2022市场经理述职报告_3.docx

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1、2022市场经理述职报告市场经理述职报告 篇1我是XXXXXXX油漆涂料市场副经理,特别感谢公司领导和同事对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会,油漆涂料市场副经理述职报告。今年1月通过竞聘,担当XXXXXXX油漆市场副经理,一年来在公司领导的信任和同事的关切、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个一般的工作人员向管理人员过渡的过程。作为分管油漆市场消防保卫及后勤保障工作的副经理,本人主动领导所分管的部门开展工作,努力协调好上下、左右、内外的关系,充分调动员工的工作主动性,努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。现将一年来的工作进行如下汇报:一、

2、主要工作完成状况1、消防平安工作油漆市场作为重点防火单位,消防工作始终是各项工作中的重中之重,为了保证市场工作万无一失,我带领消防人员开展了以下工作:一是进行全面细致的消防检查。对在检查中发觉的消防隐患马上整改,决不估息迁就。二是加强消防平安培训工作。对全体员工及市场业户进行消防学问培训,学习油漆涂料市场的消防预案,并驾驭灭火器的运用方法,如何报火警及火场逃命常识等。同时我们还组织员工及业户现场观摩市消防局实行的大型消防演习,使员工和业户真正从思想上树立起消防平安意识,相识到消防平安重要性。三是与业户签订消防平安责任书,建立装修审批验收制度及摊位装修管理方法,设装修审批专管员,在装修材料、用火

3、,用电等事项进行严格的把关,设置消防班的人员在施工现场进行监护,保证了市场防火平安。2、后勤保障工作市场的后勤保障工作主要是由供暖、供电、保洁工作组成。供暖工作方面,要求我们的水暖技术人员以刚好发觉并解决问题为工作原则,对市场的供暖设施进行定期检查,发觉问题刚好解决,保证了市场水暖设施的正常运行。供电工作方面,要求员工始终以业户至上为服务宗旨,以供电刚好、修理快速、平安高效为工作原则,保证市场的正常供电。在市场成立初期,用最短时间更换照明设施238个,在确保市场正常供电的同时,变更了照明功率为公司节约了资金,整个作业期间无任何平安事故。在消防设备检查中发觉手动报警器未接线形同空设,大厅C区、D

4、区电容器柜不工作等,由于我们发觉刚好,整改到位,解除了多处重大隐患,确保了市场设备平安运行。保洁工作方面,市场内的环境卫生达到了“内外无死角,地面无脚印”的高标准,多次受到了上级领导及外商的表扬。此外,还涌现了保洁员刘惠兰和赵玉琴在打扫厕所工作期间,不怕脏、不怕累为业户从便池捞手机并拒收客户赐予金钱,关玲在大厅内捡到一块手表等助人为乐等好人好事,至今共收到表扬信三封。她们在工作中不仅受到顾客及业户的高度评价,同时也为市场赢得了荣誉。3、强化停车场管理工作针对市场门前机动车乱停乱放的现象,我们投入大量人力、物力对停车场进行了全新规划,并派专人进行管理,保证了车辆按位停放,分区停放,有效的解决了机

5、动车辆乱停乱放的现象,使市场的整体形象有了明显的改观,述职报告油漆涂料市场副经理述职报告。4、加强员工队伍建设一是定期召开工作沟通会。消防班员工都是刚参与工作、走入社会的年轻人,为了让他们更快的适应集体生活和工作环境,培育他们与人协作的精神,调动他们的工作热忱和主动性,我就常常组织他们召开工作阅历沟通会,让他们谈工作中的阅历、体会以及在工作中、生活中遇到哪些问题无法解决,通过这样的沟通会拉近了我和员工之间的距离,让他们对我更加信任与敬重,也使我们能更好的协作开展各项工作。二是进一步完善考核制度,加强考核工作力度。为进一步加强考核工作,我们规范了各部门的职能和人员的岗位职责做到上墙公示,量化部门

