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1、2022质量月活动总结集合14篇质量月活动总结举荐度： 质量月活动总结举荐度： 质量月活动方案举荐度： 质量月活动策划方案举荐度： 敬老月活动总结举荐度： 相关举荐 质量月活动总结集合14篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，因此我们须要回头归纳，写一份总结了。但是总结有什么要求呢？以下是我整理的质量月活动总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。质量月活动总结 篇1为深化医院管理年和质量万里行活动，进一步增加全体医务人员质量意识和平安意识，防范医疗风险，确保医疗平安，依据绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与平安大探讨活动”
2、的通知（绵卫办20xx38号）文件精神，我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中，坚持把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，渐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务看法为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素养为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。一、切实推行医德医风建设，到处体现以病人为中心加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切须要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办
3、院内的医疗质量与平安月大探讨活动，院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会，找冲突，找问题，找差距。让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理；召开社会各届人士的座谈会，广泛征求看法，并逐条记录，逐项落实和整改，以公开信的形式，放下架子，虚心地欢迎广阔公民提出指责和指导看法。通过医德医风评议活动，医患之间，相互敬重，相互理解，相互关切的现代新型医患关系已在我院形成。“服务永无止境，我们始终在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院全部员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，医院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，到处为病人着想的管理理念。针对群众反
4、映的节假日看病难的问题，医院领先在内儿科试行了无假日门诊的服务，便利了因上班、上学不便就诊的病人，医院在下一步的工作中打算在全部门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。为了给居民供应全方位的医疗保健服务，医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的实力，医院在门诊和病区设置了健康教化专栏。为了更好地为居民服务，医院各科室接连推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、询问工作，削减家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了院长值岗制度，要求院长在班在岗，负责统筹及询问解疑、接待工
5、作。以患者满足与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为医院全体工作人员的共识。依据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满足度已达到95%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。二、加强医疗质量管理与监控，确保医疗平安众所周知，医疗质量是医院生存和发展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增加医疗风险意识，加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。（一）建立和健全医疗质量管理和监控机构为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升医院整体质量，我院从临
