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1、 2023年医院工作总结及2023年工作计划2023年医院工作总结及2023年工作计划 更新时间：2023-05-27 来源：工作总结 投诉建议 物业保安个人年终工作总结 物业保安个人年终工作总结 2023-02-06 学生会组织部工作总结个人工作总结 2023-02-06 2023活动年终工作总结1000字 2023-02-06 光伏电站运维个人年终工作总结 2023-02-06 消防安全专项整治工作总结1000字 2023-02-06 【-工作总结】 最近发表了一篇名为2023年医院工作总结及2023年工作规划的范文，觉得有用就保藏了，看完假如觉得有帮忙请记得（CTRL+D）保藏本页。 篇
2、一：医院2023年工作总结及2023年工作规划 医院2023年工作总结及2023年工作规划 今年来，我院以科学进展观为指导，在县委、县政府的正确领导和上级卫生行政主管部门的高度重视下，始终坚持公立医院的办院方向，通过标准化的治理，以医疗水平的不断提升和质量的持续改良作为医院工作的核心，努力为人民群众供应优质、安全、便捷、价廉的医疗效劳，充分展现了医院在全县医疗、急救领域的主导地位，充分表达了医院在新技术开展方面的引领作用，制造了良好的社会和经济效益，职工认可度和群众满足度明显提升。现总结如下： 2023年度主要业务工作量完成状况 今年112月，门、急诊人次*人次，较去年增加*人次。其中收治住院
3、病人*人次，病床使用率*%。今年全院开展手术*台次，较去年增加*余台次，其中住院部开展*台次，门诊手术*台次。今年，住院患者平均住院日较去年削减0.*天，住院患者费用药占比拟去年下降0.*个百分点。 2023年主要工作状况 一、“三好一满足”活动狠抓落实 1、落实“效劳好” 加强预约诊疗。为提高患者有效就诊率和门诊预约率，今年我院加强了预约诊疗工作。通过*县人民医院网站让广阔患者了解诊疗科室特色和就诊时间等，设置了网上预约、电话预约、询问台提前预约等多样化的预约形式，使其通过预约缩短挂号排队等候时间，便利患者就医和询问。全年预约效劳人次数占门诊总人次数的30%以上。 整建专家专科门诊。召开专家
4、门诊整建座谈会，增加高年资、高职称医生对于专家门诊工作完善的熟悉，将工作落实到科，细化到人。成立心血管内科、消化内科、呼吸内科、微创外科、颈肩腰腿痛专科、中医治未病、心理询问等相关专家门诊，周一至周日确定坐诊时间及人员，建立电子滚动显示屏公示详情，真正实现了专科专病、专病专治，表达了“以人为本”的效劳理念。 24小时入出院病历的完善。强调病案病历加强对24小时入出院患者治理的重要性，成立以信息科、医务科牵头的监视工作小组，对于24小时入出院患者的病历归档状况做到一日一汇报。 优质护理。调整优质护理工作领导小组，强化治理，召开全院护理安全治理讲座，准时总结护理不良大事发生的缘由，对于如何从标准、
5、质量、沟通沟通等方面来加强优质护理工作提出要求。思想汇报专题坚持“病人第一、效劳第一、质量第一”的护理理念，以“一切以病人为中心，用仁心、仁术为患者供应个体化最正确护理”为宗旨，争创全人护理、全程护理、全新护理的“三全”护理品牌。请常德市第一人民医院进展“优质护理”专项工作帮扶指导，护士长和专科护士不定期到该院进展实地考察和学习，促进“优质护理”目标的实现。护理部不定期组织全院护理人员进展职业素养和技能培训。目前，全院已经开展优质护理的病区有*个，占全部病区的*%。 信息化建立工程。医疗系统信息化建立现已走上正轨。HIS系统已上线运行并由市卫生局验收；LIS系统已上线运行；EMR目前在试运行过
6、程中；“一卡通”的工程已与我县农业银行签订了合作协议，院内使用的条码机等设施也已安装运行，打单机、发卡机、诊疗卡、接口等终端设备在筹备购置中，该工程有望在近期开通上线运行。*县人民医院网站运行正常，让广阔患者更加准时、全面了解医院人才、技术、设备等方面的状况。 2、注意“质量好” 加强临床医生学问培训。为进一步提高我院医生临床应急力量，坚持医疗效劳质量持续改良，我院今年强化了临床医生学问培训。成立临床医生学问培训考核领导小组，通过对“三基”学问、提高应急力量为主题的学问培训、相宜技术的推广等几个方面进展理论或实践的培训。全年进展各种授课共计*余次，医务科、办公室联动对课件和笔记状况实行定期定员
