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1、 第一章 建设方案和技术措施 一、本项目建设特点及主要策略 1、本项目工期紧，工程质量高。2、施工中频繁的交叉作业给项目管理带来较大难度。2、针对此情况，我司项目部制定了以下六项主要工作重点：1，科学合理安排物资供应，既不影响进度，又不占用大量资金。2.预留充足的 worker 资源作为后备力量，随时可以调用。3、以图纸、表格等书面形式向施工队进行技术交底，并做好 详细说明工人进行安全文明施工和工程质量需要岗前培训。4、严格执行现场检查制度，现场技术人员对重要工序的施工制度进行全程监控。5.建立与质量标准挂钩的奖惩制度。管理者职责明确，奖惩明确，并严格执行。6.与施工队一起建立产品保护体系，在
2、全场列出成品保护标志。三、各建设项目各自的建设措施：拆除 卫生间内原有的混凝土水池水池、蹲便器、墙砖、水箱等按要求依次拆除，现场垃圾清理干净。卫浴安装 一、施工准备 1.1。材料要求 1）卫生洁具的规格型号必须符合设计要求；并有出厂产品证书。卫浴洁具外观应规整，造型规整，表面光滑、美观、无裂痕、边缘光滑、色调一致。2）卫浴配件规格标准、质量可靠、外观光洁、电镀均匀、螺纹清晰、锁紧螺母松紧度适中、无起泡、裂纹等缺陷。3）洁具水箱应为节水型。4）其他材料：镀锌管件、皮革截止阀、八字阀、水龙头、螺纹回弯、出水口、镀锌燕尾螺栓、螺母、橡胶板、铜线、腻子、铅板、螺丝、焊锡、熟盐酸、铅油、麻丝、石棉绳、白
3、水泥、白石膏等应符合材料标准的要求。1.2.主要工具 1）设备：攻丝机、磨床、砂轮锯、手电钻、冲击钻。2）工具：管子扳手、手锯、熨斗、布剪、活动扳手、自制死扳手、叉子扳手、手锤、手铲、凿子、钢丝钳、方锉、圆锉、螺丝刀、烙铁等.3)其他；水平尺、划线图、落线、小线、框尺等。1.3.运行条件 1)与洁具连接的所有管道均已完成压力和闭水试验，并已完成隐蔽预检程序。2）浴缸的稳定安装应在防水层和保护层完成后结合土建施工进行。3）其他卫浴洁具应待室内装修基本完成后才能稳固安装。二、操作流程 2.1。工艺流程 安装准备卫浴及配件检查卫浴安装卫浴配件预安装卫浴稳定安装卫浴与墙面、地板缝隙处理卫浴外观检查试水
4、 2.2.卫生洁具在稳定安装前应进行检查和清洁。配件和卫浴要配套。一些卫浴洁具在安装前应进行预制。3、成品保护 3.1。卫生洁具在搬运和安装过程中应防止碰撞。安装稳固后，用防护用品将洁具的排水口堵住，镀铬部位用纸包好，以免堵塞或损坏。3.2.琉璃瓦、水磨石墙面开孔时，宜用电钻或小凿子将琉璃面轻轻去除，待砖底灰层去除后方可使用，但不宜过于猛烈，以免破坏表层。或摇成空鼓现象。3.3.洁具安装稳固后，为防止配件丢失或损坏，应在完成前将拉链、挡链等材料和配件统一安装好。3.4.安装好的卫生洁具要做好防护，防止损坏卫生洁具的瓷面，损坏整个卫生洁具。3.5.试水前先检查地漏是否畅通，家用阀门是否关闭正常，
5、然后按楼层、房间逐一进行试水，以免漏水损坏装修工程。3.6.冬天房间不供暖时，各种卫生洁具都要排水。分水器应无水，以免使卫生洁具和分水器结冰。四、应注意的质量问题 4.1。蹲便器不平，左右倾斜。原因：在稳定安装时，砖的正面和两侧不牢固，焦渣填满后没有检查，抹灰后不易修复，导致高位水箱错位，厕所。4.2.高低水箱的拉力和把手不灵活。原因：高低水箱内部零件安装时，水箱内三个主要部件的位置不合理。高位水箱的进水口和拉手应放在水箱的同一侧。以免在使用时互相干扰。4.3.零工件的镀铬表面损坏。原因：安装时使用管钳。应使用平扳手或自制扳手。4.4.马桶与后水箱中心不对齐，弯头扭曲。原因：线路未对准，马桶安
6、装不正确，或底盒先稳定，再稳定马桶。4.5.离开厕所周围的地面。原因：下水管出水口太高，安装稳定前没有修好。4.6.立式小便池与墙壁的间隙过大。原因：投掷口大小不准确。4.7.洁具溢流故障。原因：下水道没有溢流眼。4.8.下水前，应将器具内的污物清理干净，切勿通过水将污物冲入下水道，以免造成管道堵塞。严禁使用未经过滤的白灰粉代替白灰膏安装卫浴设备，以免造成卫浴设备爆裂 第二章质量保证措施 1、本项目质量目标是严格按照设计要求，执行国家有关施工验收规范、质量评价标准和自治区有关工程质量规定，竣工验收项目完成率为 100%。一次通过检查。全面履行“终身质量责任制”的保修责任，科学施工，严格管理，让
