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1、质量工程师考试试题题库5卷质量工程师考试试题题库5卷 第1卷在质量改进过程中,如果现状分析用的是排列图,确认效果时必须用( )。A.控制图 B.坐标图 C.排列图 D.直方图答案:C解析:用于改进前后比较的图表最好前后一致,如果现状分析用的是排列图,确认效果时也必须用排列图,这样会更加直观,具有可比性。 质量检验准备工作主要有( )。A熟悉规定的要求B选择检验方法和检验条件C制定检验规范D调查了解情况正确答案:ABC解析:分析:检验的准备包括熟悉规定要求,选择检验方法,制定检验规范。中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量,它们是品牌形 象、预期质量、感知质量、感知价值、
2、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:6个变量中目标变量是( )。A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.顾客满意度答案:D解析:中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型,它包含六个结构变量,它 们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些结构变 量在模型中形成十一种因果关系。顾客满意度是最终要得到的目标变量,品牌形象、预 期质量、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量,顾客忠诚则是顾客满意度的结 果变量。 2022版ISO9001标准采用了基于( )的质量管理模式。A.系统B.过程C.持续改进D.要素正确答案:BIS09000族标准具有特点的之
3、一就是采用“过程方法”的结构,故选B。企业对供应商的审核一般分为( )。A.产品审核 B.质量管理体系审核C.成本审核 D.过程审核E.企业监管机制审核答案:B,C,D解析:强制检定是检定方式的一种,它是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构,对某些测量仪器实行的一种( )。A.周期检定 B.非周期检定 C.定点检定 D.定期检定E.非定期检定答案:C,D解析:根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式,可将检定分为强制检定和非强制检定。其中,强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构,对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。某职业
4、学校检验专业班的学生毕业在即,学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业 参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程(工序)实习;学生乙到物资 部门实习;学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后,老师要求每位学生结合 自己实习中接触生产过程各阶段的特点,分别介绍各阶段质量检验的情况。学生丙应讲解( )检验的重要性。A.首件 B.流动C.最终 D.监督答案:C解析:质量工程师考试试题题库5卷 第2卷WTO/TBT协议规定,各成员应保证在技术法规方面给予来fl任一成员( )的待遇。 A.不低于来自其他国家的同类产品 B.低于来自某些国家生产的同类产品C.高于来自任一国家生产的同类产品 D.不低于本
5、国生产的同类产品E.不高于本国生产的同类产品答案:A,D解析:WTO/TBT协议要求各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的 待遇,不低于本国生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。 控制图是( )。A用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图B一种用于控制成本的图C根据上级下达指标设计的因果图D采用公差界限控制过程的图正确答案:A 下列情况中,适宜使用孤立批抽样方案进行验收的是( )。A.大量稳定生产的产品B.新试制的一批产品C.临时采购的一小批产品D.成批稳定投产的产品E.质量波动大的产品批正确答案:BCEBCE。 强制检定与非强制检定均属于( )。A行政规定B法制检定C法
6、律规定D合同规定正确答案:B解析:强制检定与非强制检定均属于法制检定,是我国对测量仪器依法管理的两种形式,都要受法律的约束。不按规定进行周期检定的,要负法律责任。 为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致,用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验称为( )试验。A环境应力筛选B可靠性增长C可靠性鉴定D可靠性测定正确答案:C解析:环境应力筛选试验是通过在产品上施加一定的环境应力,以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种工序或方法;可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下,为暴露产品薄弱环节,并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验;可靠性测定试验的目的是通过试验
