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1、2023年企业岗位职责 课件（精选多篇） 推荐第1篇：酒店岗位职责课件 总经理、办公室岗位职责及工作流程 总经理岗位职责： 酒店总经理是酒店的经营管理中心。 1、全面负责酒店的经营决策。 总经理召集酒店店务会议和经理办公会，领导酒店的决策过程。对酒店的决策和决策方案最终裁定，负责酒店的计划制度并定施计划，包括一系列的规章制度，规定各管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利率等，对本行业各种动向有高度的敏锐性，制定出市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。 2、健立健全酒店组织系统，健立以总经理为首的行政业务指挥系统，使组织系统合理化、精简化、效率化，协调部
2、门之间的联系，使酒店有一个高效率的工作系统。 3、健全各项财务制度。详细阅读和分析每日营业报表，检查营业进度与计划完成情况，并采取对策，保证酒店营业顺利进行。督促财务部门做好成本控制、财产预算等工作，检查收支情况及应收和应付帐款，督导财务节流工作。 4、有重点地定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传至有关部门。 5、加强酒店安全管理工作和维护保养工作。 6、与各界人土保持良好的共公关系，树立酒店形象。并代表酒店接待重要嘉宾。 7、指导培训工作。（思想、文化教育和业务培训）培养人才，提高整个管理质量、服务质量、员工素质，进行人力资源开发。 8、以身
3、作则，关心员工，逐步改善员工文化条件及福利条件，做好思想工作，搞好酒店精神文明建设，形成良好的店风，使酒店有高度的凝聚力，并要求员工以高度热忱和责任感完成本职工作。 二、总经办的岗位职责 1、直接向总经理负责，负责组织起草酒店行政方面的规划，计划、报告、 总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。 2、负责组织安排有关行政会议和总经办会议，编写会议纪要和决议；检 查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息。 3、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 4、协助总经理接待重要贵宾，与社会各界人士保持良好的公共关系。 5、负责来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。 6、负责调整制定员工
4、招聘、人才培养、制定酒店相关制度规定工作，并 监督、检查各项措施的贯彻和实施情况。 7、制定酒店人事行政总体方案和工作规划，做好人员预测、分配、组织 结构、人员编制调控的安排统筹工作。 8、根据酒店经营总体方针、管理决策，随时进行人事、工资、培训、管 理制度的调整更新，合理节省工资开支，采用各种用工制度，降低酒店人力成本，增加员工福利，提高工作效率。 9、配合协调、支持酒店各部门人事工作的完成。 10、监督、检查员工手册和酒店各项规章制度的落实、执行情况。负 责管理人员业务考核。 11、制定酒店培训计划，落实培训体系，推进全店培训工作，落实、检查、 监督部门培训工作，推进人才选拔有关措施与计划
5、的实施。 12、追踪和研究国家有关人事劳动组织方面的政策规定与调整，向酒店总 经理提供有关政策的咨询和参考信息。 13、负责宣传、推广、监督、检查本部门落实各项管理制度及岗位责任制 的情况，以确保酒店各项制度及本部门各项制度的切实落实。 14、加强本部门的自身建设和管理，提高工作效率，树立为员工服务的意 识。 后勤部岗位职责及工作标准 酒店财物部岗位职责 全面负责财务部管理工作，监督酒店各部门的财务收支情况，对外联系财政、税务、银行、保险、外汇等相关机构。 1、监督考核酒店有关部门的财务收支、资金使用和财产管理等计划的执行情况及其效果，保护酒店财产，维护财经纪律。 2、领导财务部的全体人员认真
6、落实岗位责任制，建立良好的财务工作秩序。 3、通过财务分析，指导开源节流，提出挖潜措施，积极开辟财源,组织全酒店的经济核算，对重要经济事项作出效益评价，参与主要经济合同的谈判，并监督其执行情况。 4、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算，审查核定计划外重大收支项目，并负责各项经营计划的协调平衡，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进意见。 5、组织制定酒店财务管理制度和会计核算制度，严格会计监督，支持财务人员依法履行职责。 6、控制酒店物品的采购、收货、库存、发放等工作，建立健全必要的规章制度，确保所有进货价廉物美、库存适量和物尽其用。 7、协调与酒店各部门的关系，并负责与财政
7、、银行、税务、外汇和保险机构的联系。 8、定期向总经理如实反映酒店经济活动和财务收支情况，正确及时地提供管理信息，作为改善酒店经营管理决策的依据 销售部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实： 4、负责市场调查和分析： 二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市
8、场销售策略。 5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。 8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。 9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提 客房部岗位职责 岗位：客房部经理（主管） 一、客房部经理（主管）岗位职责 1、接受总经理的督导，直接向总经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入； 2、监
9、督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务； 3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等； 4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费； 5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好； 6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题； 7、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系； 8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见； 9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日
10、常消耗用品； 10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣； 11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案； 12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作； 前厅部岗位职责 岗位：前厅部经理（主管） 1、执行总经理和分管领导的指令，全面负责前厅接待、预订、行李服务，商务服务、通讯服务、交通服务、妥善处理客人投诉。 2、参加酒店例会，定期汇报接待，预订情况和客源情况，接受总经理或分管领导的指示，主持本部门的例会，传达上级指示和客源接待信息，听取各班组的工作汇报，安排布置本部门的工作，督促检查工作进展情况，解决处理工作
11、存在问题。 3、加强与销售部门的关系协调，时刻关注销售情况，关注重要客人动态，即抓好促销，又要保证客人预订房间，建立完整的经营数据，资料档案和客史档案。 4、及时准确向各相关部门传递接待，服务信息，并协调相关部门的工作，确保接待工作，做得顺畅，快捷，优质，有序，不断提高完善酒店信息服务水平。 5、按照星级酒店标准要求，制定前厅部规章制度，服务规程和质量标准落实措施，并检查落实执行情况，确保制度，规程，质量标准，服务流程规范化，程序化，制度化，配合质检部门做好质量保证工作。 10、协调客人与酒店关系，倾听客人意见和建议，处理客人投诉，并将客人意见 反馈到有关部门。 11.严格执行公安部门关于客人
12、接待的制度规定，积极配合有关部门的工作；加强与安保部门的协调配合，关注安全动态，抓好安全工作措施的落实。 12.制定部门培训计划，加强员工的业务培训，素质教育，不断提高员工服务技能，工作效率和综合素质；加强部门团队建设，关心员工生活。 13.组织定期对下属员工的工作考核，绩效考核，按照酒店奖惩制度实施奖励。 14.注重员工仪表仪容的培训，督导，检查，倡导微笑服务，知识服务和素质服务。 餐馆部岗位职责 岗位：餐饮经理（主管） 1、对总经理负责，执行总经理指令，负责餐饮部的整体经营与管理工作。 2、制定长、短期经营预算，分析经营情况。 3、主持建立和完善餐饮部各项规章制度、服务程序与标准，并指导实
13、施。 4、抓好成本控制，正确掌握毛利率，降低费用，增加盈利。 5、制定餐饮部各时期有特色的促销计划。 6、制定烹饪出品和服务技术培训、考核制度，定期与厨师长研究新菜点，推出新食谱，经常交流和学习外单位的技术和经验。 7、抓好设备、设施的维护保养，使之处于完好状态并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生。 8、抓好食品卫生工作和三防工作，贯彻执行饮食卫生有关制度。 9、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导;抓好员工队伍的基本建设，激发员工的积极性。 10、做好本部与各部门之间的沟通和密切配合，遇重要客人就餐要亲临一线指挥协调。 11、参加酒店每日例会，主持餐饮部每周例会，完成上传下达
14、工作。 12、经常巡防餐饮部各点的情况，及时发现问题和处理问题;发现重大问题及时向主管上级汇报。 13、经常与酒店指派有关人员考察市场，掌握市场动态，及时对采购成本进行有效控制。 14、随时掌握员工心理动态，并经常向员工输贯酒店有关意识和精神，增强员工的主人翁意识。 15、建立良好的外联和客户关系，向总经理提出相关部门的建设性的意见。 16、全面负责厨师的招聘工作和建立好的厨师网络。 17、根据季节的不同，汇同厨师根据酒店制定的成本基数制定相应的时令菜谱。 保安部各岗位职责： 一、保安部经理岗位职责： 1.工作职权： 1）根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升