7、业主放心满意，工程产品交付后回访率和维修率达到 100%。通过率为 100%。2、质量控制关键部位措施 一、落实质量责任制（1）根据质量体系网络，项目中的每个人都有自己的质量责任。不同岗位的质量责任应在公司质量手册规定的基础上，根据项目的实际要求细化。项目领导：目标控制、工作质量控制；项目功能管理：程序控制、单元工程质量控制；专业实施层：专业综合控制、子项目质量控制；团队实施层：过程控制、子项目质量控制。（二）质量责任监督 项目内部监督：由项目经理和项目技术负责人实施；上级监督：由公司质量监督部门实施；外部监督：由业主和监督单位实施；政府行政部门监督：由质监站实施。（三）质量责任考核与奖惩 项
8、目人员由项目技术负责人考核，提出奖惩建议，项目经理批准实施；项目领导由公司技术总监和公司质量安全部考核，提出奖惩意见，由公司总经理批准实施。2.质量控制的关键部分（一）关键工序 为保证质量目标的实现，除本项目管理中的总则常规控制外，还需要编制专门的工艺文件或作业指导书，人员持证上岗。在工艺自检合格的基础上，专职质检员进行全面的跟踪检查。本项目规定了以下关键流程：(2)质量停止点 虽自检合格，但未经指定负责部门检验批准，不得进行下道工序施工的质量点。除常规和关键过程控制外，必须以自检和专项检查为主。监理代表在现场进行联合检查和联合签证确认，方可进入下一道施工工序。对此，该项目规定了以下停车点：预
9、埋完成后覆盖隐藏；平屋顶隐蔽工程覆盖前；设备单机试运行；单项测试；接口和联动功能测试。3.质量控制要素 在本项目建设过程中，企业将实施全面质量管理，确保工程质量达到预定目标。具体应该做到：（1）决策：根据确定的质量目标，将各项质量指标分解到各个工作组。（2）计划：明确质量目标和质量指标，制定实现质量目标的实施步骤、方 法和措施。（3）组织：目标确定后，组织项目所需的人力、物力、财力，设置必要的机构，明确职责，合理分工，使计划由人实施。（4）用人单位：选择项目所需的各类专业人才进入施工现场。（5）指挥：在整个项目建设中，实行项目经理负责制统一指挥部署，使生产协调一致，各项工作到位、值班，有效履行
10、各自职责。(6)控制：掌握安装过程中各个环节的进度，督促工作班组和人员按照各自的职责完成各自的目标。（7）调整：注意安装过程中的质量动态因素，及时收集质量信息反馈，做好施工方法、质量目标、人员、设备的调整和修改工作。4、关键控制部位的质量管理（1）施工前，根据工程特点，制定技术先进、工期合理、工程质量好、总体规划布局和科学的施工组织设计，制定与工程相适应的质量目标和质量管理奖惩，并组织实施保障工程质量的各项管理制度。（二）做好单位工程的施工组织设计和施工计划中保证工程质量的措施，参与设计交底，做好图纸联合评审工作。做好分项目建设前的技术交底工作，履行交底人和拟交底人的签字手续。（三）明确施工技
11、术规范和标准，严格按照公司相关技术要求、施工图纸、验收规范、设备安装技术要求等相关资料，认真施工、调试、检验。（四）做好“三检”（自检、互检、专职检查），严格检查施工过程，充分发挥班组质量人员作用，严把质量关每个过程。本工序不合格的，不得交下一道工序施工。（5）施工现场工人必须严格执行“五不准”制度，即：无设计、无资质证 书的不得施工；无资质证书的原材料不得施工；不得建造设备或半成品；规范要求的不得施工；不合格的项目不得上报已完成的工作量和已完成的项目。（六）认真对待质量问题，严格执行质量问题分析处理程序，做到“三个不放过”，对工程存在的质量问题及时采取相应的技术措施，不断提高工程质量。（7）
12、严格按照公司相关标准执行工程质量管理，各施工队工作协调配合。（八）做好施工技术资料。数据应及时、完整、准确、可靠、可追溯，并对控制点和关键部位的数据进行审核，并将工程技术资料及时送达建设单位或监理单位，保证质量同时对单位项目进行评价。，并送至质量监督站进行验证。五、关键控制部位技术措施（1）本工程的主要施工难点是：防水系统的漏水、滴水、漏水，以保证系统的正常运行。质量控制的重点是防水铺装。（二）图纸自查与联查 图纸是安装工程施工的主要依据，按图施工是施工企业的施工规范。（三）做好技术交底工作，开展常见故障处理 施工前，施工技术管理人员应以书面形式指导、明确施工内容、质量要求、常见故障处理措施。
