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1、公司2023年工作总结及2023年工作计划 公司2023年工作总结及2023年工作安排 篇1 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝了，就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆忙。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。"决心再接再厉，更上一层楼"，肯定努力打开一个工作新局面。为了在20xx年能更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。我是今年11月份又来到单位工作的，虽然对单位已不生疏，但是，现在的单位对我来说是一个全新的工作环境，一个新的起点。到单位之后，一切从零起先，一边学习专业学问，做好办公室服务工作。一边靠着自己对计算机技术的酷爱，解决了一些网络故障。我常常请教单位的
2、一些有阅历的水产工程师，一起寻求解决问题的方案和对一些比较困难的问题进行探讨针对性的策略，取得了良好的效果。通过不断的学习专业学问，吸取同行业之间的信息和积累阅历。现在对网站建设有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐驾驭了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等胜利任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣扬的一个新的窗口。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的实力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。存在的缺点：对于渔业技术的
3、专业学问了解还不够深化，对网站建设的技术问题驾驭的还比较薄弱。还不能非常清楚的向渔民说明鱼病防治的相关学问。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。XX年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。XX年需做的事情：1、网站每日更新不能少于5篇文章;2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理3、找寻到新的突破点。近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都特地配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特
4、网这一新兴的媒体传播技术刚好查阅信息，驾驭动态，为职工的日常工作供应了便利。我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入运用。该网站建成之后，将成为我站对外宣扬的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创建了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众阅读查询。 几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了肯定成果，但也存在着不行忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作
5、的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工实力差，甚至存在行业内信息封锁的状况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培育跟随不上发展的须要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业学问复合型人才更为缺乏。二、今后几年的工作安排渔业信息化工作要以"统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享"的方针进行建设。要吸取先进阅历，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现友请链接。渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传
6、输和资源共享，并能运用计算机技术和网络技术来搜寻、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策供应服务将发挥重要作用。2、建立我站渔业基础性数据库。在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新刚好，查阅便利的综合性数据库，为广阔渔农供应渔业信息服务。渔业信息网站规划书一、建设渔业信息网的市场分析(公益性)二、建设渔业信息网的目的及功能定位(服务郯城渔业，振兴郯城经济)三、网站技术解决方案1、租用虚拟主机2、选择操作系统，用windowsxp3、采纳系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司供应的单位上网方案，电子商务解决方案。4
