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1、21年质量工程师考试真题7辑21年质量工程师考试真题7辑 第1辑某食品加工厂7月份生产的罐头产品中有358瓶不合格，对其不合格的类型和数量进行了统计，统计结果如表8-1所示。根据排列图原理，属于A类因素的有（ ）。2022年真题A.外形不合格、色泽不合格、固态物量不足B.外形不合格、色泽不合格C.外形不合格D.糖度不合格答案：B解析：根据排列图原理，在排列图上通常把累计频率分为三类：在0%80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80% 90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90% 100%间的因素为C类因素，也即一般因素。外形不合格的累积频率为：47.8%；外形不合格、色泽不合格的累积频
2、率为：70.7%；外形不合格、色泽不合格、固态物量不足的累积频率为：86.3%。分析用常规控制图的控制限（ ）。A.等于产品质量特性的规范限 B.是根据3原则确定的C.是区分偶然波动与异常波动的界限D.是根据样本数据计算得到的E.是在控制用控制图阶段建立的答案：B,C,D解析： 审核准则包括适用的（ ）。A.质量方针B.产品标准C.程序文件D.合同要求E.产品检验报告正确答案：ABCD审核准则是用作与审核证据进行比较的依据，是一组方针、程序或要求。产品检验报告是记录，不是要求、依据。在用GB/T 2828. 1进行检验时，对一次正常检验状态下的连续批：当采用接收数Ac = I的抽样方案时，下列
3、说法正确的是（ ）。A.至少要10批被接收才能由正常检验转到放宽检验B.至少要15批被接收才能由正常检验转到放宽检验C.由于接收数Ac=O的方案比接收数Ac = 1的方案严，所以这两个不同的接收数在统计转移得分时有所不同D.采用(32，1，2)的抽样方案验收某批时，发现d=1，则转移得分加2分答案：B,D解析：当抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分，否则转移得分重新设定为0;所以至少要15批被接受才能由正常检验转到放宽检验。 根据材料，回答以下下列各题。 DP公司质量检验员李先生于2022年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司
4、运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。 该公司所调查的顾客属于（ ）。A.内部顾客B.外部顾客C.潜在顾客D.过去顾客正确答案：BD调查的是公司前两年的顾客名单，因此是外部顾客和过去顾客。关于测量结果与测量误差，下列叙述正确的是（ ）。A.测量结果只是被测量的近似值或估计值B.被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得C.当被测量的大小相近时，通常可用相对误差进行测量水平的相互比较D.误差是一随机变量E.系统误差可以用适当的修正值予以补偿
5、，尽管这种补偿是不完全的答案：A,B,D,E解析：测量误差与被测量真值之比称为相对误差。当要与相对误差相区别时，测量误差又称为测量的绝对误差。相对误差表示绝对误差所占约定真值的百分比。当被测量的大小相近时，通常可用绝对误差进行测量水平的相互比较。当被测量值相差较大时，用相对误差才能进行有效的比较。 组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（ ）。A.内部审核B.外部审核C.第一方审核D.第二方审核E.第三方审核正确答案：BDBD。21年质量工程师考试真题7辑 第2辑质量检验计划可根据企业（ ）等部门相关计划及产品不同情况来编制。 A.质量管理 B.技术 C.生产 D.计划E.销售答案：B,C,D
6、解析：质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书 面规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。质量检验部门可根据生产作业组 织的技术、生产、计划等部门的宥关计划及产品的不同情况来编制检验计划。 进货检验的形式通常有( )。A在本企业检验B在顾客处检验C在第三方检验D在供货单位进行检验E在运输过程中检验正确答案：AD解析：进货检验通常有两种形式：在产品实现的本组织检验，这是较普遍的形式。物料进厂后由进货检验站根据规定进行接收检验，合格品接收入库，不合格品退回供货单位或另作处理；在供货单位进行检验，这对某些产品是非常合适的，像重型产品，运输比较困难，一旦检查发现不合