6、床科室抽调阅历丰富的医护人员成立了质量管理限制办公室。用务实、高效、公正、精确的工作作风，为临床供应强有力的管理保障。在院长的干脆领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发觉问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。院办是我院的医疗质量管理的详细执行机构，每年年初，院办都依据医院的工作规划及实际状况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格根据医疗质量管理方法进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。（二）
7、严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循，有章必循。因应新的医疗事故处理条例实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了宝泉乡卫生院医疗质量管理方法，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例详细化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新状况和新问题。医院修订和完善了宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例、药品分级运用和管理制度等医院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使医院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能，为各
8、项医疗工作的开展奠定了良好的某础。（三）狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量1、贯彻实施临床医疗制度临床医疗制度贯彻实施的成效如何，干脆影响到医疗质量和医疗平安。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作状况，坚持采纳每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深化临床第一线，保证医疗制度的落实。2、提高医疗基本理论及基本技能充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作，每年都仔细组织三基理论考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节刚好反馈科室进行补课和再培训。（四）抓重点和难点，创急诊优秀管理急诊科始终是医院的窗口，在对此高度相识的基础上，
9、我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了宝泉乡卫生院急诊科工作制度，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。依据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救实力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作娴熟，驾驭主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急实力。（五）严密监管的医院感染管理为加强医院感染的管理，设有医院感染管理科，专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络，并制定和执行医院感染管理各项规章制度，抓好宣扬教化、培训工作，医院感染管理做到标准化、规范化。三、落实各项制度，
10、加强医患沟通，增进医患理解1、 沟通是特别重要的环节。（1）做好入院时的沟通：让患者及其家属了解患者目前的病情，危重患者专科医师要具体交代病情，必要时签署病（危）重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字，并知道病情沟通的时间。（2）住院时的沟通：病情的改变、检查结果、治疗方案；特殊是诊断和治疗出现重大变更时，更要刚好沟通。对于白天不能刚好来院了解病情的患者，必需把病情交班给值班医师，让患者家属跟值班医师了解病情。（3）出院前的沟通：疾病的诊断和治疗结果，门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用，病情可能出现改变时的处理方法，须要复查的检查项目等。（4）门诊患者的沟通：疾病的诊断和治疗，