7、、网站平安性措施，防黑、防病毒方案5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。四、网站内容规划依据网站的目的和功能规划网站内容五、网页设计1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象一样，要符合ci规范，要留意网页色调、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一样性。2、在新技术的采纳上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。3、制定网页改版安排，如半年到一年时间进行较大规模改版等。六、网站设计的原则1、不同身份的用户看到不同的网站内容：渔户、科技示范户、中层领导、站长根据不同身份，看到的网站内容不一样。 例如：渔民是一般的网页访问者，他们关切
8、的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等;站长特地阅读自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等;相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等，必需对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。3、内容应当由不同部门分块更新郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分相应的区域让这些部
9、门进行内容的更新，如渔政室要发一则"关于禁渔期严禁'电鱼、毒鱼、炸鱼'"的通知等等，总之，不同内容，应当由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。4、网站的栏目应当依据须要自己能够敏捷调整。渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发事务，须要添加新的栏目，且依据须要支配在随意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大事务，是临时产生的，那么要求网站的栏目敏捷调整，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不须要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待须要时再重新显示出来。5、用户能够简洁更改网站风格(美工)好
10、的网站在风格上也不是恒久都一样的，要定期的进行风格的改变，如www.重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合季节，所以，网站风格的切换要力求简洁化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。6、数据的平安性问题对单位来说，资料存档是一件头等大事;因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是便利查找;二是便于管理;为了平安考虑，网站的数据要能够定期进行备份，一旦网站因为其他突发事务遭到破坏，如黑客、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够刚好复
11、原，包括全部内容，尽量将损失降到最小程度。七、网站维护服务器及相关硬件的维护，对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。通过总结前面的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好与工作有关的各项参核标准及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。 公司2023年工作总结及2023
12、年工作安排 篇2 20xx年以来，国内经济增速换挡持续疲软，煤炭消费需求只减不增，煤炭价格一路下跌，全国煤炭企业陷入全面亏损，集团公司生产经营遭受了严峻考验。面对诸多困难与挑战，蒙大矿业公司仔细实行集团公司和分公司各项工作部署，坚持以平安和效益为导向，优化生产组织，大力开拓市场，狠抓产运销连接，强化资金管控，全面开展挖潜增效活动，保持了稳健的发展势头。全体干部职工直面困难，不等不靠，发扬铁人坚韧拼搏精神，用全年三分之一的作业时间完成了三分之二的生产任务，为公司渡难关，谋发展做出了主动奉献。-煤炭产量创历史新高。克服地质条件困难、生产组织困难、市场竞争加剧等多重挑战，完成原煤产量210万吨，创建
