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1、21年质量工程师考试真题5辑21年质量工程师考试真题5辑 第1辑下列关于维修性设计的说法正确的有（ ）。A.标准化设计是近代产品设计的特点B.互换性设计可简化维修作业和节约备品费用，提高产品的维修性C.模块是指从产品中单独分离出来，具有相对独立功能的结构整体D.互换性设计是实现部件互换通用，快速更换修理的有效途径E.互换性设计指同种产品之间在实体上，功能上能够彼此相互替换的性能答案：A,B,C,E解析：D项，模块化设计是实现部件互换通用，快速更换修理的有效途径，互换性设计指同种产品之间在实体上，功能上能够彼此互相替换的性能。 质量改进小组成员的职责有( )。A分析问题原因B提出建设性建议C提出
2、预防措施D编写质量改进成果报告E将措施标准化正确答案：ABCE解析：质量改进小组成员的职责有：分析问题原因并提出纠正措施；对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议；防止质量问题发生，提出预防措施；将纠正和预防措施标准化；准时参加各种活动。 某厂产品出厂检验中采用GB/T2828.1，规定AQL=1.0(%)，IL=11，批量N=50。正常检验一次抽样方案应为( )。A(12；0，1)B(13；0，1)C(125；0，1)D100%检验正确答案：B解析：首先由样本量字码表查出N=50和检验水平的交汇处的字码为D；然后再由GB/T2828.1的正常一次抽样表检索样本量字码D与AQL=1.0
3、(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头下面的第一个方案，查得判定组数为(0，1)，根据同行原则，应使用样本量字码E，样本量n=13，所以抽样方案为(13；0，1)。 根据下列材料，请回答下列各题 企业长期从供应商采购某种商品，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对比较稳定，根据企业对采购质量的要求进行如下分析。 企业对采购质量控制的重点应该放在（ ）。A.对供应商过程提出质量要求，监督供应商不断改进质量B.对产品进行严格的检验，争取做到对产品全数检验C.放弃对产品检验，对产品免检D.对每一个批次提出质量要求，保证批批合格正确答案：A飞机的正误点属于服务质量特性中的（ ）。
4、A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性答案：A解析：飞机的准时起飞降落是航空公司对乘客的一种服务承诺，属于可靠性。 卓越绩效评价对过程的评价要点包括（ ）。正确答案：BCD对过程的评价要点包括：方法、展开、学习、整合。21年质量工程师考试真题5辑 第2辑 桌子上有10个杯子，其中有2个次品，现从中随机抽取3件，则其中至少有一个次品的概率为( )。A0.47B0.53C0.67D0.93正确答案：B解析：10个杯子随机抽取3个，共有个样本点；其中3个中有一个次品的样本点数为3个中有2个次品的样本点数为所以“3个中至少有1个次品”的样本点数为，则所求的概率为：系统地识别和管理组织内所使用的
5、过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之 为（ ）。A.管理的系统方法 B.过程方法C.基于事实的决策方法 D.系统论答案：B解析：组织为了有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理 组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为“过程方法”。 产品质量法规定，生产者承担产品责任的前提是( )。A产品伪造或冒用认证标志B产品质量不达标C产品存在缺陷造成他人损害D产品不符合国家标准和行业标准的规定正确答案：C解析：按照产品质量法的规定，产品存在缺陷造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。此项规定从法律上确立了判断产品是否存在缺陷的基本标准，一般来说产品存在缺陷，即产
6、品存在“不合理危险”。使用调查表的主要优点是（）。 A.容易发现对策的效果B.便于收集及整理数据C.容易对表格的填写水平进行审查D.可以代替现场原始记录答案：B解析： 作-R控制图时，取预备数据，至少取（ ）组。A.15B.25C.35D.45正确答案：B 顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由( )确定。A组织自己B国家相关标准C第三方D顾客满意度正确答案：A解析：顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。21年质量工程师考试真题5辑 第3辑 A公司
7、长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析。公司使用控制图对过程进行监控应( )。A从分析用控制图开始分析B选择关键的过程和质量特性进行控制C对所有质量特性进行控制D使用公差限作为控制图的控制标准正确答案：AB解析：对生产过程进行监控一开始，总需将非稳态的过程调整到稳态，即分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这是控制用控制图的阶段。使用控制图时应选择能真正代表过程的主要指标作为控制对象。“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越
8、小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这 种质量特性在Krmo(狩野)模型中称为（ ）。 A.魅力质量 B. 元质量 C.理所当然质量 D.关键质量答案：B解析：一元（线性）质量是指当质量特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。 计数调整型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变也即调整抽样检验方案。计数调整型抽样方案是（ ）。A.一个单一的抽样方案B.由一组严格度不同的抽样方案C.一套转移规则组成的抽样体系D.由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系正确答案：D 检验均值的方法采用( )。A检验法B检验法