11、药物的作用和副作用，随诊的时间等。（5）医护之间的沟通：落实医疗行为的刚好到位，各种检查是否刚好进行，患者病情的改变是否得到刚好处理，是否存在医疗隐患或者纠纷。2、仔细落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗，必需由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗须要视察或者治疗的时间向患者家属说明，并签署知情同意书。3、对于有创性或介入性操作和治疗，必需做好术前的打算。明确各种穿刺的平安操作流程，设立急救车及各种急救抢救流程和规范。4、进行有创性或介入性操作和治疗后，必需设立严格的操作规程，做好交接班工作。5、对于存在平
12、安隐患的患者，如病情危重、病情波动改变大、精神异样、不协作医疗操作、随意外出等患者，必需做好说明工作，并取得患者家属的协作和理解，必要时设立专职陪护人员，并做好交接班工作。四、以提高人才素养为保证人员素养的凹凸将干脆体现医疗质量水平的好坏，特殊是科室的管理人员素养的凹凸，将影响临床工作的好坏。因此，在我院全面实施科主任负责制的基础上，我院实行多种方式全面提升管理人员素养，以此促进医疗质量水平的提高。我院实行中层干部竞聘上岗制度，一批业务实力、管理实力等综合素养强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。经过几个月的运转，证明该措施是非常有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平
13、。五、充分发挥信息化优势，务求管理规范化和高效率化我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化，全力推动我院各项工作的发展，尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造，医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。医院的信息化建设，充分体现以先进的手段
14、，确保管理的科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。六、推行护理改革，特性化服务创新路长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们一样认为提高护理服务水平，是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念特性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待，针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同，实施相应的特性化的服务措施。实施特性化服务是在保证医疗质量的同时，更强调病人特性方面的需求与满意，每一处微小关怀，更令病人倍感满足。综上所述，在本次质量服务月
15、活动中，我院在全面实施质量管理的前提下，通过切实推行医德医风建设，加强医疗质量管理与监控，完善各项制度，提高人才素养，充分发挥信息化优势，推行护理改革等，实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信，随着医疗改革的进一步深化，在上级领导的正确领导下，在全体工作人员的努力下，我院的各项事业将得到更大的发展和壮大，将驻地群众供应更好、更优质的医疗服务。质量月活动总结 篇2根据公司关于开展“质量月”活动的要求，结合后勤中心实际，以“提升服务技能，推动超值服务”为主线，树立企业形象，以饱满的工作热忱投身于生产服务中去，以实际行动推动各项工作顺当绽开。现总结如下：一、以解放思想，
16、创新发展、开展质量管理活动依据后勤中心关于开展“质量月”活动的要求，为使“质量月”活动开展得扎实有成效，中心召开了“质量月”活动专题会议，成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组，将“质量月”活动办公室设在经营管理部。各单位也相应成立了质量月活动领导小组或办公室，仔细制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。二、活动详细实施措施1、根据“质量月”活动的要求，各单位仔细组织落实，细心设计“质量月”宣扬板报，制作并悬挂“质量月”活动横幅，宣扬质量月活动内容，营造质量月活动氛围，激发全体职工参加“20xx年质量月”活动高潮，形成了层层抓质量、人人讲
