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1、电信职业技能鉴定真题下载7篇电信职业技能鉴定真题下载7篇 第1篇 是线槽末端处使用，起保护光缆的作用()。A.阴角B.弯角C.收尾线槽D.线槽软管正确答案：C 关于TCP/IP参考模型的描述中，传输层包括TCP与ARP两种协议。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在计算机网络按照地理覆盖划分中，局域网的英文简称为()。A.LANB.WANC.MAND.GAN正确答案：A 为用户提供服务时，核对用户密码是核实流程的一部分，用于确定用户身份。此题为判断题(对，错)。正确答案： 哪种开场白几乎是所有销售员拜访客户时，最行之有效的方法()。A.问句开场白B.反问句开场白C.赞美式开场白D.好奇心开场白
2、正确答案：C电信职业技能鉴定真题下载7篇 第2篇在三相负载三角形连接的三相交流电路中,相电流等于线电流。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误CRM的目标就是通过改善与客户的沟通,通过正确的渠道,在正确的时间,提供正确的产品及服务为核心建立的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确机架(配线架)每列每挡的支臂的作用是()A、固定总配线架B、固定内线电缆，装配“跳线分线挡”、穿线框C、承载跳线D、ABC都是参考答案：D主干电缆网的配线有()。A、直接配线B、复接配线C、交接配线D、ABC都是参考答案：D 宽带拨号报错“678”是()。A.拨号文件受损B.用户名密码错误C.本地网卡被禁用D
3、.远程计算机没有响应正确答案：D电信职业技能鉴定真题下载7篇 第3篇 iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过EPON接入的方式接入用户。此题为判断题(对，错)。正确答案： 计费的用户不能将其计费数据设为免费，否则无法送出反极性信号，或KC16脉冲、中继计费脉冲。此题为判断题(对，错)。正确答案：目标购买者对广告的反应常常取决于广告的预算。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 电信目标市场营销分为市场细分、()和市场定位三个步骤。正确答案：目标市场选择 障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。A.统一受理B
4、.分别处理C.统一派单D.集中回访正确答案：ACD电信职业技能鉴定真题下载7篇 第4篇 千伏(kV)=()A.103伏B.10-3伏C.106伏D.10-6伏正确答案：A 除标题、正文、落款以外的其他部分，会议纪要都是或有或无的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 普通土质要求光缆的埋深应不小于()。A.1.0mB.1.2mC.1.4mD.0.8m正确答案：B市场营销计划的步骤包括()A、情况分析B、确定目标C、预算D、制定营销方案参考答案：ABD衡量PCM编码的性能的主要指标有码流的速率和量化信噪比两个指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定真题下载7篇 第5篇交易营
5、销的核心是()。A、科技B、法制C、交易D、关系参考答案：D 周期、频率和角频率都可反映正弦交流电循环变化的快慢，三者之中已知一个值就可以求出另外两个值。此题为判断题(对，错)。正确答案：通信局(站)防雷接地系统包括()。A、地网B、直击雷防护设施(避雷针、避雷带、避雷网、引下线等)C、室内接地系统D、各系统设备安装的防雷设备参考答案：ABCD 放大电路中耦合电容C1、C2的作用是隔直流、通交流。此题为判断题(对，错)。正确答案： 跨越里弄(胡同)或街道时，其最低点至地面垂直距离，应不小于()。A.4.0mB.4.5mC.5.0mD.5.5m正确答案：B电信职业技能鉴定真题下载7篇 第6篇分销
6、策略的优点是:延长企业与消费者的距离,拓宽产品推广渠道,提高市场竞争力。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误服务质量的构成要素有()A、技术质量B、职能质量C、数量D、形象质量E、真实瞬间参考答案：ABDE根据电信服务标准(试行)规定,电信用户在电信企业暂停服务()内仍未补交电信费用和违约金的,电信企业可以终止提供服务,并可依法追缴欠费和违约金。A、60日B、90日C、120日D、150日参考答案：A()的基础是差异。企业与产品都是可以差异化的,营销员应该力求创造出不同的差异特点来。A、品牌B、服务C、产品D、定位参考答案：D计算机系统软件由操作系统、编译程序和实用程序等组成。()此题为
7、判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定真题下载7篇 第7篇高级营销员能够处理营业系统中出现的问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列哪些描述是错误的握手姿势()。A.标准的握手姿势应该是平等式B.在中国很多人以为女人握手只能握她的手指C.标准的握手姿势男女有别D.标准的握手姿势是伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌正确答案：BC以下哪一种不属于影响目标市场策略选择的因素。()A、企业资源或实力B、产品的同质性C、市场异质性D、竞争者的数目参考答案：C保安单元通常情况下一般具有()种功能。A、1B、2C、3D、4参考答案：C营销员的工作是与人打交道的工作,要为广大顾客服务,完成推销任务,就必须做到商品重于人品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误