13、了历史最好水平。-煤炭地销和外运规模得到进一步扩大。以提高煤炭销售利益最大化为目标，实行敏捷的量价策略，除两化工外，争取到了30多家市场用户，保障了产销连接顺畅。-项目前期工作取得应有进展。水资源论证报告批文已上报黄河水利委进入最终审查阶段;水土保持方案批文已上报至水利部受理，起先技术审查。-全年投资支出因停工影响未能按安排完成，目前实际完成4.5亿元(预料完成5.8亿元)。全年实现销售额2.79亿元(含税)-基建工程全部进入收尾。材料棚、材料库、渣场管线已经地面硬化、绿化工程全部投用。-降本增效工作取得突出成效。面对前所未有的经营压力，组织开展了强化内部管理、紧缩一切开支的降本增效活动，通过
14、加强施工组织优化、管理优化和修旧利废等措施，节约费用3222.82万元。原煤生产成本与预算相比在产量不足、价格大跌的状况下限制在0.49%范围内。-管理提升工作得到有效加强。非核心业务全面实现了专业化外委，劳务工改派工作全面完成，生产核心队伍实现了充溢补强。-实现长周期平安生产。巩固了平安管理成果，杜绝轻伤以上事故，实现了七年来平安生产无事故。回顾一年以来的试生产工作，困难交织并错，形势错综困难，但是我们把握时局，开拓进取，夺取了项目试生产以来新的成果，赢得了项目建设的平安发展，实现了经营管理的和谐稳定。一年来的工作历历在目，一年来工作可以这样总结:一、20xx年工作回顾(一)经验了一些重大挫
15、折。市场急转急下，煤炭企业陷入生死边缘。今年以来，受世界经济及我国国内经济增速回落的影响，煤炭市场需求快速萎缩，产能过剩冲突日益尖锐，煤炭价格急剧下降(连降3年多)，煤炭市场比预期更早的陷入了不计成本的价格大战的恶性循环之中。全行业90%煤炭企业亏损严峻，为了使煤炭业摆脱逆境，国家发改委运行局连续召开第40次联席会议帮助煤炭行业脱困。但无论是 煤电互保、限制进口等政府救市措施，还是煤炭企业大打价格战，都难以挽回煤炭企业被迫关闭矿井的命运。东北龙煤集团、山西潞安集团、阳煤集团停薪留职或人员分流也只是起先，接下来煤炭企业面临的形势将更加严峻。被集团公司寄予厚望的纳林河二号矿井，刚投入试生产即遭受了
16、全面亏损，同时还要面对完成基建收尾工程和生产任务的双重考验，既要克服生产越多亏损越多难题，又要努力争取现金流，压力之大，任务之重，形势之严峻，均为历年之最。国家宏观调控政策频出，前期手续办理难上加难。自去年以来，包括国家能源局、发改委和安监总局和环保部多个煤炭主管部门联合发布政策，严格制止违法违规建设生产。政策的动身点是救市，但是提高前期工作的审批门槛，加强能源项目的全过程监管，加强商品煤质量管理等措施还是让许多未批先建的煤矿企业卡在了半路上。我公司也难逃厄运，虽然拿到了项目路条，但在当前严厉的政策约束和安监巡察下，许多从前建立起来工作关系和人脉基础都难以启用，顶着违规建设、违法开采的标签，办
17、理审批手续是举步维艰，经营风险更是与日俱增。原本获批有望的纳林河矿区总规规划，由于内蒙古自治区政府确定将后备井田列入现有总规，并进行总规修编，国家能源局按程序终止了审批进程。在当前限产治企的政策大环境下，总规的获批还存在诸多不确定因素，我公司办理核准手续是难上加难，一年来的前期工作攻关成果也是非常有限。 建设资金惊慌，生产经营遭受了严峻考验。受大环境影响，20xx年以来集团公司生产经营利润大幅下滑，煤炭板块更是全面亏损。为了扭亏减负，缓减资金压力，集团公司要求各在建煤矿项目调整投资安排，通过组织生产自救来保障建设资金。我公司原本安排投资11.5亿元只能到位7.6亿元，资金缺口近4亿元。面对资金
18、严峻短缺压力，我公司加大马力组织生产，力争通过扩大原煤产量来实现自给自足。但是煤炭价格一路下跌，公司原煤价格全年进行了11次降价，块煤从年初的304元/吨降至209/吨，降幅达31.3%;沫煤价格由219元/吨调整为95元/吨，降幅达59.3%。价格的下跌加剧了公司经营亏损，使公司艰辛的造血工作事倍功半。而受制于政策停工影响，全年停产竟长达190天，有效生产时间不到全年一半导致现金无法回流，很多收尾工程被迫停建，很多应付账款被迫拖欠，追收欠款的法律文书、律师函纷至沓来，困难时一度出现了依靠借钱维持生计问题。生产经营的低迷也导致部分职工工作心情低落，甚至引发了辞职潮，动了公司人才之本，创业之基。
19、(二) 解决了一批重大难题。解决了能不能开工的问题。在全行业普遍 关门大吉的不利形势下，为了挽救投产之际就是停产之时的尴尬命运，对内，公司刚好召开股东会和董事会，进一步完善了法人治理结构，提高了法人对外抗风险实力。同时企业法人的调整和权限下放，也大大激活了企业法人主体活力，缩短了业务审批流程，优化了内部组织结构，提高了工作效率，保持了良好的发展势头，为对外争取政策放行开工赢得了机会。对外，公司组成了以董事长和总经理亲自牵头外协领导小组，在地方政府职能和负责人轮换调整的状况下，始终以虚心细致的看法和紧追不舍的精神，始终以巩固原有工作基础，发展高级别攻关力气为大局观，建起立了信息共享、责任共担、合
