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1、21年项目管理师历年真题解析6章21年项目管理师历年真题解析6章 第1章 你最近完成了一个你们公司餐厅设备的食物服务评价项目。你发现一些问题，其中包括售货机缺货、服务员没礼貌、排队太慢、菜单可选项太少及价格较贵。你打算用帕雷托图来显示你的发现，因为它在 方面是一个非常好的方法。（ ）A显示由于某类确定的原因而产生了多少结果B基于历史的结果预测未来的结果C显示哪一些偏差对总的结果影响最大D展示各种原因和子原因是如何地结合而产生潜在的问题和效果正确答案：A 86 Team members want to work for a project manager that can provide the
2、m with career path planning. In which organizational form. is career path planning difficult for project employees?A. MatrixB. Pure projectC. Project coordinatorD. Project expediterE. Classical/traditional正确答案：B 原项目办公室主管最近在试图登项珠穆朗玛峰的时候不幸遇难了。你成了这个办公室的新主管。由于公司对项目计划和进度存在很多困惑和混乱，所以你迫切地希望马上开始工作。不幸的是，许多项目
3、经理认为项目计划就是进度时间表。而你知道计划远远不止就是个进度时间表，并决定发布包含项目计划在内的数条项目指导方针。你的指导方针指出，工作分解结构(WBS)：（ ）A由于它会在进度时间表中得到反映，因此项目计划不必包含工作分解结构的内容。B工作分解结构应该作为范围管理计划的一部分C应该对项目工作进行分解，制作WBS，但是只需要分解到第二级水平就可以了D应该对项目工作进行分解，制作WBS，但是需要分解到可以针对其采取各种控制措施的水平正确答案：D 15 Communication management is best described as conducting or supervisingA
4、. the way we listenB. the way we speakC. the way we feelD. the exchange of informationE. perfect documentation activities正确答案：D 范围变更控制的输出包括：A、 范围变更、纠错行动、经验教训、调整了的基准计划B、 纠错行动、范围变更、进度计划变更C、 绩效评定、附加计划编制、经验教训D、 工作结果、产品文档、经验教训正确答案：A 29 A process characteristic has a true mean of 150 and a true standard d
5、eviation of 20. A sample of 25 items is taken from this process. The standard error of the estimate is:A. 0.2B. 0.8C. 4D. 5E. 7.5正确答案：C 47 The major difference between PERT and CPM networks is:A. PERT requires three time estimates whereas CPM requires one time estimate.B. PERT is used for constructi
6、on projects whereas CPM is used for R D.C. PERT addresses only time whereas CPM also includes cost and resource availability.D. PERT requires computer solutions whereas CPM is a manual technique.E. PERT is measured in days whereas CPM uses weeks or months正确答案：A Problems can occur in properly definin
7、g a project because:A Project goals may not be agreeable to all partiesB The plan was too loose, thus allowing priorities to changeC Low turnover of project personnelD Too much communication between the client and project personnelE The project objectives were quantified正确答案：A21年项目管理师历年真题解析6章 第2章 在一
8、个项目的计划阶段你了解到不只一个职能部门掌握完成一项给定任务的技术决窍则项目经理处理这种情况的最好方法是 （ ）A作出决定并在职责分配图中予以确定并将此图下发给所有的部门B让相关部门自己协商由谁来完成这项工作C请执行总裁作决定D让相关部门各自分担部分工作正确答案：B 一个科学家正通知技术人员一个已开始研发的产品以及实验室技术人员将被希望进行的工作那么影响技术人员过滤这些信息的能力的障碍如下除了（ ）A语言及语义B文化及宗教C文化水平D信誉权威组织状态E实验室及科学家办公室的位置正确答案：E The basic terminology for networks includes:A.Activi
9、ties, events, manpower, skill levels and slack.B.Activities, documentation, events, manpower and skill levels.C.Slack, activities, events, and time estimates.D.Time estimates, slack, sponsorship involvement, and activities.E.Time estimates, slack time, report writing, life cycle phases, and crashing
10、 times.正确答案：CC 计划评审技术(PERT)是项目进度安排的一种方法。在风险的上下关联上，PERT 比关键路径方法好，因为它处理_同_的关系。a. 逻辑，成本估计b. 逻辑，进度估计c. 确定性，成本估计d. 不确定性，进度估计e. 确定性，进度估计正确答案：Dd PERT 最初用于处理一个特殊的时间进度框架内完成全部任务（确定的）的可能性。 158 Risk classified as unknown unknowns (i.e., those which cannot be identified or evaluated): A. should be deflected to t