7、检查，最全面的范文参考写作网站不定期抽查。根据临床医生根底学问考核小组的部署，各科室依据专科状况进展了小讲课。依据医务科、办公室的相关统计状况，根本做到堂堂有课件，人人有笔记，科 科有汇报。结合“二甲”医院复审达标，医院以医生、护士、医技、行管后勤等为单位组织严格的对口专业摸底考试，每周至少进展一次小考，包括季度考试和不定期抽查考核，全年医院组织考试达*余次，参加人次数达*，业余学习在医院蔚然成风。 新进医护人员岗前培训。为加强新进医护人员职业素养，躲避医疗风险，制造良好医患、护患关系，新进医护人员一律进展岗前培训。包括效劳礼仪、医护安全、医疗核 核心制度、专业学问等方面内容，高职称、高年资人
8、员细心备课，细致讲授。结合培训内容进展考试考核，做到了不走过场，不搞形式，择优上岗。 健全医疗质量治理掌握体系。结合年初签订的医疗安全责任状，依据院、科、个人三级医疗质量治理掌握体系的要求，落实临床工作中应具备的精细、扎实、沉稳的工作机制，使医疗安全隐患杜绝于未然。今年，我院无重大医疗事故及纠纷发生。 强化医疗核心制度的落实。各职能科室工作的开展以临床为重心，医务科、质控科、护理部、办公室等不定期下科室督导检查工作，交接班、急危重症患者病历病案争论、术前争论、三级查房等各项相关制度严格治理。今年，我院顺当通过了“孕产妇急救中心”复审达标。 拓展效劳平台，惠及人民群众。我院始终坚持努力争取国内一
9、流医院的支持，范文写作争取上级医院的指导。今年*月，我院应邀参与国家医疗队总结大会，在巡回义诊和帮扶的*多家基层医院中，我院作为唯一参会代表并在会上发言。会后，我院主要负责人还承受了新华社记者专访。*月，我院与中山大学附属第一医院签订长期帮扶协议，加强对我院的业务指导，开展远程培训、会诊，优先安排我院进修人员和接收我院转诊患者。*月，我院被确定为中山大学中山眼科中心定点指导医院。为使白内障患者复明手术工程顺当开展，中山眼科中心免费为我院培训相关医师*名，护士*名，目前，白内障复明手术的开展在我院已进入预备阶段，中山大学眼科中心将定期派知名专家来我院开展白内障手术， 为减轻患者负担，我院将实行全
10、额免费。定期邀请湘雅医院、湘雅二医院教授和专家进展授课和手术示教，今年全年累计进展业务指导*余人次，会诊和进展手术示教*余人次，提升医务人员水平，使患者以低廉的价格享受优质的医疗效劳。 成立“志愿者”团队，标准“担架队”治理。医院团委组织成立“志愿者”分队，业余时间为行动不便的患者修剪指甲、供应住院日常生活所需。监视“担架队”免费转运效劳，杜绝“索、拿、要”现象。 3、强抓“医德好” 全年召开医德医风整治专题会议*余次，深入组织学习关于办理商业贿赂刑事案件使用法律若干问题的意见等相关文件精神，范文TOP100落实医德考评制度，将医德医风考评结果与医务人员岗位聘用、绩效工资、评先评优等直接挂钩。
11、加强抗菌药物临床应用专项治理。今年共进展抗菌药物临床应用与治理培训*余次，召开党委会、院长办公会、二层骨干会议等*余次，全年组织全院医师进展抗菌药物临床使用与治理专题会议*次以上。对于抗菌药物使用超标的状况医院予以坚决整治，依据每月的统计状况，医院都责成药事治理委员会进展严格督导，抗菌药物使用强度和使用率均超标的个人和科室由院进步行诫勉谈话，仅使用率超标的由医院纪检书记和人事部门进展诫勉谈话，抗菌药物使用率和强度靠前的个人由科室主任进展诫勉谈话。全年进展诫勉谈话共计*余次，暂停了一名医生的抗菌药物使用权。经专项整治效果显著，我院抗菌药物使用强度掌握在*左右，使用率掌握在*%左右，根本到达国家卫
12、生主管部门制定的统一标准。年底，医院进展评优评先，对于抗菌药物使用和治理不标准的个人和科室实行一票拒绝。 落实临床路径治理工作。定期统计入路径患者住院费用，审核出路径缘由，通过医院HIS系统形成自动化的报警模式。医院全年进入临床路径患者数目*例，入径率达*%，变异率为*%，出入径均进展严格治理，到达上级部门要求。 标准转诊行为，除医疗人才、设备等条件因素制约外，严峻查处违规转诊的行为。每周周一、周三、周五定期召开外治外转会议，对于确需要外治外转的患者实行严格审定，医务科进展治疗效果跟踪评议。 加强纸质病历质量治理，严格落实病历书写根本标准，质控科做到了奖罚并重。将病历质量检查和抗菌药物使用标准
13、治理有机结合，对于联用和特别使用状况严格审核、掌握，不标准的使用状况核定了惩罚制度。 4、通过“三好”实现“群众满足” 每月发放问卷调查表，半月召开一次病房病陪人座谈会，每季度召开一次大型的医院病陪人座谈会，设立科室监视岗和“三好一满足”评议箱，今年召开医德医风院外监视员座谈会*次。经综合评定，全年出院患者回访率到达*%以上，较去年提升*个百分点；群众满足度到达*%以上，较去年提升*个百分点。医疗投诉和纠纷均大幅下降。 通过狠抓落实“三好一满足”活动，积极组织、主动参加民主评议行风活动，以评促纠，以评促改，不断加强和深化医德医风建立，医院信誉度、群众满足度均显著提升。年底，常德市纪委对我院内部
