《公司客户经理竞聘演讲稿7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司客户经理竞聘演讲稿7篇.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 公司客户经理竞聘演讲稿7篇 敬重的各位领导、各位同事： 你们好！ 参与这次次竞聘对我来说不仅是一个展现自我的舞台，更是一次熬炼、学习、提高的时机，信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折 我今日竞聘的岗位是高级客户经理。 我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，担当着多方面的职责，客户经理必需具备良好的思想道德素养和专业素养。 良好的思想道德素养首先要喜爱企业，忠于企业；对待客户要主动热忱，对于用户提出的的问题要急躁解答，不能欺诈客户，更不能以不正值的手段或方式哄骗客户。其次，要树立“沟通从心开头”的效劳理念，以“追求客户满足效劳” 为效劳宗旨，培育自己吃
2、苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神；在详细工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户效劳；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有骄傲感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过遵守道德，塑造客户经理的自我形象，探究大客户效劳工作规律，制造高效能的工作业绩。 客户经理与客户打交道，除了具备肯定的思想理论根底和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和效劳技能，即专业素养。 专业素养：一要熟识公司的进展历史、现状，进展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司效劳理念、公司文化等。 二要娴熟把握各类品牌的资费状况，精通根本业务及新业务的使用方法，了解销售渠
3、道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。 三要熟识大客户市场，大客户市场是客户经理效劳的根本舞台，了解其运行的根本原理和总体状况，是客户经理获得胜利的重要条件。这主要包括现有大客户的状况、潜在大客户的状况、市场环境、市场占有率、竞争对手的状况等全部市场中关于大客户方面的学问。 四要具有肯定 的市场营销学问，客户经理作为公司大客户营销与效劳工作主要供应者，就必需了解市场营销学问，树立正确的市场营销效劳观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成进展目标和进展战略。 五要具有肯定的法律学问，尤其是电信法、消费者权益爱护法等是客户经理必需把握的学问。 这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，
4、但我信任有在座的各位领导、各位同事的帮忙、支持和协作，我有信念、有力量精彩地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参加胜利。但我更重视参加的过程，由于对于我来说，参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否，都不会转变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。 以上是我的竞聘演讲，感谢大家。 公司客户经理竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导、各位同事： 你们好！ 这次次竞聘对我来说不仅是一个展现自我的舞台，更是一次熬炼、学习、提高的时机，信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折。 我叫_，大专学历，毕业后应聘进入中国移动分公司，先在营业厅做营业员
5、，后在营销部任业务经理，至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的暖和，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户效劳的过程中实现了自我价值，我为能成为一名合格的移动人而骄傲。 我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。 我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，担当着多方面的职责，客户经理必需具备良好的思想道德素养和专业素养。 首先要喜爱企业，忠于企业，对待客户要主动热忱，对于用户提出的的问题要急躁解答，不能欺诈客户，更不能以不正值的手段或方式哄骗客户。 其次，要树立“沟通从心开头”的效劳理念，以“追求客户满足效劳”为效劳宗旨，培育自己吃苦耐劳
6、、团结合作、乐于奉献的企业精神；在详细工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户效劳；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有骄傲感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过遵守道德，塑造客户经理的自我形象，探究大客户效劳工作规律，制造高效能的工作业绩。 客户经理与客户打交道，除了具备肯定的思想理论根底和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和效劳技能，即专业素养。 一要熟识公司的进展历史、现状，进展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司效劳理念、公司文化等。 二要娴熟把握各类品牌的资费状况，精通根本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟
7、知各业务的办理流程等。 三要熟识大客户市场，大客户市场是客户经理效劳的根本舞台，了解其运行的根本原理和总体状况，是客户经理获得胜利的重要条件。这主要包括现有大客户的状况、潜在大客户的状况、市场环境、市场占有率、竞争对手的状况等全部市场中关于大客户方面的学问。 四要具有肯定的市场营销学问，客户经理作为公司大客户营销与效劳工作主要供应者，就必需了解市场营销学问，树立正确的市场营销效劳观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成进展目标和进展战略。五要具有肯定的法律学问，尤其是电信法、消费者权益爱护法等是客户经理必需把握的学问。 这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我信任有在座的各位
8、领导、各位同事的帮忙、支持和协作，我有信念、有力量精彩地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参加胜利。但我更重视参加的过程，由于对于我来说，参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否，都不会转变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。 以上是我的竞聘演讲，感谢大家。 公司客户经理竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、评委们： 大家好! 通过这次演讲，熬炼自己的力量、呈现自己的才华。与大家交思想，我信任，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，呈现一个良好的开端。首先感谢领导供应了这样一个时机，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次
