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1、2022手机市场调查报告15篇手机市场调查报告1前景小米XX年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2.5亿美元。XX年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统miui，今年6月底miui社区活跃用户达30万。XX年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、miui、小米手机是小米科技的三大核心产品。一、小米手机的特点1、手机特点：外观：简约内敛，直板加圆润的边角让其显得简洁清爽；屏幕：4英寸854480辨别率，可兼顾上网、消遣等多数人的握持感受；大
2、电池：1930mah电池，可联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12小时，大型嬉戏6个小时；手机信号：支持gsm+wcdma；支持美国gps和俄罗斯glonass两套卫星定位系统，支持agps；支持wifi和蓝牙等；价格：与其他产品双核cpu手机比，价格便宜XX左右；系统：自主研发androidmiui操作系统，优化改进功能近100处；应用：符合中国用户的人性化应用；创新：专为手机玩家，手机发烧友发布的一款极致智能手机。最有特色的是底部的“米键”，该键为自定义多功能键，可设置为拍照、返回桌面，甚至可以一键微博，这也很大程度上赐予了用户更高的自由度2、服务保障政策
3、：小米手机售后服务承诺：严格依据消费者权益爱护法、中华人民共和国产品质量法及移动电话机商品修理更换退费责任规定实行售后三包服务，服务内容如下：自购买收货后，在下列规定日期内出现移动电话机商品性能故障表所列性能故障的状况，经由小米售后服务中心检测确定：1、7日内，免费办理退货、换货或者修理。2、8日15日内，可免费进行换货或者修理。3、12个月内，可免费进行修理。4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机附件，免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常运用的，免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年，外接有线耳机保修期3个月。5、办理退货、换货、保修服务时，小米公司免
4、费支配上门取货。在不能支配上门取货的地区，小米公司供应邮资报销服务，最高限额15元/单。二、小米手机营销策略解析。小米的营销模式具有以下特点或者创新：一、明星ceo推广众所周知，“小米”的老板雷军在it界可是一个响当当的人物，雷军在微博上自我介绍为：小米创始人，以前曾参加创办金山软件和卓越网，业余爱好是天使投资。雷军凭借其自身在it界名气和号召力，他的一举一动都是媒体追逐的对象，他每公开说一句话，都为媒体所争相报道，这一切都是免费的！XX年8月16日雷军在北京召开新闻发布会，正式发布小米手机，并首次公布小米手机细微环节，发布会上媒体云集，为的就是一堵雷军和小米手机的风采，其后各大媒体充斥了关于
5、小米手机的新闻，一时间小米手机名声大噪，响彻整个it界，小米手机此后也遭到众媒体和手机发烧友的热捧，雷军和小米的一举一动都在媒体和手机发烧友的关注之下！除了正式公开的媒体发布会，雷军还不断通过自己的微博来发布有关小米的信息，以吸引媒体和发烧友对小米手机的持续关注，如雷军10月1日微博首次正式透漏小米手机的销售时间：小米手机首批10月15日左右发货！如此以外，雷军还通过微博等互联网工具，制造媒体感爱好的热点，吸引媒体的关注和炒作，如雷军本人还主动加入“小米”和360的口舌冲突，在微博上不断发表言论反击或者抨击360的周鸿祎，被网友们戏称为“小三大战”比如雷军5月19日发微博：”既然某人想做手机就
6、好好做：一、不靠骂人、吵架做市场推广。二、不靠抄袭剽窃模式跟进做产品。三、不靠限制平安入口强推软件窃取用户信息。四、放下ak47，不要沉醉于东方不败的幻觉中。做一个正常商人，用产品说话。假如产品真的过硬就不用每天靠嘴巴到处骂人活着了！”频率很高，一方面打击了360，另一方面又提高了小米的曝光率优点：巨人带头吸引群众眼光。缺点：一荣俱荣一损俱损。二、饥饿营销小米的在前期的宣扬造势上实行了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”，是指商品供应者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米曾于XX年12
7、月18日和XX年1月4日两次开放购买，两次均在不到4个小时内就销售了10万台销售，这使得小米手机销售量接近50万台。优点：可以较大的提高销量以及品牌知名度及品牌形象。缺点：时间较长，在激烈的市场竞争中简单失去自己的市场。从产品端来看：1、精准定位小米手机的胜利，首先要归功于雷军对小米手机的精确定位。小米手机不是要针对全部的细分市场，并不是要蓝领、白领、学生、老板通吃，而是一群特定的消费者，用雷军的话来说：就是喜爱玩机的那群人，他们懂性能，喜爱折腾，就是手机控。具体说来，这些人的特征包括：1、年龄在2028岁之间，一般在2025岁；2、拥有大专以上学历，专业学得是理工科，对技术特殊是it技术痴迷