15、或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。 2）有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。 3）对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。 2、工作职责： 1）对总经理负责，负责保安部全面工作。 2）对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。 3）负责对下属考核、培训。 4）负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。 5）负责全酒店员工治安防范宣传教育。 6）熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。 7）善于组织策划酒店的安
16、全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。 8）协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。 9）对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。 10）积极开展治安检查和消防检查。 11）组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，并督导任务的落实情况。 12）积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。 13）了解和掌握酒店内部员工的情况，配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。 14）注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。 15）建立和完善酒店治安工作档案。 推荐第2篇：企业岗位职责 部门名称：董事会 对谁负责：全
17、体股东大会 主要职责： 1、负责召集股东大会，并向股东大会报告工作; 2、执行股东大会的决议; 3、决定公司的发展战略、规划、经营方针、计划和投资方案; 4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案; 5、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 6、制订公司增加或减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案; 7、决定公司重要资产的抵押、出租、发包和转让; 8、拟订公司合并、分立、解散的方案; 9、决定公司内部管理机构的设置、调整; 部门名称：总经理办公室 直接上级:总经理 下属部门： 部门性质：是行政指挥的办事机构 管理权限：受上级领导的委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材
18、料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 主要职责： 3、协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作; 5、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记; 6、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议
19、记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施; 7、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导; 8、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作; 9、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论; 10、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作; 11、组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和
20、项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作; 12、负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作; 13、负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动; 14、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作; 15.负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作; 16.负责做好公司的宣传报导工作;完成公司领导交办的其他工作任务。 部门名称：信息部 直接上级：总经理 下属部门：企管科、信息科、计划统计科 部门性质：综合管理及信息开发。 管理权限：受总经理委托
21、，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务。 管理职能：负责对公司的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责。 主要职责： 1、组织编制公司经营方针目标和生产经营计划(草案)，编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作; 4、负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议; 5、负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考; 6、负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现
22、代化; 7、负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程; 8、负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作; 10、负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核; 11、负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则; 12、负责执行经公司总经理
23、办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作; 13、督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度; 14、督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作; 15、完成公司领导交办的其他工作任务 部门名称：行政部 直接上级：总经理 下属部门：总务科、保卫科 管理权限：受总经理委托，行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务。 管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公
24、司财产安全，对所承担的工作负责。 主要职能： 3、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行; 4、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查; 5、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核; 6、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费; 7、负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员
25、工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。 8、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行; 9、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实; 10、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处; 11、建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高; 12、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修
26、工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动; 13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 部门名称：人事部 直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科 部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门;管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责。 主要职责： 3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行; 4、负责制定公司人事管理制度。设
27、计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议; 5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费; 7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作; 8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排; 9、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标