11、he contracting officerB. should be handled via contingency allowancesC. should be ignored, since they cannot be identifiedD. should be ignored, since they are not covered in the Project Risk AssessmentE. C and D正确答案：B 154 _ is associated with a buyers request for materials or equipment to meet a par
12、ticular need or accomplish a specific purpose.A. Express warrantyB. Implied warranty of merchantabilityC. Implied warranty of fitness for a particular purposeD. Prescribed warrantyE. None of the above正确答案：C The estimated cost to complete (ETC) is _.A.BCWP/ACWPB.the forecasted and final cost - cost t
13、o dateC.(ACWP-BCWP)/BCWP *D.Total estimate - ACWPE.None of the above.正确答案：BB 通过标准偏差测定的过程随机偏差可以通过什么手段直接降低（ ）A研究散点图B增加质量检验员的数量C改进全面生产系统D确认偏差模式正确答案：C21年项目管理师历年真题解析6章 第3章 ISO9000标准提供了A、一个产品如何生产的描述B、质量系统实施的细节C、质量系统的框架D、确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求正确答案：C 使用下表中的数据运用帕累托定律在何处采取纠正行动最为有效 （ ）出问题的地方 出问题的百分比设计 60开发 15样机
14、10测试 10制造 5A样机B设计C开发D制造正确答案：B 45 A warranty may not be a remedy for products delivered unfit when _ .A. the PM has knowledge of the product, inspected it without relying on the sellers skillB. the products delivered comply with the plans and specifications of the clientC. the plans and specification
15、s produced by the seller match the completed product.D. A and BE. None of the above正确答案：D 项目团队的有两位成员为了项城工具的选择产生了争论，你决定通过召开会议来寻求双方达到共识，并获得一个公平的解决方案，你会采用哪种冲突解决类型？A、 撤回B、 顺从C、 解决问题D、 折衷正确答案：B 工作分解结构是范围变更控制的一个输入，因为它：A、 为项目目标提供信息B、 定义了项目的范围基准计划C、 定义所有项目基准计划D、 为执行范围提供信息正确答案：B 有哪三种主要的图示法：A、 AOA、PERT、CPMB、
16、PERT、CPM、GERTC、 先导、箭线、条件D、 AON、AOA、PDM正确答案：C 不计成本的结算有时用来：A结束一个正确履行的合同B替代正式的结束程序C当买方按照合同不提供资产D当该结算方法对于当事的一方是可以接受的时候正确答案：B 可行性研究在项目的_过程组实施?a. 立项b. 实施c. 计划d. 控制正确答案：A113. a See chapter study notes, under Initiating Processes.21年项目管理师历年真题解析6章 第4章 113 A contract is legally binding and must comprise all b
17、ut one of the following:A. legal capacityB. mutual assentC. approved negotiationsD. considerationE. legality正确答案：C 下列哪一种被称为沉没成本（ ）A管理储备金B风险储备金C水下建设预算成本D已花掉且不能再行控制的费用E预算超支正确答案：D 项目计划对于变更控制非常重要，这是因为它可以：（ ）A针对管理哪些变更提供基准计划B为执行项目提供信息C提醒项目团队哪些问题将来可能引起问题D在整个项目期间变化正确答案：A _ is based on information gathered a
18、nd analyzed about demand and supply. This forecast provides a prediction of short and long term prices and the underlying reasons for those trends.A Demand forecastB Price forecastC Supply forecastD Production forecastE None of the above.正确答案：B 3 In order to achieve long-term quality improvements, m
19、anagement must do the following:A. Motivate the employees with seminars, contests, and institute programs such as Quality Improvement day.B Create a quality control department and give the head of the department ultimate responsibility for quality improvement.C. Implement of a formal quality control
20、 program with worker and management involvement.D. Establish financial incentive packages for worker.E. A and D正确答案：C 你所在的项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体 质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习，但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法？（ ）A对抗B问题解决C合作
