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1、2022秘书资格历年真题解析7卷2022秘书资格历年真题解析7卷 第1卷 工作计划表的内容包括（ ）。A人员分工和物资保障B完成期限和阶段进度C参与人员和负责人员D工作经验和员工爱好正确答案：ABC 要想使办公室的布置美观、谐调，常采用的做法是（ ）。A.选用空间较大的办公室B.使用各种式样的办公桌C.使同一区域的柜子高度错落有致D.使用统一规格的办公桌正确答案：ADAD采用一大间办公室、使用同样大小的桌子、使同一区域的档案柜与其他柜子的高度一致等可以达到使办公室布置美观、协调的效果。故答案为AD。 对讲话内容做一字不差的记录叫（ ）。A.补充记录法B.精辟记录法C.完全记录法D.详细记录法正
2、确答案：C完全记录法是对讲话内容做一字不差的记录方法。故答案为C。 在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”正确答案：C 在面谈过程中，需要注意的是_。A擅长提问、注意倾听B面谈对象的职位最好比较全面C所得到的信息越具体越好D整理分析这些信息要注意部门、职位、资历等的差别正确答案：ABCD 利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ ）。A基本情况汇集B统计数字汇集C单位情况汇集D档案专题汇集正确答案：B 以下属于不正当竞争的是（ ）。A.季节性降价中，以低于成本的价格进行销售B.因清偿债务、转产、歇
3、业而以低于成本的价格销售商品C.假冒他人的注册商标D.以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品正确答案：CC不正当竞争是指经营者违反反不正当竞争法的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。不正当竞争行为的类别有：假名冒牌行为、商业贿赂行为、虚假宣传行为、侵犯商业秘密行为、低价倾销行为、不正当有奖销售行为、诋毁商誉行为等。A、B、D三个选项中的行为均属于促销性质的正当行为，C是假冒他人的注册商标，侵犯他人商标专用权的行为，属于不正-3竞争行为。故答案为C。向上级机关请示问题应坚持( )的原则。 A.一文一事B.一文数事C.数文一事SXB向上级机关请示问题应坚持
4、（ ）的原则。A.一文一事B.一文数事C.数文一事D.在“报告”中包含请示事项正确答案：A宏远公司,墙壁上的挂钟显示的时间是上午7:50,钟苗身着西服套装走进办公室 秘书四级试题及分析请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。宏远公司，墙壁上的挂钟显示的时间是上午7：50，钟苗身着西服套装走进办公室，拉开窗帘，推开玻璃窗，擦拭办公桌，然后打开电脑。办公桌上的文件摆放得很整齐，电脑旁的拐角低柜上放着打印机，背向窗户。钟苗：“系统界面怎么换了?今天的工作日志在哪儿呢?”钟苗正查找着，电话铃响了。钟苗：“你好，宏远公司。”对方：“钟秘书
5、，我是王总，MI新产品发布会的策划方案准备得怎么样了?”钟苗：“差不多了。”对方：“一会儿拿来给我看看。”钟苗：“好的，王总。”放下电话。“这可麻烦了。先这样吧，让王总看完我再改。”钟苗打开抽屉拿出化妆品补妆，再匆匆忙忙把打印好的策划方案用订书机订上，一遍不行，又订一遍。宏远公司王总办公室，钟苗敲门。王总：“请进。”钟苗走进办公室：“王总，这是您要我做的策划方案，请您过目。”“我看一下。”王总起身接过方案，“怎么这么乱啊，页码也没排。新产品发布会，新产品技术说明、发布会时间、地点、邀请对象。哎，上次我专门提到的李总和赵总工程师怎么没有列入邀请对象?”钟苗：“噢，您瞧我这记性。回去我马上补上。您
6、放心，肯定不会影响下午发出请柬。”王总：“你这个策划方案得拿回去重做。”钟苗：“好的。”王总：“钟苗啊，做事不能总是马马虎虎的。”钟苗：“好的，我下回一定注意。”王总：“策划书上提到的发言稿、回答提纲还有报道提纲等都要准备好。你责成各个部门负责人去完成。另外，咱们要开个预备会，会议主要部署新产品发布会的准备工作。会议时间安排在后天下午两点，你要尽快把通知发下去。另外，会议室要安排一下。”钟苗拿出随身携带的小本子，边记录边说：“好的。还有，新产品发布会是否要派车去接嘉宾?”王总：“当然要派车。你负责安排好这件事。”钟苗：“好的，我一定办好。”王总：“方案你拿回去改一下。”钟苗：“好，回去我先改方