17、质量、事事有质量的良好氛围。2、把开展“质量月”活动和实施质量管理体系标准紧密结合起来，从完善管理体系文件入手，进一步夯实各项基础工作。各单位也依据机构调整和职责变动状况，刚好对质量管理体系文件进行了修改，确保了体系的符合性、有效性。3、持续开展住户满足调查活动，在住户中开展调查，将调查结果与各相关单位的业绩考核挂钩。对于从事检修理工作的单位，实行月度考核的方法，由中心考核小组对检修理单位的服务质量进行月度考核，并依据考核结果与这些单位月奖金考核挂钩，年终将满足度调查结果与业绩考核挂钩，对其进行年度考核，通过严格考核，服务质量有了很大提高，受到了用户的好评。4、刚好了解住户的需求。在工作中对于
18、出现的问题，中心逐一进行落实和仔细的整改，对于短暂不能解决的问题，中心领导要求主管部门拿出解决方案，要求限期整改。5、树立典型形象，做好“典型引路”工作。以点带面，全面推动品牌建设。以发挥劳模示范带动作用为突破口，以“控亏增盈、班组先行”活动、劳动竞赛、班组建设、创新创效等活动为实践载体，进一步引导广阔职工主动地与企业同舟共济、共克时艰。6、加强了基础管理，加大了质量监督检查力度，重点强化了现场质量限制，取得了明显效果。7、做好对标工作。内部以幼儿园为标杆，外部对标同行先进单位，仔细查找薄弱环节，分析缘由。对查出的问题，主动实行改进措施，使工作逐步规范。刚好总结行之有效的措施、方法和阅历，不断
19、巩固对标工作成果。8、开展劳动竞赛活动。围绕优质服务这一主题，拓展竞赛活动空间，丰富竞赛活动内涵，巩固竞赛活动成果。开展修旧利废、小改小革等活动，向每一个百分点要效益，降低成本，节能降耗，挖潜增效。三、质量月开展活动达到的效果在开展质量月活动中，对质量月活动全面开展进行总结和分析，找出不足之处，真实地反映各单位存在的不足及改正的方法，明确今后发展规划，清楚思路，使今后的各项工作都以平安生产、节能降耗、提高优质服务来绽开，打造中心服务品牌，树立企业形象，走创新发展之路贯彻始终。取得了以下成果：1、后勤服务质量意识明显提高，水电暖服务质量满足度达到98%以上。2、抓好节能降耗工作。先后完成了鸿园西
20、区变压器、鸿园1#、2#变压器、42东变、煤建变压器、22门球场和22税所变压器并网，为长铝公司节电8万余度，并对各邻居各单元下户线、羊角保险全部进行改造，使整个修理量与同期相比通过3、后勤馒头生产量逐日增加，市场份额不断提高，产量由年初的15200个馒头。增加到如今30000个馒头以上，增长率达97%。4、开展了“创建学习型企业、学习型班组活动”、“读书竞赛活动”以及“典型引路”活动，坚持班组与班组间的劳动竞赛活动，比服务看法，比服务质量，比住户满足度，以住户的满足程度为依据，评比班组服务之星等多项有意义的活动。5、学习先进幼儿园的创新管理模式，大胆开发幼教新项目，努力创品牌幼儿园。目前，根
21、据与先进幼儿园的合作办园要求，长铝大地幼儿园已迎来了第一批孩子们，环境童趣化，设施现代化、教化多元化正逐步领先闯出了一条幼教发展的新路。6、完成了公司下达的控亏增盈指标。质量月活动虽然已经结束了，但带给我们的影响却是深远的。我们肯定以此次活动为契机，进一步转变观念，深化改革，强化管理，扎实工作，动员各方面力气，夯实质量基础工作，提高工作质量和工作效率，使质量工作上个新台阶。质量月活动总结 篇320xx年9月是全国的质量月，今年质量月的活动主题是：打造经济升级版，实现质量强国梦，通过一个月的活动开展，学校的教学质量得到明天的提高，现总结如下：提高思想统一相识在学校进行“教学质量月”活动的动员会后
22、，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会，确定要有创建性地完成学校布置的各项任务，要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间特地探讨如何完成“教学质量月”活动的任务。仔细教学，勇于创新如在教学上一味讲细、讲全，就难以达到共振之效果，因此，我在教学中留意恰当地给学生思维的时空，延迟推断，让学生思，让学生说，让学生做，这是非常重要的。跟踪教改中出现的各种状况留意优化方法。每一节课，我都依据反馈的状况，做好课后反思、总结，写好课后得失谈，还有对学生加强学法指导，依据各自的详细状况帮助每个学习困难
