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1、物业管理师考试答案5节物业管理师考试答案5节 第1节下列事项中，属于业主委员会职责的是 （ ）。A.保管业主大会及业主委员会会议记录及有关印章、财物等B.修改管理规约和业主大会议事规则C.更换业主委员会成员D.决定使用专项维修资金答案：A解析：业主委员会的职责包括：(1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况。(2)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。 (4)监督管理规约的实施。(5)业主大会赋予的其他职责。如业主委员会对各类物血管理档案资料、会议记录的保管；对管理规约、业主大会议事规则修订
2、文本的起草；对有关印章、财产的保管；对业主之间和业主与物业服务企业之间纠纷的调解等。有效的承诺应具备的条件有( )。A:承诺必须由受要约人向要约人发出B:承诺的内容应当与要约的内容一致C:承诺必须在要约的存续期间内作出D:承诺应以行为的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过通知作出承诺的除外E:受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约答案：A,B,C,E解析：对审阅和筛选简历的方法叙述不正确的是( )。A:分析简历的结构B:重点看主观内容C:审查简历中的逻辑性D:对简历的整体印象答案：B解析： 消防安全检查的基本程序是什么?正确答案：消防安全检查的基本程序如下。 (1)按照部门制定
3、的巡查路线和巡检部位进行检查。 (2)确定被检查的部位和主要检查内容得到检查。 (3)对检查内容的完好情况进行判断，并通过直观检查法或采用现代技术设备进行检 查，然后把检查结果和检查情况进行综合分析，最后作出结论，进行判断，提出整改意见和对策。 (4)对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门。 (5)对检查情况进行登记存档、分析总结，提出安全检查报告。 在同一组织中既设置纵向的职能部门，又建立横向的管理系统等特点的是（ ）。A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制正确答案：D物业管理师考试答案5节 第2节 物业管理的准备阶段的
4、4个环节，均是由( )来主持。A房屋的所有权人B政府物业管理部门C房地产开发企业D物业管理企业正确答案：C水箱出水管管底或出水口距水箱内底的距离应大于( )，以防箱底沉淀物流人配水管网。A:30mmB:40mmC:50mmD:60mm答案：C解析：在业主和住户自己安装局部空调时提供技术指导，主要内容有( )。A:用电负荷的计算和供电线路的匹配B:对冷冻机的密封部分进行检查、鉴定和调整C:清理各管道内的灰尘D:安装位置和安装方式的选定，主要考虑空调的工作效率、建筑物外观的美观和统一性、空调安装的安全性等内容E:检查、清洁和更换各类密封垫、过滤材料，检查冷却水的水质是否合格答案：A,D解析：改革开
5、放前，我国房屋管理一直采取()的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。A:节约型B:福利型C:竞争型D:层次型答案：B解析：几十年来，我国房屋管理一直采取福利型的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。所谓城镇住房制度，是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度。 财务管理的具体目标主要包括（ ）。A经营管理目标B市场管理目标C. 筹资管理目标D投资管理目标E利润分配管理目标正确答案：CDE物业管理师考试答案5节 第3节构成建筑空间环境的骨架是( )。A:设备B:生产技术C:材料和结构D:设施答案：C解析：在完成对物业的竣工验收和接管验收之后，物业管理单
6、位要布置好环境，保持道路通畅，遇有二期工程施工或临时施工情况，要进行必要( )，防止安全事故发生。A:暂停B:隔离C:防护D:延迟答案：B解析：本题考核的是入住服务的环境准备内容。在完成对物业的竣工验收和接管验收之后，物业管理单位要对物业共用部位进行全面彻底的清洁，为业主、物业使用人入住做好准备。同时，要布置好环境，保持道路通畅。遇有二期工程施工或临时施工情况，要进行必要隔离，防止安全事故发生。 影响消费者利益的商品销售秩序，主要反映在商品的( )两个方面。A价值和使用价值B价值和存蓄功能C使用和利用价值D使用价值和存蓄功能正确答案：A 业主将住宅改变为经营性用房的必要条件有（ ）。A遵守法律
7、、法规以及管理规约B经其他业主同意C下岗无收入来源，生活困难D要办理相应的审批手续，要符合国家卫生、环境保护要求E征得有利害关系的业主同意正确答案：AE口头合同一般不适用于( )。A:标的金额较大B:即付即清C:经济关系比较简单D:信用较好的老客户答案：A解析：物业管理师考试答案5节 第4节 物业管理工作计划的制订大体可以分成（ ）。A筹备期B计划讨论阶段C交接期D可行性研究阶段E正常运作期正确答案：ACE物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括()。A:容积率B:房屋完好率C:危房率D:设施设备完好率E:绿化覆盖率答案：B,C,D解析：房屋及设施设备评价参考的主要指标包括：房屋完好率，是指完
8、好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比；危房率，是指危险房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分比；设施设备完好率，是指完好设施设备数量占全部设施设备数量的百分比。社会学研究对象中，属于“社会动态研究”的是()。A:研究社会结构B:研究社会过程C:研究社会关系D:研究社会行为答案：B解析：研究社会过程属于“动态社会研究”；研究社会结构、社会关系、社会行为属于“静态社会研究”。有关物业服务费代收代交费用的表述，说法正确的有()。A:物业服务企业有权向业主收取通信、有线电视费B:物业服务企业没有义务向公用事业单位支付水、电、气、热、通信、有线电视费C:市政公用单位委托物业服务企业向业
9、主收取有关费用，双方应当签订委托合同D:就代收费用而言，物业服务企业有权向业主收取手续费E:就代收费用而言，物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取报酬答案：B,C,E解析： 有关合同概念的表述中，不正确的是( )。A当受要约人以订立合同的意图接受要约时合同即成立B合同只可以在双方当事人之间订立C合同是当事人之间意思表示一致的结果D合同的订立，必须经过要约和承诺两个阶段正确答案：B物业管理师考试答案5节 第5节 物业经营服务企业或业主对于选择什么样的租户考虑的主要准则包括( )。A.潜在租户所经营业务的类型及其声誉B.财务稳定性和长期盈利的能力C.所需的面积大小D需要
10、提供的特殊物业管理服务的内容E使用的面积大小正确答案：ABCD中华人民共和国成立后，国家对城市房地产确立了逐步实行()的政策。A:私有化B:国有化C:半私半国有化D:非私非国有化答案：B解析：1949年中华人民共和国立后，国家对城市房地产确立了逐步实行国有化的政策。一方面，大量城市房屋经过私房社会主义改造转化为国有，另一方面，政府和国营企业又建造大量的住房提供给居民和职工租用，形成了具有中国特色的公有住宅体系（包括非住宅公房）。房地产市场的功能包括()A:配置各类资产的资金数量B:显示房地产市场需求变化C:指导供给以适应需求的变化D:指导政府制定科学的土地供给计划E:引导需求适应供给条件的变化答案：B,C,D,E解析：房地产市场的功能，可以分为以下几个方面：(1)配置存量房地产资源和利益；(2)显示房地产市场需求变化；(3)指导供给以适应需求的变化；(4)指导政府制定科学的土地供给计划；(5)引导需求适应供给条件的变化。投标有效期应当在()中载明。A:招标公告B:招标文件C:招标邀请书D:招标答疑会议答案：B解析：招标有效期是招标人向投标人告知并承诺完成招标，投标活动的期限，投标有效期应当在招标文件中载明。 社区管理主体的管理功能具体包括三方面内容( )。处理社区关系；满足社区各种需求；提供社区服务；维护社区利益；ABCD正确答案：C