7、案，再安排预备会和车辆。王总，没事我先走了。”王总：“好。”钟苗离开。钟苗办公室。时钟显示上午10：00，钟苗在电脑上修改新产品发布会策划方案。钟苗：“光线怎么这么强啊。”她没去拉上窗帘而是拿起桌上的一张纸在电脑上挡了挡光，电脑上显示的是补充的邀请对象名单。钟苗接着打字，电脑上显示的是：宏远公司新产品发布会预备会通知一、会议日期：2022年10月20日二、会议地址：宏远公司第二会议室三、参会人员：各部门经理、总经理、董事长四、会议时间：上午钟苗：“总算打完了，可以发了。”钟苗拿起电话，拨号：“喂，车队小王吗?我是钟苗。”对方：“钟秘书啊，您好，有什么事吗?”钟苗：“周三我们要开新产品发布会，除
8、了上次我要的两部车外，还需要增加两部轿车去接一下宏达公司的李总和世纪集团的赵总工程师，有没有问题?”对方：“那比较困难，只剩下一辆车了。王总说不能随便派出，要留着备用。你上次的用车计划里，可没说要那么多车啊!”钟苗：“是我没考虑好，是哪些部门还预约了车子?”对方：“周三财务部要车去银行，行政部要车去买办公用品，生产部经理要车去飞机场。”钟苗：“怎么全赶一块了。哦，我知道了。要不这样吧，我去和行政部协商一下，让他们打车去，腾出一辆车来，加上剩下的这辆就够了。我协商好了再和你联系吧。”对方：“那，能行吗?”钟苗：“这你就不用管了，你只管准备好车子接人就是了。”对方：“那好。”正确答案：(1)着装规
9、范。()(2)提前10分钟到达办公室，主动打扫工作区域卫生，做好上班准备。()(3)办公桌上办公用品、文件摆放整齐。()(4)办公室采光充足，环境良好。()(5)电脑屏幕侧对强光，以致光线反射，看不清显示内容。()(6)办公室电脑没设置密码，导致系统界面被换了。()(7)制作工作日志，以合理有效地管理和计划工作时间。()(8)电话用语礼貌规范。()(9)上班时间在办公室补妆。()(10)离开办公室没关电脑。()(11)制定的策划方案零乱，没排页码，又没有会议主题与议题等相关内容。()(12)邀请对象里遗漏了王总事先指定的人员。()(13)做事总是马马虎虎，以致不能及时完成领导交办的工作。()(
10、14)领导布置工作时能作好记录。()(15)与领导交谈时，能正确倾听和有效提问，适时给领导提出建议。()(16)马上去落实领导安排的修改策划方案，发布会议通知、安排车辆等事宜，做事能区分轻重缓急。()(17)会议通知中，“参会人员”未按职务由高到低排列。()(18)会议时间不具体，且将下午写成了上午。()(19)会议通知中没说明会议主题。()(20)用车计划考虑不周全。()(21)预定车辆。()(22)用车出现矛盾能主动和相关部门协调。() 2022秘书资格历年真题解析7卷 第2卷 “计划”应特别强调其（ ）。A简略性B严肃性C针对性D预见性正确答案：CD 下列规定中，不正确的一项是_。A、请
11、示只有在有些特殊情况下，才可越级行文，而在越级请示时一般应抄送被越过的上级B、受双重领导的机关单位上报请示，应根据内容写明主送机关和抄送机关，以根据主次分清承办责任，由主送机关负责答复请示的问题C、除领导直接交办的事项外，请示不得直接主送领导者个人，更不应同时主送多位领导D、请示一般应一文一事，如遇特殊情况，有时也可一文数事。答案：D 组织一般应在（ ）时举办开放参观活动。A.有重大的政治活动B.节假日C.有重大社会事件发生D.有重要领导出席正确答案：B 最早设置尚书省的朝代是 ( )A.秦代B.汉代C.唐代D.清代答案：B “是谁创造了人类世界？是我们劳动群众。”这句话用的修辞格是_。正确答