14、廉政防控工作进展了专项检查，综合评分98分，居全市前列。 二、加强标准治理，表达民主集中 我院坚持推动民主治理，重大设备购置、基建工程、经管方案、药品治理等各类事务均实行集中审批制度。重大决策均通过了医院内部多方调研、论证，全院职工参加争论，职代会审议通过，班子集体决策，最终报请上级批准。今年，我院共召开职工代表大会*次，二层骨干会议*次，全院职工大会*次，全院职工争论*余次，关于医院内部决策问题广泛征求并听取了多方意见。关于医院进展问题，医院屡次召开党委会、院长办公会及中层骨干会议，并以科室为单位对于该项工作进展了广泛仔细的争论，后提请职代会审议通过，全院上下形成高度共识，主见医院扩建搬迁，
15、详细工程规划已报请县委、县政府审议。坚持民主集中的标准化治理是“治理建院”办院方向始终不变的根本，我院力求 篇二：医院2023年工作总结及2023年工作规划 医院2023年工作总结及2023年工作规划 我院在XX年里以市卫生局下达的XX年xxx市卫生工作目标治理责任书为蓝本，切实根据工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中，我院仔细以“xxxx”和党的xx届四中全会精神为指导，仔细坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，在卫生局的直接领导下，依据我院的实际状况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，在全院广阔医务人员的努力下，根本完成了自己的本质工作，
16、现将全年工作总结 （一）、医疗业务工作1、在这一年中，我们坚持了“以病人为中心”，开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”效劳，标准了医疗卫生效劳行为，提高了医疗效劳质量；仔细加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的扩散，使广阔医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会效劳承诺活动并订正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗效劳不正之风的活动中无意人违规。2、稳固和进展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建立，补充了新生力气，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。3、提高医疗质量。在当前财政比
17、拟困难的状况下，我院在培育人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进阅历、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进展检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、标准化办公的治理得到进一步的标准。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历治理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和标准，同时也提高了办公效
18、率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%，节省办公经费达上xx元，也给今后查找病历供应了便利，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。5、坚持了药事治理制，成立了药事领导小组，先由院进步行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格爱护了广阔病员的身心安康和消费者的利益。6、积极稳固和进展“爱婴医院”的建立，并通过了上级部门的复查，同时获得了母婴保健技术效劳执业许可证。7、严格消毒隔离制度。杜绝和削减了院内感染和“二次感染”，对医疗废弃物实行运到专用垃圾场进展燃烧，并派专人进展监视治理，同时每月上报xx市食品药品监视治理局xx市分局。 （二）、卫生