13、（四）管道安装工程质量控制措施 管支架安装：管支架的选择要正确。应根据不同部位和要求选用不同形式的支架。支架间距应严格按照规范确定，防止支架安装距离过大。支架的安装要牢固，预埋件的位置要正确。臂架长度应可调；阀门安装：安装前仔细检查型号和规格有无损坏，拆下口盖和阀内杂物，注意阀体上的流向箭头，阀门手轮不得朝下，落地阀手轮应朝上，不得倾斜。装阀门填料的方法要正确，运输和堆放要防止碰撞。安装时用力不宜过大，用力要均匀，以防渗漏；6、常见质量问题的防治（1）子项目的局部或细节质量缺陷的表现形式较多。如果不严格控制，不仅会影响整体质量水平，还会给以后设备的安全正常运行留下隐患。因此，在本项目的质量管理
14、方面，必须从根本上做起，做好事前预防，杜绝施工过程中的常见质量问题。（二）破除常见质量问题的“必然论”和“无障碍论”，将普遍质量问题所反映的质量问题提高到与“保证工程”同等的地位，上升到法律道德的高度合同履约和可信度。（三）严格把握内部检查评价标准。首先，将国家标准中未列为合格或优良条件的质量要求纳入项目内的检验评价标准。二是提高子项目检查评价比例。(4)常见的质量问题最容易出现在以下几个阶段：土建快节奏交叉配合施工阶段；为了实现节点工期和最终工期，突出高峰期；项目即将完成时的最后一道工序，如安装、喷漆阶段；负责施工的直接责任人员和质检人员不到位时；施工设备及辅助材料供应不足，道路不当或性能不
15、佳；使用技术水平低、工作不负责任的工人；个别团队作弊，掩盖缺陷，处理检查。七、质量检验与监督（一）严格按照施工验收规范和质量检验评价标准进行检验监督，质检人员对工程质量享有否决权。（2）定期对工程技术资料进行核对，确保原施工资料的真实性、完整性和及时性。（3）定期对工程进行质量检查，针对施工中的薄弱环节和常见质量问题，制定消防共性问题的切实可行的措施，组织每季度对工程进行质量检查，并由上级人员进行抽查。-现场质量人员随时待命。（4）按控制点对关键部位的质量和数据进行监督检查，即：隐蔽工程部位、消防联动试验等。（5）对现有工程质量问题，待解决后方可继续施工。检验员有权停止下一道工序的运行，支持质
16、量检验员行使质量否决权，认真对待每一个质量问题，严格执行工程质量奖惩制度。（六）施工现场自觉接受质监部门和施工单位的监督检查，及时听取用户意见，建立质量信息反馈档案。对工程中存在的问题及时采取相应的技术措施，不断提高工程质量。8、施工记录（一）根据国家规定和标准，公司统一制定表格，经业主、监理确认后实施。并遵守档案管理规定。（2 填写和签证 1自检记录由班长填写，经施工人员和质检员审核后签字确认；2在自检合格的基础上进行专项检查的，质检人员和施工人员应当在组长填写的自检记录上签字确认；3自检和专项检查连同检查记录由班组填写，并由质检员和施工人员签字确认；4列为停车点工程和隐蔽工程项目，由领队填
17、写备案，由联合验收的施工单位、质检人员、监理（业主）代表签字确认；5交接检验记录由直接实施检验的人员填写。双方负责人（施工方）或其他授权人签字确认；6记录应当及时、准确、完整、清晰地填写。纳入计算机管理系统；7施工人员应保存签证齐全的施工记录原件。团队保留副本作为质量可追溯性的基础。9、不合格品的控制（1）如果过程自检不合格，操作者将进行自主整改。对不合格的材料造成材料损失，大量浪费工时，班长必须向施工人员和工程质检员报告。（二）专检不合格的，质检员将发出第一类不合格产品的通知。总则质量问题，口头通知团队整改。（3）在施工过程中发现设备、材料（无论供 A 还是供 B）不合格或存在重大缺陷的，施
18、工人员将发出第二类不合格产品通知书，由施工人员核实。项目技术经理或质量经理发给供应商，退换货。10、评估验收（一）子项目检查评价 工程质量监督员组织专职施工人员实施，施工人员填写检查评价记录，质量监督员进行考核。子项目进行子评估，间隔时间不超过 1 个月。（二）子项目检查评价 项目总工程师组织工程质量监督员、技术监督员和施工人员实施，主 管施工人员填写检查评价记录，由项目总检查员审核。对子项目进行分段检查评价，每次检查评价间隔不大于 2 个月。各分部检查评价全部完成后，技术主管编制检查评价记录，提交总承包单位进行单位工程检查评价。分段、分项工程检查评价的划分，报监理总承包项目部审批。（三）单位
19、项目检查评价 由总承包商、业主、项目总工程师及相关人员组织。(4)预验收 单位项目验收评估完成后，竣工验收前，公司管理部门将到场，组织项目内部预验收。邀请业主及监理代表出席。项目部将对预验收中发现的剩余项目以及工程质量和质量数据存在的缺陷进行整改，并将整改结果向公司、总承包商、监理单位和业主报告。（五）竣工资料 预验收及整改完成后，项目技术经理将汇总所有工程资料，并按照公司对竣工资料的规定，对竣工资料中包含的工程资料进行整理、编目、归档、绑定，并向总承包商、主管和业主报告。（六）竣工验收 施工单位、监理公司、公司质量管理部、项目经理、项目总工程师及相关人员参加。竣工报告由项目经理代表企业签署。