12、案：设问某市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文,最适宜使用的文种是( )。 A.通知SX某市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（ ）。A.通知B.通报C.公告D.通告正确答案：D 海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（ ）A精神层B物质层C制度层D行为层正确答案：A 培训计划的纵向划分包括_。A长期培训计划B中期培训计划C短期培训计划D公司年度培训计划正确答案：ABC 为维持员工之间的良好关系，职业道德要求员工做到（ ）。A尊重同事的隐私，不要过分干预他人的私生活B对与自己感情上不合的同事，在工作上仍要积极配合C对同事
13、细小的帮助也要记在心上，并表示感谢D对他人的恶意诽谤。为了不给领导增添麻烦，可采取非常规方式自行解决正确答案：ABC2022秘书资格历年真题解析7卷 第3卷 确定主题词的方法、步骤是：审读文稿，了解主题；（ ）和著录标引等。A分析主题，确定主题概念B查阅主题词表，转换主题词概念C从小到大，从内容到形式D排列顺序，不用标点正确答案：AB 为及时应对人身安全事件，工作场所应该（ ）。A.安放隐患提示标志B.张贴安全须知C.备有急救箱D.备有工具箱正确答案：CC工厂安全卫生规程里第31条“工作场所应该备有急救箱”，以及时应对人身安全事件。故答案为C。你做事情( )考虑速度和数量而且在精雕细琢上下工夫
14、。 A.从不B.较少C.较多SX你做事情（ ）考虑速度和数量而且在精雕细琢上下工夫。A.从不B.较少C.较多D.总是正确答案：D 编制目录属于( )。A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发正确答案：B 企业在邀请会议嘉宾时，必须做到（ ）。A.发出正式邀请函B.对难以分辨是否应该邀请的人十，最好采取“宁可邀请，而不排斥”的原则C.确定嘉宾名单并与之沟通D.嘉宾人数不宜过多正确答案：ABCDABCDA、B、C、D四个选项的内容都属于会议嘉宾邀请的要求。故答案为ABCD。 确定宴请的时间应考虑（ ）等因素。A.上级的提议B.避开客人的禁忌日C.选择在重大节假日D.秘书本人
15、能否出席正确答案：AB提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,可先要( )。A.进行会商B.广泛征求意见SXB提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要（ ）。A.进行会商B.广泛征求意见C.由各部门分别提出意见D.只由牵头部门提出意见正确答案：AB提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，要看事先是否进行了会商。广泛征求了意见，并取得了一致的意见。故答案为AB。 下列发文字号中，正确的是（ ）。A.X卫202205号B.X社保202223号C.X计生035号D.X教2022第2号正确答案：B发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。发文字号用3号仿宋体字标识。年份、序号用阿拉伯数码标识；年份
16、标全称，用六角括号“”括入；序号不编虚位(如“5号”不编为“005”号)，不加“第”字(如不可写为“第5号”)。故答案为B。 在日常生活中，我帮助同事的时候（）A.非常多B.比较多C.比较少D.极少正确答案：A2022秘书资格历年真题解析7卷 第4卷 （ ）运用了同义词和近义词略写法。A桥梁桥B改革改C秘书秘D精神神正确答案：A 意见的类型有（ ）三种。A.指导性意见B.建议性意见C.协商性意见D.指示性意见正确答案：ABC各种办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括( )等模块。A.登记B.领用SXB各种办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（ ）等模块。A.登记B.领用C