6、、岗位的工作职能、工作业绩和行为规范,细化了考核内容,如消防员岗位考核细则、电工岗位考核细则、水暖工考核细则、更夫考核细则、保洁员考核细则、外围车辆管理员考核细则,严格了考核标准,实行公允、公开、公证的考核工作,激发员工的工作热忱和主动进取性,在工作中树立良好的工作形象。三是大力开展员工培训工作。对员工进行了语言表达实力、社交礼仪、消防平安学问、岗位技能及平安生产的培训,通过一系列的培训使广阔员工无论是思想观念还是精神面貌、仪表形象和服务看法等方面都有了很大的转变和提高,更加强了员工的团队精神与凝合力。5、加强基础建设工作作为新兴的市场,各项基础性工作亟待完善,今年建立了消防档案、消防预案、消

7、防设备设施档案。二、思想作风建设状况1、努力学习,全面提高自身素养。领导干部岗位不同于一般员工,它要求具备更新的学问和更高的自身素养。为达到这一要求,我非常注意各方面的学习:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,仔细阅读细微环节确定成败、领导艺术等书籍。二是向领导学。在工作上在与上级领导的接触中,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,身边的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素养和工作实力才得以不断提高。工作一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工

8、作实力上都有了很大的进步。2、加强修养,时刻留意自我约束。在工作和生活中,我总是以身作则,言行举止都注意约束自己.对各级领导,做到虚心谨慎,敬重听从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人;对社会外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,留意用自己的一言一行,维护市场物业管理的整体形象。3、尽心履职,一心一意当好配角作为市场经理的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有担当责任、带头工作的义务。在平常的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能主动对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。一年来,油漆市

9、场的工作得到了公司领导和同志们的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说总体上是称职的。三、存在的问题和今后努力的方向总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高相识水平。特殊是对工作中可能出现的问题和困难,要注意从总体上把握,增加工作的预见性,同时要留意防止头脑发热,处理事情简洁化,时刻保持剧烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分敬重现实,体现层次性,区分对待,按部就班,避开一刀切、一律化。三是要避开苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些详细问题上不能事事都要

10、求完备,因人、因事、因时要体现区分,以避开无意中损害同志们的主动性。20xx年即将过去,回顾一年来的工作学习,我感到既充溢,又欣慰。我和领导、同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友情,也获得了很多有益的启示,工作实力也得到了肯定的提高。我从一名基层员工到中层干部,从家具城到油漆市场,无论在什么岗位上,我都要求自己先做人,再做事,从来不敢有一丝一毫的懈怠。今后,无论在什么岗位,我都会努力做到:岗位变了,工作的要求不能变;职责变了,敬业的精神不能变。我要从政治思想、业务学问上加倍努力学习,勤政不已,进取不怠,发扬成果,订正错误,为公司的做大做强不遗余力,添砖加瓦。以上报告,请领导

11、和同志们评议,欢迎对我的工作多提珍贵看法,并借此机会,向一贯关切、支持和帮助我的各位领导、同志们表示真诚的谢意。感谢大家!市场经理述职报告 篇2我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,找寻多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节约开支、避开奢侈,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-培育意识

12、,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机

13、耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员

14、制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗。能够完成的利润指标,利润*万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预料利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;

15、其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。四、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。2、尽量创

16、建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、修理创建利润,比较看好的有保修期以外的计算机修理市尝打印机修理市场等。五、创建学习的机会不断为员工供应或创建学习和培训的机会,内部相互学习,相互提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。职

17、工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一相识、统一步调,提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增加使命感与责任感,培育主子翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期支配员工培训。2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈参与培训或参观沟通活动?br培训目标:为员工在岗成才创建条件,为企业供应员

18、工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念,没有信念就不会胜利,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导

19、和*30名职工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下两点:1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理。其工作职责就是开拓市场和*公司的业务,在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。2、努力学习,提高素养,提高工作实力,和业务水平,为把*建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。以上是我的述职报告,我会努力协作各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。市场经理述职报告 篇3市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户状况、选购信息供应、选