20、（7）施工全过程接受甲方及监理人员的检查监督。3、原料质量控制计划 1、项目部配备专职物资人员，负责物资、设备的调配和向公司采购。2、项目部独立设立物资、设备仓库，配备专职仓库保管人，负责物资的入 库和收缴。3、施工人员编制材料设备供应计划，提交项目部技术负责人审核。在确认满足设计要求后，材料人员编制采购计划。按照公司采购管理程序，对供应商进行调查审核，货比三家，选择厂家和品牌，由监建单位确认。4、坚持执行材料设备质量管理和检验制度，严格把控材料设备的检验控制。5、来料人员对来料质量全权负责。组织现场验收材料和设备。不合格的材料和设备一律不准入库，并及时退还给供应商。经检验合格的材料和设备，应
21、当办理入库手续，并进行标识。6、入库的所有材料和设备必须有产品合格证和保修证。对需要测试验证的材料和设备，由项目部技术负责人安排并实施测试。7.团队使用的材料由团队负责人从仓库中收集。使用前，施工队应根据图纸核对材料和设备的名称、型号、规格，如有问题及时报告施工方。8、重要设备的采购，项目部物资人员应与公司物资部、技术部、质量部相关人员共同参与，确保设备质量。9、项目竣工后，应及时提交与项目有关的材料证明和材料合格证明。第三章 施工进度控制计划及保障措施 1.期间目标的确定 根据招标文件中甲方的要求，确定起止日期。安排您单位的工期如下：中共山西省委党校学生公寓楼洁具安装工程 7 天完成。2.度
22、数控制原理（一）工程的开工和竣工必须在安排的日历日全部交付甲方使用；（2）根据项目建设工期的总体目标和里程碑，控制各建设段和子项目的建 设进度（建设期），并据此确定子目标，逐层分解落实目标确保子目标，确保总体目标；三、度数控制的方法（一）分别或综合采取技术措施、组织措施、合同措施和经济措施，加快施工进度，提高劳动生产率；（2）优化施工程序，通过计算机辅助管理，合理确定和控制重点线路。第四章 安全施工措施计划 项目经理是建设项目安全管理的第一责任人。成立以项目经理为主体、专职安全员为补充的安全建设领导小组，落实安全管理和安全建设职责。建立各级人员安全建设责任制，明确各级人员安全责任，定期巡查，详
23、细记录，及时报告。1.1 现场所有管理和操作人员均为接受过安全教育和培训的人员。1.2 新工艺开工前，施工人员进行安全技术交底，明确安全技术难点，消除隐患。1.3 结合工程变化开展实际安全知识教育。1.4 安全管理规定 1、建筑工人（包括学徒、实习生和农民工）必须熟悉其工种的安全和技术操作规程。作业期间必须坚守岗位，严禁酒后、病后工作。2、电工、焊工及特殊工种必须经过专门培训，并持有国家颁发的上岗证，方可独立操作。3、正确使用个人防护用品和安全防护措施，进入施工现场，严禁穿拖鞋、高跟鞋和光脚。4、施工现场所有生产、生活临时设施，应按施工总布置图进行设置和管理，布局合理、整齐、统一，符合安全疏散
24、和防火要求。5、临时用电：施工现场使用的电线应符合国标铜芯电缆；宜采用三相五线制和单相三线制；电源应从配电室送至工地电箱。施工现场的电路开关和分支配电箱应由值班电工进行接、分、合，其他人不得擅自操作。6、施工用水：水源由甲方提供，水源必须满足施工和生活用水的需要。第五章 文明施工管理措施方案 1、施工过程中，要求各工作组在施工完成后清理场地，确保施工地面无多余材料和垃圾。项目管理部将派专人对各楼层进行监督检查，确保各工作台面干净整洁，要求运入各楼层的物料堆放整齐，使整个楼层干净整洁。施工现场应保持清洁、整洁、卫生。2、夜间施工，申请夜间施工许可证，尽量不安排夜间噪声较大的施工，夜间施工采用 1
25、00%采光罩，减少光污染。3、同时，设置合理的作息时间，尽量减少对周边单位和居民正常工作生活的干扰，维护城市面貌，维护周边环境卫生。4、工作完成后清理场地；清除成品；当天清理工作；清理机器和工具。材料进场应严格按施工计划进场，进场后应按业主指示整齐堆放，保持场地干净整洁。第六章 施工现场安全、安保和安全管理计划 一、施工现场安全保卫管理制度 1、保安人员必须忠于职守，坚守岗位，日夜巡逻。保护建筑工地财产 免受损坏。2、根据现场实际情况，设置标准围墙、围墙等，尽可能实行封闭式施工。3、项目经理应露天对原材料、成品、半成品进行安全检查，必要时增设安全防护设施或派专人看管。4、未经项目经理许可，外人
