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1、秘书资格历年真题解析8卷秘书资格历年真题解析8卷 第1卷 在部门的横向沟通中,要提高沟通效率,就应避免( )A耐心倾听和叙述B强调本部门的障碍与困难 C忽视他人观点的倾向D换位思考正确答案:BC 秘书审核文稿时,应包括对文稿的()审核A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况B.文件归档保存,秘书处的生产车间C.接到客户的电话投诉和信件投诉D.收到电子邮件,内部客户与外部客户正确答案:ABD 档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是( )。A.档案集中B.档案利用C.档案鉴定D.档案保管正确答案:DD档案保管是根据档案的成分和状况所进行的存放管理和维护完整与安全的活动。故答案为D。 公务文书是(
2、)的简称。A.文书B.文件C.机关公务文书D.公文正确答案:D略 秘书对上司的文件柜必须( )A.经常主动清理B.经过授权,定期进行清理C.定期、定时进行清理D.每日进行清理正确答案:B略 联合行文成文日期的标准是( )。A. 第一个机关拟稿日期B. 最后一个机关拟稿日期C第一个签字日期D. 最后一个机关签字日期正确答案:D秘书资格历年真题解析8卷 第2卷 培训计划的作用是什么?正确答案:具体地说培训计划的作用有5条: (1) 它保证不会遗忘主要任务。 (2) 它清楚地说明了谁负责、谁有责任、谁有职权。 (3) 它预先设定了某项任务与其他任务的依赖关系这样也就规定了工作职能上的依赖关系。 (4
3、) 它是一个尺度可用于衡量对照各种状态最后则用于判断项目、管理者及成员的成败。 (5) 它是用做监控、跟踪及控制的重要工具也是一种交流和管理的工具。具体地说,培训计划的作用有5条: (1) 它保证不会遗忘主要任务。 (2) 它清楚地说明了谁负责、谁有责任、谁有职权。 (3) 它预先设定了某项任务与其他任务的依赖关系,这样也就规定了工作职能上的依赖关系。 (4) 它是一个尺度,可用于衡量对照各种状态,最后则用于判断项目、管理者及成员的成败。 (5) 它是用做监控、跟踪及控制的重要工具,也是一种交流和管理的工具。 检查会议决定事项的催办工作要做到( )。A.传达催办通知B.明确催办人员C.建立催办
4、登记簿D.建立汇报制度正确答案:BCD检查会议催办工作要做到:明确催办人员;健全登记制度,建立催办登记簿;建立汇报制度。故答案为BCD。 人们常说的文章的“四要素”是指( )。A.主题B.材料C.结构D.语言正确答案:ABCD文章四要素包括:材料、主题、结构和语言。故四项均需选。 在实际培训教学设计工作中,不论是整门课的设计,还是一节课的设计,所有的培训师都应该认识到_的重要性。A教学目标B教学策略C教学评价D教学大纲正确答案:ABC 在工作中保持同事和谐的关系,要求职工做到( )A.对感情不和的同事仍然给予积极配合B.如果同事不经意给自己造成伤害,要求对方当众道歉,以挽回影响C.对故意的诽谤
5、,先通过组织途径解决,实在解决不了,再以武力解决D.保持一定的嫉妒心,激励自己上进正确答案:A略 企业在准备会议资料时,不属于提供给来宾的资料是( )。A.会议手册B.会务组成员通讯录C.会议文件资料D.接站一览表正确答案:BDBD属于来宾资料袋里的内容有:会议手册(会议日程、会议须知)、会议文件资料、分组名单、笔记本、文具、代表证、房号(房间钥匙)、餐券等。会务组成员通讯录和接站一览表属于会务资料内容,不属于来宾资料袋内容。故答案为BD。秘书资格历年真题解析8卷 第3卷 下列关于审稿意见的表述,错误的是()。A.审稿意见的写作是编辑的基本职责B.审稿意见要观点鲜明,意见具体C.稿件的价值评估