17、.盘存D.人员管理正确答案：ABC各种办公资源调配管理软件对日常办公用品管理一般包括登记、领用、盘存3大功能。故答案为ABC。 下列不能成为公告的发文机关的是( )A.国务院B.各省市人民政府C.全国人民代表大会D.企事业单位正确答案：D公告的发文机关往往是国家行政机关或权力机关，如国务院，国务院各部委，各省、市人民政府，以及法定的有关职能部门，如司法机关、税务机关、海关总署、公证机关；全国人民代表大会，各省、市人民代表大会等。一般企事业单位、社会团体不能使用公告发布事项。 职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的（ ），借以形成高尚的职业道德
18、品质和达到较高的境界。A.环境熏陶和培养教育B.管理和监督C.外界监督和自身约束D.自我锻炼和自我改造正确答案：D 背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理张明需要你完成的几项工作任务。便条钟苗：刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。谢谢!行政经理张明2022年6月13日正确答案：(1)电子邮件格式正确。(2)接待计划的工作程序：了解掌握背景资料。草拟接待计划。与本单位相关部门沟通情况。与来访者沟通情况。报请上司审批。
19、(3)制定接待计划的注意事项：遵守本单位接待的规章制度。了解来宾的饮食习惯，特别是与宗教相关的饮食忌讳。做好保密工作。(4)商务旅行计划的内容：出差时间、启程和返回日期，接站安排。出差的线路，终点及途经地点和住宿安排。会晤计划。交通工具的选择，飞机、火车、大巴或轿车。携带的文件、合同、样品及其他资料。上司和接待人的特别要求。上司旅行区域的天气状况。行程安排、会晤计划、会晤人员名单、背景，会晤主题。差旅费用、现金、兑换外币、办理旅行支票。上司住宅电话号码。 市场经济对道德的负面影响，主要表现在它容易诱发（ ）。A.利己主义B.拜金主义C.享乐主义D.平均主义正确答案：ABC暂无解析，请参考用户分
20、享笔记 假如你是某公司的副总经理，你的秘书小王不慎打破了会客室的花瓶，此时你刚好路过看见，你会（ ）。A装作没看见，悄悄走开B上去安慰她说：“坏了就坏了。别管它了”C跟小王说：“打坏了花瓶需要一定的赔偿，你主动去处理吧”D跟小王说；“按规定打坏东西一定要赔偿，但我会向行政主管证明你是不小心的”正确答案：D 对视频会议的会场布置要求有（ ）A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光正确答案：B2022秘书资格历年真题解析7卷 第5卷 办公座位通道的预留应（ ）。A.以人就事B.以事就人C.以物就人D.以桌就位正确答案：BB办公室布置要求各座位间通道要适宜，应以事就人，不以人就
21、事，以免往返浪费时间。故答案为B。 与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解，交谈中避免（ ）。A谈吐幽默B倾听其他人的发言C询问私人物品的价格D询问对方的收入正确答案：CD会议纪要的起草程序包括( )。 A.阅读会议文件B.听取小组发言C.拟定思路SXB会议纪要的起草程序包括（ ）。A.阅读会议文件B.听取小组发言C.拟定思路D.执笔写作正确答案：ABCD 同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）。A解答B分析C请示D小结正确答案：B “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明（ ）。A.勇于创新是成功的重要条件B.团结协作是成功的保证C.欺蒙节俭是重要的社会美德D.诚实守信是为人之本正确
22、答案：B题干的意思是能力再强的人也需要其他人的帮忙，因为人并不是全能的，需要团队成员的合作和帮助，就像篱笆一样，是靠一个桩一个桩围起来的。 乘坐电梯时，我一般（ ）。A离门口近一些，这样方便进出电梯B离按钮近一些，这样方便选择楼层C尽量往里站一些，这样免得和别人挤在一起D无所谓站在哪里正确答案：C 会议总结的内容是（ ）A对所讨论问题的归纳概括B会议组织评估表C综合性简报D社会公众反馈意见正确答案：A 写好市场调查报告的前提和基础是( )A.与客户作好协调和沟通工作B.实事求是，态度端正C.与各部门作好协调和沟通工作D.作好深入的市场调查正确答案：D深入调查，充分占有资料，是市场调查报告写作的