7、格，生产者可以就地返工返修，采购方可以就地和供货方协商处理。 设随机变量Z的分布列为：X： 0 1 2 3 4P： 0.5 0.2 0.1 0.15 0.05则E(X)为( )。A0.105B2.0C1.6D1.0正确答案：A解析：(1)E(X)=00.5+10.2+20.1+30.15+40.050.105生产过程平均大于AQL，应使用（ ）抽样方案。A.正常 B.放宽 C.加严 D.特宽答案：C解析：正常抽样方案是指过程平均优于AQL时使用的抽样方案；加严抽样方案比正常检验更严厉，当连续批的检验结果表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验；放宽抽样方案的鉴别能力小于正常检验，当系列批
8、的检验结果表明过程平均远好于接收质量限时，可使用放宽检验。由题意，当生产过程平均大于接收质量限AQL，表明产品 劣于AQL,应使用加严抽样方案。 下列关于“右偏分布”的描述错误的是（ ）。 A右偏分布是正态分布的形式之一 B符合右偏分布的随机变量大量取值在左边，少量分布在右边 C符合右偏分布的随机变量少量取值在左边，大量分布在右边 D随机变量的分布很散A.缩小公差B.增大离散度C.减小偏离量D.以上都不正确正确答案：C对数正态分布的特点之一就是“右偏分布”，符合右偏分布的随机变量的取值大量在左边，少量取值在右边，并且很分散。 质量检验的必要性体现在( )。A不经检验无法确认检验人员的技术水平B
9、不经检验使用者无法确认产品是否能被接收或投入使用C不经检验生产者无法确认产品能否交付使用D不经检验设计者无法确认产品图纸设计是否正确E不经检验无法确认设备的运行情况正确答案：BC解析：质量检验的必要性主要体现在：在产品完成、交付使用前对产品进行的技术认定，并提供证据证实使用要求和符合法律、法规、技术标准等规定的要求已经得到满足，确认产品能交付使用；对产品从投入到实现的每一过程的产品进行检验，严格把关，使不合格的产品不转序、不放行、不交付(销售、使用)，以确保产品最终满足使用的要求。下列单位中，（ ）属于我国法定计量单位。A.小时（h) B.华氏度（F) C.海里(n mile) D.公顷（hm
10、2)E.分贝（dB)答案：A,C,D,E解析：B项，我国温度的法定计量单位是摄氏度:。21年质量工程师考试真题7辑 第3辑下列（ ）是中华人民共和国认证认可条例规定的内容。A.国家对认证认可工作实行在国务院认证认可监督管理部门统一管理、监督和综合协调下各有关方面共同实施的工作机制B.认证认可活动应当遵循客观独立、公平公开、诚实信用的原则 C.国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和 合格评定程序，统一标志，统一收费标准D.从事评审、审核等认证活动士人员，应当经认可机构注册后，方可从事相应的认证 活动；认证人员不得同时在两个以上认证机构执业等E.强调对制造设计复杂
11、、涉及人身健康、安全和环境的产品，必须通过ISO 9000体系认证的要求答案：A,B,C,D解析：E项是欧共体在ISO 9000系列标准发布之后，出于建立欧洲统一市场的需要，所制定并实施的“新方法指令”及其合格评定程序中的内容。除ABCD四项外，条例的规定还包括：未经批准，任何单位和个人不得从事认证活动等。某组织按GB/T 190012022标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 2022标准有了正确的理解。2022年真题对质量目标正确的理解是：质量目标（ ）。A.应在质
12、量方针提供的框架内制定B.不一定包括满足产品要求的内容C.应在组织的相关职能和层次上展开D.应是可测量的答案：A,C,D解析：“质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件，但当质量目标形成 文件时，必须按文件控制要求对质量目标进行控制。质量目标通常依据质量方针，在质 量方针所提供的框架内制定质量目标，最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分 别规定质量目标，并确保质量目标的内容满足：包括满足产品要求所需的内容；可 测量（目标无论是定量的还是定性的，都应是可测量的）；与质量方针保持一致。关于产品的说法，正确的有（ ）。2022年真题A.产品是指“过程的结果”B.产品有四种通用类别C.