8、；3、毕业不到5年，一般在23年，收入在XX6000元之间；4、喜爱玩手机，喜爱上网，常常阅读太平洋电脑网、中关村在线等it网站；5、有个人的消费主见，不喜爱随大流；6、喜爱网购，不喜爱逛街；7、社会地位不高，大都从事的是底层技术支持工作，渴望被认同；在定位了目标群体以后，小米为这群人量身定做了一整套的产品策略、定价策略和营销策略。产品策略，做一部精品智能手机，配置要好，不然会被这帮人轻视，技术（包括平台系统和产品本身）要有肯定的困难性，不然没什么可玩的；营销策略：定价策略：XX元以内，太贵了这确认消费不起，太低了显得没品位；营销策略：互联网营销，这确认每天干得最多事情的就是上网，全部小米全部
9、的营销都是通过互联网来进行的，微博、手机评测、论坛等。2、产品的研发采纳了“发烧”用户参加的模式，这样能够跟踪满意用户的需求。从定价端来看：手机定价1999元。无论从成本角度还是对苹果的膜拜角度，这个价格应当是没有再降价的空间。让人疑虑的是小米不同于苹果，苹果是有足够强势品牌的，也是从ipod起先真正在大众中树立起自己形象的，而不是iphone。换言之，会给自己肯定回旋的空间。当然，厂商对自己的产品有足够强的信念和市场分析，决策是有依据的。从促销推广端来看：1、采纳苹果的习惯套路。至于传播手段，在两周时间，小米手机在互联网中“如雷贯耳”！关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道层出不穷。小米手机
10、的营销策略能否媲美苹果的饥饿营销？这里笔者作了一些分析：（1）高调发布。小米手机的创始人雷军凭借其自身的名声号召力和一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个！不行否认，小米手机这招高调宣扬发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注；（2）工程机先发实属第一例。小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采纳秒杀的形式出售，8月298月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机实惠300元。此消息一出，在网上搜寻如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。每个人需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参加秒杀活动，
11、这项规则想看原委的“门外汉”挤在了外面，销售之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率特别高，且让人有种想买买不到的心情。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充溢了新奇，越来越多的人想买一台，貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的；（3）制造媒体炒作的话题。近来，小米手机是偷来的这一传闻始终出现，假如小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可假如小米手机不是偷来的，会给小米手机加分。对于这个传闻，至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣，这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神奇”的色调；（4）消息半遮半露，让人揣测
12、。号的预定。而且规定9月5号须要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不行信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天，错过了工程机，假如再预定不到正式版，估计会有大多米粉要吐血了。2、微博论坛推广论坛营销又称社区营销，这个不算是小米的新独创，而是中国的另一个智能手机行家魅族最先采纳的，在魅族的官网上有一个魅族论坛，那里每天活跃着上万智能手机发烧友，通过论坛，魅族公司和手机发烧友（煤油）之间建立了一个干脆的沟通渠道，魅族公司通过论坛来交接客户的需求、解决客户们在玩手机过程中越到的问题、发布与魅族手机相关的讯息。魅族的老总黄章以j。wgong的身份也干脆参加论坛的探讨，受到魅友的追捧，并成为论坛中义不
13、容辞的看法领袖。小米手机在品牌营销的过程中并未采纳传统的电视或网页广告的形式，而是针对自己的定位的消费群体，实行互联网营销，利用论坛、微博和专业网站评测，向目标消费群体精确传播。从渠道端来看1、电子商务销售：小米完全抛弃了传统的手机销售模式，没有国包、省包之类的经销商，也没有专卖店、形象店，在一些手机大卖场也没有专柜，更没有请导购员，小米手机的销售，主要依靠电子商务网站和运营商，尤其是前者。小米的网站设计的特别简约，没有多余的信息，首页就是产品信息，点击即可进入购买流程，购买流程也很简洁，简洁注册即可，完全是一个“成交型”电子商务网站，比一般的淘宝网店要大方、美观，比一般的企业网站要简约、高效