23、前提和基础。 一般会议议程的编制应在（）A日程表编制之后B日程表编制之前C会议筹备方案调整之前D会议筹备方案编制之前正确答案：B2022秘书资格历年真题解析7卷 第6卷 _是在培训完成之后的“善后”工作。A分析比较培训项目B纠偏C公布修改方案D跟进正确答案：D 海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（ ）A精神层B物质层C制度层D行为层正确答案：A 人员网络反馈方式是（ ）。A建立组织网点B建立人员个体问的联系C建立计算机网络系统D建立内部的反馈机制正确答案：A 岳律师代理一起民事诉讼案件时，因与法院承办人是大学同学，遂多次约请该承办人到咖啡厅边喝咖啡边谈案情。岳律师的
24、做法是（ ）。A.向法官请客送礼B.向法官行贿C.干扰诉讼的正常进行D.违反觌定会见法官正确答案：D我国有关法律规定：律师应当依法执业，不得利用各种关系，以不正当的方式干涉和影响法官的正常审判。 下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ ）。A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由正确答案：B 填写订货单必须仔细认真，这是因为订货单具有（ ）的特点。A.协约性B.灵活性C.变更性D.严肃性正确答案：AD _是按
25、照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定。A培训需求分析B培训模式C培训计划D培训评估系统正确答案：C 公司决定邀请部分专家学者开会，商定对策。这类会议属于（ ）。A.听证性会议B.决策性会议C.倡导性会议D.咨询性会议正确答案：D电子档案的特点包括( )A.人工识读性B.信息的可变性C.信息的可共享性SXB电子档案的特点包括( )A.人工识读性B.信息的可变性C.信息的可共享性D.对电子技术的依赖性正确答案：BCD电子档案的特点：非人工识读性；对电子技术和设备的依赖性；信息
26、的可变性；信息与载体的可分离性；信息的可共享性；多种信息载体的集成性。2022秘书资格历年真题解析7卷 第7卷 答谢宴会上如有致辞，通常是（ ）。A.主客双方事先交换讲稿B.主人先致辞C.客人先致辞D.谁先致辞由双方协商而定正确答案：AC 信息的筛选实际上是原始信息资料的选留过程，一般可分为（ ）。A实用选留B剔除选留C人藏选留D专题选留正确答案：AC Im afraid the envelopes must be delivered at once, _ the conference brochures wont be mailed.(A) unless(B) in case(C) othe
27、rwise(D) yet正确答案：C 通讯是新闻体裁的一种，因而必然具备新闻的( )三大特征。A. 新B. 准C. 快D. 真正确答案：ACD 办公设备和耗材的库存管理要保持（ ）数据的一致A进货卡B出货卡C订货卡D库存卡正确答案：ABD 与俄罗斯客人交往时要了解的是( )。A.向他们赠送鲜花要送双支B.他们一般用面包和盐招待贵客C.向他们赠送鲜花要送单支D.可向他们送适量的现金表示友好正确答案：BC 最能体现一个人的精神面貌的姿态就是（ ）。A手势B走姿C服饰D坐姿正确答案：B 在Wold编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是（ ）。A.一旦设置，即对全文生效B.如果没有选定文字，则设置无效C.如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效D.一旦设置，不能再更改正确答案：ADADword编辑状态下，只有对选中的文本设置段落的行距才有效，设置之后，仍可以对设置进行修改。故答案为AD。 感谢信标题的写法有（ ）。A用文种名称B受文对象和文种名称结合而成C公文式标题D发文者和文种名称结合而成正确答案：ABC感谢信标题的写法比较灵活，前面三种写法都可以自由选择，但第四种写法却没有可能。