13、服务和产品是两个不同的类别D.产品类别的区分取决于其主导成分E.每个产品只有一种具体的类别答案：A,B,D解析：产品有四种通用的类别：服务（如：商贸、运输），软件（如：计算机程序、字 典），硬件（如：发动机机械零件、电视机），流程性材料（如：润滑油）。许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。( )是表明测量仪器的计量特性号给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的 框图。 A.量值溯源等级图 B.测量控制体系表C.计量确认过程流程图 D.量值分级标准等级图答案：A解析：量值溯源等级图，又称为量值溯源体系表，它是表明测量仪器的计量特性与给定 量的计量基
14、准之间关系的一种代表等级顺序的框图。该图对给定量及其测量仪器所用的 比较链进行童化说明，以此作为量值溯源性的证据。实现量值溯源的最主要的技术手段 是校准和检定。下列各项中，属于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量有（ ）。 A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.预期价值E.顾客忠诚和顾客满意度答案：A,B,C,E解析：中国顾客满意指数测评基本模塑是一个因果关系模型，该模型包含六个结构变 量，即品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。 质量管理的八项原则包括( )。A顾客满意B以顾客为关注焦点C全面质量管理的原则D全员参与正确答案：BD解析：国际标准化组织(ISO
15、)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结为质量管理的八项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。 六西格玛改进DMAIC过程包括( )。A测量阶段B控制阶段C改进阶段D实施阶段E准备阶段正确答案：ABC21年质量工程师考试真题7辑 第4辑关于绘制控制图的说法，正确的有（ ）。A.分析用Xs控制图的子组个数一般取2025个B.子组大小和抽样频率的确定应遵从合理子组原则C.样本点的绘制应按发生的先后顺序进行D.只要控制用控制图判异，就应该重新绘制E.只要分析用控制图判稳，就应该转为控制用控制图监控过程答
16、案：A,B,C解析：。分析用控制图判稳，且达到技术控制状态后，才能转为控制用控制图监控过程。对一个产品批来说，是否被接收，关键取决于生产方或使用方验收时对检验批的质量要求，在GB/T2828.2中规定了极限质量LQ，它是与_的接收概率相对应的质量水平，是_不希望的质量水平。（ ）A.较低；使用方 B.较低；生产方 C.较高；生产方 D.较高；使用方答案：A解析：GB/T19000-2022中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关 联的过程作为系统加以识别、理解和管理，这有助于（ ）提高实现目标的有效 性和效率。A.顾客 B.所有者C.组织 D.相关方答案：C解析：。可靠性鉴定试验
17、中的鉴别比d= ( )。A. 1/0 B.0/1 C. 1+0 D. 1-0答案：B解析：在可靠性鉴定试验中，对于指数分布试验方案，鉴别比d=0/1，其中，0指MTBF检验的上限值。它是可以接收的MTBF值；1指MTBF检验的下限值。QC小组活动的特点有( )。A.自主性B.全局性C.娱乐性D.群众性QC小组活动的特点有（ ）。A.自主性B.全局性C.娱乐性D.群众性E.科学性正确答案：ADEADE。产品质量法的立法宗旨是( )。A.加强对产品质量的监督管理B.明确产品质量责任产品质量法的立法宗旨是（ ）。A.加强对产品质量的监督管理B.明确产品质量责任C.促进产品技术交流D.更好地维护经济秩
18、序E.保护消费者的合法权益正确答案：ABDEABDE。关于审核结论的说法，错误的是（）。A.审核结论是由审核员得出的审核结果B.审核结论是一次审核的最终审核结果C.审核结论与审核目的有关D.审核结论综合考虑了所有审核发现E.审核结论是针对审核目的得出的综合性评价答案：A,B解析：。审核结论是审核组考虑审核目的和所有审核发现后得出的最终审核结果，并非审核组的某个成员的审核结果，故选项A错误；审核结论仅是审核组得出的最终审核结果，并非是审核的最终结果，故选项B错误。21年质量工程师考试真题7辑 第5辑 现场审核、文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系（ ）。正确答案：B文件评审的目的就是为