9、竞聘不仅是一次展现自我、熟悉自己的机遇，更是一次相互学习、相互沟通的时机。 今日我竞聘的岗位是XX分公司经理。我清晰地熟悉到，要成为一名合格的经理不简单，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要擅长谋略;不仅要熟识本单位的业务，还需要有广博的学问;不仅要有超群的组织治理水平，而且还需要有良好的人际沟通力量。我之所以要竞聘这个岗位，是由于我觉得我完全有力量胜任这项工作。由于我认为自己具备以下几个方面的有利条件： 1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必需先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危急品。 2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
10、我诞生在XX，家住在XX，对XX的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比拟熟识，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，确定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向进展。 3、我有饱满的工作热忱。我将用百分之百的热忱投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。 目前，我认为XX分公司的工作主要有以下几点缺乏： 1、营销渠道开发的比拟窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够抱负，没有形成网络，与竞争对手相比没有肯定优势。 2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。 3、工作人员的业务学问、效劳意识和效劳态度还有待于提高。 详细为以下几点： 1、全面牢靠地保
11、障客服中心的畅通无阻，为客户搞好效劳。客服中心的天职是效劳，本质是效劳，表达的价值也是效劳，主要任务就是抓好话务、114、10060、效劳大厅和窗口效劳质量和水平。 2、不断开拓客服中心的.生存空间和进展空间。“进展是硬道理”，客服中心只有进展了，所做的奉献大了，才能更好表达客服中心的价值。 3、利用一切手段、渠道、时机加大培训力度、提升人才培育层次，全面提高全体人员的综合素养，以适应不断更新的环境，进展中所需的人才。 4、拓宽各种渠道，实行多种形式，调动各方面的积极性，增加收入，以满意不断增长的物质文化、 5、建立和标准一系列规章制度，通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作标准有序
12、，做事有章可循。 6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而是使我站人人有岗位，机构健全，人岗相宜，定位精确。 二、摆正位置，做好配角，当好参谋。 副职的主要职责，对中心里的全面工作，要尽其全部，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人供应各种建议和主见，帮忙站长顺顺当做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮助不添乱，补台不拆台。 三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才形成合力。平常工作难免有产生误会、冲突和摩擦。所以要帮助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大
13、家商议，虚心真诚地听取群众意见。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮忙、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心心情舒服的工作气氛。 四、上岗后要以效劳为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，排解杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，常常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在论语中就有“其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。”领导者必需培育正气，以身示范。我的座右
14、铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。 最终，我表个态，假如领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个时机，专心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会“老狡猾实做人，扎扎实实做事。”言必信，行必果! 公司客户经理竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导： 大家好！首先感谢公司和xxx部给了我这次竞聘的时机！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导沟通的时机，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，预备上还不够充分，盼望大家可以理解。下面，我对我在软件中心的经受做一个简洁的介绍，我是01年底进入公司的，到现在已
15、经在近8年的时间了。先后在客户效劳部、商务部担当操作员和经理助理的工作。 期间在05年商务部精减人员的时间我也在信息治理事业部和财务兼营职做过文员和合同治理员的工作。这次，看到xxx聘请“经理助理（客户关系）”职位，我就想来试一试，主要目的是：展现自己，给自己的一个提高的时机，同时也想找出自己工作中缺乏的，需要学习的地方。接下来，我谈谈我对这个职位的熟悉以及自己能胜任这个岗位的理由：经理助理在一个部门中启到了一个承上启下的作用，即帮助经理把交办的任务贯彻到每一位员工，再将员工提出的问题进展汇总并反应给经理，而如何才难把这个看似简洁的工作做到位呢？ 我认为：这需要有换位思索的力量；这要求了我对待
16、工作做到发挥主观能动性；举工作周报的例子。就是组织帮助力量及沟通、领悟执行力的问题，与就是我们常说的工作态度问题；谈谈自己的优势：在公司时间长，了解流程及体系；沟通力量较强，基于自己的工作经受，在客服时对分行，在商务时对口总行；待人真诚，和善；擅长学习，学习业务学问，业余时间进展学历的进修，马上拿到本科的学位证书虽然我认为我可以胜任这个职位，但现阶段我正处于休产假的休假中，根据公司的产假规定：我到这个月底就可以上班了。孩子也很好，现在由我的父母在帮忙我，所以，我可以把全部的经受投入到新的工作中，所以请各位领导放心。假如我真的得到了这个时机我肯定会好好珍惜。 公司客户经理竞聘演讲稿 篇5 各位领