26、不得进入施工现场。5、夜间值班的保安人员必须对整个施工区域进行检查。6、保安人员在现场巡逻时，密切关注原材料、半成品、机械设备等，如有异常情况及时向公司报告。7、施工队离开现场时，所带的工具和设备必须经项目经理批准后才能带出。二、施工现场消防管理系统 1、施工现场必须配备足够的消防设备，并及时检查消防设备的完整性。2、工作人员必须熟悉消防器材的使用。3、施工现场凡使用明火的场所，必须保证有专人值守，以便人员逃生灭火。4、保持消防路畅通。发生火灾时，应立即组织人员灭火，必要时向消防部门报告。5、临时工棚等设施应符合防盗、防火要求。定期开展防盗、防火教育，经常检查，及时消除隐患。第七章建设环境保护
27、措施计划 生活卫生管理制度：（一）环境卫生管理制度的责任范围为营造良好的工作环境，养成良好的文明施工作风，提高员工身体健康，施工区和生活区 应分明，建筑面积和生活区要分明。将生活区划分为多个区域，设立责任区，定期维护文明建设。（二）环境卫生管理措施 1、施工现场应每天清扫，保持清洁卫生，场地平整，道路畅通，无积水，有排水措施。2、严禁在施工现场排便，任何地方出现排便现象，对责任区负责人进行处罚。施工区和生活区分工明确，并设置标志，并在标志上标明名称和管理范围。3、施工现场散落的材料和垃圾要及时清理。垃圾暂存时间不得超过三天。没有违反本规定的，对施工现场负责人进行处罚。4.办公室每天打扫，保持干
28、净整洁，窗户明亮地板干净，文具摆放整齐。不符合要求的，当日值班人员将被处以罚款。5、建筑物内清理的垃圾应采用集装箱或手推车向下运输，严禁高空牵引。6、为了广大工人的身体健康，施工现场必须配备保温桶、开水、公用杯，并采取消毒措施。（三）定期检查环境卫生情况，发现问题限期整改。第八章项目组织和管理机构 项目部管理机构为直线型管理体制。根据本次管理的要求，必须严格要求项目经理的选拔和管理人员的配置，如下图所示：项目组主要成员及技术力量配置 我公司已实施项目法建设，实行公司领导下的项目经理负责制。公司直接面向项目进行综合管理和协调。鉴于该项目的重要性，我公司很荣幸承接该项目，并将其列为我公司。公司重点
29、工程项目直接由重点工程项目部组成，下设土建、安装两个分部。选择建设过类似项目且具有丰富施工经验的项目经理为项目经理。项目经理对项目负责，项目工程师中间控制，质检员初检的三级管理体系，形成从整体项目到各个子项目的横向质量管理网络，从项目纵向运营团队的经理。现场项目组主要成员及技术力量配备如下：1 名项目经理，负责项目整体管理和协调。项目经理 项目工程师 副项目经理 财务部 物资设备部 经营计划部 程工技术部 质量安全部 治安保卫科 材料供应科 成本核算控制各作业班 项目副经理 2 人，其中土建项目副经理负责土建工程的现场施工和管理工作。安装工程副经理负责安装工程的现场施工和管理工作。项目工程师
30、2 人，其中土建项目工程师负责土建技术和质量；安装工程工程师负责安装工程技术和质量。建设、质量、安全、材料、预算、财务等职能管理团队按照土建、安装工程岗位要求配备齐全，建立了高效的管理管理部门。项目进展顺利。为规范工程管理、合同管理，全面控制质量和进度，项目管理部将按照颁布的质量保证手册、标准工程项目汇编、文明施工及成品管理办法保护”等。管理和控制支持文档的程序。现场质量管理机构，见下图：项目经理 质量管理领导组长 项目副经理 质量领导副组长 项目副经理 质量领导副组长 质检员(土建)质检员(安装)施工员 预算员 测量员 技术员 安全员 机管员 计量员 材料员 资料员 试验员 土建各专业班组
31、安装各专业班组 第九章 成品保护和工程保修管理措施及承诺 成品保护和工程保修是工程后期质量管理的重要环节。实施完善的成品保障，提供快捷优质的保修服务，不仅有利于提升工程质量，降低工程成本，也有利于提升公司业绩形象和社会美誉度。9.1 成品保护原则 1、合理安排流程，确定保护方案 在前期工作阶段，由项目总工程师带队，配合土建、安装等专业施工人员协调施工，合理安排程序，加强工种之间的配合，正确分工。施工工段，避免因程序不当或工种配合不当造成的成品。损坏，研究确定成品保护的组织管理方法和具体保护方案，下达重要部件保护工作指导书。2、建立成品保护责任制，责任在人。指定专人负责对属于各专业的劳动成品的保