19、防疫工作1、传染病治理在这一年中，我院仔细贯彻了传染病防治法、突发公共卫生大事急条例，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，并配备微机随时进展网络上报制度，使我院的传染病工作的登记、报告准时和精确率均达100%；积极协作市疾控中心对社会影响大的群体暴 发疫情的防治工作，加强死因调查和传染病的访视工作。2、规划免疫工作今年我院仔细坚持了儿童规划免疫的冷链交转工作。在考虑到原来的规划免疫门诊场地狭小、设备不齐和不便于广阔接种儿童就诊的状况下，应广阔民众的要求，经上级主管机关同意，我院于5月份投入4万多元在xxx大厦重新设立了有xxx、设施设备齐全并在全市是首家的规划免疫示范门诊，并
20、顺当通过了xx市卫生局、xx市疾控中心的验收，同时也成为了周边区市县的示范，深得广阔民众的好评；做到了儿童基免的“四苗”接种率达98%以上，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达95%以上，按时仔细上交了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，全年无“四苗”接种相关疾病的发生。同时我院也顺当通过了由国家卫生部组织的规划免疫工作的检查。3、建立建全了肠道门诊，做到了有人、有制度、有物，提高了猜测预报力量。4、在上级业务部门的指导下，加强了对地慢病的防治工作。 （三）、妇幼卫生工作我院在上级业务部门的指导下，仔细抓好“一法两纲”的落实。加强和稳固
21、了孕产妇和儿童的系统治理，使孕产妇的系统治理率达85%以上，新法接生率100%，孕产妇的住院分娩率达95%以上，对高危孕产妇进展了100%的治理，儿童的系统治理履盖率达100%，治理率85%以上，体弱儿治理达95%以上；加强了规划生育节育手术技能的提高，连续实施了“降低孕产妇死亡率和消退新生儿破伤风工程”，全年无新生儿破伤风的发生，孕产妇死亡率较上年有明显下降，并仔细对孕产妇死亡和儿童死亡进展了死因调查。（四）、计财工作我院的财务工作，全院实施了“三统一”原则，坚持了收支两条路，坚持了财务核算和财务监视的作用。1、财务状况全年业务：业务收入 xxxx 万元（111月收入xxx万元），全年门诊人
22、次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx 均较上年有明显上升。2、对本院的财务作了仔细的核算，对全院的固定资产也进展了登记造册，根本做到了帐、册、物相符。3、仔细执行了国家的物价政策，坚持了“物价公示”制度，依据我院的实际状况，对有些收费工程作了相应的调低，做到了让利于民。4、按时完成了各类报表的上报工作。 （五）、其他工作1、人事治理（1）依据国务院及xx市的有关人事改革的相关精神，组织了职工进展了仔细学习，在全院逐步实现全员聘用制，实施竞争上岗，定岗定责，建立起责权明确，民主治理，自我约束的自我鼓励机制，实施按劳安排原则，调动了广阔职工的积极性。（2）仔细加强了年度考核制
23、度，做到了不走过场，严格按上级的有关文件进展。（3）加强和完善了养老保险制度、医疗保险制度，保证了退休职工的待遇和在职职工的后顾之忧，顺当参加了xx市城镇根本医疗保险。 2、社区卫生工作。在XX年的卫生工作中，我院把社区卫生工作列入了重要议事日程，制定了规划，落实了措施，安排了专人负责该项工作。我院为搞好社区工作，先后投入xx万多元进展硬件的提升；为了把社区工作做的更好，在软件上，我院除 了加强医护人员的自我培训，先后还组织各科室负责人到xxx区xx医院社区卫生效劳中心、xxx市xxx人民医院xxx社区效劳中心、xxx市xxx人民医院等处进展参观学习，这样使我院在申报社区卫生效劳中心工作中学到
24、先进的治理阅历和比照出我们和他们的差距。通过学习和自身的努力，在上级领导的关怀下，目前已通过xxx市卫生局的验收，成立了xxx社区卫生效劳中心。3、仔细搞好申报精神文明单位工作和爱国卫生先进单位的复查工作。4、仔细加大普法和综合治理工作。我院以xxx市卫生局XX年社会治安综合治理保稳定保平安责任书为蓝本，组织了广阔医务人员学习各种法律、法规，特殊加强学习了“医疗事故处理条例”；今年，我院派医务科长参与了由重庆医学会组织的“医疗事故处理条例”培训学习，学完后医务科准时组织全院职工进展学习，从而增加了职工的法律意识、责任意识和处理力量，全年无一人违法乱纪。5、规划生育工作，我院加强了院内和流淌人口