20、力攻关的和谐企业关系，获得了边建设边审批! 公司2023年工作总结及2023年工作安排 篇3 20xx年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。在集团公司和分公司党组的正确领导下，公司总部坚持科学发展观，以平安生产为前提，以经济效益为中心，带领各部门以及各子公司，在发电厂所处流域天气干旱和同行业竞争激烈的状况下，全体员工团结一样，奋力拼搏，平安生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了重大进展，各方面工作都有了肯定的进步。但也应醒悟地相识到，20xx年的形势依旧严峻，公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还须要全体员工奋勉努力，增加克服困难的信念，力争明年取得突出成果。现作如下总结。一、20xx年公
21、司工作回顾。(一)生产指标完成状况。截止11月30日，累计完成发电量6、60亿千瓦时，完成年安排9亿千瓦时的73%;主营业务收入13336万元，完成年安排的71%，同比削减3996万元，减幅23%;实现利润总额4471万元，完成年安排的45%，同比削减5548万元，减幅55%;净利润实现3820万元，完成年安排的43%，同比削减5651万元，减幅60%。预料全年可完成发电量约6、9亿千瓦时，比安排发电量少约2、00亿kWh，未完成全年的生产任务。公司系统1-11月份完成上网电量6、37亿千瓦时(包括香格里拉公司合并纳入增加0、2亿千瓦时)，比上年同期8、27亿千瓦时下降1、9亿千瓦时，同比降低
22、22、97%;平均上网电价244、6元/兆瓦时(含税)，比上年同期245、11元/兆瓦时(含税)降低0、51元/兆瓦时，同比下降0、21%，电价下降的缘由是香格里拉公司新投产电站电价较低所致;1-11月累计实现销售收入1、33亿元(包括香格里拉公司合并纳入增加366万元)，比上年同期1、73亿元下降0、4亿元，同比降低23、12%。公司1-11月份主营业务成本7897万元(包括香格里拉公司合并纳入增加454万元)，比上年同期7502万元增加395万元，同比增加5、27%，主要缘由是职工薪酬、办公费、差旅费等增加。公司系统1-11月份财务费用2622万元(包含香格里拉公司合并纳入增加306万元)
23、，比上年同期2767万元削减145万元，降低5、24%，主要缘由是利率下调削减财务费用所致。公司系统1-11月份实现利润总额4471万元，比上年同期10019万元降低5545万元，增幅为55、34%。总体来看，生产经营的各项指标完成的不够志向，主要缘由有：一是受干旱天气严峻的影响，发电量大幅下降;二是受经济危机及地方电网激励用电及实惠电价政策的影响，市场遭遇冲击;三香电司格登电站在年初的枯水期及第三季度的上网电量及电价均受到肯定影响;受地方电网装机容量大、用电负荷小的影响，电站8月份投产后，出力受限，也造成了肯定的电量损失;四设备运行不稳、故障率较高也是不利因素。(二)平安生产工作进一步得到了
24、加强，平安形势得到了持续保障。1、狠抓平安基础工作。公司仔细贯彻集团公司20xx年平安生产一号文，始终把平安生产放到突出的位置来看待，始终坚持以平安第一，预防为主，综合治理的方针指导全年平安生产工作。一年来，在抓好经济效益的同时，狠抓平安生产工作，组织开展了三项行动、三讲一落实活动、平安设施标准化建设、春季平安检查、防汛平安检查，秋季平安检查、全国平安生产月活动、6S管理等行之有效的平安生产基础管理工作，全面落实各项反事故措施，加大对老旧设备的改造力度，通过这些基础管理工作，有效的提高了平安生产管理水平，夯实了平安基础，防止各类事故发生，保障了公司平安生产局面稳定。2、狠抓隐患排查工作。针对各
25、电厂，特殊是白水河、中山包设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实际状况，加强了设备的修理技改管理，加大设备隐患排查治理和技术改造力度，有效的提高了设备的健康水平，确保了机组的稳定运行和平安发供电。3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了平安第一，预防为主，常备不懈，全力抢险的防汛工作方针，成立防汛工作组织机构，下设防汛办公室及相应的应急组织机构，全面负责公司的防洪度汛工作;督促指导各电站加强和水文部门联系，制定相应的防汛措施，编写防汛预案、并依据预案进行演练。公司全面落实防洪度汛工作，确保防汛平安，同时充分利用汛期的水力资源，使得企业经济效益实现化。4、平安生产工作业绩突出。在公司强力的组织和领导下，在
26、全体员工的共同努力下，20xx全年全公司未发生重大设备及以上事故，未发生人身伤亡事故，未发生生产设备重大损坏事故和电网事故，未发生人为误操作事故、火灾事故、交通事故，实现人身伤亡事故零指标;平安生产的稳定形势得到了持续保障。(三)加大了设备整治工作力度，提高了设备健康水平。今年公司在设备整治方面下了很大力气，加强修理技改的管理，加大技改投入，取得了明显的效果，设备运行状况明显好转，非安排停运大幅下降。针对各电厂，特殊是白水河、中山包设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实际状况，加强了设备的修理技改管理，加大设备隐患排查治理和技术改造力度，有效的提高了设备的健康水平，确保了机组的稳定运行和平安发供