32、护工作进行监督管理。3、各专业施工人员与各区成品保护负责人定期巡查，将成品监管作为项目的一项重要工作。4、加强对员工的质量和产品保护教育和产品保护人员的岗前教育，树立工人的合作和保护意识，建立各种成品保护临时交接制度，做到人人有责。.5、除在施工现场设置标语外，在成品或设备上悬挂醒目的成品保护警示标志，引起人员注意。6、对未做好成品保护工作的团队和个人，以及在施工现场粗心大意、漠视、故意破坏成品的，视情节和损失情况，给予不同程度的处罚。9.2 成品保护管理制度 1、建立成品保护组织 1）现场生产经理带头组织，全面负责成品保护工作。2）项目管理部专业施工人员负责实施。3）各专业承包商主要领导负责
33、各自施工范围内工作台面成品的保护工作。2.确立成品保护责任 生产经理组织划分成品保护职责范围，落实到岗位、落实到人。3、确定成品保护的重点内容和成品保护的实施方案 成品保护的内容和成品保护的实施方案，由生产经理和项目工程师会同各类专业施工人员，根据不同施工阶段确定。4、分阶段制定产品保护措施计划和实施细则 根据专业特点，由专业施工人员制定每个成品的防护方案和实施细则，并由项目工程师审核批准实施。5、完善成品保护各项管理制度 由项目经理牵头，组织制定成品保护检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖惩责任制。表一 成品保护管理制度 工作区域声明 作业前，各专业应向项目部提交进入作业区申报
34、表。完成工作交接 各专业在完成一定区域的任务后，必须向项目部提交工作台面交接书面申请，经批准后办理工作台面移交手续。成品损坏登记 成品如有损坏，成品保护单位应立即向项目部登 记。每个专业都需要提供一个负责人。经确认后，各专业自行协商解决或由项目部取证作出裁决。责任方必须无条件接受。如未提供负责人，责任自负。成品保护教育 各专业相关负责人应当对员工进行教育，增强产品保护意识，自觉保护成品。成品的保护不仅是省工省料的事，也是体现文明施工、保证工程质量和进度的一个非常重要的方面。必须自始至终高度重视。除上述制度措施外，还要科学合理安排工序交接，成品保护小组和专职成品保护检查员要加强对成品保护措施落实
35、情况的监督。违反防护措施、故意破坏的，应当及时纠正，严肃处理。9.3 学科间成品保护 这个项目有很多专业的运营团队，需要各工种之间的协调配合。项目管理部对全体施工人员进行成品保护教育，提高工人对成品保护的意识，养成保护和爱护成品的习惯。深化设计中加强各工种之间的沟通协调，在施工前向工人详细交代，避免因技术协调不力造成成品损坏。如果造成成品损坏的人能够修复损坏的部分，他将按原样修复损坏的部分，并视情况给予一定的罚款；修理，然后请专业人员修理，损坏的费用由破坏者承担，并视情况给予一定的罚款，以增强大家对成品保护的意识。教育职工加强相互监督。对有勇气监督举报人的，一经查实，将视情况给予举报人奖励，奖
36、励金额与破坏者罚款相同，形成相互监督、相互监督的良好氛围。成品的共同保护。9.4 工程保修承诺 9.4.1 保修承诺 一、保修服务项目 工程竣工前，向业主提交工程各系统、设备的运行、维护、应急程序及维修手册。同时，负责对业主的操作、维护和操作人员进行培训，确保业主在保修期后能够正常有效地运行。承诺为本项目保驾护航，在项目保修期内，成立项目保修领导小组，成立由各类专业人员组成的保修小组，提供 24 小时服务。2.保修责任 作为该项目的总承包商，对建设工程的保修承担全部责任，分包商承建的项目将由我们指导进行保修。保修期内工程需要维修时，施工单位应填写施工质量维修工程通知书通知我方，我方收到通知后立
37、即组织保修。施工单位有权按原设计标准组织维修，由此产生的一切费用由我方承担。9.5.2 服务宗旨 将我单位施工的服务范围向前延伸至设计阶段，向后延伸至业主使用阶段。为保证项目的使用价值，我们将重点关注建设过程和项目交付实施服务，以达到项目的预期效果，确保项目。尽快投入使用，以达到预期的效果。工程竣工后，以验收日期为保修开始日期。在保修期内，我们将按照保修规定，以有效的制度和措施进行保修，快速为业主提供优质的维修服务。9.5 工程保修管理办法 9.5.1 保修管理措施 1、项目交付后，建立保修业务档案，建立由公司、项目经理部、项目保修施工队组成的三级保修服务机构。项目管理部质保组成员由原项目管理
38、部的施工管理人员和操作人员组成，具有丰富的工程经验、良好的技术、较强的处理问题能力，工作认真负责。做好所有保修工作。2、保修团队接到业主的维修请求后，立即赶到现场与业主协商解决方案。能立即处理的质量问题，保证 13 天内解决。只有相关部门配合才能解决的问题，应及时报告公司工程部，及时妥善处理，绝不影响业主的正常使用。3、技术质量部对保修工作进行技术指导，工程部进行过程监督和质量控制，材料设备部及时提供保修工作所需的材料、机械和工具，全力以赴组织维修工作，让业主满意。4、如果业主对我公司的维修服务、维修速度、维修结果等不满意或对我公司的工作有建议，您可以：填写反馈卡或致电公司工程部。我单位将认真
