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1、2022骨科工作计划锦集九篇骨科工作安排 篇1在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作安排如下:一、突出专科特色，打造护理品牌。护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育2名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。打算在XX年制定骨科常见病功能熬炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。二
2、、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行规范化培训。1、协作护理部，建立护士规范化培训。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护
3、士讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。4、激励各位护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。安排在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。五、切实落实以病人为中心的服
4、务。1、完成护士观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。2、把以病人为中心的服务，详细到护理行为的每一细微环节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培育优秀的团队。1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充分发挥个人力气。让每个人都参加管理，以增加其责任感和主子翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理。骨科工作安排 篇2在医院领导的正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力支持及协作下，20xx年围绕 “抗菌药物专项整治”、“限制医疗费用不合理增长”及创新手术方案、缩短住
5、院时间、加快床位周转等工作全面深化绽开，不断解放思想，更新观念，严格管理，围绕20xx年综合管理目标，本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理，防范医疗平安、提高自身专业水平，抓好医学接着教化，提高综合管理指标，使我科医疗工作再上新台阶，20xx年制定如下工作安排：一、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实依据科室现行工作模式，接着完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，仔细履行。在科室实行科主任主治医师住院医师三级轮换管理体系，层层把关，切实保障医院制度、职责及流程的精确落实，提高医疗质量，亲密医患关系，保障医疗平安。（2）根据医院要求
6、，仔细履行综合目标管理的详细内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，加强过程管理和环节限制，顺当完成各项工作指标。二、强化自身学习，加强自身管理实力，提高医疗质量，保障科室顺当发展（1）在李志刚科主任的带领及指导下，沿着20xx年学习模式的改革，接着做好每周一查房后的业务学习，由科室主治医师、住院医师轮番进行，主任、副主任详加指导，并进行科室疑难病例探讨，把握病情，制定手术方案，探讨手术流程。（2）本着“以病人为中心，提升医疗服务质量”的服务思想，在工作中对待病人看法亲善、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐性，且对病人多说明，多劝慰，多理解，多暖和，多帮助，提升科室服务质量，亲密医患关系
7、，促进医疗质量。（3）科室成立质控小组，建立切实可行的质量限制方案和定期效果评价制度，使科室三级查房、会诊、疑难病例探讨等各项工作得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。（4）教化医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全科室各项规章制度，不定期检查各项医疗状况和岗位责任制的落实状况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追究制，教化医务人员将医疗平安放在首位。（5）加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查，对不足之处晨会刚好反馈，在电子病历的开展下，做好时效性、精确性、刚好性的书写质量，确保病历的完整性。三、强化自身学习，提升专业水平，做好接着
8、教化（1）随着老龄社会的深化，骨质疏松也渐渐成为困扰老年人口生活质量的重要目标之一，在脊柱病人相对较多的状况下，接着做好骨质疏松骨病的治疗，建立随访档案，为科研资料做好收集工作。（2）为了提高医疗质量，安排20xx年接着派科室12名骨干人员到北京、石家庄等闻名医院进修学习，重点进修脊柱、关节、创伤。（3）依据科室现有人员的结构层次实行分层次培训，住院医师要结合本职岗位，进行专业技术学问和技能的培育，娴熟驾驭专业技术，参加科研立项，能解决较困难的疑难病症；主治医师要紧密结合自己的专业，通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法；副主任及主任医师要严把质量关
9、，引导低年资技术人员的全面发展，想方设法提高专业团对的业务素养。（5）仔细对待医院培训中心组织的各种培训，尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训，培育高级的骨科后备人才，接着激励科室医护人员踊跃投稿，尤其是一年一度的骨科COA大会，踊跃发言，不断充溢自身视野，提高自身专业水平。 （6）重视科研培训，加大科研力气，灌输科研意识，接着做好科研立项的申报及论文的撰写，使骨科走在医院的前列，为科室和个人赢得荣誉。四、严格教学管理（1）教学人员构成：20xx年在医院领导的大力支持下，我科目前科室医师共有8名，其中副主任医师3名，主治医师3名，住院医师2名。（2）结合科室小组构成及职称状况，成立教学小组及
10、总带教，科主任亲自把关，以仔细负责的看法完成教学任务。（3）加强对教学实施过程的量化监控，充分调动带教人员的主动性，有安排地加强带老师资培育；将教学工作纳入质控范畴，确保教学质量。五、以身作则，抓好医疗平安管理（1）对全科医护人员进行医疗平安教化及相关法律法规的学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，定期举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。 （2）加强医疗平安防范，从限制医疗缺陷入手，严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度，从其它医院发生的医疗事故及纠纷中总结阅历，不断进取。（3）从限制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特别、危重、严峻并发症、存在纠纷隐患的病人随时上报科主