6、是审稿意见中必不可少的内容D.审稿意见的字数应符合规定的范围答案:D 在许多东方国家,( )是常见的传统礼节。A.拥抱B.握手C.鞠躬D.亲吻正确答案:C鞠躬是很多东方国家的传统礼节。故答案为C。 盖章是秘书的日常工作,盖章时要做到( )。A.印记端正,清晰B.盖在署名下面C.用力均匀平稳D.骑年盖月正确答案:ACD。应邀赴家宴时,到达时问应该( )。 A.早到20分钟B.晚到20分钟C.早到30分钟SX应邀赴家宴时,到达时问应该( )。A.早到20分钟B.晚到20分钟C.早到30分钟D.稍晚几分钟正确答案:D 信息要认真进行( )才能适用。A混合B筛选C搅拌D组合正确答案:B秘书每天的工作都
7、要跟信息打交道,信息很多,有的资料篇幅很多,为了节省时间,先要浏览标题,确定所需要的信息,对有价值的信息剪裁下来,放入文件夹,有的摘录到手册或卡片上;对重要的标注出来,引起注意,有的要注明日期、出处,以便备查,所以要进行筛选。 海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越”,这就是企业文化中的( )。A.精神层B.物质层C.制度层D.行为层正确答案:A秘书资格历年真题解析8卷 第4卷 举办会议既要确保会议质量,又应遵循( )的原则。A.扩大企业影响力B.勤俭节约C.服务社会D.提高企业竞争力正确答案:B 秘书购买办公用品时,应当比较供应商的( )。A. 信誉B. 用品价格C. 结算方法D. 退货换
8、货正确答案:ABCD 下列行为中,违背职业道德的做法是( )A.在单位的电脑上读小说B.拷贝和使用免费软件C.用单位的电话聊天D.私下打开同事的电子邮箱正确答案:ACD略 对上市公司的监管制度有( )。A信息公开制度B暂停上市制度C强制解散制度D终止上市制度正确答案:ABD 窗口行业规范讲究“三声”艺术,以下说法中符合“三声”要求的是( )。A“不清楚。”B“我能为你做什么?”C“刚才我已经说过了。”D“走好。”正确答案:BD 档案人员依据一定的题目,根据保存档案综合而成的档案加工品是( )A.档案加工资料B.档案报道资料C.档案专题资料D.档案参考资料正确答案:D档案参考材料的含义:档案参考
9、资料是档案部门或人员按照一定题目,根据所保存档案综合而成的提供人们参加的档案材料加工品。秘书资格历年真题解析8卷 第5卷 秘书在选择办公用品供应商时应注意其可靠性,包括对( )的考虑。A.价格和费用B.服务与咨询C.发票和单据D.商家经商史和信誉度正确答案:CD 以下关于节俭的说法中,你认为正确的是( )。A俭朴生活是一种很好的修身方法B节俭与现代社会的消费理念相冲突C在现代社会,节俭固然高尚,但奢侈并非过错D节俭不仅关乎个人修养,也关乎个人事业发展正确答案:AD 检查会务筹备情况的内容主要有( )。A.会议的准备是否充分B.会议文件材料的准备是否齐全C.会场布置的情况是否完善D.会议保卫安全
10、工作是否到位正确答案:ABCD会务筹备情况检查的主要内容有:会议准备是否充分;会议期间能否排除各种干扰;环境条件与用品准备;文件材料的准备情况;会场布置情况的检查;会议保卫工作的检查;检查的其他内容。故答案为ABCD。 某商场设有自动售报机,顾客只要按要求投入硬币,即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为( )A书面形式B口头形式C推定形式D默示形式正确答案:D 接待中必须及时道歉的情况是( )。A.主人迎接客人时,因故迟到B.接待规格提高C.接待规格变化已经通知到主人D.接待规格临时变化正确答案:AD。 开发和直接提供档案,满足利用者的档案需求的工作是( )A.档案检索工作B.档案查询
11、工作C.档案行政工作D.档案利用工作正确答案:D略秘书资格历年真题解析8卷 第6卷 下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是( )。A.规章制度B.古今中外C.教育改革D.蒸蒸日上正确答案:DD规章制度、古今中外和教育改革都应采用词组略写法来速记,分别记作:规制、古今4、教改;只有蒸蒸日上可用成语略写法记作:蒸蒸一。故答案为D。 拟办工作应由( )进行。A领导B文书人员C专业人员D部门负责人正确答案:B 关于劳动合同,正确的说法是( )。A劳动合同有利于员工忠诚于企业B遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利C劳动合同主要对企业主有利,对员工利益并无多大影响D劳动合同没有真正的约束力正确答案:A