23、生完善学习方法，养成良好的学习习惯，使他们理解、协作教改试验，形成良好的学习理念，使他们既知道该做学习，又知道怎样做能品尝到学习成果提高的喜悦，给他们“指引迷津”，削减学习的盲目性。详细做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导，进行学习方法，心得沟通。沟通阅历，共同提高。在“教学质量月”的活动中，除了我们上探讨课的老师细心打算之外，备课组也充分发挥了集体才智，体现了团结合作的精神风貌，每一次都能想方法调课，听课人数多，尽量每节课都评议和沟通，达到了共同学习、共同探讨和共同提高的目的。“教学质量月”活动期间，“班级轮番、人人参加、进度统一、中心备课”式的有序进行，这对教学规范管理是极大促进，这
24、对老师业务素养提高是极大推动。质量月活动总结 篇4依据县教化局教学质量月总体部署，我校在镇教管组的指导下顺当开展了为期一个月的教学质量月活动。本次活动取得了预期的效果。现对本次活动进行如下总结：一、领导高度重视，老师热忱参加本次活动各级领导都非常重视，学校成立了以杨典成校长为组长的活动领导小组，干脆领导和组织落实此次活动，制定了具体的实施方案；全体老师主动打算热忱参加。二、以课堂为载体，以教研教改为重心此次教学质量月，我校通过推门听课、上县学习、教学开放周的形式，以课堂教学为载体、以课堂教学改革为抓手，狠抓教研教改，努力提高课堂教学水平，打造高效课堂，全面提升学校办学水平。三、树典型，奖先进为
25、了表彰先进，树立学习典型，我们对在这次教学开放周中进行了课堂展示的老师进行了量化评分。四、活动虽结束，教改不落幕教学质量月落下了帷幕，学校的教研教改并没有因此而停步，我校将以此为契机，接着深化教研教改。通过此次活动表现出来的优秀老师我们将接着进行专业成长扶持，通过请进来走出去努力打造一批专家型老师，真正的有辐射作用。对于年轻老师，我们将接着跟踪辅导与管理，通过这些优秀老师的带领和指导，争取他们能快速成长。五、存在的问题及整改措施通过此次活动，反映出我校在教化教学上还存在一些问题：1、老师年龄老龄化，教学思想陈旧化趋势越来越明显在此次活动中，我们许多学科选派不出年轻老师出来展示，有的学科上公开课
26、的老师是五十左右的老师，这些老师都很敬业，他们的备课是最规范的，讲课是最严谨的，但都不会运用最先进的教学手段，如多媒体，他们也不行能象青年老师那样大胆、创新。学校这样的老龄化趋势已经越来越明显。2、部分老师敬业精神不强，安于现状在此次活动中，极少部分中青年老师抱着无所谓的看法，备课形式陈旧、内容简洁，上课缺乏新意。针对这些问题我校将努力争取上级支持，不断改进办学条件，不断提高老师思想相识，努力打造科研型校内。质量月活动总结 篇59月20日是我国的质量月，我公司x分公司依据项目部的实际状况，因地制宜，主动协作开展“质量月”活动。项目经理充分利用现代宣扬媒体开展宣扬活动。通过横幅、海报等形式，“进
27、一步增加了广阔干部职工的质量意识。为使“质量月”主题深化人心，增加员工的质量意识和法制意识，涂装施工队伍结合工程实际，加大舆论宣扬力度，领导带队，营造全员参加的氛围。项目部平安质量部通过完善质量管理体系，提高质量保证实力，对业主质量信誉评价的检查内容进行了仔细的交叉检查，细化了质量管理体系，规范了计量基础工作。通过活动，我项目部辖区内的工程产品质量、施工质量、服务质量都有了较大的提升，基本达到可控状态。通过检查发觉，全员质量意识明显增加，工作意识和质量工作得到提升。分公司领导高度重视“20xx质量月活动”，主动组织工程部及项目部各部室的质量月活动，充分发挥平安质量部的职能作用。围绕质量月活动主
28、题“全员全过程全方位参加，全面提升质量平安水平”，结合项目实际状况，分公司有安排、有成效地开展活动，成立了以项目经理为组长的质量月活动领导小组，细心制定。“质量月”活动期间，项目部平安质量部结合业主质量信誉评价标准的执行状况和本单位质量工作实际，制定活动方案，脚踏实地组织活动。“质量月”活动成效显著，达到了预期目标。项目部平安质量部以质量信用评价和标准化工地实施细则为指引，重点抓好质量、标准、法律法规等的落实。并对现场质量行为、工程实体和文明施工进行重大检查。检验逐项进行，根据质量标准检验目标明确。第三季度开展生产检查。通过这次检查，我们可以更有效、更深化地协作“质量月”活动。我们项目部将针对
29、检查中发觉的一些质量平安问题，制定更有针对性的整改措施。依据9月份质量信誉评价检查问题通报，我部狠抓质量管理薄弱环节和重点工作点，开展管理体系和生产过程排查，坚持明察暗访，边查边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管理体系建设，增加质量管理实效，高起点、高标准、高要求落实各项基础工作。从“质量月”活动和质量信用评价标准的执行状况来看，质量管理仍存在较大差距。下一步，我部确定完善质量管理体系，进一步巩固各项基础工作，加强质量管理会议传达了集团关于在第20年启动“质量月”的通知。宣扬公司20xx。x年“质量月”活动方案。会议要求，各项目公司/筹备组要刚好组织开展质量月启动会，开展丰富多彩的“质量月”活动;