11、任。（4）科室定期召开医疗平安会议，通报科室存在的平安隐患，总结阅历，杜绝医疗纠纷及事故的发生。六、工作设想1、开展脊柱微创、椎间孔镜的治疗及探讨；2、成立骨科康复中心，培育骨科专业康复熬炼师及伤口换药师；3、接着派科室骨干人员到北京、石家庄、保定等闻名医院进修学习；4、探讨骨质疏松治疗的实效方法，做好综合管理，创新骨质疏松熬炼，做好患者的诊治及随访，为科研打下基础；5、创建无痛病房，做到无痛管理，营造良好就医氛围。在辛勤的工作中，我们走过了20xx年，本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，同时20xx年对骨科全体医护人员来说，更大的是喜悦，在保证医疗质量的同时，顺当完成
12、了20xx年综合目标，希望在20xx年，我们骨科在做好医疗质量和医疗平安的管理下，提升科教研实力，强化“三基”培训，接着超额圆满完成各项综合目标管理任务。骨科工作安排 篇3一、完成医院的各项指令性工作。二、完成护理部20xx年工作安排的相关内容。三、完成骨科病房20xx年工作安排中之护理部分。四、依据xx市xx医院等级评审标准、优质护理服务、质量万里行检查标准、患者平安目标等进行职业道德教化，提高护士职业道德素养和沟通协调解决问题的实力。1、学习培训内容包括：护士条例、医疗事故处理条例、专科护理、优质护理服务、应急预案、报刊典型案例的分析及处理、相关法律法规、规章制度、沟通技巧、相关社会学学问
13、、病人的权利和义务等。（1）每月第一周：护理核心制度，护理操作告知。（2）每月其次周：法律法规，平安教化、院感学问。（3）每月第三周：护理应急预案，医患沟通。（4）每月第四周：专科护理常规、护理关键流程。2、培育护士主动为患者服务的意识，调动护士主动性，创新服务理念，注意诚信服务，树立以人为本的服务理念，每月征求病人看法，询求患者需求，不断改进工作。五、落实优质护理服务“以人为本”的服务理念，严格落实各项规章制度，提高基础护理和专科护理水平，加强护理平安环节管理，保证患者平安。1、深化开展优质护理工作：为患者供应连续、全程的责任制护理。2、分层管理护士：高级责任护士椩鹑位？低年资责任护士。为患
14、者供应优质、专业的护理服务。3、做好弹性排班 ：依据患者数量、病情改变以及护士意愿要求每名责任护士管理病人小于8个，做到忙时加人、闲时减人。4、关切护士的生活、工作、学习状况同样做到以人为本。5、接着探究绩效考核模式，完善考核制度。改善护理待遇、提高护士工作主动性。6、加强护理员管理，培训相关操作项目，培训护理员与病人沟通技巧，发觉问题刚好解决。六、严格执行消毒隔离制度，降低院内感染的发生。1、进行院感相关学问培训和监测，对相关数据进行分析，对存在的问题制定解决方案。2、定期对病房及各检查室、治疗室进行消毒，预防医院感染的发生。3、严格执行手卫生、规范操作、仔细做好床旁隔离、终末消毒、垃圾分类
15、。七、提高护理师资水平，对护师进行护理科研、教学实力的培训，按科室继教安排完成分层培训。骨科工作安排 篇41、进一步加强科室的管理，严格遵守三甲医院评审的相关规定制度，以及遵照医疗质量和医疗平安的核心制度工作。2、巩固目前我科在骨关节病及创伤骨折等治疗方面的优势，争取20xx年通过髋关节置换资格认证，扩大人工膝关节置换手术例数，开展关节镜下创伤的修复和韧带重建。3、进一步限制医保病人的费用，争取较20xx年有明显好转。并合理的根据抗生素运用规定应用抗生素，根据医院相关要求行细菌培育监测。4、在新的一年里争取在经济指标、住院病人数、床位运用率等相关指标上较20xx年有所提高。5、主动筹办，争取在
16、新的一年里成立烟台市中医骨伤学会。进一步完善滨州医学院教学课件及管理等。6、争取一项骨科专业科研立项。加强科室专业学习。7、引进骨科专业（西医）探讨生一人。8、接着派出进修一人到上级骨科医院进修学习。9、提高服务质量及技术水平，加强诊病系统流程管理，力争无医疗纠纷发生。骨科工作安排 篇5随着骨科医疗技术不断更新与发展，骨科患者对功能康复等健康需求日益增加，对骨科护理专业化要求越来越高，我院骨科护理专业小组正式成立，目前小组成员*名，核心成员*名、联络员*名，其中设置*为组长，小组以“削减骨科患者并发症，最大限度复原机体功能”为宗旨，集合骨科护理精英力气，以研讨、推广骨科护理技术，开展全院骨科专
17、科护理睬诊方式，不断提高骨科护理专业水平。一、骨科护理专业小组工作职责：1、在护理部指导下，做好全院骨科病人的护理评估、指导、督导工作。2 、建立骨科专科各项护理工作指引，有效规范护理行为，指导临床护理工作，定期对有关指引刚好更新。3、制订和完善骨科护理专科会诊制度，组织并参与全院骨科专科护理睬诊，解决护理疑难问题。4、制订和完善骨科专科的各项护理标准和工作流程。5、组织护理查房，组织小组成员探讨分析，制定护理措施，跟踪效果评价。6,、护理查房要求，由查房科室提前打算好病例，核心成员与联络员一起参加，并刚好、客观记录护理查房内容。对查房中存在的疑难问题，在本月的小组会议中进行探讨、解决。7、进
18、行骨科护理人员专科学问的培训。8、召开小组工作会议，统计分析相关数据，总结阅历，持续改进。8、关注骨科专科护理新动向，研讨、推广骨科护理技术。二、骨科护理专业小组会议支配：1、每两个月至少组织小组成员实行骨专科护理睬议一次。包括小讲课两课，对全院骨科患者护理进行质量干培育驾驭骨科患者护理技能的护理人员。三、骨科护理专业小组会诊范围：1、伴发骨折的复合伤的专科护理2、各种骨折的康复熬炼指导3、骨科并发症的预防4、骨肿瘤、退行性变的相关护理骨科工作安排 篇6一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1。强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难
19、状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2。重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。3。做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1。护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交
20、待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。2。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4。护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5。护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差
21、错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2。注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务
22、理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的.基础上提高我们的护理质量。4。深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人
