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1、21年烟草专卖技能鉴定经典例题8辑21年烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第1辑 对发生过的烟草专卖违法行为追溯的有效期限一般情况下是()年。A.1B.2C.3D.20正确答案：D 烟用物料可以从依材料用途来分，以下不属于这一分类的是（）A.原烟B.烤片C.水松纸D.白卡纸正确答案：D 下列哪项做法不适用于申请人通过隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证的处理方式?()A.收回或者撤销其烟草专卖品准运证B.依法追究有关单位和个人的行政责任C.情节严重涉嫌犯罪的，依法移交司法部门处理D.禁止申请人再次申请烟草专卖品准运证本题答案：D 烤烟色度浓的烟叶，表面颜色均匀，视觉色彩反映强。此题为判断题(
2、对，错)。正确答案： 如果零售客户在场，送货员可以不给零售客户开具收据，将卷烟带回此题为判断题(对，错)。正确答案： 烤烟色度浓的烟叶外观特征为（）。A.颜色均匀、饱满、视觉反映强B.颜色不匀、尚饱满、视觉反映中C.颜色尚匀、不够饱满、视觉反映一般D.颜色不匀、极不饱满、视觉反映弱正确答案：A在SWOT分析法中,SO战略是()。A、增长性战略B、多种经营战略C、扭转型战略D、防御型战略参考答案：A21年烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第2辑除发生()的紧急情况外,采购部门应当尽量避免采用(D)采购方式。A、特殊单一来源B、突发性询价C、无法控制询价D、不可预见单一来源参考答案：D烟用物资主要包括
3、()。A、卷烟材料B、烟叶配套物资C、烟草物流配送物资D、烟机及烟机零配件等参考答案：ABCD企业在传播其市场定位时,应尽一切努力,提供与其市场定位不一致的差别。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误服务指标包括()。A、反应表现B、沟通手段C、合作态度D、共同改进参考答案：ABCD 白肋烟顶叶在（）以下定级。A.上3B.上4C.上5D.末级正确答案：A 影响烟叶吸湿性的因素有( )。A.烟草自身的性质B.空气温度C.空气湿度D.空气流速。正确答案：ABCD自由回答题是开放式问句的一种常见形式,它对()不加任何限制完全由其自由回答。A、调查者B、被调查者C、设计者D、实施者参考答案：B21
4、年烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第3辑 配送路线确定要求成本要低、效益要高、路线要短、吨公里要少、准时性要（ ）、劳动消耗量要（ ）、运力运用要合理。A.高、少B.高、大C.低、少D.低、大正确答案：A 烟草专卖法实施条例规定，承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的，没收违法所得，并处违法运输的烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款。（）A.可以B.必须C.应当正确答案：A 国家公务员实施的一切行政行为的后果均归属于（ ）A.行政法律关系主体B.行政主体C.所在行政部门D.公务员个人正确答案：B 烟草专卖品准运证的规格和式样以及准运证的专用章的印模式样，由()统一制定。A.省级
5、以上烟草专卖局B.市级以上烟草专卖局C.国家烟草专卖局D.县级以上烟草专卖局本题答案：C卷烟商业企业履行合同必须以市场需求为前提。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确某市烟草公司,月销量在15万支以上的客户共销售卷烟3600万支,占该月总销量的7%;月销量1015万支的客户共销售卷烟12500万支,占该月总销量的24.3%。这种销售分析方法称为()。A、按产品分类的分析B、按区域分类的分析C、按客户分类的分析D、市场占有率分析参考答案：C 烟叶收购工作的原则不包括（ ）A.按合同收购B.按企业价格政策收购C.按国家标准收购D.按国家计划收购正确答案：B21年烟草专卖技能鉴定经典例题8辑
6、第4辑如果企业资源丰富,经济实力和营销能力强,可以采取差别性市场策略或()市场策略进入目标市场。A、集中性B、密集性C、单一性D、无差别性参考答案：D 侧流烟气的化学成分与主流烟气在相对含量上( )。A.有较小的差异B.有较大差异C.没有差异D.以上都不对正确答案：B企业的商品采购,必须讲求采购业务的(),要求做到以较少的资金占用和耗费采购品牌卷烟。A、时间安排B、经济效益C、速度D、透明性参考答案：B角色扮演法可以通过有关实例,书面说明各种情况或问题,使受训人员根据其工作经验和知识,寻求解决之道,目的在于鼓励受训人员思考如何获得适当的解决方案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 白肋
7、烟光泽一般比烤烟暗，以纯净鲜明者为好，灰暗无光者差。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖许可证证件式样，由（）负责制定。A.国家烟草专卖局B.省级烟草专卖局C.市级烟草专卖局D.县级烟草专卖局正确答案：A 我国公司法的调整对象包括（ ）A.两合公司B.合伙企业C.无限公司D.国有独资公司正确答案：D21年烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第5辑 储存策略则是储位分配法的衍生物。此题为判断题(对，错)。正确答案：储位分配法则是储存策略的衍生物。呼叫中心、电子邮件等技术手段的运用提高了互动的效率与速度,员工与客户的现场交流则加深了互动的()因素。A、关系化B、技巧化C、人性化D、情感化参考答案
