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1、2023年经理年度工作计划最新 时间过得可真快，此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。写一份安排，为接下来的学习做打算吧！下面是我为大家细心整理的经理年度工作安排最新，希望对大家有所帮助。 经理年度工作安排最新篇1 一、部门内部工作 整合综合部内部资源，提高工作效率。依据服务站对综合部得调整，整合综合部得内部资源，从新确定部门内部人员工作内容，相应的进行岗位调整，明确个人的工作范围和职责。 二、部门本职工作 综合部作为服务站的核心部门，兼具着服务与管理的职能，是各部门的桥梁纽带，综合部的工作相对琐碎困难，但主要是协作站长对服务站的各项工作进行统筹，协调各部门的工作，妥当处理好服务站的各
2、项工作，更好的为同学们服务。 综合部工作质量的好坏，完成任务效率的凹凸，干脆影响着各部门工作目标的实现，干脆或间接的影响服务站总体工作目标的实现。因此，我部将做好以下本职工作： 1、值班考勤： 刚好制定出本学期值班签到表，考勤表，以保证值班工作刚好、有序地开展。同时，仔细负责整个服务站值班的考勤工作，对值班状况进行具体的统计整理，而且今年会保证值班的质量，严抓签到后但不值班的这种现象，来提高工作效率！ 2、文档管理： 在这一学期综合部仍由专人负责服务站日常文件的印发与管理。同时以书面和电子档两种方式进行统一刚好的整理与存档。进一步规范文档格式与文件管理。做到全部公务文件具有统一格式与样板，全面
3、实现服务站文件管理规范化，统一化。 3、事务通知： 刚好传达老师及各部长的各类通知，使信息刚好精确传达到各部门，便利工作正常开展。应急机制的制作与初步宣扬。制作站员空闲时辰表，使人力资源的调度达到化，提高服务站的工作效率。 经理年度工作安排最新篇2 人的一生大多时间在工作岗位度过，只有把工作做好，欢乐工作，才有欢乐人生。很兴奋也很荣幸能担当好食汇汉餐餐厅经理，我将会在餐厅各位领导的督导下，负责餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作安排及责任： 一、工作安排 1、餐厅内部管理方面： (1).参加制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工主动完成经营指标。 (2).依据市场状况和不同时期的
4、须要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销安排，并在实施过程中收集客人反馈看法加以改进。 (3).制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。 (4).抓好员工队伍建设，驾驭员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工供应晋升和加薪机会。 (5).支配专人负责制定员工培训安排，并组织员工参加各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。 (6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的看法及建议，让员工广泛参加餐厅的管理工作
5、。 (7).与厨房亲密协作，检查菜品出菜质量，并刚好反馈客人看法，改进菜品质量，满意客人须要。 (8).建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，削减奢侈，降低费用，增加盈利。 (9).抓好餐厅卫生工作和平安工作，定期检查餐厅清洁卫生，清洁整理餐厅各个区域，为客人供应舒适、优质的用餐环境。 2、营销方面： (1).利用各种渠道大力宣扬，增加餐厅在本地的知明度，树立良好形象，打造实力品牌，深化市场。 (2).征求客人看法，处理客人投诉，程度满意客人要求。 (3
6、)、企业能否长远，在于文化的鉴赏和传承，牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品，以及热忱温馨的服务，程度的呈现我餐厅的文化主题和内涵，使餐厅具有无限的生命力。 3、经营战略： 我餐厅地理位置良好，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群比较乐观，与此同时，周边的各种快餐厅，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，只有做好我餐厅各项工作质量，尤其服务质量，才能处于优势地位。 (1).我们要在全方位经营的同时，推出自己的特色，发扬自己的特点，要集中力气，把我餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力气。 (2).结合市场的休闲
7、特点，适当增加休闲消遣设置。 (3).在保证发展和盈利的同时，我们加强奋斗，拓展规模，在不同地方开分店，实行多店经营，实现是我们努力的目标。 经理年度工作安排最新篇3 一、市场环境调查 针对自己所在区域，提前绽开具体调查，了解区域内的人口数量、素养、投资氛围，对国信品牌的认知程度，以及经济发展的重点，该区域的定位，银行网点，周边券商在该区域业务的开展状况等。 二、SWTO分析 1、优势分析 国信品牌的优势：鑫网、金理财、金色阳光证券账户、金太阳、财宝周刊，开户效率高，每天都可以开户，单个营业部规模比较大。 个人优势：本人金融学本科毕业，因此有肯定的专业背景优势；而且投资资本市场有四年了，积累肯
8、定的阅历及一些分析技巧；希望在这方面能为团队成员供应到一些帮助。 2、劣势分析 营业部数量相对较少，荐股精确率比较低，部分客户经理素养有待改进；另外部分新的客户经理普遍存在专业学问不全面的及不够专业等状况。 3、机会点 部分企事业单位炒股人数并不多，佛山市场仍未达到饱和状态，新开户的潜力还很大，尤其是偏远地区。4、威逼各大券商之间大打佣金战，这是一种饮鸩止渴般的自杀，有如当年电视行业大打价格战，最终胜者几何！尽管如此，但其它券商有价格优势，我们要扬长避短，加强员工的培训。三、制定行动安排及营销策略（重点） 1、银行网点的维护与营销 2、户外营销 3、新渠道的开拓 4、与其他单位进行合作营销 5