7、测定产品的可靠性水平。平均样本量ASN曲线可以用来衡量抽样方案的( )。A.判断能力 B.生产方风险C.使用方风险 D.经济性答案:D解析: PDC循环第三阶段的内容是( )。A.制定目录B.按照制定的计划去执行C.组织检查D.总结经验正确答案:C质量工程师考试试题题库5卷 第3卷DP公司质量检验员李先生于2022年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后,被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点,主动进行顾客满意度调查非常重要。为此,李经理设计了顾客满意度调查问卷,从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查,发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。选择
8、顾客满意度测评指标时,应注意指标()。A.对顾客而言必须是重要的B.必须是具体的C.是可以测量的D.必须是定量的答案:A,B,C解析:。指标一定要可测量,但不一定是定量的。在表7-1中所示的状态中,状态 是现场所不能容忍的,需要加以调整,使之逐步达到状态 。()A.; B.; C.; D.;答案:A解析:由表7-1可知,过程状态有四种情况:状态。统计控制状态与技术控制状态 同时达到,是最理想的状态。状态。统计控制状态未达到,技术控制状态达到。 状态。统计控制状态达到,技术控制状态未达到。状态。统计控制状态与技术控 制状态均未达到,是最不理想的状态。状态是现场所不能容忍的,需要加以调整,使 之逐
9、步达到状态。 可用性是产品( )的综合反映。A可靠性B可信性C维修性D维修保障E保障性正确答案:ACD解析:可用性是在要求的外部资源得到保证的前提下,产品在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。它是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映。检验流程图主要是确定( )。A.产品形成的全过程的工艺步骤B.隔离存放不合格产品的场地C.产品检验与产品形成的作业过程的衔接点D.检验人员与过程作业人员之间的工作流程E.产品加工制作方法答案:C,D解析:孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用,如( )。A.单件小批生产批 B.质量不稳定产品批C.新产品试制的产
10、品批 D.入库批E.出库批答案:A,B,C解析:模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用,如单件小批生产、质量不稳定产品批、新产品试制的产品批的验收。感官检验结果的表示方法有( )。2022年真题A.数值表示法 B.实物验证法 C.样品比较法 D.语言表示法 E.图片比较法答案:A,C,D,E解析:感官检验结果是感官质量,表示形式包括:数值表示法,以感觉器官作为工具进行计数、计量给出检验结果;语言表示法,最一般的感官质量定性表示方法,用感官质量特性的用语和表示程度的质量评价用语组合使用表示质量;图片比较法,将实物质量特性图片和标准图片比较,做出质量评价;检验样品(件)比较法,将实物产品质
11、量特性和标准样品(件)、极限样品及程度样品进行比较判定。顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( )。A.认知质量 B.感知质量C.满意质量 D.要求质量答案:A解析:质量工程师考试试题题库5卷 第4卷关于产品验证和产品检验的关系,正确的有( )。A.产品检验和产品验证两者缺一不可B.产品检验是产品验证的基础和依据C.产品检验是管理性活动,产品验证是技术性活动D.产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程E.产品检验是产品验证的延伸答案:A,B,D解析:。产品检验是技术性活动,产品验证是管理性活动,选项C错误。产品验证 是产品检验的延伸,选项E错误。 现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到(
12、 )作用。A预防B监督C鉴别D报告正确答案:A某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。2022年真题关于质量手册的编制,以下说法正确的有( )。A.必须在手册中写明质量方针B.手册中可以包含程序文件C.手册中必须包括组织机构图D.质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定答案:D解析:组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。满足GB/T 190012022标准要求的质量手册的内容至少应包括:质量管理体系的范围; 为质量