14、。在跟运营商合作以前，一般消费者都是通过这个网站来预约、购买甚至是抢购！大大加强了小米手机对顾客的吸引力。2、线下活动：线上线下活动结合，多渠道营销相结合。为了能够通过论坛的形式发展用户，除此以外，小米会常常举办一些线下的活动，比如“XX小米手机爆米花全国行活动”，就是小米在全国各地举办所谓的“米粉同城会”，通过这种线下活动来跟消费者互动，靠活动来吸引人，靠气氛来留住人”可以说是一个真实的写照。三、小米营销的风险一、过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地，无法支撑太多层次的渠道销售，更无法担当手机一旦出现问题所产生的大规模修理，更不用说召回了；二、过于富有竞争力的价格，将导
15、致整个手机市场的动荡，并显明地将自己摆在大多数手机厂商的对立面三、过低的拥有门槛，将吸引大批对智能手机不了解、甚至从未用过智能手机的用户，这样的用户假如占据主体，许多智能手机相对传统手机所共有的问题如系统不稳定、后台占据内存过大、平安问题，都会被他们归结到小米的服务不到位上，这将使得小米在实质上要担当整个市场教化者的身份，负担很大。四、饥饿营销的模式下，假如在饥饿期小米不能很好的吸引消费者的眼球，在目前拥有如此众多的手机厂商的激烈竞争下面，小米很可能错失良机，失去大量用户。四、小米手机swot分析外部环境潜在外部威逼潜在外部机会竞争压力大市场增长缓慢新的竞争者进入通讯行业技术革新快，淘汰率高手
16、机屏幕质量消费者担忧消费者对小米手机散热和电池问题质疑物流方式不完善竞争对手自身内部出现肯定问题营销渠道技术具有肯定优势能够争取新的顾客群与竞争对手比有价格优势内部环境潜在内部优势潜在内部劣势高素养的管理和技术人员成本优势，手机上市价格高配低价产品创新良好的融资实力和财务资源目前看正确的营销策略营销水平低于同行竞争劣势硬件技术落后生产线落后销售方式单一五、总结目前小米还是个初生者，将来还有很大的发展空间，但从目前来看小米的策略无疑是胜利的。在日益激烈的市场中小米能不能在激流中打出一片天地呢？让我们试目以待。手机市场调查报告2一、前言进入信息时代.科学技术发达的今日手机换代的时间越来越短，手机的
17、功能也层出不穷，让人纷繁芜杂，心花怒放，手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利，手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体，也是自己品尝的一种表现形式。手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们在等待着我们。二、市场调查活动总结(一)调查目的1、了解高校生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关切要素、选购意向，影响购买决策的因素)。2、了解高
18、校生对手机产品的心理需求，获得有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的状况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)(二)调查方法及基本状况为了真实地反映出高校生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们精确地推出高校生市场的潜力方面的状况，本次调查确定方法和原则如下：1、调查方式：(1)视察调研(获得相关的信息)(2)问卷调查(定点访问)(3)焦点小组访谈(收集阅历，看法)2、调查对象：(1)在校高校生：问卷调查(60份)(2)手机经销商：访谈提纲(3份)3、调查日期：20xx年9月4、调查区域：东莞
19、职业技术学院5、调查实施：(1)小组成员聚集在选定的校内人流量比较大的几个点，对高校生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。三、市场调查结果分析(一)手机普及状况及趋势分析电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告遮天蔽日，宣扬无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，其中最主要的还是同学之间的相互影响显示：在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000元以下占19%;手机价格在
20、1000-20xx元之间，占58%;手机价格在20xx-3000元之间，占16%少数的手机价格在3000元以上，占7%。3000(二) 各品牌手机占有状况在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简洁，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新奇简单购买外在装饰品。位居其次的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的宠爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发觉学生运用手机的品牌比较困难，运用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。(三)购买手机的目的对手机运用目的的调查发觉，大多数学生