25、的规划生育工作的治理，全年无一例非规划生育。6、仔细搞好工青妇工作，开展了制造巾帼文明岗活动，以及各项学问竞赛和技能竞赛工作。为了增加职工的分散力，丰富职工的业余活动，三八节、五一节、五四节我院在工会、女工委、办公室的组织下，组织职工到xxx山庄参与拔河、乒乓球、卡拉ok、跳舞活动；五月11-14日由副院长xxx同志带队参与了xxx市第三届“格力杯”乒乓球竞赛，荣获女子团体第四名、女子单打其次名；九月中旬参与了由xxx市宣传部组织xxx社区承办的文艺演出活动，赢得广阔市民的赞许；以上活动的开展不仅丰富了职工的业余活动也使我院在升为市级医院后的知名度在xx得到了进一步的提高。7、加强了对职工连续
26、医学教育工作。通过全院集中学习和自发学习的形式，对临床医务工进展连续医学教育，鼓舞职工参与各类学校的学习和进修。通过几种形式的学习，不断提高医护人员的自身业务力量，强化了持证上岗工作。8、安康教育工作为了切实贯彻新时期卫生工作的方针，确保为人民安康效劳和为社会主义建立效劳的宗旨，我院积极开展各类安康教育工作。发放各类安康教育宣传资料几千份，实施了上街进展卫生询问和宣传专栏的上墙工作等活动。（六）、存在的问题1、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄，因此，我院的底子较薄，存在资金缺乏的问题已存在多年，也是制约我院进展的一个重要因素。2、在人才技术力气上，我院与其他医院相比相对较
27、为薄弱，在医资力气上已经消失青黄不接的局面，设施设备上也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院进展的一个重要因素。在过去的一年中，我院在上级主管部门的领导下，在业务部门的指导下，在全院职工的共同努力下，根据市卫生局下达的XX年xxx市卫生工作目标，根本完成上级下达的各项工作。我们预备在新的一年中，总结阅历，改正缺点，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，争取更大进步，使全院的卫生工作更上一个新的台阶。 二、XX年工作任务指导思想：以党的xx届四中全会精神为指导方针，仔细贯彻“xxxx”重要思想，以市局卫生工作目标治理责任书为蓝本，仔细坚持新时期卫生 工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，进一
28、步转变观念，实事求是、与时俱进，不断满意广阔人民群众日益增长的就医需求。工作思路：以医疗为中心，内抓治理，外拓市场，引进优秀人才，增加新设备，改善旧设施，标准社区效劳中心以及社区效劳站的验收，并以优质高效的人性化医疗保健效劳，为xxx市的广阔人民群众供应安康保障。XX年我院的方针目标是：加强医护培训，完善设施设备标准社区中心，提高两个效益为实现上述目标，我们在XX年的主要任务是： （一）、加强医护人员的技术培训和治理首先全院职工要充分熟悉到我们面临的严峻形势，在思想观念要有大幅度的转变，要有“居安思危”的观念，要坚固树立“医院围着病人转，一切围着医疗转”的效劳理念。其次根据市级医院考评标准，仔
29、细落实各项指标，加强根底治理，完善各项制度，严格监视检查，确保各项医疗技术效劳达标，根底资料完整。最终在医护人员的技术培训上，进一步加强人才培育和引进力度。各科室要加强在职人员的学习、培训，鼓舞自学成才，有重点地选拔培育潜力大的年轻技术骨干；要加强“三基”培训，定期考试考核；积极开展各种形式的学术沟通，举办各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动；有重点地选送人才到技术精湛的大医院学习、进修，培育学科带头人，向专业、专病化不断迈进。我院规划今年选派5名医生5名护士外出学习，举办“三基”培训两次，每月举办一次各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动。以上工作为人才培育、使用、引进制造了一个宽松、优良
30、的环境，也为医院今后的进展壮大做好人才储藏。（二）、添置新设备，改善旧设施我院的前身始终是乡镇级医院，使设施设备较为陈旧，现已不适应当今社会的进展，也是我院向前进展的绊脚石，因此，我院肯定要抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，改善我院的设施设备。在设备添置上，今年规划采纳分期付款的方式添置抢救车一辆、体外冲击波碎石机一台。在设施方面，估计明年我院所处的位置属于旧城改造，因此，我院应抓住旧城改造的机遇竭尽所能的改善环境。以上工作的开展，是我院能为广阔民众供应一个优质的医疗效劳和温馨舒适就医环境打下坚实的根底。（三）、标准社区卫生效劳中心及社区效劳站的验收加强社区效劳中心的标准建立，在XX年验收合