13、管理体系编制的形成文件的程序或对其引用;质量管理体系过程之间相互作用的描述。一辆汽车行驶了10万公里,共发生4次故障,每次故障后的维修时间分别为10分钟、 30分钟、20分钟和40分钟。 该车的MTTE的点估计为( )。A. 20分钟 B. 25分钟 C. 30分钟 D. 45分钟答案:B解析:观测值是修复时间t的总和与修复次数之比:,则该车的MTTR的点估计= (10+30+20+40)/4=25(分钟)。 放宽检验一次抽样方案为( )。A(5,0)B(3,0)C(2,2)D(2,0)正确答案:D 朱兰质量管理三部曲包括( )。A质量策划、质量控制、质量改进B质量策划、质量控制、质量保证C质
14、量策划、质量控制、质量检验D质量策划、质量检验、质量保证正确答案:A解析:著名美国质量管理专家朱兰博士的三部曲,即质量策划、质量控制和质量改进。表现了质量控制与质量改进的关系。 在一个制造过程中,不合格率为0.05,如今从成品中随机取出10个,记x为10个成品中的不合格品数,恰有一个不合格品的概率P(x=1)为_。A0.125B0.315C-0.05D1.05正确答案:B质量工程师考试试题题库5卷 第5卷 为使过程能力控制在充足且不过剩状态,使Cp=1.33则需将标准差控制在( )。A0.10B0.067C0.05D0.04正确答案:C解析:由Cp=T/6得=T/6Cp=(TU-TL)/6Cp
15、,式中,T为技术公差的幅度;TU、TL对供应商业绩的评定方法有( )。 A.合格评分法 B.不合格评分法 C.综合评分法 D.分析评分法E.模糊综合评价法答案:B,C,E解析:供应商业绩的评定方法包括:不合格评分法。根据供应商提供不合格品对企业 产成品的影响程度定期进行不合格分级评定。综合评分法。质量管理部门不但要收集 每一供应商的月度投人使用合格率,而且应定期调查供应部门和销售部门的主管,对该 供应商的质量稳定性、售后服务水平和供货及时性、供货量的保证能力等方面进行综合 评价;模糊综合评价法。它是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方 法。这种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判
16、断结合起来,是一种定量4定性相 结合的有效方法。 控制图是( )。A.一种用于控制成本的图B.根据上级下达指标进行管理慝设计的图C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D.利用公差界限控制过程的图正确答案:C选项A和选项B为干扰项。控制图利用上、下控制限来,与公差界限无关。所以选项D错误。关于GB/T 2828. 2的说法,正确的有( )。A. GB/T 2828. 2为计数调整型抽样检验程序B.根据产品批的来源不同,GB/T 2828. 2提供了两种抽样模式C. GB/T 2828. 2以极限质量LQ为质量指标D. GB/T 2828. 2抽样方案的设计主要从生产方的利益出发,着重保护生
17、产方利益E.检验严格度是GB/T 2828. 2的检索要素之一答案:B,C解析:。GB/T 2828. 2为孤立批抽样检验程序,选项A错误;GB/T 2828. 2抽样方案的设计主要从使用方的利益出发,着重保护使用方利益,选项C错误;检验严格度不是GB/T 2828. 2的检索要素,是GB/T 2828.1的检索要素,选项E错误。审核的目的包括( )。2022年真题 A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度B.评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力C.获得认证证书D.评价管理体系实现特定目标的有效性并识别管理体系潜在的改进方面E.检査工作的成效答案:A,B,D解析:审核目的
18、是确定审核应完成什么,包括:确定受审核方管理体系或其一部分与 审核准则的符合程度;评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力;评价管 理体系实现特定目标的有效性;识别管理体系潜在的改进方面。质量检验的基本任务有()。A.确认产品实现各阶段各过程的产品质量是否符合规定的质量要求B.对检验巳确认的不符合规定质量要求的产品,按程序实施不合格品控制C.确认产品使用者对产品的使用是否符合质量要求D.对检验确认符合规定质量要求的产品出具检验合格凭证E.对产品固有特性和赋予特性进行全面评定答案:A,B,D解析:一批质量检验专业的学生到一家公司实习,以便理论联系实际。同学们集中到会议室, 投影屏幕上投射出检
19、验站相关的内容,显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相 关图表。之后,接待老师又带同学们参观了公司的进货、生产工艺过程和成品检验站。2022年真题学生们参观后,认为检验站设置合理,符合检验站设置的要求,这些要求包括( )。A.按产品类别 B.按检验人员的水平C.按生产作业组织 D.按工艺流程顺序答案:A,C,D解析:检验站设置可按产品类别设置、按生产作业组织设置、按工艺流程顺序设置、按 检验技术的性质和特点设置:按产品类别设置是同类产品在同一检验站检验,不同类 别产品分别设置不同的检验站。按生产作业组织设置如一车间检验站、二车间检验站、 三车间检验站、热处理车间检验站等。按工艺流程顺序设置进货检验站(组)、过程检 验站(组)、完工检验站(组)、成品检验站(组)。按检验技术的性质和特点设置如为高电压的试验、无损探伤检测、专项电器设备检测、冶炼炉的炉前冶金成分快检等项目 而设置的检验站。