9、、供应肯定的激励措施 6、加强与员工之间的沟通 四、团队的管理 自己本身从销售到管理的转变。帮助客户经理确定每月的行动目标。全力支持客户经理业务的开拓。帮助部分优秀的客户经理成为团队明星，树立大家学习的榜样。阅历的共享与沟通。提高客户经理工作的主动性。团队要有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中，二是关系要和谐互助，三是工作方法要保持一样与适当弹性。 五、自身实力的学习与提高 参与一些有关沟通与管理学问的学习； 本身对股票市场行情的关注与持续性学习； 通过与客户的沟通接触，从客户身上学习； 六、团队文化的探究 团队文化作为一个二十一世纪现代化企业的灵魂，文化是一个经济主体能实现可持续性
10、发展的关键，至于如何能探究到适合我们自身的团队文化，我会通过视察、沟通与沟通等尽快建立起一支高效、主动的团队，探究出适合自身团队的文化。 经理年度工作安排最新篇4 宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是:在力争完成集团公司下达的各项经营指标的状况下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象，以达到经济效益和社会效益的双赢。详细安排分为如下几个方面： 第一个方面：以努力提高来宾满足度(四星级酒店要求达到90%，明年的指标定为92%)为中心，力争做好每一次对客服务，提高来宾的忠诚度，建立酒店优质的服务品牌，从而来提高酒店的经济和社会效益。 要做到这一点，首先要让全酒店员工
11、树立高度的来宾意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训，运用生动的案例教学结合服务学理论，将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务，二线员工尽力为一线员工的对客服务供应保障”的良好风气和意识，以优质高效的服务抓住来宾的心，赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了，明年我们还要抓的更深化，更有力度。为此，我们在明年会增加培训部的力气，将质检培训人员由1名扩充至3名，使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训，并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。 要让来宾满足，
12、赢得他们的回头和忠诚，了解来宾和有针对性的服务与关怀来宾是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都特别重视来宾档案的建立和充分的运用。他们在来宾档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够，客史档案很不健全，酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头，充分留意尽可能具体的收集和建立客史档案，并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料，尽一切可能地为来宾供应有针对性的投其所好的特性化服务。 餐饮服务部门来宾是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。
13、所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着来宾对酒店整体服务质量的评价和来宾的满足度。优质的餐饮服务也是凝合人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来，始终特别注意餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高，并注意与来宾感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新探讨小组，主要探讨特色土菜创新，力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了来宾的认可，如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务，我都亲自过问和跟踪，并在营业高峰期走动巡察，刚好发觉并订正和反馈问题，餐饮的服务质量比以前
14、也有了较大的起色。重要团队，总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒，与客人联络感情，并真诚的听取客户的看法。这些做得好的方面，明年要接着保持。餐饮服务目前也还存在一些问题，一是周末和节假日生意较好时，因人手缺乏或新员工娴熟程度不够，有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的娴熟餐饮服务人员，稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之，明年餐饮菜肴方面还要接着走“土、特、新”的路子，以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量，以“敬酒与征询来宾看法并举”的方式来联络感情并切实依据来宾看法来改进餐饮服务工作，以提高酒店的餐饮服务品
15、牌，进一步为酒店积聚人气，提高酒店的经济效益和美誉度。 前厅是来宾抵达酒店的“第一站”，也是酒店的信息服务中心，还是收集来宾信息资料和来宾看法的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理特别重要。良好的前厅服务能给来宾产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案，并运用客史档案为来宾供应特性化的服务。以前，酒店前厅与客房合并为房务部，由事务较多的房务部经理干脆管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初，酒店会聘请到位一名优秀的前厅经理，并高薪引进金钥匙一名，共同抓好前厅的培训与管理工作，开展一系列的优质服务活动，营造亲情服务和金钥匙服务等特性化服务的氛围，让来宾感到我们的特性化服务也