21、消费者购买手机的真正目的在于便利与家人、挚友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持确定看法，而这种看法对学生手机族购买动机的产生具有干脆的推动作用。另外，还有部分接近毕业的高校生怕漏过任何聘请信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到四周挚友的影响。(四)费用的运用状况调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，高校生都会通过办理各种套餐.短号来节约话费，被调查者一个月的手机费用大约30元以下占15%;在30-50元之间占56%; 50-100元的各占20%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为9%。(六)手机满足度的
22、分析社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增加。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念。在此次调查中，我们可以发觉52%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满足度为一般，甚至有14%的被调查者表示不满足。四、结论与建议手机已经在的高校生之间普及开来，玩手机的时间已经成为自己生活的一部分，其中用手机上网的人已经达到手机用户的100%。相对于国产手机人们更喜爱国外好品牌手机，国内的手机在性能和美观
23、质量售后服务上还须要很大的进步。花在手机上的钱占自己总费用的15%一个很高的数字。手机市场调查报告3第一部分 调查方案设计一、调查方案（一） 调查目的：通过了解高校生手机运用状况，为手机销售商和手机制造商供应参考，同时为高校生对手机消费市场的开发供应肯定的参考。（二） 调查对象：在校生（三） 调查程序：1 设计调查问卷，明确调查方向和内容；2 进行网络闲聊调查。随机和各高校的学生相互闲聊并让他们填写调查表；3 依据回收网络问卷进行分析，详细内容如下：（1） 依据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断高校生总体手机月消费分布的相应参数；（2） 依据各个同学对
24、手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；二、问卷设计高校生手机运用状况调查问卷同学您好：打搅一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校高校生对手机消费的需求，我特地绽开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出珍贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。1您目前拥有手机吗? ( )a.有 b.没有2您的手机牌子是什么？a诺基亚 b摩托罗拉 c三星 d索尼爱立信 ecect f夏新 g其他（ ）3您购买手机的场所是?a商场 b专卖店 c网上订购 d其他（ ）4您喜爱的手机牌子是什么？a诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他（ ）5购买手机, 您认为合适的价位是多少?a5001000元 b10
25、001500元 c1500XX元 d.XX元以上6您购买手机的主要用途是用来什么?a发短信 b打电话 c打嬉戏 d其他7您购买手机首先考虑的问题是?a外形 b功能 c价格 d品牌 e其他8若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想运用下列哪种类型的手机：a智能手机 b拍照手机 c音乐手机 d一般手机9您的手机主要用来？a打电话 b发信息 c玩嬉戏 d上网10您现在或曾经运用哪些手机功能？a文字短信 b彩信 c手机摄影 d无线上网 e下载嬉戏 f11您将来会尝试运用哪些手机业务与手机功能？a文字短信 b彩信 c彩铃 d手机广播信息 e手机摄影 f手机报纸 g手机小说 h手机电影/电视 i嬉戏
26、 kgprs l手机交友12您觉得手机对你的生活来说：很重要 比较重要 一般 比较不重要 一点都不重要13您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？a希望 b不希望14您希望手机厂商供应什么样的服务?a校内修理 学生专卖店 手机专卖店15请简洁描述您志向中的手机其次部分 数据分析依据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广袤的具有巨大发展潜力的市场。（一）依据学生手机市场份额分析依据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度
