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1、邮政职业技能鉴定考试真题及答案5节邮政职业技能鉴定考试真题及答案5节 第1节下列关于国内邮件袋牌的印刷颜色描述错误的有( )。A、空袋袋牌为绿边B、特快专递袋牌为蓝、白相间边蓝字C、特快专递袋牌为黄、白相间边蓝字D、快递包裹袋牌为红边参考答案：A,C盖销或者划销的邮票不可作为邮资凭证使用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 用户交寄附回执的邮件时，回执费应按( )计收。A.寄达区域B.件C.重量D.邮件种类正确答案：B 收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列措施可以提高邮寄调研法的回答率的
2、有()A.发追踪函B.问卷设计要有吸引力C.附带回函信封及邮资D.事先电话沟通E.事后回访答案：BCD邮区中心局对于没有条码的给据邮件,网上无条码信息时,应制作新的13位条码并粘贴在邮件上()此题为判断题(对，错)。答案：以下属于不适合邮递条件的怕震易损物品是:( )。A、电视机B、灯管C、计量电表D、手机参考答案：ABC 信盒是邮政用品用具之一。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题及答案5节 第2节 下列关于权利质权设立的说法，正确的有()。A.以基金份额、证券登记结算机构登记的股权出质的，质权自证券登记结算机构办理出质登记时设立B.以其他股权出质的，质权自工商行政管理
3、部门办理出质登记时设立C.以注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权出质的，质权自有关主管部门办理出质登记时设立D.以应收账款出质的，质权自信贷征信机构办理出质登记时设立正确答案：ABCD印刷品传递频次时限规定,C类局进口印刷品,( )点前到站的,次日投递。A、12B、13C、14D、15答案：A围场县的国内总包邮件是由北京总包经转局经转()此题为判断题(对，错)。答案：下列有关邮政夹钳的说法错误的是( )。A、是凭以确认局际之间权责关系的印信B、夹钳头部安装有局名和邮件种类名称的印模C、使用完毕由值班人员轮流妥善收存D、总包袋内邮件如发生损毁，需要按照封志上所显示的夹钳印模来判明责
4、任答案：C 电子秤主CPU的软件程序内容是：首先进行初始化，并设置一些重量数据。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有( )。A、客户预约同一期理财产品没有次数限制B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次C、对于个人理财业务，客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消D、客户可在全国范围内任一网点进行认购答案：AD即时评级、手工评级功能中,不对客户姓名进行校验,并支持输入”英文字母、*号”等特殊数据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确秘密载体省际寄递范围具体划分为十大类()项。A、24B、25C
5、、26D、27参考答案：C邮政职业技能鉴定考试真题及答案5节 第3节有以下( )情况,可以办理转账业务。A、转出账户处于挂失状态B、转入账户处于挂失状态C、转出账户处于止付(不含限额止付)状态D、转入账户处理止付状态答案：B,D 某储户于2022年2月28日存入半年期整存整取存款，其到期日期为()。A.2022.8.28B.2022.8.29C.2022.8.30D.2022.8.31正确答案：A 业务员在回答客户关于产品咨询的时候，准确地把握住客户需求点，然后按照“产品特征-产品作用-产品益处”的顺序介绍产品，能更有效地打动客户（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 往来款项的五个交易都自动
6、进行会计账务的变动，系统自动生成记账凭证。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下选项中，属封志不合格的有（）。A.印志可以辨别封发局名B.铅志不固，袋绳可以抽出C.铅志有撬动、锤砸等形迹D.铅志顺夹，袋绳可以抽出正确答案：BCD根据地理位置和交通运输条件,结合现行普通邮件省际分拣封发关系,保留( )、广安、攀枝花、宜宾、平凉和哈密等地市局对部分路向的省际出口直封关系。A、廊坊B、珠海C、广元D、达州答案：ABCD 邮政企业或邮储银行职工只能为其直系亲属在我行的贷款提供担保。此题为判断题(对，错)。正确答案： 始发地离目的地距离较近（通常不超过1000Km）的快件，一般使用公路运输的方式（）此
7、题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试真题及答案5节 第4节航空转运作业规范中规定接收区域快速汽车、盘驳趟车的邮件时,应依据路单进行点数交接,并批注车辆到达时间()此题为判断题(对，错)。答案：拒收机要袋(下车机要袋被拒收当场拆验的除外),接方应在路单上批注情节,在相关备注栏内注明“( )”字样并加盖名章。A、邮件拒收B、此件拒收C、此袋拒收D、机要件拒收答案：B 保价信函受理更改收件人地址姓名的申请。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列不属于11183中心投诉统计分析报表检索条件的是()。A、投诉类型B、投诉原因C、责任环节D、业务种类参考答案：C 摩托车装快件的容器应加装(
8、 )。A.锁具B.封条C.防护网D.防护膜正确答案：A储蓄机构的设置应遵循( )原则。A、统一规划B、方便群众C、注重实效D、确保安全答案：A,B,C,D邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”参考答案：C 开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（ ）等节目逐件勾挑核对。A.件数B.收寄局名C.邮件地址D.邮件号码正确答案：ABD邮政职业技能鉴定考试真题及答案5
9、节 第5节 兰州的汉语拼音是()。A.langzhouB.lanzhouC.laizhouD.lazhou正确答案：B在进行国际特快专递邮件出口查询时,查询局的下列做法正确的有()。A、中文填写查单收、寄件人详细地址和名称B、英文填写查询原因C、查询局将查单统一发至指定的查询部门D、查询部门将查单内容通过跟踪查询子系统发送至公司总部查询中心参考答案：B,C,D 我国铁路的关内外三线是指京沈线、京通线和京哈线。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮区中心局计划管理工作的要求有哪些?答案：依据时限和频次的规定以及上级的要求，制定详细的邮件发运计划和内部作业计划，严格落实执行计划 以下关于邮政编码的表
10、述正确的是( )。A.邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮区中心局体制的一种专用代号B.我国邮政编码采用的是四级六位制结构C.我国邮政编码六位数的前三位代表省(自治区、直辖市)D.我国邮政编码六位数的最后三位是投递局(区)的编号正确答案：B当客户走入视线()范围内,用目光迎接客户。A、1米B、2米C、5米D、10米答案：B为保证物品类邮件顺利通关,请用英文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目,同时,任何物品类邮件都应随附以英文填写的邮政( )报关单和形式发票一式两份,否则将可能导致通关延误。A、CN20B、CN21C、CN22D、CN23参考答案：D 下列劳动保护用品中，快递企业不常用的是( )。A.护腰带B.防毒面具C.防护鞋D.口罩正确答案：B