27、电;主动推动技术改造，投入资金309万，完成了技改项目18项，项目完成率为100%;逐步推动平安生产管理信息化，提高了工作效率，为确保全年平安生产供应保障。(四)加强了人才培训与开发的力度，切实提高员工的思想素养和专业技能。高素养高水平的员工队伍是保证公司可持续发展的重要因素，20xx年公司进一步加强了人才培训与开发的力度，通过多种形式主动开发了员工的潜能，壮大了专业化的人才队伍。公司制定了具体的人才培训安排，组织了各个层次各个专业的培训班，激励并支配员工主动参与政府部门的人才资格评定和职业技能鉴定。20xx年有6人通过高级工技能鉴定，1人通过中级工技能鉴定;7人通过了初级专业技术资格认定;有
28、1人申报中级专业技术资格，1人申报高级专业技术资格。同时刚好支配相关员工参与集团公司、分公司以及其他相关单位举办的各类培训班及专业调考，督促各控股企业加强员工的工作技能和业务实力培训，其中总部举办培训班7届。(五)践行科学发展观，党风廉政建设和思想政治工作越上新台阶。公司组织党员干部仔细学习贯彻党的xx届四中全会和集团公司、分公司年度工作会议精神，扎实开展深化学习实践科学发展观活动，主动响应创牌行动号召，仔细抓好党风廉政建设和监察监督工作。成立了领导小组，明确了各部门责任，构建了惩治与预防腐败体系。修改制定了20xx年党风廉政建设责任书做到了逐级分解责任目标，层层落实领导责任，各级领导班子成员
29、责任目标明确，责任范围及内容清晰，责任落实到位。仔细检查梳理公司党风廉政建设制度，重点完善对资产管理、项目招投标管理、三重一大决策制度、领导干部评廉述廉等方面的制度和规范;制定了党风廉政建设方面的制度10多个。努力构建大监督工作格局，建立涉及公司平安生产、资产经营、员工队伍建设的各个环节的权力运行的监控机制、风险防范的预警机制和监督考核的评价机制;开展了工程、项目招标管理效能监察和节能减排专项效能监察工作。一是健全大监督组织体系。各党支部建立大监督工作机构，公司各级主要负责人对监督工作负总责、亲自抓。二是建立重大事项决策制度。重点抓好对各级管理人员、关键岗位人员和经营管理关键环节的监督，凡属三
30、重一大必需经领导班子集体探讨确定。今年我们重点抓好三重一大(重大决策、重要干部任免、重要项目支配和大额度资金运用)制度执行状况的监督检查，各单位做到三重一大事项组织程序正确、议事资料翔实完备。三是重点抓好项目建设、大修技改、设备物资选购过程的监督。在工程项目建设过程中，做到工程平安、质量优良、造价合理、进度按期、干部队伍廉洁。在工程项目、设备物资选购招标过程中监督到位，严格执行三分别原则(即：举荐投标人员不参加评标，评标人员不参加定标，监督人员参加全过程)，保证项目和设备招标公开、公允、公正。(六)初步开创企业文化建设的新局面。企业文化是协作硬性制度的软性管理，对于调动广阔员工工作主动性和主动
31、有着重要的意义。一年来，我们充分发展思想政治工作优势，坚持以人为本，民心为天，大力营造干群一心，同心建家的企业文化氛围，有效地增加了公司的活力和凝合力，有力地激发了广阔干部员工的战斗力和创建力。以中国集团公司文明单位创建管理方法为指导，把企业文化建设和创建文明单位结合起来，使干群一心、同心建家的理念深化人心。主动协作集团公司和分公司的创牌行动，开展同心文化理念和集团公司标识的宣贯工作，目前已基本完成公司贵阳办公室、兴义办公楼的门牌、办公用品等的规范运用，同时，结合平安生产部开展的6S活动，兴义的几家电厂厂房已经基本实现设备标识标准化。(七)工会、共青团等开展绘声绘色的工作，民主管理的精神得到体
32、现。20xx年4月份，公司成立了工会和共青团，6月份成立了女工委员会，各自健全了内部组织机构，召开了会议，开展了绘声绘色的工作。组织了民主测评，对班子成员进行民主评议同时为公司的发展献计献策，给员工供应参政议政的平台;组织各类活动，平安学问竞赛、排球竞赛、自助旅游等丰富了员工业余文化生活，提高了员工的参加管理和主动工作的主动性。二、20xx年取得的基本阅历。一是只有紧紧围绕生产平安和经济效益为核心工作，上下一心，精诚团结，坚决贯彻执行公司的确定，才能克服困难，取得显著成效。事实证明，哪个部门或子公司的执行力贯彻力强，哪个地方的工作业绩就突出;平安生产方面的卓有成效就说明白这一点。二是大胆创新才
33、能打开新局面。人才引进与培育、党建工作、企业文化建设、工会共青团工作、经营管理工作只有大胆创新，主动主动，开拓进取才能取得成效。三、紧紧围绕经济效益的主线，才能更好地开展各项工作。技术工作、设备整改、精神文明建设、企业党建工作等都要围绕提高经济效益这条主线绽开，服务于生产与经营工作，才能劲往一处使，形成整合力，冲击电力市场才有力气。三、把握形势，探讨政策，坚决发展信念。20xx年公司的生产经营状况不够志向，没有完成年初的安排;但这些成果仍值得确定，是在金融危机的大背景下克服种种困难取得的，是发展中的问题。20xx年，随着金融危机的减弱和经济的复苏，电力需求市场也将越来越大，我面将面临更大的的发