30、要加强工程质量宣扬，营造重视工程质量的良好氛围，促进提升全面质量监督管理;要组织开展重点项目质量问题排查专项治理活动;要加强对各参建单位的质量管理体系、行为的检查。会议还宣贯了公司马路品质工程示范创建指导看法。依据看法，公司将启动品质工程示范创建工作安排，明确品质管理、品质监理、品质施工、品质设计、品质科技创新、品质平安生产管理、品质运养分护7个重点的突破方向。看法初步确定广那高速、大戛高速、保施高速三个高速马路工程项目为省级示范创建项目。会上，三个项目公司的分管领导分别就品质工程的创建工作部署状况进行表态发言。吕小林为会议做总结讲话。他要求，各级领导干部要高度重视，带头做好各项质量工作。尤其
31、是各项目公司主要负责人，必需要进一步强化质量发展的理念，坚固树立“红线”意识、责随意识、担当意识，领先垂范，确保质量月活动取得实实在在的成效;要做好“质量月”宣扬工作，充分发挥公司网站、微信平台、现场宣扬栏、条幅、标语等作用，为“质量月”活动开展营造深厚的氛围。吕小林强调，基建工程关系国计民生，具有重要的社会影响力。公司上下要仔细贯彻质量至上的工作要求，着力提升以质量为核心的管理实力。要以此次“质量月”活动为契机，推动建立公司质量工作长效机制，狠抓严管，加强质量作风建设，严格质量责任追究。要把质量责任层层落实到岗位，落实到人头，从源头上抓好质量工作。尤其马路板块项目公司要仔细对标交通部、交通厅
32、、集团的对品质工程创建的要求，将工程建设“标准化、精细化、信息化”的三化作为指南，制定一套贯穿项目全寿命周期的项目管理方案，努力实现“管理创新、理念创新、技术创新”的三创新，争创省优、国优品质工程。质量月活动总结 篇6为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺当完成，本周品质管理部按安排完成了以下工作：一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实1、编制并实施品质管理监管方法，依据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。2、依据各部门提交的文件更改申请表，修改、发放电梯日常运作作业指导书、电梯设备操作作业指导书、擦窗机操作作业指导书、擦窗机日常运行作业指导书、综合修理作业指
33、导书等体系文件。3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以无记名投票的形式评定了xx年度xx公共区域花木摆放项目供应商。4、跟踪验证xx年x月x日大厦现场平安检查所发觉问题。5、xx年x月x日，组织各部门负责人及相关专业人员进行平安文明小区创建工作自检自查，并通报检查结果，要求各责任部门就存在问题限期整改。二、加强绩效考核，完善内部管理1、修改、完善绩效考核管理方法，跟进各部门绩效考核量化指标的制定。2、征集各部门绩效考核修改看法，并依据其看法进行了相应修改，整理完善后已提交电信实业。三、完善培训管理、提高培训质量品质管理部于xx年x月接管公司培训工作，本周完成工作如下：1、对所接管
34、培训设备设施进行了统计、整理。2、xx教授来司培训的组织支配工作。3、完成x月份以来新入职员工的入职培训及x月份以来新员工的强化培训工作，并帮助综合办人事对相关晋升人员的考核。4、编制并实施培训完善方案，对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。5、依据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。四、完善5s实质，提升自身素养和服务素养1、编制5s手册及礼仪手册，将5s执行状况将与个人绩效考核干脆挂钩。2、组织各部门主任级以上人员召开了5s适用性探讨会，并依据各部门会后看法对手册内容进行了相应的修改。3、经公司领导审批后，于_月底正式印发5s手册及礼仪手册。同
35、时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进行相应的培训。五、部门其它日常工作1、收集、整理公司各部门xx年x月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取x、x月份空调专业质量记录，并复印、归档。2、协作创建平安文明小区工作的开展，帮助客户服务中心完成各项资料的整理。3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。质量月活动总结 篇7在这丹桂飘香的日子里，我们迎来了质量月。长安国际广场，作为西安市将来十大标记性建筑，陕西省重点建设工程，同时也是我们公司的品牌工程，从一期2#、3#楼起先，到现在二期的1#楼施工到正负零。这5年多来，项目部始终仔细实行公司提出的“每建必优精细管理”的管理方针，以“确保长
