房和会诊制
40、度。 9、完善知情同意书内容。 10、落实合理检查,提高大型检查阳性率,加强临床辅检危急值的管理,同时加强医生临床辅检结果的应用培训,特别是阳性结果的临床应用。 11、严格落实护理核心制度,细化各项护理工作,加强院感监测。 12、进一步加强人员培训,特别是临床医护人员的“三基三严”培训,同时抓好执业资格考试培训,加强无证执业人员的管理。 医德医风整改措施: 1、加强“三好一满意”的宣传,开展多种形式的活动,发放群众对医院的满意度调查表。 2、进行职工对医院管理组织机构和领导工作满意度调查。奖励职工对医院管理组织机构和领导班子工作满意度调查制度,并落实每半年调查一次,将调查统计结果向院党委和领导
41、班子汇报。 四、今后工作方向 我院要通过规范医疗行为、狠抓医疗质量和医德医风的建设,使医院整体面貌得到改善,全院工作秩序规范,全体职工的工作热情和服务态度明显提高,职工法制观念增强,医疗安全意识增加,依法规范执业,医疗核心制度执行严格,病历书写质量提高,基本技能操作规范,新农合报销窗口执行程序合理,审查严格。我们一定以此次督查和自查整改为契机,在上级业务主管部门领导下,认真学习各项法律法规,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新。依法执业、规范执业,将规范医疗行为同狠抓医疗质量有机的结起来,作为一项长期的工作任务。领导小组定期和不定期进行全面检查,发现问题及时解决,彻底消除医疗安全隐患
42、,杜绝任何违法违规行为的发生。更好地为当地居民提供优质、安全、高效、廉价的医疗服务,当好当地居民的健康守护神。 二一二年五月二十六日 推荐第8篇:医疗质量整改措施(26) 整改措施 1.加强医院核心制度的学习,要求医生重视核心制度在临床工作中 的作用,真正做到以制度管人。 2.住院医生要重视病历书写规范学习,一定要按今年卫生部3月1 日下发病历书写内容书写病历,对于不合格的病历按照医院管理条列给予处罚,并在当月绩效中扣出 3.重视医疗质量万里行,认真按照医疗质量万里行内容书写病历, 对出现乙级病历,一份病历给予500元。 4.加强运行病历管理,对新入院病人要及时书写病历及病程记录。 5.重视年
43、轻医生的“三基”学习,加强基础知识学习,对每次理论 考试不及格医生给予罚款200元,并给予批评及教育。 推荐第9篇:.4护理质量检查汇总、质量分析及整改措施 2023年4月护理质量检查汇总 一、护理组织管理: 1、个别护士仪表不符合要求,上班有玩手机的现象 2、护理规章制度、岗位职责、疾病护理常规及技术操作流程进一步完善、落实 3、个别科室需要完善晨会及交接班制度(没有床头交接) 4、按要求完善业务学习,次数不够 5、完善科室质控、要有记录 6、护士长手册按要求及时填写,有人员变动的及时登记 7、科室应急预案没有培训 二、病房管理、安全管理 1、重症病人的床单元进一步完善,床下物品放置杂乱,窗
44、台有杂物 2、无床头牌,过敏标识不完善 3、办公室物品放置杂乱,加强高危药品的管理 4、氧气筒用后要放余气并关总开关,“空”“满”标识按要求挂(不要自己写的) 5、输液瓶签加药后未签名及时间。无菌观念差,有不消毒就换瓶的现象,输液瓶有留在病房的现象 三、基础护理、专科护理、健康教育 1、无输液卡,有输液卡的个别没签名及时间 2、个别床单元晨间护理不到位 3、管道没有标识,静脉留置针穿刺完没有记录日期 4、各种仪器、设备处于完好状态,要有标识 5、健康宣教进一步完善,个别做的不到位 四、消毒隔离 1、有过期物品的现象,吸痰器没有及时清理 2、压脉带用后没有及时消毒 3、冰箱内有杂物,肝素液当天用
45、当天配 4、治疗车用后及时擦拭干净,治疗盘不要放病人床上 5、消毒液更换后没有记录 五、急救药品、物品 1、有交接不及时的,有质控不及时的,有没有记录的 2、个别科室有“两卡一本”不健全的 3、急救药品有没固定数量的 4、有有效期不明确的,有过期的 六、护理文书 1、体温记录单(原始)要规范记录,写床号、姓名,新入院的写下面,按表格要求书写,并保存。体温单有漏项、涂改、刮,新入院病人15:00之前血压要靠前 2、医嘱单打印不及时(督促)、漏签名,血压记录单在同一年内写了两次(应写一次) 3、核对医嘱没核对病历 4、个别科室没有核对医嘱登记本 5、个别科室没有出入院登记本 6、护理交接本漏项,涂改 护理质量检查问题分析: 1、个别护士对护士素质及纪律认识不足,护士长监督力度不够。 2、基础护理重视程度不够,认识不到基础护理对于病人疾病康复的重要性,或认识到但执行力度不大。 3、急救药品:个别护士对急救药品知识欠缺,个别科室缺乏急救药品知识的学