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1、21年烟草专卖技能鉴定经典例题5辑21年烟草专卖技能鉴定经典例题5辑 第1辑 霉坏、变质的烟草制品，只能由烟草专卖行政主管部门监督销毁。()本题答案：错 甲、乙同是H省的两个烟草制品生产企业，由于市场竞争及相关政策的原因，甲和乙拟合并成为一个烟草制品生产企业丙，以下哪一项做法是错误的?()A.甲、乙的合并必须经H省烟草专卖行政主管部门批准B.甲、乙的合并必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准C.甲、乙都要向工商行政管理部门办理注销登记手续D.丙经批准设立后，未取得烟草专卖许可证时，工商行政管理部门不得核准登记本题答案：A新产品是否自愿上柜,经营风险性是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()此题为判
2、断题(对，错)。参考答案：正确采购事项审批表应有批复文号项目。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确市场细分不是对需求各异的消费者进行细分,而是对整体市场细分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 听证应遵循公开、公正、平等的原则。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 经检查不符合( )规定条件的,烟草专卖许可证发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消其从事烟草专卖业务的资格。A.烟草专卖许可证管理办法B.行政处罚法C.烟草专卖法实施条例D.烟草专卖法正确答案：ACD 国家规定的异地携带卷烟的限量为（）。A.50条B.10条C.100条D.2条正确答案：A21年烟
3、草专卖技能鉴定经典例题5辑 第2辑 我国内陆地区，一年中最高气温月一般出现在( )月。A.7月B.8月C.1月D.2月正确答案：A 不属于物流辅助配送模式的是（）A.委托送货B.定点取货C.固定送货点送货D.直接配送到户正确答案：D 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现无证发货的处理方法。正确答案：如因各种原因将凭证遗失，应及时与仓库管理员或相关人员联系挂失；如未提供出库凭证，缓期发货。管理层次主要与沟通的()有关。A、频率B、方式C、效果D、效率参考答案：D 强制拆除违章建筑属于对（ ）的行政强制方式A.人身B.行为C.财产D.财产及行为正确答案：C 不属
4、于调查无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品违法行为所应调查的是（）。A.运输烟草专卖品的品种、数量B.运输烟草专卖品的来源、去向C.有无烟草专卖品准运证D.有无烟草专卖品零售许可证正确答案：D （ ）编号属于国家局2022版准运证主方框内应当具有的主要内容A.准运证B.微机C.凭证D.实物扫描正确答案：C借助流程图分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图,它包括从前台服务到支持保障服务的全过程。下面哪些是应用服务蓝图技巧的工作步骤:()A、将服务所包含的各项工作内容以流程图的方式画出来，使整个服务过程能够清楚、客观地展现出来B、将那些容易导致服务失误的环节找出来，并进行列表C、确定服务执行标
5、准和规范，这些标准和规范要能够体现企业的服务质量标准D、找出卷烟零售客户能够看见、可以判别服务水平的证据，将每一个证据都视为企业与卷烟零售客户的服务接触点参考答案：ABCD21年烟草专卖技能鉴定经典例题5辑 第3辑 以下不属于烟草行业的三纸一棒是（）A.水松纸B.卷烟纸C.滤嘴棒D.铜版纸正确答案：D销售分析报告的编写,因分析内容不同而有所区别,侧重面各不相同,基本要求也不一样。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 申请领取特种烟草专卖经营企业许可证，在海关监管区内经营免税的外国烟草制品购销业务的，应当向企业所在地烟草专卖行政主管部门提出申请，由企业所在地烟草专卖行政主管部门审查签署意见
6、，报国务院烟草专卖行政主管部门审批发证。()本题答案：错 原则提示这样一个道理:学员们第一个学习的要点将是掌握最好的。A.重点B.动力C.适合D.温故知新正确答案：A可接近性是包括利用服务的()及易于接触的举措。A、亲近感B、亲切感C、便捷程度D、友善程度参考答案：C响应性特指企业随时准备愿意为客户提供哪些服务()。A、快捷的B、便利的C、特别的D、有效的参考答案：AD 烟草专卖品准运证没有随货同行的，不属于中华人民共和国烟草专卖法规定的无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：采购点指据以采购的库存量,主要根据()等因素来确定。A、最高库存量B、提前进货期时间C
7、、平均销售量D、安全库存量参考答案：BCD21年烟草专卖技能鉴定经典例题5辑 第4辑考察小组的生产部门考察生产制造系统,了解()等。A、人员素质B、设备配置水平C、生产能力D、生产稳定性参考答案：ABCD 以下关于循环盘点法的作业程序正确的是（） 把库存的实数和电脑里的数据对照，找出差异 若有差异，就要追究其原因，最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照 每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点，在一个月内转遍全部的物资 计算抽出来的物资的实际库存数量A.B.C.D.正确答案：C市场细分必须有适当的科学的细分标准因素。显然,消费者市场与企业市场的细分因素是()。A、相同的B、不同的C、类同
8、的D、类似的参考答案：B 滤棒必须在距离分烟轮槽中挡块前（）mm处停止，否则会产生雅棒触头。A.2?5B.4?8C.5?10D.12?15正确答案：C采购双方通过谈判对采购产品的相关内容和要求进行反复(),达成协议,建立采购关系。A、讨论B、磋商C、交谈D、商讨参考答案：B 常用的统计图有：( )。A.直方图B.多边形图C.饼形图D.构成图正确答案：ABD 白肋烟的叶片长度为控制因素。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列有关人民法院赔偿委员会的表述中，（）项是错误的。A.中级以上的人民法院设立赔偿委员会，必须由人民法院5名审判员组成B.赔偿委员会作赔偿决定，实行少数服从多数的原则C.赔偿委
9、员会作出的赔偿决定，是发生法律效力的，必须执行正确答案：A21年烟草专卖技能鉴定经典例题5辑 第5辑以下哪些是卷烟零售客户培训的内容?()A、产品知识B、市场知识C、销售技巧D、专卖市场管理规定参考答案：ABCD问卷调查数据的列表分析的第一步是列表,第二步是分析,即对表格中的数据进行分析。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确客户满意度与客户让渡价值()。A、密切相关B、一般相关C、关联度不大D、无关参考答案：A考察小组的技术部门进行技术考察,对企业的()进行分析,考虑到将来质量是否能够保证。A、生产能力B、设备C、技术人员D、管理参考答案：ABC下列哪些是竞争性谈判归档资料()。A、采购
10、方式确定依据B、谈判人员确定依据C、确定供应商依据D、合同文本及法人代表授权书参考答案：ABCD 激光打标机采用的是二氧化碳激光器，扫描系统为振镜方式此题为判断题(对，错)。正确答案：土壤质地测定时,通过测定知道某土样1mm石砾含量为3%,按卡庆斯基制质地分土壤质地测定时，通过测定知道某土样0.01mm粒径含量为25%，1mm石砾含量为3%，按卡庆斯基制质地分类标准，该土壤质地应是( )。A.砾质砂壤土B.多砾质砂壤土C.砾质轻壤土D.多砾质轻壤土正确答案：C 根据烟草专卖法的规定，()的价格由国务院烟草专卖行政主管部门或者由国务院烟草专卖行政主管部门授权省级烟草专卖行政主管部门制定，并报同级政府物价主管部门备案。A.卷烟的非代表品、雪茄烟、烟丝B.卷烟的非代表品C.雪茄烟、烟丝D.烟草制品本题答案：A