27、也在不断提高。（二）学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应当针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：1. 学生消费群的普遍特点：1) 没有经济收入；2) 追逐时尚、崇尚特性化的独特风格和注意特性张扬；4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息沟通很快易受同学、挚友的影响。5) 品牌意识剧烈，宠爱名牌产品；（二）学生消费者购买手机的准则和特点通过调查高校生购买手机主要考虑因素是时尚特性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，高校生选择手机时
28、最看重的是手机的外观设计，如形态、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但高校生也并非一味追求外表美丽，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的高校生还是比较看重实际的。学生购买手机的特点主要有：1、选购要求为时尚、好用和低价要大部分学生来选购自己真正喜爱的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、好用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。2、由于便利而购买手机依据调查显示，大多数学生消费者购买手机的
29、真正目的在于便利与家人、挚友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持确定看法，而这种看法对学生购买手机行为的产生具有干脆的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何聘请信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。但是学生在选购手机的过程中，也越来越注意手机的运用是否便利这一方面，如手机的菜单是否便利简洁，手机的功能是否全面、便利好用等。3、作为年轻一代存在肯定的攀比心理；爱面子和喜爱攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。许多同学常常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有
30、面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理事实上不仅仅只存在于学生手机市场中，在全部年轻人的手机市场中都是比较突出的。4、高校生购买手机的主要目的；学生买手机一般是为了沟通、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及便利学习、求职。手机短信特别热火，好像有战胜一般通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的宏大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活；而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，终归写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时便利找工作是高校生拥有手机的
31、另一个重要用途5、高校生希望手机供应的利益:学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来便利在调查中，有72的同学在“希望产品供应的利益”中选择“能够供应与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等”，这些可以为学生学习供应便利，也是学生所希望的物有所值。（三） 高校生对手机的品牌和功能的要求；1、学生对手机品牌的选择；依据调查75%的学生比较喜爱诺基亚，虽然目前他们没有经济实力去买，但只要他们走上社会，具有了经济实力，他们就会去买自己喜爱的品牌手机，这对于诺基亚手机是一次好的机会，但同时也有挑战。2、高校生心中的志向手机；我志向的手记是质量效果，都要好，能上网闲聊我志向的手记志向
32、中的手机，除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外，应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台，一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果，都要好，能上网闲聊这些都是依据调查得到的高校生心中志向的手机，这就是手机市场对于高校生的市场需求有了肯定的发展方向第三部分 手机市场分析随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的改变一、近年来中国手机市场状况近年来中国手机市场始终是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，也基本上成为专业通讯技术的代名词，此时这两个品牌在品牌推广