36、安杯争创鲁班杯”的目标严格要求施工，严把质量关。目前一期已经顺当交工投入运用，二期经过惊慌有序的“大干一百天”活动也已经在本月的15日达到了正负零。趁着“质量月”这个契机，围绕今年质量月“质量平安是社会和谐的基础”的主题，在公司的统一部署和支配下，项目部组织了系列活动，旨在提高员工的质量平安意识，加强工程质量管理，进一步提高我项目部整体质量水平。本次质量月，项目部以多方面多角度组织活动，加强员工质量平安意识。首先，依据公司支配，并结合自身项目部状况，在项目部营造“质量月”的浓郁氛围。在项目部入口的显目位置张挂“质量平安是社会和谐的基础”等活动主题横幅，制作了精致的质量主题海报帖于门卫室前宣扬栏
37、，并在生活园区编排了一期以质量月为主题的黑板报，形成深厚的讲质量、重质量的氛围，让员工思想上相识工程质量的重要性。在营造气氛的同时，项目部也做了详细上的活动组织支配。在9月4日晚，针对工程实际状况，项目部组织了全部中天管理人员、鸿森劳务公司管理人员、以及全部班组长开了“抢进度保质量”的主题大会，项目经理赵忠梁亲临会场对大家进行了深刻的质量平安教化。他教化大家要发扬吃苦耐劳精神，大干快干保证甲方提出的工期要求圆满完成。在保证进度的同时，要严抓平安、质量，各管理人员加强责任心，各班组间要相互帮助、相互提携，坚决打好工程第一战。接着，项目执行经理张斌对详细工作进行了支配，在会上针对目前存在的问题宣读
38、了项目部的规章制度，以及保障质量的各方面措施。并要求各劳务公司管理人员，班组长在会后组织各班组人员都进行了总结沟通，在会后向项目部提交会议纪要。会后一个月来，各方面状况都有了明显好转，在加快工程进度的同时也确保了质量，并加强了项目部对劳务公司班组的管理。9月9日是公司的平安生产日，在9月9日项目部依据公司支配又组织相关人员开了专题会议并在会后分各专业检查了现场。在强调平安的同时，项目部领导再次提示大家要确保工程质量。在确保工程质量的前提下，加快工程进度，不行一味的赶进度而丢弃了工程质量，时刻感受保持“质量在我手中，客户在我心中”的责任感和“真心缔造美妙家园”的使命感。项目部主动组织人员参与公司
39、组织的建筑技能大赛活动，依据工程实际状况，项目部组织了人员参与了楼梯支模、测量放线等两项竞赛。一个月来，对楼梯支模项目进行了主动打算，管理人员从网上搜寻相关资料，并请教老技术人员、老工人，设计制作出了一套全新的楼梯支模方式。经过2次大改进，无论从施工便捷性和牢靠性上，都赐予了保证，确保了它的好用性。经过打算技能大赛，让管理人员和员工都深深感受到施工工艺的无止境，感觉到提高自身工艺的必要性，提高了大家的质量意识。在这个月理，项目部多次全部管理人员和工人进行沟通沟通会。对工程出现的或可能出现的质量问题进行沟通汇报，并集体探讨，探讨解决方案。并不放过任何微小质量问题，做客户满足工程。对外脚手架、区高
40、大支模架等进行方案论证，确保了施工平安和施工质量。项目部还组织管理人员和班组长学习综合管理体系和中天集团施工工艺标准，普及质量学问，提高全体管理人员的专业学问水平和管理实力，对自己严格要求。组织各班组职工学习本工种施工工艺标准，讲解施工过程中各类质量通病的产生缘由及防治方法，提高职工技术水平及质量意识。在9月28日，项目部组织了项目部主要负责人及技术员前往陕西七建施工的“千禧国际广场工程”参观考察，学习该项目部的优秀施工水平和施工工艺。参观人员拍摄了它的先进点和不足点，并在9月28日晚，用PPT形式，给全部管理人员进行了具体讲解。大家对该工程进行了广泛探讨，纷纷结合自己的工作发表了自己的看法，
41、激发了大家的创优热忱。质量月虽然已经结束，但我们知道质量月给的是我们反思与改进的契机。对于我们来说，质量管理恒久没有终点，我们离完备还有距离，精细管理是我们的使命。我们要供应一流的服务，树立一流的品质意识，为中天事业的发展，为祖国和谐社会的建设奉献一份微薄之力。质量月活动总结 篇8依据华北电网公司转发国家电网公司关于开展20xx年“质量月”活动的通知（华北电网安监20xx26号）要求，x供电公司仔细部署，根据国家电网公司20xx年“质量月”活动方案，在x供电公司范围内全面开展以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动，现将活动状况总结如下：一、成立质量月活动领导小组为仔细开展质