28、准，定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告; 10、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作; 11、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理; 12、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作; 13、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作; 14、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提
29、出处理意见; 15、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;16.认真做好公司领导交办的其它工作任务 部门名称：财务部 直接上级：分管副总经理 下属部门：会计核算科、财务科、稽核科 部门性质：会计核算及财务管理 管理权限：受总经理和分管副总经理委托，行使对公司财务会计工作全过程的管理权限，并承担报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所承担的
30、工作负责。 主要职责： 3、组织编制公司扑、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施; 4、负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行; 5、负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作; 6、负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、经营部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向; 7、有权参加各
31、类经营会议，参与公司生产经营决策; 8、负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符; 9、负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金; 10、负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费; 11、负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合公
32、司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化; 12、负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票; 13、负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查; 14、负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意，方可支付; 15、
33、认真完成瓮领导交办的其它工作任务。 部门名称：技术开发部 直接上级：分管副总经理 下属部门：技术科、研究所 部门性质：生产技术管理;管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 主要职责： 3、负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源
34、等管理标准及制度; 4、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作; 5、负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定; 6、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大; 7、合理编制技术文件，改进和规范工艺流程; 8、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据; 9、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理;
35、10、编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容; 11、认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度; 12、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行; 13、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势; 14、负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作; 15、组织技术成果及技术经济效益的评价工作; 16、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作; 17、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 部门名称：品质管理部 直
36、接上级：分管副总经理 下属部门：质检科、质管科 管理权限：受分管副总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责。 主要职能： 3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行; 4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷; 5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质
37、量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证; 6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度; 7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理; 8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息; 9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分
38、析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理; 10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律; 11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据; 12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，
39、提高其业务水平和工作质量; 13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报; 14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。部门名称：营销部 直接上级：分管副总经理 下属部门：市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点 部门性质：公司产品的经营销售及售后服务。 管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务;管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所
40、承担的工作负责。 主要职责： 3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核; 4、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题; 5、负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续; 6、负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型
41、号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全; 7、负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续; 8、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表; 9、负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续; 10、积极开展市场调查、分
42、析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率; 11、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作; 12、负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉; 13、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生; 14、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划; 15、按时完成公司领导交办的其他工作任。 部门名称：生产部
43、直接上级：分管副总经理 下属部门：生产和、设备动力科、开料车间、木工车间、油漆车间 管理权限：受分管副总经理委托，行使对产品生产过程中的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的，对所承担的工作负责。 主要职能： 3、组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行; 4、负责组编制年、季、朋度和平作业、设备维修计菩萨及时组织实施、检查、协调、考核; 5、负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调; 6、密切配合营销部门，确保订、定产品合同的履行; 7、配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审核新产品开发方案，并组织试生产，不断提高产品的市场竞争力; 8、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生; 9、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制订环保措施计划; 10