34、展机遇。因此我们要把握形势，探讨政策，坚决发展的信念，树立克服困难战胜困难的雄心。全公司上下应当用发展的眼光看待问题，事物的发展不是一帆风顺的，都是充溢波折的，呈现波浪式前进螺旋式上升的特点，随着事物接着向前发展，中间的冲突终将会解决，摆在面前的终将是一条光明的道路。但是我们也应当醒悟地相识眼前的挑战，金融危机还将冲击电力市场，地方电网的竞争还会相当的激烈，天气干旱等自然缘由还有许多不行预料因素的干扰，我们自身的资金缺乏等因素还会影响下一步的生产和经营，对此我应有充分的心理打算，以主动的心态和创新的姿态迎接新的挑战。四、20xx年工作思路是结合上级的战略部署。坚持用科学发展观指导各项工作，以平
35、安生产为前提，以经济效益为中心，把握重点和薄弱环节，解决主要冲突和突出问题，全面推动各项工作上一个新的台阶，力争生产经营、平安生产、党风廉政建设和企业文化实现的突破。20xx年的总体目标是实现平安生产无重大事故，经营管理跃上一个新水平，实现利润和营业收入大幅增长，精神文明建设、党建工作、企业文化建设等与生产经营同步协调发展，创建生产发展、效益可观、高效廉政、精神文明的和谐公司。详细目标如下：1、眼前急需解决的问题：抓紧解决香格里拉公司经营班子的调整问题，只有更换公司总经理才能确保各项工作落到实处;须要解决公司集中办公的问题，公司管理区域广、难度大，本部人员又不集中，精力分散，员工长期两地分居，
36、影响员工的工作主动性和公司的稳定。2、生产经营目标：实现利润总额6005万元，营业收入17250万元;加强对香格里拉公司的管理，变更其亏损局面。主要经营目标为3、平安生产目标：不发生特殊重大事故;不发生重伤及以上人身伤亡事故;不发生因本单位责任引起的电网事故;不发生负同等责任及以上的重大交通事故;不发生火灾、爆炸事故;不发生有人员责任的一般及以上设备损坏事故;不发生电气误操作事故;不发生溃坝及水淹厂房事故。4、党风廉政建设目标：仔细实行公司建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划的要求，主动组织开展纪检监察工作达标互查互学活动，确保公司党员、中层以上领导仔细遵守政治纪律，不参加各
37、种非法组织和非法活动;畅通信访举报渠道，使员工反映的问题刚好得到回应和解决。5、企业文化及精神文明建设目标：坚决不移地坚持公司发展战略目标，为公司持续稳定快速发展供应后勤和文化保障;进一步发挥党员和基层党支部的模范带头作用，做公司稳定发展的坚实基础、精神领袖和奉献先锋;加强学习，迎难而上，努力实现公司利益与个人发展的相互协调;主动探究建立同心拼搏的企业文化运行机制，使同心文化深化人心，变更员工的精神面貌，促进企业的长足发展。纵观全局，20xx年工作重点，一是解决香格里拉等公司的亏损问题;二是做好烟台东源风电集团公司风电项目等新项目的接收工作;三是接着加强设备的综合治理，确保电网正常运行;四是想
38、方设法强化电力营销工作，确保发电量的完成;五是加强风险防控，杜绝重特大事故的发生，保持平安生产局面稳定。 公司2023年工作总结及2023年工作安排 篇4 XX年，在县委政府的关切和支持下，中国电信分公司仔细贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚决信念，团结一样，强化管理，增加装移维服务实力，各项工作取得了肯定的成果。一、XX年工作总结(一)经营状况经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排全市其次名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求XX年，完成投资600余万元，新建移动基
39、站6个，改造3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教化信息化宽带网络建设，改建及新建开通了一中、二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。目前，电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余
40、孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速马路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了全部乡镇所在地、高速马路铁路沿线及工业园区。(三)加强基础管理，全面提升服务质量1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务说明等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展评定工作，不断提高营业员素养，通过
41、不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销实力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。2、仔细实行电信条例等相关法律法规，仔细做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事务发生;收费公开、透亮，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印具体清单，让用户明明白白消费。3、推行用户满足服务活动和诚信教化，增加员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的主动性、主动性，把用户至上，专心服务理念落实在生