21、D缓和正确答案：C 194 The schedule risk is the _ .A. the accumulated expected durations which maintain project completion.B. Critical Path adjusted by high-risk activity float.C. highest risk path that maintains quality.D. Critical Path when calculated with most likely duration.E. highest risk path that con
22、tributes the most risk toward the project completion正确答案：B 一个质检经理决定将其每天抽样数量从三个增加到6个则控制区域将 （ ）A增加B缩小C保持不变D从已知数据中不能确定正确答案：B21年项目管理师历年真题解析6章 第5章 准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考察对项目风险理解程度的： （ ）A数据精确评级B对项目假设的检验C敏感性分析D影响图正确答案：A 与他人协商达成条款或协议称为_a. 双赢b. 获得同意c. 谈判d. 仲裁e. 面对面,对质正确答案：C76. c. Negotiation Nego
23、tiation involves compromise so that each party feels it has received something of value, even though it has had to make certain sacrifices. 下面哪一个选项最好的描述了特性样本以及变量样本？A、特性样本与预防有关，而变更样本与监督有关B、特性样本与一致性有关，而变量样本与一致性的程度有关C、特性样本与具体原因有关，而变量样本与任何原因有关D、两者是同一概念正确答案：B 下列哪一项不属于采购阶段?a. 获得卖主的生产能力b. 准备和签发采购定单c. 安装所采购
24、的设备d. 评估提议正确答案：B 你已经建立了一个定期检查项目执行情况的系统进行项目控制。你认识到项目偏离原计划的情况随时会发生。一些是重要的，而另一些是无关紧要的。一个偏离被认为是重要的，如果A、他被认为是一种项目风险B、通过采取的矫正措施后，我们可以从中获取一定的经验教训C、这个偏离使得项目目标的达成收到威胁D、该偏离必须被纠正回来正确答案：C 67 The Communications Management Plan should contain the following:A. Communications policyB. Communications mediaC. Reporti
25、ng channelsD. Selection of appropriate media to meet specific needsE. All of the above正确答案：E 随着项目的复杂程序增大，范围的不确定性级别：（ ）A保持不变B下降C先降后升D上升正确答案：D 项目经理要求项目团队对其项目风险进行量化和评估，以下几点不能证明这样做的好处的是： （ ）A彻底理解项目、相关风险、以及风险对项目各部分的影响B制订处理已经识别的问题的风险降低策略C保证所有已以识别的风险问题纳入项目计划编制D识别可能存在的替代方案正确答案：B21年项目管理师历年真题解析6章 第6章 你正在管理通信项
26、目。客户，你的上级、客户和其它有关各方都已经确定和批准了产品和系统要求。项目按照时间表实施。到目前为止似乎每个人对进展感到满意。你刚刚得知一个新的管理规定将引起一个项目执行标准发生变更。为保证该变更包括在项目计划中，你应该：A、召开变更控制委员会会议B、修改WBS、项目时间表和项目计划，以反映新的规定和要求C、准备变更请求D、 立即通知受到影响的各位干系人有关项目实施的变更内容正确答案：C 当项目经理进行谈判时，非口头沟通技术：（ ）A不太重要B非常重要C涉及到成本和进度目标时才重要D涉及到异文化时才重要正确答案：B 以下各项除了-均为团队建设技术？A、 工作场地外搞活动改善小组成员间人际关系
27、B、 奖励和认可制度C、 开工准备会议D、 项目经理平息小组冲突正确答案：D 155 ADM is an activity-on-arrow method. In this method, a dummy activity:A. Denotes a critical path relationship.B. Denotes any dependency relationship.C. Shows slack.D. Identifies customer deliverables dates.E. Identifies customer team meeting dates正确答案：B 73 I
28、n a contract, the point of total assumption refers to the point where:A. The customer incurs the total financial responsibility for each additional dollar spent.B. The contractor incurs the total financial responsiblity for each dollar spent.C. The schedule and cost variance are zero.D. The customer
29、 will incur no further costs for the work the contractor performs in the completion of the contract.E. B and D only正确答案：E 有效的团队发展的主要结果是：（ ）A提高项目绩效B运转顺利的高效团队C使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责D增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力正确答案：A 风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行（ ）、（ ）和（ ）的过程 （A量化、控制、监控B分析、监控、应对初始化C成本计算、计划编制、约束D识别、分析、应对正确答案：D The document authorizing functional areas to charge against the project is the:A Work authorization formB Scope baselineC Project charterD Management planE Linear responsibility chart正确答案：A