31、格的根底上，被xxx市卫生局授予xx社区卫生效劳中心，XX年荣获示范门诊的称号，在连续报持以上荣誉的同时，今年的重点是进一步完善社区效劳站建立条件，力保在今年顺当通过社区效劳站的验收。同志们，XX年的目标已经确定，任务艰难，困难重重，让我们携起手来，知难而上，坚韧拼搏，为实现上述目标，开创xx医院美妙的将来而努力奋斗。 今年来，我院以科学进展观为指导，在县委、县政府的正确领导和上级卫生行政主管部门的高度重视下，始终坚持公立医院的办院方向，通过标准化的治理，以医疗水平的不断提升和 质量的持续改良作为医院工作的核心，努力为人民群众供应优质、安全、便捷、价廉的医疗效劳，充分展现了医院在全县医疗、急救
32、领域的主导地位，充分表达了医院在新技术开展方面的引领作用，制造了良好的社会和经济效益，职工认可度和群众满足度明显提升。现总结如下： 2023年度主要业务工作量完成状况 今年112月，门、急诊人次*人次，较去年增加*人次。其中收治住院病人*人次，病床使用率*%。今年全院开展手术*台次，较去年增加*余台次，其中住院部开展*台次，门诊手术*台次。今年，住院患者平均住院日较去年削减0.*天，住院患者费用药占比拟去年下降0.*个百分点。 2023年主要工作状况 一、“三好一满足”活动狠抓落实 1、落实“效劳好” 加强预约诊疗。为提高患者有效就诊率和门诊预约率，今年我院加强了预约诊疗工作。通过*县人民医院
33、网站让广阔患者了解诊疗科室特色和就诊时间等，设置了网上预约、电话预约、询问台提前预约等多样化的预约形式，使其通过预约缩短挂号排队等候时间，便利患者就医和询问。全年预约效劳人次数占门诊总人次数的30%以上。 整建专家专科门诊。召开专家门诊整建座谈会，增加高年资、高职称医生对于专家门诊工作完善的熟悉，将工作落实到科，细化到人。成立心血管内科、消化内科、呼吸内科、微创外科、颈肩腰腿痛专科、中医治未病、心理询问等相关专家门诊，周一至周日确定坐诊时间及人员，建立电子滚动显示屏公示详情，真正实现了专科专病、专病专治，表达了“以人为本”的效劳理念。 24小时入出院病历的完善。强调病案病历加强对24小时入出院
34、患者治理的重要性，成立以信息科、医务科牵头的监视工作小组，对于24小时入出院患者的病历归档状况做到一日一汇报。 篇三：医院2023年工作总结及2023年工作规划 医院2023年工作总结和2023年工作规划 2023年在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的十八大精神，对比县委十届三次全会、县人大政协“两会”以及县委、县政府一系列部署安排，以创立等级医院为契机，强化科学治理，突出内涵建立，健全各种规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，积极开展治未病效劳。保持医院快速进展的势头，较好的完成了当年的各项工作。使医院治理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将
35、2023年工作总结如下： 一、2023年完成经济工作指标： 业务效益逐年提高，10年增长到2105万元，11年增长到2850万元，12年增长到3388万元。今年估计到达3800万元，住院10500人次，门诊82600人次，分别较去年同期相比增长12.2%、22.9%、40%。 二、狠抓政治思想工作，落实党风行风建立。 2023年我院扎实开展了“解放思想、改革开放、创新驱动、科学进展”，“三好一满足”活动，严格贯彻执行省、市、县关于对贯彻落实中心八项(转 载于: 在 点 网)规定的通知及县卫生局关于加强卫生行业作风建立的规定。首先明确领导班子成员在行风建立中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格