39、对待，落实整改，做到业主满意。5、做好保修期的成品保护和环境卫生工作，做到工作完成后场地清零，让业主满意。6.立即处理危及生命财产安全的突发事件。7、总则质量问题，保修工作 24 小时内完成，质量问题较大的，保修工作 3 个工作日内完成。8、保修期内，项目管理部保修组将充分听取施工单位的意见。对于施工单位提出的质量问题，认真分析、研究制定维修方案。实施保修时，应认真做好成品保护和环境卫生工作，工作完成后清理场地。9、公司技术质量部对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施。公 司工程部对保修团队进行监督，做好保修验收工作。公司材料部负责提供保修所需的材料、机械和工具。施工单位提出的保修要求与施工
40、合同规定不符的，由本公司工程部和运营部负责处理说明，使施工单位满意。10.保修记录。维修工作完成后，维修人员应认真填写建设项目回访表，做好维修记录。11、保修工作流程示意图：开始定期回访有问题否接受投诉现场调查编制方案审批审核通过否实施维修验收合格否顾客接收收集质量信息结束反馈有关部门NYNYNY 第十章 应对可能发生的突发事件风险的措施、预案和措施 一、应对突发事件的预案和措施 可能的紧急情况和有针对性的计划 大风、持续降雨、大雨、持续高温等天气对施工进度和质量影响较大；针对这种情况，我单位将根据天气变化调整作业环境，在正常天气条件下组织户外露天作业。如遇大风、连雨、大雨、持续高温等天气，可
41、转入受天气影响较小的室内施工，确保工期和质量目标的全面实现，加强对施工竣工成品的保护。第十一章合作、协调、管理、服务计划 我公司将充分发挥承包商的作用，重视和加强总承包管理的综合组织、协调和管控能力。在整个建设过程中，我们将牢牢把握总承包管理的核心地位，充分体现和突出总承包的管理和作用，全面协调和处理好各方相互关系，形成科学的管理程序。在本项目中，我们将高度重视：图纸深度设计加工、施工详图设计；项目技术管理协调能力；工程项目的规划、组织、管理、协调、实施和控制及支持能力；解决问题的能力和应变能力。11.1 工程项目协调 11.1.1 协调工作内容 1.1.1 与业主协调 在项目经理的对外关系中
42、，最重要的是处理好与业主的关系。项目管理部全体员工确认“业主是客户、上帝”的理念，以业主期望的工期和工程质量为核心，为业主打造一流的工程。打造让业主满意的产品。1.1.1.1 向业主提供定期进度报告。1.1.1.2 为确保工程顺利建设，应积极与业主沟通汇报，主动为业主解决问题，想业主所想，急业主急，相处融洽与主人。1.1.1.3 定期核实项目建设的施工范围是否与签订的标书、图纸一致。如发现不符，及时查明原因，并请业主、监理人员核实并办理签证。1.1.2 与监管单位的工作协调 1.1.2.1 在施工全过程中，应严格按照发包人及监理批准的施工组织设计对施工单位进行质量管理。在自查、交接检查和专项检
43、查三级内部检查的基础上，接受主管的验收，并按主管要求整改。1.1.2.2 实施质量控制、检验和管理体系，并据此进行检验，确保产品达到市场最佳型号。1.1.2.3 现场使用的所有成品、半成品、设备、材料和器具，应向主管提交产品合格证书或质量保证证书。使用前需要进行理化试验检测的材料，应积极提交检测结果报告，使所用材料和设备不会对工程造成浪费。1.1.2.4 根据分部或分项、分程序的质量检查，严格执行“上道不合格，下道不施工”的原则，使监理工作顺利进行。对可能出现的工作存在分歧的情况。遵循“先执行监理指导，后协商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护监理工程师的权威。1.1.3 与设计单位的协调
44、 1.1.3.1 如中标，我们将联系设计院进一步了解设计意图和工程要求，根据设计意图提出我方施工实施方案，协助设计院改进施工图设计。1.1.3.2 参与施工图的审核，提出建议，完善设计内容。1.1.3.3 除按设计院和监理要求及时处理外，对施工过程中可能出现的设计错误，应积极纠正，并进行部分验收、中途质量验收、竣工验收与业主和 设计师一起按照整体时间表。验收等 1.1.3.4 协助工程师解决多根管道并置等引起的标高和几何尺寸等坐标，协助工程师解决不可预知因素引起的裂缝等变化。1.1.4 配合市监管部门 1.1.4.1 与市监管部门的协调配合质量将是我公司顺利发展的关键之一。在本项目建设中，我公