42、量月活动，全面落实国家电网公司及华北电网有限公司活动方案及要求，x供电公司马上成立了以总经理为组长的“质量月”活动领导小组，各基层单位也相应成立了质量月活动组织机构，并指定专人负责活动安排，仔细开展“质量月”活动。二、充分相识开展“质量月”活动的重要意义为使员工充分相识和了解质量月活动的重要意义，公司仔细组织员工学习文件精神及活动方案，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，全面提高员工的质量意识。三、实行多种形式，营造活动氛围x供电公司结合本单位实际状况，以国家电网公司质量月活动方案为基础，仔细开展丰富多彩的活动，广泛发动群众，全员参加，把“七查一访”、质量隐
43、患排查和整改活动等作为活动重点，推广先进的质量管理方法，加强重点领域重点工程质量监管，全面提升公司质量管理水平。1、强化活动宣扬，提高质量意识结合此次质量月活动，x供电公司大力宣扬“质量月”指导思想、活动主题，营造“质量月”活动良好氛围，为此，x供电公司在各生产场所悬挂质量月宣扬画、标语、发放科普读物，以“抓质量、报增长、促发展”，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，使员工相识到质量的重要性，从而全面提升重视质量管理的思想意识。2、围绕“质量月”活动主题，在“质量月”期间举办演讲竞赛、技术比武、学问竞赛等活动在开展质量月
44、活动期间，x供电公司以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升”，引导全社会相识电力、节约用电、低碳生活。x供电公司在网公司直属单位中领先在营业厅建设“电力需求侧管理展示区”，通过图文展板、视频影像、互动模型，启发和帮助广阔电力客户和市民做好节能节电工作。而且通过系列展品的操作体验，让广阔市民、学生、青少年提升对相识学问的相识，达到科学用电、节约用电、平安用电等贴近一般市民日常用电学问方面的宣扬推广目的。3、加强技术培训，强化员工技术素养，提升质量管理水平（1）9月9日，x供电公司开展了农电专业技能竞赛，经过激烈角逐，x县分公司、围场分公司、隆化分公司分获团体前三
45、名。本次技能竞赛分别对选手的基础理论、实际操作及紧急救援法进行了考核。此次技能竞赛是公司大力实施人才强企战略，提高一线员工工作实力和操作技能的重要举措。（2）9月14日至15日，x供电公司在培训中心举办自动化专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位20多名选手参与比武。经过激烈角逐，丰宁、滦平、平泉供电公司分获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视，主动选派业务骨干参与，涌现出许多技术尖子，比武既检查了员工的理论学问，又提高了实际操作水平，同时也为公司自动化专业整体水平提升起到了主动促进作用。（3）为了提高配电线路员工专业技能技术水平，强化员工素养，达到以竞赛促生产、促平安、提升计量的目的，
46、9月9日至10日，公司举办了20xx年配电专业技能比武，并取得圆满胜利。经过两天激烈的角逐，x县分公司、配电中心、营子客服分中心分别获得团体前三名。本次配电专业技能竞赛不仅充分展示了公司配电员工过硬的专业技能，也给参赛队员供应了一个相互切磋技艺，共同提高业务技能水平的平台，在很大程度上激发了员工学习业务技能、提高业务技能的热忱，为公司打造一支思想过硬、技术精湛的配电队伍起到主动的促进作用。（4）9月20日至21日，x供电公司举办营销电能计量专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位10支代表队，经过激烈角逐，营子、平泉、围场供电公司分别获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视，赛前进行了充分打
47、算，并选拔优秀选手参与竞赛，涌现出许多技术尖子，本次比武既激励了员工提高理论水平，又提高了实际操作水平，同时也为公司计量专业整体水平提升起到了主动促进作用。4、开展“维权”与延长服务主题系列宣扬活动为进一步树立供电企业维权意识，进一步提高供电企业延长服务质量和服务水平，9月19日上午，公司10个会场同时开展“维权”与延长服务专项宣扬活动，大力营造规范、和谐的服务环境，为公司延长服务的开展创建良好的外部氛围。本次主体宣扬活动，公司各单位共发放各种宣扬资料10万余份，200余人参与的宣扬，现场解答客户询问100余次。通过本次宣扬，广阔客户对延长服务有了进一步的相识，对x供电公司服务质量有了更深刻理解，并得到了客户的认可和支持。5、强化课题探讨，加强质量管理多年以来，公司紧紧围绕企业发展战略和中心工作，以提高工作和服务质量、节能降耗、平安生产为课题开展活动，通过广泛发动、主动引导、努力实践，质量管理