20、购活动实施供应商管理等工作。一、负责市场推广、宣扬。1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广安排和宣扬安排及工程项目的推广安排,主动在xxx区各个单位推广信息化建设解决方案;2、主动开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。3、制定市场宣扬策略,监督广告投放,实施媒体传播安排,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、托付设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣扬材料进行审查,并刚好评估广告效果,并刚好做出调整;4、开展对外与业务和产品相关的宣扬、公关活动,刚好精确驾驭社会公众对公司的看法,并反馈到公司,进而提出对策。二、负责在区

21、内建立、健全营销网络。1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户状况收集,客户应用状况的调查,帮助质量部门进行客户满足度的调查;2、负责市场调研与市场预料工作,刚好驾驭市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动状况刚好上报公司主管领导,并负责将市场分析状况及销售状况总结提交决策层;3、负责将市场调研与市场预料结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并帮助研发部对新产品的研制、开发、包装,供应基于行业的定制开发服务需求,以刚好最大限度地满意客户需求;4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所须要供应的客户方资源协调。xxx区信息中心市场部*年利润

22、指标,完成xxx万合同金额,利润完成xxx万。实施目标及安排:一、区内市场方面:具体调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,仔细了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用状况,听取客户看法,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不怜悯况,提出相宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作主动推广我们的新技术、新产品;二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广安排,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;主动和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服

23、务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的运用状况,做好客户跟踪、反馈工作。敬重的各位领导:大家好!20xx年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满足,但接近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取阅历、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能主动参与公司组织的内部培训,更新学问,增长见识。并在努力找寻外部力气争取到更多的学习机会。七月份正式起先在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近三百家公司选购人员干脆有过电话沟通,参加报价客户近四十家,胜利达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已有

24、少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等缘由,还未能中标;与此同时,负责了公司安排的几家老客户维护工作,其中江阴XX业务稳定,上海XX业务关系也在逐步正常化。新老客户共计探望50多次,通过这些探望,渐渐可以精确的把握客户需求,能良好的与客户沟通,并能渐渐取得客户信任,也积累了一些珍贵的市场阅历。到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能相互帮助,在工作上更是充溢干劲、阅历丰富,而我在钢材方面的学问还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清晰对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问

25、题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我始终在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、探讨、总结、换位思索”。虽然已近年终,但还有很多工作尚未能有机会起先“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户探望量,在市场开发过程中避开操之过急,找准目标客户,尽量避开盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥当处理,今后还需仔细学习产品相关学问,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避开损失。随着国民消费实力不断增加,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使

26、我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的状况下,只要仔细贯彻公司的路途与方针,以醒悟的头脑、饱满的热忱以及坚决的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺当完成公司考核。市场经理述职报告 篇4各位领导:我是*,是xx超市的经理,到XX超市来已经X年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础学问,学习新型的零售业的学问,力图尽快融到家乐的发展中去。在X店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,常

27、常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我起先了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场最终打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满足了,员工的脸充溢了喜悦,这一年我被评为xxx先进员工。由于是刚来X市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密协作,同相关政府部门建立了良好地合作关系。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会遗忘这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱逆境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超安排完

28、成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。面对闪光的成果,我并不满意。我仔细分析商品结构及市场需求,刚好调整商品结构并合理限制库存,避开积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在肯定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担当组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的电脑领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、

29、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满电脑来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为xx市民最满足超市。在担当xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广阔员工的工作主动性、创建力。以上就是我工作状况的述职报告,如有不当之处,还请指责指正,感谢大家!市场经理述职报告 篇5敬重的各位领导、各位同事大家下午好!20xx年本人任职*公司市场开发部部门经理,工作主要职责就是负责公司的项目规划设计方案审查和优化设计、

30、项目工程招标、项目主要材料选择、项目报建、以及相关水、电、气协调等技术方面的工作,工作范围广、任务重、责任大。一年来,在公司领导和同事的帮助下我仔细履行职责,发挥了管理和组织协调实力,较好地完成了部门全年工作任务。突出技术管理是龙头,设计是关键,提高部门人员素养为重点。始终坚持把创新意识、市场意识、主子意识贯穿在工作中,努力当好*公司的主子。现就本人一年来在市场开发部工作状况向各位领导和同事汇报如下:(一)年度工作安排回顾:依据公司上一年度所做的工作安排,本部门应完成的主要工作均已按安排完成,个别任务依据公司年中支配调整至其它部门。本年度完成的主要工作有:1、完成了*项目及周边地块的概念方案,