12、 在职业实践中,做到公私分明应( )。A增强大局意识B富有奉献精神C从细微处严格要求自己D寓私于公正确答案:ABC “霸主孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”你认为这句话说明了( )。A.勤劳是丰收之母B.腐败是有历史原因的C.腐败是社会发展的必然现象D.节俭与成功紧密相连正确答案:D由题干的“豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双”可知,D项正确。 关于诚实与守信关系说法正确的是()。A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现答案:A秘书资格历年真题解析8卷 第7卷 下列说法正确的是( )A.市场调查能为企业科学决策提供
13、依据B.市场调查充满变数,因此,没有必要掌握具体的调查方法C.市场报告具有时效性,不能作为历史资料反复使用D.市场调查报告必须从实际出发正确答案:ACD市场调查报告具有针对性、真实性、时效性。 内容主要写要做什么,怎么做的应用文是( )A.计划B.总结C.报告D.广告正确答案:A计划是各级机关、企事业单位、社会团体和个人对未来一定时间内的活动拟定出实现目标、内容、步骤、措施和完成期限的一种事务性文书它的主体包括目的和任务,即做什么;措施和步骤,即怎么做。 以下做法中,不属于诚实劳动的是( )。A.员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件B.某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品C
14、.经理要求员工小李一周完成的工作,结果他用了三天就顺利完成丁D.员工小李找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本正确答案:B 比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面,你认为这说明其( )。A.公正廉洁B.斤斤计较C.节用有度D.挑挑拣拣正确答案:C 作为会议主持人在会前一定要明确( )。A.会议的总目标B.会议进行的步骤C.会议经费支出的内容D.会议进行的时间正确答案:ABD 计划的表达方式是( )A.以说明、叙述为主B.以说明、议论为主C.以叙述、议论为主D.以抒情、议论为主正确答案:A计划的语言简洁明了,朴实自然;表达方式以说明、叙述为主,不必议论。秘书资格历年真题解析8卷 第8卷 I
15、P地址是( )。A.接入Internet计算机的地址编号B.Internet中网络资源的地理位置C.Internet中的子网地址D.接入Internet的局域网编号正确答案:A 抄送机关是指除主送机关之外的_。A、需执行公文的其他机关B、需知晓公文的其他机关C、上级机关D、下级机关答案: A、B 双休日之后,早上起床的时候,( )。A不安B精力旺盛C一般D轻松正确答案:B 下列对办公室进行合理布局的作用的说法错误的是( )。A.形成有效的工作流程B.有利于员工的工作分配C.有利于工作顺利完成D.有利于协调人际关系正确答案:D合理进行办公室布局的作用有:形成有效的工作流程;有利于员工的工作分配;有利于工作顺利完成。故答案选D。 秘书收集信息的方法有()A.观察法B.询问法C.阅读法D.问卷法正确答案:ABCDP205 我国政府采购的主要方式有( )A.询价B.单一来源C.竞争性谈判D.邀请招标正确答案:ABCD我国政府采购的主要方式有五种,即公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源等采购方式。