42、产、经营的全过程。切实做好诚信教化活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教化，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。4、推行五个一服务。分公司仔细贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广阔客户供应优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息精确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提示，温馨关怀。5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间运用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12
43、小时以内，保障用户24小时正常通信。6、开展宽带安装超时赔付工作。为向用户供应更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带安装超时赔付试点工作。对宽带安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时起先计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，XX年无超时赔付状况发生。7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满足度。通过整合人力资源，实
44、现维护向客户端的延长，强化重点业务支撑和保障工作，增加后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑实力，前后端的沟通协作意识有明显增加。8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，削减用户投诉，提高客户服务满足度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。9、多渠道多层面受理业务，便利客户办理。一是主渠道建设完善，客户可干脆到营业厅办理业务，XX县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，便利客户就近办理业务。
45、二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉询问及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，供应各类电信业务的询问、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。10、关注员工素养提升，加强对员工的教化培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训安排，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理
46、实力。(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设一是加强党的基层组织建设，深化开展创先争优活动。巩固和拓展深化学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增加党组织的战斗力，全面提高党员队伍素养，充分发挥广阔共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展供应有力的思想保证。二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣扬和
47、实行集团公司企业文化手册，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝合人、鼓舞人、感召人。加强业务学问学习，主动创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理实力。并激励员工通过网上高校、自学等多种形式参与学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当学问型领导、学问型员工。三是关切关爱员工，充分敬重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣扬促销活动、女员工追求华蜜力活动等工会活动和有益增加员工之间团结奋进、主动向上并有益身心健康的活动。四是高度重