9、CF检验法D2检验法正确答案：B解析：标准差未知的情况下使用t检验法； 朱兰三部曲包括（ ）。正确答案：ABD质量策划、质量控制和质量改进构成了朱兰质量管理三部曲。QC小组的特点有（）。A.明显的自主性 B.广泛的群众性C.严密的组织性 D.高度的民主性E.严密的科学性答案：A,B,D,E解析：21年质量工程师考试真题5辑 第4辑 下列各项属于企业工作标准的是( )。A设计标准B质量成本管理标准C操作人员通用工作标准D能源和公用设施技术标准正确答案：C解析：企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。其中，工作标准主要包括：中层以上管理人员通用工作标准、一般管理人员通用工作标
10、准和操作人员通用工作标准等。AD两项属于技术标准的范畴，B项则属于管理标准。某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外後尺寸的波动调查。为了将对策进度纳入控制，他们可以使用（）。A.树图 B.亲和图 C.网络图 D.矩阵图答案：C解析：网络图又称为网络计划技术，它是安排和编制最佳日程计划，有效地实施进度管理的一种科学管理方法，又称为矢线图。收集了n组数据(xi,yi), i =1， 2，n，为了了解变量x与y间是否有相关关系，宜使用（ ）加以考察。A.直方图 B.散布图 C.回归分析 D
11、.相关系数检验E.控制图答案：B,C,D解析：A项，直方图是为研究数据变化规律而对数据进行加工整理的一种基本方法；E 项，控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。 休哈特博士提出控制图的理论，其基本思想包括( )。A在一切制造过程中所呈现出的波动量有两个分量B那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现，并可被剔去C那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现，并保留下来，然后剔去偶然波动D基于3限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来E偶然波动可以得到消除正确答案：ABD解析：休哈特博士提出控制图理论的基本思想包括：在一切制造
12、过程中所呈现出的波动有两个分量。第一个分量是过程内部引起的稳定分量(即偶然波动)，第二个分量是可查明原因的间断波动(异常波动)；那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可被剔去。但偶然波动是不会消失的，除非改变基本过程；基于3口限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来。 企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：确定控制图的使用场合和控制对象，须分析( )。A产品的质量特性和重要程度B各工序的加工特点和对关键特性的影响程度C工序的质量状况和加工的规律性D绘制控制图的人员正确答案：AB解析：原则上讲，对于任何过程，凡需要对质量进行控制的场合都可以应用控制图。但要求
13、：对于所确定的控制对象统计量应能够定量，才能够应用计量控制图。如果只有定性的描述而不能够定量，那就只能应用计数控制图。所控制的过程必须具有重复性，即具有统计规律。控制对象应能够真正代表过程的主要指标。六西格玛管理是通过过程的（ ），追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。A.持续改进 B.策划 C.实施 D.总结答案：A解析：六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的管理变革和改进活动。21年质量工程师考试真题5辑 第5辑 软件的开发阶段包括( )阶段。A需求分
14、析B设计C编码D测试E运行维护正确答案：BCD解析：软件开发阶段包括设计、编码、测试。质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是（ ）。2022年真题A.都要对质量管理体系实施现场审核 B.都要颁发证书C.都是一种第三方审核 D.都要出具审核报告E.都要对纠正措施进行验证答案：A,D解析：质量管理体系审核仅需要提交审核报告，而质量管理体系认证需要颁发认证证书；质量管理体系审核不仅只是第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核；纠正措施的验证通常不被视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动。根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题,可以使用的工具是
15、( )。A.排列图SXB根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（ ）。A.排列图B.因果图C.分层法D.计数调整型抽样检验正确答案：ACAC。均值一标准差控制图和其他计量控制图相比，（ ）。A.均值一标准差图更适用于抽样困难，检验成本大的场合B.标准差图更准确地反映过程波动的变化C.当子组大小大于10时不适于使用标准差控制图D.均值图分析过程中心的波动较单值图更灵敏E.均值极差图的子组大小应大于均值标准差图的子组大小答案：B,D解析：从一批产品中任意抽取10件，检验其中不合格品的数目，事件A= “不合格品恰为3件”与事件B= “不合格品少于5件”的关系为（ ）。答案：A解析：。不合格品为3件，一定少于5件。 系统工作200h时的系统可靠度为( )。Ae-0.005Be-1Ce-2De-200正确答案：B解析：当产品的故障服从指数分布时，可靠度为：R(t)=e-t，系统工作200h时的系统可靠度为：R(200)=e-t=e-0.005200=e-1。