33、上实行了与摩托罗拉不同的方法，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内快速提高品牌知名度，甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，但在推广中始终都注意塑造时尚有特性的品牌形象，并且推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品，中档的手机价格，创建了一个手机神话，二、手机将来发展方向将来社会，在手机消费市场，两类基于智能手机的应用将获得发展，一方面是基于定位服务的应用，另一方面是随着3g网络的不断部署，包括hsdpa网络的推出，流媒体的应用会越来越多
34、，像电视方面的应用。另外，一些垂直行业应用也将会获得较大发展，比如金融服务、医疗保健以及物流行业，它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平，从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台，因此，对于将来手机媒体的发展方向的相识，必需在媒介融合的前提下。在这样的趋势下，手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简洁延长，而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来，必需顺应媒介融合、产业融合趋势，在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。总结作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，
35、无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特别消费群体学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军，手机的厂家制造者应当注意这点，依据学生对手机的要求，进行有目的有方向的推出，力求更大的打开这一消费市场。手机市场调查报告4今年全球手机销售量将达13.4亿部，比去年增长9%。ABI Research表示，该成长速率可望持续维持至20xx年，届时全球手机销售量规模将达17亿部，亚太地区的中国、印度与印尼，将是支持此一成长率的最重要来源。ABI Research表示，亚太区已经是全球手机最重要的区域性市场，去年亚太区手机销售量贡献度已达38%，中国虽然是亚太区中最重要市场，不过印度与印尼的贡献度也
36、不容小觑。以印度市场为例，估计今年手机市场将达1.04亿部，比去年8430万部成长24%，远逾全球平均成长率。一、手机消费者分析：在手机的品牌知名度和美誉度的分析中，国产手机明显落后与国外手机品牌;而在品牌健康度分析中，西门子、熊猫和飞利浦已经处于品牌坟墓线之下。除了索爱(质量因素排其次位)以外，用户宠爱品牌的最重要缘由都是质量因素。选择值得信任和功能全的因素也被排在前面，三星、西门子和索爱的手机的外观好的因素排到了第三位。用户选择国产手机一般是因为其价格低廉 ，而反对选择国产手机的用户则认为国产手机质量不太好。新购机用户一般是中低端的手机用户。高端手机用户主要从网站获得手机信息，而中低端手机
37、用户主要从挚友获得手机信息。高端/中低端手机用户购买手机时偏向选择手机一条街/通信专卖街和手机连锁店。高端手机用户选择手机倾向于对手机功能的关注，而中低端手机用户关注的是价格。短消息和手机上网是高端用户运用最多的两项业务。高端手机用户功能驱动而更换手机，中低端手机用户更换款式是换购机的重要缘由。从消费者的用户特征分析中表明，高端手机用户一般为商务人士，而中低端手机用户有肯定比例的.年轻人(包括学生)。二、目前我国手机行业特征：1)行业内厂商竞争特别激烈.。我国目前有将近40家手机生产厂商。20xx年，摩托罗拉共生产3750万部手机，销售量为1872万部，市场占有率为27%;诺基亚生产3229万
38、部，销售1135万部，其市场占有率为17%;西门子生产了1155万部，有291万部出售，市场占有率为4.3%。这些是较早进入中国市场的，因此占有的市场份额也相当大。还有如韩国三星，其在20xx年进入中国市场就吸引了许多的消费者，顺当进入总销量的前十名。如此多的国外知名厂商与国内生产厂商形成了市场割据的局面。2)存在肯定的替代产品压力。由于我国市场的特别状况，可以认为小灵通为一般替代产品。这是真正意义上的单项收费移动电话。 3G牌照发放时间接着被推后，中国电信和网通为了增加移动运营阅历，都接着大力推广小灵通业务。20xx年，小灵通新增用户达2800万户，增长幅度为40%，市场规模也达到了约300
39、0万户。如此大的消费群体分走了一般手机的一部分市场份额，给一般手机生产厂商造成了肯定的市场压力。三、我国手机行业宏观环境因素分析：1)政治法律因素详细说来，有些政府行为对企业的活动有限制性作用，但有些政府政策对企业有着指导和主动的影响。根据中国加入世贸组织的承诺，20xx年12月11日中国取消了对外商投资商业企业在地域，股权和数量等方面的限制，从而使国内零售市场容量快速扩大，各行业的竞争空前激烈。2)经济因素一般说来，在宏观经济大发展的状况下，市场扩大，需求增加，企业发展机会就多。从20xx年起先，我国中心政府的宏观调控目标主要集中在四个方面：1，国内生产总值的增长数度2，物价总水平3，城镇失