8、：C市场和顾客的情况是复杂的,不仅差别大,而且受许多因素的制约。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力参考答案：B有助于卷烟零售客户信任公司和员工的因素有:()。A、公司名称B、公司信誉C、与卷烟零售客户接触的员工的自身特点D、公司服务人员与卷烟零售客户交往过程中的努力程度参考答案：ABCD 下列烤烟等级中油稍有的是（）。A.CX2KB.X2VC.GY1D.S1正确答案：B 库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，但不会削弱。此题为判断题(对，错)。正确答案：库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，并受到一定的
9、削弱。 未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务，并且一年内被执法机关处罚两次以上，在（）内申请领取烟草专卖零售许可证的，不予发放烟草专卖零售许可证。A.一年B.二年C.三年D.五年正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第6辑()不仅有利于改善企业和员工的表现,而且还有助于企业控制服务全过程。A、设置服务目标B、质量管理C、任务标准化D、向上沟通参考答案：A 查获的未销售的伪劣卷烟、雪茄烟，无法查清实际销售价格，有品牌的，按照该品牌卷烟、雪茄烟的查获地()出具的零售价格计算。A.县级烟草专卖行政主管部门B.地市级烟草专卖行政主管部门C.省级烟草专卖行政主管部门D.国务院烟草专卖行政
10、主管部门本题答案：C 在储位管理系统中，（）的运用更加有利于货物储存。A.货物采用统一标准的托盘码放B.仓储储存区域的标识C.对物品定位的有效配置D.计算机实时记录正确答案：A通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,下列哪些线索形成服务的印象()。A、营销人员的神态B、营销人员所表现出来的自信程度C、服务相伴的有形物D、服务方式参考答案：ABC 行文关系是（ ）的组织关系和业务关系在公文运行中的体现A.各级党政机关部门和单位之间B.各级党政机关、各个部门和单位之间C.各级党政机关和各个单位之间D.机关、各个部门和单位之间正确答案：B B型香料烟B类的颜色和允许含青度为（）。A.
11、正黄、淡黄5%B.红棕、浅棕10%C.金黄、深黄15%D.橘黄、金黄、深黄5%正确答案：B 下列行为不属于应当没收违法运输的烟草专卖品和违法所得的是（）。A.余某无准运证运输走私的古巴真品雪茄烟B.某货运站在明知无准运证的情况下使用在烟箱外加套印有“易爆物品”的纸箱进行国产真品卷烟运输C.肖某使用借来的军用车牌车辆运输真品红梅卷烟10件D.赵某曾因从事违法活动被公安机关治安拘留两次，现又雇用他人运输无准运证的真品前门牌卷烟20件正确答案：D21年烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第7辑 目前生产上应用最普遍烟叶回潮方法是（）。A.热风循环烤房回潮B.潮房回潮C.人工回潮D.借露回潮正确答案：D 烟
12、草霜霉病是一种毁灭性病害，国外许多种烟国都有发生，其危害症状类型可分为( )。A.美洲生理型B.美国生理型C.亚洲生理型D.欧洲生理型正确答案：BD对常规型供应商、松散型供应商,当客户反映其产品质量发生问题时,卷烟商业企业将()。A、利用库存卷烟在第一时间内解决B、尽快通知供应商进行调换和处理C、原则上不予解决D、进行市场调查参考答案：B 关于条烟码说法错误的是（）A.条烟码总共有32位B.条烟码的前五位可以是41309C.条烟码的后12位表示零售客户的信息D.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号正确答案：B公开招标实际操作中应该注意严格遵守采购程序,严防招标底价泄密,做好文档整理和保管工作,
13、防止供应商合谋()。A、压标B、围标C、串标D、抢标参考答案：BCD 下列关于论文答辩中不正确的是( )。A.宣读论文全文B.从容C.回答问题简明扼要D.携带论文与参考资料正确答案：A 仓储长期以来被看作是物流活动的一大支柱。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第8辑 关于职业道德的论述中，你认为正确的是（ ）A.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量B.加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担C.加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关D.加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益正确答案：A各类供应商在生产经
14、营过程中需要取得的资质证书种类较多,可按照其用途划分为()类。A、3B、4C、5D、6参考答案：C在著名的波士顿矩阵中,一个经营多种业务的企业可以按照市场增长率和企业的()市场份额将自己的业务分为四类。A、相对B、绝对C、目标D、计划参考答案：A交叉列表的目的,是为了通过列表将调查资料的某种特征揭示出来。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距参考答案：ABCD 下列( )不属于证据的法定表现形式。A.书证B.物证C.规章文件D.视听资料正确答案：C市场细分后,已满足的市场需求且竞争对手较强的细分市场,就存在极好的市场机会。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误