19、了确定文件所述的质量管理体系符合标准与实际操作要求。 事件“随机抽取5件产品，至少有1件不合格品”与事件“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是( )。A包含B相互对立C互不相容D相等正确答案：A解析：事件“随机抽取5件产品，至少有1件不合格品”的样本空间为有一件不合格品，有两件不合格品，有五件不合格品，事件“随机抽取5件产品，恰有1件合格品”的样本空间为有一件不合格品，所以前一事件包含后一事件。第一方审核可用于（ ）等目的。A.管理评审 B.内部 C.外部 D.认证E.满足顾客需求答案：A,B解析：第一方审核，即内部审核，是由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的进行的
20、审核，可作为组织自我合格声明的基础。下列各项属于计量法基本内容的有（）。A.计量立法宗旨 B.计量器具管理与计量监督C.计量授权与计量认证 D.计量纠纷的处理与计量法律责任E.计量的制定规则答案：A,B,C,D解析：计量法共6章35条，基本内容包括；计量立法宗旨；调整范围；计量单位制；计量器具管理；计量监督；计量授权；计量认证；计量纠纷的处 理；计量法律责任等。样本的变异系数是（ ）。A.样本极差和样本均值的比值 B.相对标准差C.样本方差和样本极差的比值 D.样本标准差和样本均值的比值E.样本方差与样本均值的比值答案：B,D解析：样本变异系数反映了样本的分散程度，是样本标准差与样本均值的比值
21、，有时也称之为相对标准差。下列随机变量中，服从二项分布的有（ ）。A. 一批铸件中某个铸件上的缺陷数 B.某顾客的等待时间C. 一本书中某页上的错别字数D.某成绩稳定的选手，50次射击中命中靶心的次数E.随机抽取的10件产品中不合格品数答案：D,E解析：二项分布应满足的条件有：重复进行n次随机试验。如把一枚硬币连抛n次，检验n个产品的质量等。n次试验间相互独立，即一次试验结果不对其他次试验结果产生影响。每次试验仅有两个可能结果，如正面与反面、合格与不合格、命中与不命中、具有某特性与不具有该特性。每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-p。 AC两项服从泊松分布；B项服从指数分布。某厂生产螺
22、钉，质量特性有长度、直径与螺纹。直径不合格为A类不合格，对 检验A类不合格采用的抽样方案为（80，1)；长度不合格与螺纹不合格都为B类不 合格，对检验B类不合格采用的抽样方案为（80，4)。检验了 8批螺钉，其中对直径 检验，样本中出现的A类不合格数分别为：0， 1， 3， 1， 2， 4, 1， 2;对长度检验，样本中出现的不合格数分别为：2， 3， 1， 0， 4, 5, 3, 2；对螺纹检验，样本中出现的不合格数分别为：1， 3， 4， 2， I, 0， 2， 3。.对B类不合格，这8批中有（ ）批应予接收。A. 0 B. 1C. 2 D. 3答案：C解析：。8批产品样本中出现的B类不合
23、格数分别为3，6，5，2，5，5，5，5，因此 只有2批可接收。21年质量工程师考试真题7辑 第6辑关于排列图的说法，正确的有（ ）。A.分类不同得到的排列图不同B.若图中不同矩形高度基本一致，说明分类比较理想C.可用排列图来确定采取措施的顺序D.排列图的纵轴可以是频数或金额E.排列图的理论基础是帕累托原理答案：A,C,D,E解析：某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。在评价供应商业绩时，不仅要重视产品质量指标和服务质量指标，而且应把( )等物流质量指标作为重要的评价依据。A.订货满足率 B.产品寿命C.供货及时率 D.运输距离答案：A
24、,C解析： 计量的特点概括起来，可以归纳为四个方面，其中，( )是指测量结果与被测量真值的一致程度。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法制性正确答案：A见计量准确性特点的定义。依据职业道德基本要求，质量专业技术人员应处理好与企业（组织）和顾客的关系，下列有关这方面的叙述正确的有（ ）。A.在专业领域内，忠实地代表每一家企业或每一个顾客的利益B.事关与质最专业技术人员有商业联系、商业利益，以及在可能影响其判断或服务公正性的情况，要向企业（组织）或顾客如实说明情况C.在未经许可的情况下，不得泄露与顾客（包括过去的和现在的顾客）有关的任何商业或技术信息D.没有得到有关各方面的同意，对同一服务不得接受