31、依据规划部门审定的方案完成了*的蓝线、规划设计要点、及方案设计;2、调整优化了*项目的细部设计,并对前期已完成工程变更部分进行了法律手续的完善;3、完成了*项目的规划许可、施工许可、以及预售许可的办理;4、完成了*项目的土地摘牌、办理土地证、用地许可、规划许可、施工许可等的手续办理;5、完成了*项目的土地摘牌,相关手续正在办理中。市场经理述职报告 篇6我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,找寻多个供货商,进

32、行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节约开支、避开奢侈,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分培育意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸干脆影响到企业的

33、社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,*万元,纯利润*

34、万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润*万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他

35、部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点无线网,和一部分的上网费预料利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。三、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决

36、不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。四、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。2、尽量创建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈

37、,我们可以从服务、修理创建利润,比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。五、创建学习的机会不断为员工供应或创建学习和培训的机会,内部相互学习,相互提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一相识、统一步调,提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增加使命感与责任感,培育主子翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流

38、程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期支配员工培训。2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈参与培训或参观沟通活动?br培训目标:为员工在岗成才创建条件,为企业供应员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念,没有信念就不会胜利,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞

39、争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下两点:、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和*公司的业务,在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。、努力学习,提高素养,提高工作实力,和业务水平,为把*建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力

40、。以上是我的述职报告,我会努力协作各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。市场经理述职报告 篇7回想一个月来,思索成熟许多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充溢并收获也许多,累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下,在同事之间的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动述职如下:1、工作表现每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素养,对自己坚持严格要求

41、,不要因为自己一个人一片天地就懒散,遗忘工作,遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户肯定要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确相识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、持甘于奉献、诚恳敬业,特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以肯定要努力,肯定要学习,争取早日突破有成果,经过这么长时间的学习和熬炼,我在工作上已经取得肯定的进步。2、工作看法工作看法要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则。作风

42、是公司一个形象问题,不能因为个人缘由让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业学问,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要主动想方法去解决,思想乐观,还是可以学到许多学问。3、工作行程这一个月来,我做了大量的工作,虽然短暂还没有取得成果,但是我会始终努力,信任自己的成果会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了许多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路途走的,

43、路途也是我一路安排好的,基本没有多绕路,跑了也许十九家公司,可能路途和地址都不是很熟识,所以在安排当中还有部分客户没有探望,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。我将接着努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成果,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是确定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,或许只是才起先。4、下一步工作安排和展望下一步工作我将接着跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去探望,多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人,渐渐伸张,在自

44、己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。市场经理述职报告 篇8敬重的各位领导、同志们:本人20xx年xx月进入公司,大专学历,始终从事销售工作,积累丰富的销售阅历和管理阅历。20xx年xx月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关切和支持以及同志们的帮助下,今年营销部汽车销量同比增长40%。在销售布局上建立*市场的基地,大力拓展全国市场,精彩的完成各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出肯定的贡献。我本人也做大量的工作,得到公司领导的确定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面对大家报告工作状况,请公司领导赐予

45、修正。一、工作汇总1、自我学习、发展、塑造本人高校毕业进入企业,从事两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品学问、行业状况熟识、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探究,在工作期间为提升销售公司的管理水平,开发公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约资源,提高效率,管理水平大大提升。经过几年的学习与熬炼后,我更加熟识产品学问及其行业状况。*年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管*。管理的省份有:*、*、*、*、*。在该工作区间

46、,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发公司的其次代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际状况,增加许多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。*年*月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得不错的业绩,开发2个金牌销售商,变更西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,帮助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在*年下半年胜利在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加新的产品亮点,拓宽企业的销售链。*年10月,公司任命本人为

47、营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加多个经销点,拓宽渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必需在思想上与公司保持高度的一样。我始终认为,只有仔细执行公司董事会文件,听从公司领导,才能解除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我仔细学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。2、重视团队的力气“独木不成林”这是我工作以来始终信奉的明理,

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