23、们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。骨科工作安排 篇7一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1、强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进
24、，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医
25、疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1
26、。 培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强
27、调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量 。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何
28、在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。骨科工作安排 篇8一、加强护理在职教化，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭，定期组织护理授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护理的考核，
29、强化学习意识，护理部安排以强化三基护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护理轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。3.做好低年资护理的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护理外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护理以及有思想心情的护理加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环
30、节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。骨科工作安排 篇920xx年，骨科门诊将坚持以病人为中心的服务理念，以加强
31、护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以一提高、双强化及三优化为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素养、服务看法及服务流程，达到全年医护零意外及病人满足率达到95%以上的工作目标。一、加强护理服务建设（一）优化服务理念培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。注意收集护理服务需求信息，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法，刚好提出改进措施，对护士工作赐予激励，
32、调动她们的工作主动性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把专心服务,创建感动的服务理念运用到实际工作中。（二）优化服务措施1.以三好一满足为抓手，为便利患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，便利了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2.仔细做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士刚好协调和妥当处理特发状况。3.刚好化解医患冲突，对有须要帮助的病人，想方设法供应便利，坚决做到零投诉。4.仔细做好门诊的室内、外环境卫生，主动为患者营造干净、舒适的就诊环境。5.为患者供应亲情服务，加强与病人沟通，对于有特别要求的病人，要尽力满意特别需求；对于因不行抗拒力缘由错过预约时间的病人，供应绿色通道，务
33、求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。二、加强护理管理建设（一）护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力气应付突发状况。2.落实护理人员在职接着教化培训和考评，激励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育沟通技巧、临床操作技能等。（二）护理质量管理1.依据院部体系文件与基础护理服务工作规范、常用临床护理
34、技术服务规范等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满足度高。护理人员驾驭优质护理服务的目标和内涵，驾驭率达到100%。2.有危重患者护理常规，亲密视察患者的生命体征和病情改变，护理措施到位，患者平安措施有效，记录规范。3.执行查对制度，能遵照医嘱正确供应护理服务，刚好视察、了解患者反应。4.保障仪器、设备和抢救物品的有效运用。护理人员根据运用制度与操作规程娴熟运用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对运用中可能出现的意外状况有处理预案及措施。（三）护理平安管理1.确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行查对制度，至少同时运用患者姓名、病人号两项
35、核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2.对于顾客临床护理常见突发状况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障平安，杜绝医疗事故。3.主动报告护理平安（不良）事务与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理平安（不良）事务报告制度的驾驭率达到100%。（四）不断提高护理人员专业素养1.加强专科建设，提高护理人员专业素养，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题实力。2.激励及带领护士撰写论文,主动参与各种学术活动，驾驭医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。3.协作护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。三、加强医院感染管理建设（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性95%，洗手正确率90%。（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必需戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置驾驭率达到100%。（三）组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。