16、暖和如温泉。 要为来宾供应优质的服务，提高来宾满足度和忠诚度，工程部、保安部、财务部、选购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人供应优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务实力和工作绩效应当是先行一步的。以前，工程部的领导班子没有执行力，部门领导布置给下属工作，下属却推委拖拉或敷衍了事，有部分员工存在着混日子的心理，工作责任心和酒店意识不强，做事效率低下，。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严峻地拖了酒店营业的后腿。后来我们坚决地撤换了过去的工程部领导班子，大胆起用新人，对新的工程
17、部实行工作量化考核，并帮助工程部实行内部工作责任制考核，实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行，工程部的执行力强起来了，工作效率明显提高了，拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要接着实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系，促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量，为酒店的营业供应强有力的保障。 其次个方面：根据四星级酒店的标准和要求，推动酒店的制度化(文本管理)和规范化建设，提升执行力，优化内部管理，形成稳定的质量管理体系。 “没有规则无以成方圆”。新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营管理以来，对原有的管理制度进行了清理整改和查漏补缺，着力根据四星级酒
18、店的标准和要求完善管理制度。新出台的管理制度有： 管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核方法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理方法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要接着梳理酒店现有的管理管理制度，并根据ISO9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善，使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销嘉奖方法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力，每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构，并写明违反制度的处理方法，以加强制度的肃穆性，有利于制度被严格的执行下去。 要提
19、升酒店的执行力，培育有执行力的酒店文化，完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不行少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是：建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡(BSC)和360度考核等考核方法为指导思想的，以目标管理和关键绩效(KPI)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分，是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面接着努力，特殊是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来，成立特地的专业化的人力资源管理部门，重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三
20、个方面的工作(这始终是我们酒店管理的薄弱环节)，提高酒店人力资源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增加企业的竞争力。 平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是留意企业与员工的同步发展，它的考核内容分为：财务指标(营业额、利润、成本等)、客户满足度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念，考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训实力和客户满足度的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作看法、工作效率和管理与培训实力的综合考评。对于员工，我们的考核重点侧重于服务意识、工作看法、工作实力和工作效率。 规范和完善
21、的制度，强有力的执行力，有效的激励体系，加上完善的质量检查、跟进和限制体系，酒店的管理必定会走上规范化、科学化的轨道。 第三个方面：在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素养、优化营销人员的激励制度以及发挥营销人员主动性的同时，变更营销策略，实行多元化促销手段，加强营销力度，提倡全员营销，努力增加酒店营业额。 在新的领导班子接手管理酒店以前，酒店营销部只有内部接待3人、外销员2名(且局限于宁海本地)、县俯VIP接待专员1人和营销部经理1人等7名成员，外部营销力气相当薄弱，其营销力度也就可想而知了。明年酒店将变更单一的营销策略，实行多元化促销手段，加强营销力度，提倡全员营销。一是在明年初酒
22、店拟在上海、杭州、宁波三个地方设立营销办事处，以增加营销力度，。上海办事处辐射上海、江苏、温州、台州等地;宁波办事处辐射除宁海外的其他宁波的区和县(市)、杭州办事处辐射杭州和绍兴等地。二、酒店还拟在明年聘用若干名兼职营销员，实行促销额提成包干制，酒店不负担当何营销成本，只按兼职营销员的促销额支付提成。三、酒店目前正在扩大与上海和杭州等地旅行社或订房代理机构的合作，签订合作协议，明年还将进一步扩大合作对象。四、酒店已经与宁海的各大风景点召开过联合促销和宣扬的协商会，联合推出集“吃、住、娱、游、购”为一体的旅游线路，其中“吃、住、娱”是以我们温泉为落脚点的。明年这种联合促销和宣扬会对我们酒店产生规