36、局和工作机制；建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标治理。其次是加强医德医风和职业道德教育，全面发动，全员参加，教育广阔医务卫生人员坚固树立全心全意为人民效劳的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增加效劳意识。对卫技人员职业道德年度进展考核，并与各种奖惩挂钩。三是坚决订正医药购销中的不正之风。标准药品及卫生设备选购行为；严格落实河北省卫生厅关于仔细落实供给商诚信治理制度、进一步做好治贿工作的通知精神及其他有关规定，坚决查处统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理 用药，合理收费；严禁收受患者“红包”。全体干部职工全部签定了治理商业贿赂承诺协议书
37、。四是为加强医患之间的沟通，构建和谐的医患关系，根据省厅要求，我院成立了“患者回访中心”，通过对出院患者的回访，了解改善医务人员的效劳态度、效劳技术及廉洁行医等状况。每星期二上午为院长接待日，增加与患者间沟通渠道，有利于化解冲突，早期排解医疗纠纷隐患。五是根据省纪委提质提效要求，我院制作了“零障碍”效劳协办公示牌，制作了效劳群众“连心卡”。把接待受理、办事引导、询问答复、办结回访等事项切实落到实处，保障群众办事实现“零障碍”、高效率、好效果。六是医院办公室、护理部组织，院长参与，邀请各科病人及病人家属代表召开行风建立座谈会，征求意见建议并准时解决，常年请社会各界领导职工担当行风监视员，就医院的
38、医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进展了社会问卷调查，共计测评2次，医院综合满足率98.1%，在全市17个县（市）34家医院的“患者满足度评比”中荣获第一名。 三、强化医院内部治理，加快医院进展步伐 （一）加强治理，防微杜渐，提前布局，将各种问题解决在萌芽状态。在院长宋的带着下，院领导班子、办公室主任、政工科科长等每天早上提前半小时上班，在办公楼前承受全体职工的检阅，为全院职工树立了典范，提高了全院职工的士气。同时，利用这段时间，每人将分管工作进展沟通，院长依据状况，简洁事情当场处理，较简单事情，马上到院长办公室召开会议，进展讨论部署，确保各项工作准时、顺当进展。尤其今年新中医院的搬
39、迁工作到了最终阶段，各项搬迁工作纷至沓来，院长更是以身作则，不分节假日、上下班时间，殚精竭虑，千方百计把医院搬迁工作安排得更好。 （二）坚持行政大查房制度。每周四由副院长董云章带队，组织办公室、政工科、医务科、护理部、财务科、总务科等职能科室深入临床一线，到患者中去。对工作纪律、工作作风、患者满足度、医疗质量、护理质量、院内感染掌握等方面进展全方位检查、指导，对检查中发觉的问题，小问题当场解决，形成共性的问题，召开会议准时 讨论部署，保证各方面工作正常、有序开展。 （三）坚持科技兴医，重视人才培育和科研工作。首先，依据我院业务进展和工作需要，充实了中层干部队伍，为医院进展增加了后备力气。实行首
40、诊医师负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，选派2名中医人员参与河北省“杏林工程”培训，组织业务骨干去上级医院学习，鼓舞年轻医生进展提升学习、进展科研。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素养。每周二下午参与国家中医药治理局视频学习，开展院内业务培训23次；组织全院“三基”学问考核6次，合格率达98.5%。催促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培育。第三，坚持科技兴医，开展新技术新工程。今年医务科协调引进了射频消融等新技术、新业务，起到了推广医院业务与进展的作用。 （四）狠抓医疗护理质量治理，确保医疗质量持续改良。 1、仔细执行医
41、疗护理核心制度，各职能科室加强督导和检查，重点加强病历质量及医疗核心制度执行状况的督查，确保医疗质量稳步提高，最大限度地消退医疗安全隐患。本年无大的医疗安全大事发生。 2、加强临床合理诊疗治理，特殊是加大抗菌药物专项整治力度。整治效果突显：如抗菌药物应用、选择、使用疗程与去年比拟更加标准、合理，类切口预防使用抗菌药物与去年相比有明显下降。 3、进一步加强临床路径治理，开展病种有：中风病（脑梗死）急性期、恢复期中医临床路径，附骨疽（慢性骨髓炎）中医临床路径，股肿（下肢深静脉血栓形成）中医临床路径，痔（混合痔）中医临床路径。 4、加强医院感染治理，防止院感大事发生。 5、连续加强“三基”、“三严”