25、一方以上的报酬 E.质量专业技术人员要具备良好的技术素养答案：A,B,C,D解析：除ABCD四项外，质麗专业技术人员应处理好与企业（组织）和顾客的关系还包括：须向企业（组织）或顾客说明，如果无视质量专业技术人员的专业判断将会产生的不利后果。E项不属于处理各种关系的范畴。改变直方图的形状可用（ ）方法。A.精确制图 B.改变组距 C.数据变换 D.组限变换答案：C解析：对数据作变换会改变直方图的形状，例如选择适当的变换可使偏态分布转化为正态分布。不合格品率控制图的控制限为( )。A.UCJ=0.0361B.LCL=0.0361C.UCL=0.0204S不合格品率控制图的控制限为（ ）。A.UCJ
26、=0.0361B.LCL=-0.0361C.UCL=0.0204D.LCL=0正确答案：ADAD 影响过程质量的六个因素包括( )。A人、机、料、法、测、环B人、检、料、法、机、测C机、料、法、检、环、测D人、机、料、检、环、法正确答案：A解析：影响过程质量的六个因素是指5M1E，具体是指人(Man)、机(Machine)、料(Material)、法(Method)、测(Measurement)、环(Environment)。21年质量工程师考试真题7辑 第7辑 可靠性增长试验的内容是通过( )来提高产品可靠性。A早期故障B耗损故障C发现故障D分析故障E纠正故障正确答案：CDE解析：可靠性增长
27、试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验。可靠性增长试验是通过发现故障、分析和纠正故障，以及对纠正措施的有效性进行验证以提高产品可靠性水平的过程。一般称为试验-分析-改进。 *A符合标准规定B不符合标准规定C不能确定D其他正确答案：B进行因子实验设计来判断因素A和因素B对某零件耐压性的作用，F检验表明因素间存在着明显的交互作用，这意味着（ ）。A.或者A或者B对耐压性有明显的作用B.因素A和B都影响零件的耐压性C.仅当因素A水平确定时，才能估计改变因素B所带来的作用D.当因素B处在一个不好的水平时，只要因素A处于好水平，耐压性就会增加答案：
28、C解析：因素A和因素B的交互作用显著意味着因素B对耐压性的影响取决于因素A的水平或因素A对耐压性的影响取决于因素B的水平。 下面的论述正确的是_。A两事件互斥,不一定对立B两事件对立,一定互斥C互斥的概念适用于多个事件D对立的概念只适用于多个事件正确答案：ABC解析：正确区分互斥事件和对立事件很重要。正确的结论有:两事件对立,必定互斥;但两事件互斥不一定对立;互斥的概念适用于多个事件;但对立的概念只适用于两个事件。某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 1
29、9001标准有了正确的理解。关于制定质量方针的要求，正确的是（ ）。A.应由最高管理者正式发布B.应包含质量目标的各项内容C.应控制在最高管理层范围内，不一定传达到所有的员工D.应以八项质量管理原则为基础答案：A,D解析：。质量方针是质量目标的依据，先有质量方针，再有质量目标，选项B错误。某实验室有天平一架，砝码一盒。因保管不慎，导致其中若干砝码生锈，测得一个标称值为1kg的砝码质量的实际值为1.0003kg，使用该砝码进行测量时：修正值及其偏差分别为（ ）。A.-0.0003kg；-0.0003kg B.-0.0003kg；0.0003kgC.0.0003kg；-0.0003kg D.0.0003kg；0.0003kg答案：D解析：用代数方法与未修正测量结果相加，以补偿其系统误差的值，称为修正值；由于观测者的位置和观测者个人习惯不同等原因，可能对同一状态下的显示值会有不同的估读值，这种差异即偏差。某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检 验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量 特性的检验属于破坏性检验。在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范（细则），为实施检验做好准 备。检验规范中应确定（）。A.检验成本 B.检验方法C.检验数量 D.试验条件答案：B,C,D解析：