45、司将继续密切加强与市监部门的联系，为本项目的顺利开展创造条件。1.1.4.2.主动与市监管部门加强联系，争取项目文明建设的指导和批复。1.1.4.3 本项目建设过程中，我公司将加强质量安全管理，为市监部门树立良好形象，争取市监部门等部门对我公司的支持。1.1.5 与专业单位的协调 在施工过程中（竣工验收前），我公司保证为专业项目（电信、电力管道、电力走廊、燃气、道路绿化、路灯、交通设施等）提供工作面和服务，各种合作工作所需专业工程穿插施工方便。在施工过程中，我公司将充分考虑专业工程穿插施工所需的穿插面和工期。1.1.5.1 顾全大局，树立工程一盘棋的指导思想。在工程指挥部统一领导和管理下，加强
46、与各专业施工单位的联系、团结、配合和配合，全面了解相关项目的施工进度、技术要求和切入点，使项目顺利进行.做好你的工作。要教育和管理好自己的队伍和人员，树立工程一盘棋的思想，愿意在工程建设中做配角，对工作有部分服从，讲求职业道德，讲究文明礼貌，注意工程质量，注意安全施工，加大预防交叉感染、相互影响的措施，营造良好和谐的施工环境和氛围。1.1.5.2 加强专业工程建设单位的团结协作，正确处理建设中的矛盾和问题。要严格执行工程指挥部规章制度和现场施工纪律，严格管理自己的施工人员，不设障，不打架，不护短板，容忍强奸，严惩。根据建设工作实际情况，主动与兄弟建设单位召开建设衔接和交叉作业协调会，提出问题，
47、找出困难，研究解决协调配合措施，为顺利进行创造条件建造。1.1.5.3 以我为中心，切实加强和妥善化解防止交叉感染和相互影响的措施。同一工作面交叉施工且存在不利安全因素时，当安全措施不能保证安全施工时，应“宁三分钟不急一秒”，立即停止施工，避免施工发生伤害人员或他人的安全事故。应采取适当措施保护已安装的管道、电缆和设备。当发生污染时，安装的设备应事先用塑料布覆盖；当工程质量受到影响时，应提前采取相应的预防措施。电信、电力管线、电力走廊、道路绿化、路灯、交通设施等相关工程，应按施工图纸及早组织施工，不得影响兄弟施工单位的施工进度。单位提供周到、便捷、优质的服务。1.1.6 与地方当局和居民的协调
48、 我司在与项目现场周边居民沟通方面有着成熟的经验，建立了相互信任、相互支持、相互理解的良好关系。进场时，及时与周边居民联系沟通，建立良好的相互了解关系，有针对性地采取措施，重点控制周边地区的噪声干扰和污染，确保周边众多企业和企业的安全。居民。在施工过程中，可以利用周边居民来实现了解。对于施工噪声较大的项目，应尽量调整住户的休息时间，避免住户的休息时间。虚心接受问题，采取相关措施避免，与周边居民建立良好的合作关系，彻底解决扰民问题。2 为各类专业分包商提供措施 我公司将严格履行总承包责任、权利和义务，为各类专业承包人提供优质高效的措施和服务，保障工程的关键工序和关键线路，在保证工程建 设的前提下
49、，确保整体工期质量。主要内容包括：2.1 提供现场作业平台、垂直运输机械设备并分配使用时间，合理分配和提供现场堆场和道路，提供工作空间，包括提供通向施工场地的共用通道，提供施工场地；2.2 为各类专业承包商搭建临时办公场所和仓库提供现场场地和楼层；2.3 为施工现场公共场所提供充足的照明和临时电源，并提供充足的水源；2.4 提供工程安全防护和公共走道安全防护，防护标准符合国家规定；提供现场警卫、消防设施（各专业承包商施工作业面和自有仓储面（库）的警卫和消防工作（含设施）由各公司提供。专业承包商全权负责）。所有分包商必须遵守我们的现场安全和消防管理。3、各类专业承包商的组织、管理、协调和控制 项
50、目管理的核心部分是对现场所有分包合同的管理和协调。我们将根据本项目的特点和运作方式以及各专业承包人的情况，严格执行招投标制度，严格把控各专业承包人的综合能力和素质，制定完整有效的分包管理制度，在项目上实施，做每一项工作，都有规律可循，减少了管理过程中的随机性。在本次招标环节，我公司的具体做法是：3.1 专业承包商的服务和支持 积极为他们提供服务和支持，协助他们解决施工过程中的困难，支持他们的工程相关工作。根据各专业承包商的不同工作内容，合理配置现场所有资源（包括工地道路）和机械设备，合理安排施工顺序，确保关键施工线路得到保障。当不同专业之间的交叉建设发生冲突时，优先保障重点线，妥善处理各承包商