42、的培训和考核工作。 6、落实医疗护理质量治理与监视责任制。根据医院治理规定，医务科、护理部每周一次参加行政大查房，定期不定期进展医疗、护理质量治理的检查与监视，准时发觉医疗、护理过程中的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗、护理行为实施奖惩。起到了全程监视、管 理医疗、护理质量与安全的作用。 （五）进一步加强城镇医保、新农合治理。一是做好今年医保、新农合政策的宣传工作，并仔细加以贯彻落实。准时更新“医保、新农合政策宣传”板报内容，仔细做好医保、农合慢性病鉴定工作。二是制定完善医疗方案，建立二、三线和珍贵药品分级审批制度，严格掌握名目外药品的使用，名目内用药占药品总费用的95%以上，名目内的诊疗费
43、用占总诊疗费用的90%以上，参合农夫药物总费用占住院总费用的比例掌握在35%以下。大型设备检查阳性率到达了75%以上（安康体检除外），出院带药一般不超过3天。次均费用掌握在3000元以下。三是提升效劳力量，实行出院即报，全面提升新农合治理运行质量。四是强化监视治理，进一步标准医疗效劳行为，合理使用合作医疗资金。明确责任，严格考核奖惩，加强基金使用监测，实行次均费用掌握、药占比掌握、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。 （六）进一步促进公共卫生效劳均等化。组织实施结核病防治，农村孕产妇住院分娩补助，农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸，免费婚前医学检查，预防艾滋病、梅毒和乙肝
44、母婴传播，15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗等公共卫生效劳工程。 （七）进一步完善根本药物制度。一是严格标准根本药物选购渠道，按上级要求，从2023年7月1日开头实行药品零差率销售，大型设备检查费降低10%，高值医用耗材加成由5%降为3%。坚决把医改这个大政策落实到位。二是仔细执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革的一项重要内容。对内部职工要考核兑现，严禁和稀泥、打和牌，严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。三是坚决强化用药治理。连续加强对医务人员合理用药的监管，连续实行用药人员、用药构造、用药数量特别状况监控分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理用药。 四、切实加
45、强二级中医医院等级迎评工作，等级迎评工作进展顺当，主要工作如下： 1、召开迎评工作发动会，仔细对比创立标准与考核细则，吃透精神；制订规划，按考核要求与内容分解到各相关职能部门，明确责任人，狠抓工作的落实。 2、先后组织中层以上干部到赞皇县中医院、石家庄市中医院学习等级迎评阅历，累计派出中层以上干部28人次。 3、按评审标准实施细则制定赵县中医医院等级迎评工作实施方案。 4、按标准修订及健全各项规章制度、措施、方案、规划及规划。 5、加大“三基”、“三严”的培训及考核力度。 6、制定赵县中医医院等级迎评工作特殊奖罚条例。签订赵县中医医院二级甲等迎审工作中层领导干部责任状。 7、加强病历质量督导和
46、检查力度，力求到达等级评审要求。 五、鼓舞临床科研，提高医院影响力。科学讨论是学术进展的根底。医务科积极鼓舞医院各种医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文，发表及沟通国家级学术论文4篇。 六、连续开展中医养生大讲堂，引进新设备、新技术，促进中医相宜技术的推广。在赵县电视台每天新闻联播后，由我院资深医师和科主任讲解中医养生学问。对人民群众进展中医养生培训和辅导，让老百姓充分熟悉科学的中医养生理念，取得良好的社会效益，同时也为“打造赵县养生园地”奠定了坚实的根底。医院的针炙理疗康复科，在传承传统祖国医学根底上，引进现代化中医设备，如磁热疗、中药足浴、中药全身浴、中药熏蒸、骨质疏松治疗仪等新设备新技术，开展新业务，结合传统的针灸、推拿、拔罐等技术，积极开展中医非药物治疗，为赵县广阔群众供应简、便、廉、验的中医药特色效劳。屡次组织义诊、送医药下乡，免费诊疗患者1900余人次，为遥远地区群众送去安康与暖和。同时促进了中医相宜技术的推广（赵县中医相宜技术推广基地和中医治未病基地设在我院)，今年已在我院大会议室组织召开了三次全县乡村医生培训，由我院中医专家讲解多发病、常见病治疗方法，普及了中医养生、