40、业率或就业水平4，国际收支平衡状态。我国目前手机普及率大约为13%，相比发达国家的30%还有很大的距离，但我国的手机用户正在呈巨大的上升趋势，对手机的需求也愈演愈烈。20xx年底，我国手机用户规模已达3亿户。如此大的市场潜力吸引了大量的生产厂商进入手机行业。3)技术因素技术因素不但指那些引起时代革命性改变的独创，而且还包括与企业生产有关的新技术，新工艺，新材料的出现，发展趋势及应用前景。技术的变革在为企业供应机遇的同时，也对它构成了威逼。从去年年底多普达推出686并在市场上推广胜利后，国内手机生产厂商就不谋而合地把目光锁定在高端智能手机。如何更好提高手机质量，并在质量方面有更大的技术进步已成为
41、全部厂商所面临的重大问题。4)社会因素改变中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需求，也能变更企业的战略选择。随着消费者的价值观的变更，对生活质量的更高要求，消费者不仅在手机质量上的注意，还要在手机的外观，质感的追求及消遣上的要求更加关注。如何迎合消费者的口味又是一大难题。四、我国手机行业竞争分析：目前我国手机产销比已出现负增长。手机产能供大于求的状况会持续。20xx年前十个月生产手机1.37亿台，同比增长49%，而新增的手机用户不到5000万。总销量在前十名的手机厂商是诺基亚，摩托罗拉，西门子，波导，TCL，爱立信，三星，康佳，飞利浦和夏新。国内手机厂商由于技术，资金，规模上的局限性，没有给
42、国外手机厂商带来局代的冲击，只有依靠其本土化，低价策略来赢得市场份额。1) 行业新加入者的威逼加大。市场中的品牌越来越多，国外品牌看中中国市场的巨大消费，纷纷在中国投资建厂。2) 现有竞争者之间的竞争程度愈演愈烈。国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额，国产手机依据价格优势也占据了半壁江山。3) 替代产品的威逼增加。小灵通用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。4) 购买商讨价还价的实力加强。消费者对手机市场信息的充分了解提高了讨价还价的实力。5) 供应商讨价还价的实力。核心技术的发展影响了供应商的供货质量。五、我国手机行业的优势分析：1)国产手机在价格方面有着巨大优势。以其低价格策略迎合
43、了一些消费者的心理。但消费者追求的是物美价廉的产品。市场上没有卖不出去的东西，只有定价不对的东西。手机厂商应在这一点下功夫。国产手机的价格竞争优势虽然具有威逼性，但是不具有许久性。国产手机要真正从国外手机品牌的阴影下走出来仅仅靠价格优势是不够的。 2)国产手机厂商与国外厂商在渠道和服务上存在明显的差别甚至是优势。质量是前提。价格是基础，而服务就犹如一个企业的后勤保障。国产手机从商家干脆到店分销模式是从家电的渠道销售模式上演化过来的，而国外手机是层级分销模式。这就使国产手机厂商有更大的利润空间。六、我国手机行业存在的主要问题分析：1) 高端技术风险，对国内手机厂商而言，高端手机能否救局，能否再创
44、辉煌，市场仍旧充溢着变数。2) 库存问题，20xx年，国内需求仅为6000万部，加上出口总量，总数也不会超过2亿部，而库存已高达20xx万部。照这样看来，国产手机库存明显偏高，产量过剩。3) 出口限制，国产手机的出口存在很大的制约。虽然TCL，波导等国内手机生产厂商在主动地开拓海外市场，但出口方面仍旧很薄弱。4) 渠道压力，随着终端为王时代的来临以及城镇市场的凸显，改进营销流程，调整模式已成为市场发展的必定选择。5) 信任危机，如何建立健全售前，售中，售后的服务体系，解决信任危机是目前国产手机产商须要处理的重要问题。七、我国手机行业存在的主要问题的解决方案：1) 手机生产技术水平。如今进入3G
45、时代，国产手机厂商必需驾驭关键技术才提高能在长期竞争中获胜。2) 开拓新兴市场，农村市场的潜力不容忽视，开拓农村新市场是削减库存的重要手段。3) 寻求差异化优势促出口，国产手机厂商可以借鉴日韩企业进入国际市场的阅历，采纳差异化战略，即通过差异化产品取胜。4) 打造高效的营销渠道，如“一站式”的服务，“扁平化”的营销模式。营销渠道建设的好，也可以在肯定程度上弥补与国外品牌的质量差异，有利于国产品牌竞争力的增加。5) 加强服务体系建设，对于自行营销的手机产商来说，应当建立完善的服务体系，以售后服务为基础，增值服务为补充，并配备专业人才，才能巩固客户群。八、我国手机行业发展新方向：差异化竞争是手机连
46、锁的发展方向。手机厂商应追求内“忧”外“焕”。差异化竞争不仅深化了买断、包销的力度，也丰富了产品的结构;同时，促进了门店服务水准和服务质量的提升，令企业与消费者的距离拉得更近，产品和服务更贴近消费者需求。“差异化竞争”的关键是细分市场，针对肯定的消费群体实行特定的营销策略。随着手机市场竞争的加剧，单个企业销量渐渐走低的状况下，价格战愈演愈烈，手机零售利润一路下降。在这样的背景下，必需创新营销模式，走“差异化”竞争之路才能赢得新的利润空间，这是大势所趋。假如接着一味降价，损害的不仅是整个行业的健康发展，也很简单把企业引向灭亡之路。分析人士认为，进入20xx年，3G的步伐越来越近，手机渠道出现明显的转型。几大运营商与厂家合作实行的捆绑销售模式渐渐流行，而单纯的销售模式已经无法适应新的市场环境。假如不主动主动地调整营销策略，