23、模效应，我们酒店会随着旅游线路的推出而受益。五、在宁海本地市场上我们除了原有机关单位市场外，还要努力攻克企业会议市场，扩大他们在我们酒店的消费额，(我们现在已制作金卡，面对企业发售或对回头客赠送贵宾卡，吸引企业单位或个人前来消费)。六、酒店将更新酒店的网站的设计，使网民对我们酒店网站的点击率更高;各个营销活动均同时在网站上发布，网民也可以干脆通过我们酒店的网站来订房，营销部也将支配专人跟踪负责网上订房。七、支配专人收集全国乃至国际会议信息，开展有针对性的公关营销。八、了解竞争对手的营销策略、营销手段与方法以及价格政策，实行有竞争性的营销措施和敏捷的价格政策(照实行淡季洗浴大众价)。九、酒店服务
24、产品、产品组合或营销组合的创新，如客房新增IP电视系统，实行来宾有偿点播，以增加营业收入;夏季开发温泉冰浴产品等。除了上述营销手段外，我们还将在酒店内部推行全员营销，出台员工促销胜利的嘉奖方法。 最终，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促销策略。夏季是我们温泉传统上的“淡季”。其实夏季在我们温泉还是大有营销的文章可做，做得好还可以使得“淡季不淡”。那就是夏季温泉森林公园的“避暑”和“森林氧吧”市场。夏季温泉森林公园的气温要比市区低3-5度，茂密的森林释放大量的氧负离子，加上开发夏季温泉冰浴、夏季特色消夏冰饮、夏季时令水果菜等新产品，配以强势的避暑胜地的广告宣扬和强大的营销网络，加上有竞争性的价格
25、策略，可以吸引以避暑和度假为目的的会议和团队市场。 第四个方面：加强为员工服务，强化员工培训和员工队伍建设，培育“人文关怀”和“强执行力”相结合的企业文化，提高员工满足度(安排从今年的67%提高到70%)和企业凝合力。 “先有满足的员工，然后才有满足的来宾”。来宾的服务工作都是由员工来干脆完成的，员工服务客人时，心情安逸与否，确定会影响对客服务的质量，从而影响来宾的满足度。故而，酒店应当培育出管理者为员工服务的良好氛围。明年酒店将从以下几个方面来加强对员工的服务和人文关怀。一是接着改善员工早餐和夜宵的质量，争取隔天为员工供应水果养分餐，争取晚吃饭的员工能吃到同样伙食标准的菜肴。二是争取更换现在
26、容量过小的班车，让员工乘车更宽敞舒适，让员工下班回家等车的时间尽量缩短;争取在每天有宁海班车接宁海员工上下班的基础上，每半个月发一趟班车到宁波观光或购物。三、加大对员工培训的投入，把培训当作是赐予员工的福利。除对员工进行业务技能培训外，还对员工开展英语培训和电脑培训。四、协助核心员工进行职业生涯规划。五、对过生日的员工，每月集中支配一次生日派对。六、主动开展各种竞赛活动，丰富员工业余文化生活。七、在春节和中秋节时举办员工联欢活动，并对员工的家人邮寄节日问候卡片。八、改善员工其他福利待遇。九、加强企业文化建设，培育有执行力的企业文化，举办店刊，以企业文化来凝合员工。十、加强对员工的企业精神、团队
27、意识和主子翁意识教化，发扬团队精神，提高企业全体员工的凝合力. 第五个方面：健全财务限制体系，加强成本管理，提高企业赢利实力。 明年这方面将实行的措施：一是酒店将从申购批复选购-验货-入库报销-付款等一系列环节来进一步健全财务制度，加强财务限制。二、对各部门制订成本或费用指标，严格根据预算来限制成本或费用支出。三、以创建绿色饭店为契机，加强对酒店的节能降耗管理，争取于明年评上绿色饭店。四、要求选购严格执行货比三家的制度;大宗和日常选购实行合同选购或竟标制;选购价格实行逐年下降，严格执行核价制度。五、加强对员工实行节能和节约意识教化，督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。六、制订酒店的绿
28、色管理制度并严格执行。 经理年度工作安排最新篇5 一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用；主动学_医院管理的新方法和新理论，在总经理领导下做好办公室的全面工作，做好参谋、助手、仔细做到全方位的服务。 20_年工作目标：体检工作量在上年基础上增加百分之十以上；经济效益增加百分之十以上；做好自身业务素养修养，带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持_体检品牌效益，确保全年无重大医疗事故和投诉； 二在总经理领导下做好中心详细管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况，帮助总经理调查探讨、了解公司管理状况，并提出处理看法或建议，实事求是的为中心领导决策供应信息，供总经理决策。； 三是在驾驭全中心工作
29、动态方面，进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用；主动深化检区临床和医技科室，驾驭第一手资料，为检区临床医技科室供应一流的服务。 四是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，帮助杨主任做好重大医疗器械的管理工作，保障健康体检一线工作顺当进行。 五是在树立_体检中心形象上，发挥好医事部、护理部的管理职能，做好护士的培训和医师业务学_工作。带领医生、护士仔细学_体检各项规章制度、工作流程，并负责落实、督导；工作中自己要努力学_业务，提高自身修养素养，做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。 六是做好中心办公室人力资源
30、开发工作，依据中心发展要求制定人力资源安排、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常聘请工作。 七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据平安管理等及中心总体运行要协作监督管理到位。 八、做好_体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理，完成批文手续等事宜。 九、做好示范，凡要求别人做的，自己要先做好。平常在工作中：坚持三管三不管，事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益事管；管则管严，不留余地。个人私生活，不管；个人_惯，不管；与公司无关的事，不管；不求全责怪，不管小节；_中心虽小，立志远大；基础薄弱，目标雄伟，20_年北京体检中心取得更大的成果。