17、导、同志们： 大家好！ 特别感谢公司给我这样一次时机，让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。 在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么？是优质的治理效劳！随着治理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要进展，靠的是什么？还是品牌！ 品牌是产品共性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业治理供应给业主（客户）的产品就是效劳，效劳质量铸造了企业品牌。 围绕建立企业品牌，我将绽开一系列详细工作，重点集中以下几个方面： 一、 优质的治理效劳是品牌的根底 质量是品牌的生命，为此，我在鑫逸物业提出了“让业主满足
18、、让业主感动，供应超越业主期盼效劳的，全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永运是第一位的”企业宗旨，并营造“安（安全）、暖（暖和）、快（快速）、洁（清洁）、便（便利）”的生活和办公环境为目标，来确保*物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行，从而保证效劳质量的不断提升。其中“快”应做到，_分钟进入现场，_分钟公司解决问题，_小时解决不了时给业主一个满足的答复。_年底前在*花园外环境完善的前提下，鑫逸物业力争一次性通过iso_质量治理体系标准iso_环境治理体系标准的双认证。 二、 优秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心动力。优秀的技术、治理人才是企业最
19、珍贵的财宝，只有高素养的技术与治理人才，才能推动公司的进展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，效劳人员的一个笑容，一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的投诉，因此，人最重要。 首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也；才，德之资也。”同时也考察他是否有爱心，看他对家庭，尤其对父母孝敬不孝敬，假设一个人连父母都不敬重，那他怎么可能对业主真正笑起来呢？其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培
20、训、培训、再培训，使每位员工把关怀业主效劳当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。 综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训规划。 比方：在物业治理理论培训中，关于物业治理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责，又要为业主负责，开发商盖一栋楼经过了很多曲折，是积聚了公司很多人的才智和心血的结晶，业主买一套房子，那是全家的盼望，我们不为他们考虑，良心何在？ 再拿处理投诉培训来说，培训中我们告诫员工要仔细对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，调查显示：
21、“每_个遭受到同样待遇的人，只有一个人会投诉，也就是说，每个投诉人的背后，还有_个和他一样生气的人。而假如投诉没有得到准时解决，他会告知其他_个人，并从今不再信任你，你只有一次时机，假如这次做不好，以后再做好，他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则：倾听、赔礼、解释一下将要实行的措施并定下时间表，最终要有后续，让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共效劳、专项效劳、特别效劳于一身的治理。它要求从事物业治理的人才，不仅要有较高的文化素养、思想素养和敬业精神，而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才，只有企业拥
22、有良好的人才优势以及充分的人才资源，才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，才能有效的支持品牌的塑造。 在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系，标准的效劳标准，严密的考核方法，使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、标准化、程序化和标准化，以确保优质的效劳质量与高效的治理运作。比方：在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠，使每个人、每件事都能标准到位、跟踪到位，我要求_个部门的_个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签，一个写上责任人，一个写上检查人，大到机械设备，小到一个花盆、一块玻璃，消失问题我不找责任人，我要追究检查人。 三、 全方位的创新
23、是品牌的本质 由于创新是品牌持续的根本和关健。 第一， 治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”（三工：优秀员工、合格员工、试用员工）、“员工提案制度”、“胜利鼓励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法，来优化治理制度与组织运营模式。 _年在鑫龙物业时提出酒店式的治理，就是通过营造酒店式的环境，利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止，提倡“微小之处见精神”。传统的规划体制下治理是为了治理而治理。比方，吐痰，治理人员看着你吐，然后揪着你罚款。假设吐痰时，治理人员掏出一张纸说，先生，你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上，这就是酒店化治理，也是人性化治理
24、。 今后一段时间还要朝着快速，润物细无声的无人化治理最高境地进展，比方，目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满，业主感觉保安员记不住他没得到敬重，今后看到一个人进来，不理他，只远远地监控他，这不仅需要员工素养的培育，而且需要现代化技术、设备的协作。 其次还有共性化效劳是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的效劳。 其次，技术创新。普及治理工程的计算机网络运用技术，提高工作效率和效劳质量，综合部不定期开展计算机应用学问讲座，增加治理人员素养，同时进一步讨论开发物业治理软件，以适应高效治理与质量治理的要求，提升物业效劳的科技含量。 物业治理工作，无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的
25、修理养护工作都是在一种反反复复、认仔细真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的，那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说，假如她负责的四个单元六层高的住宅，作为一个合格的保洁员，应当保证_小时之内，任何时候检查都应做到四无，即：无烟头，无纸屑、无污渍、无灰尘，那么她平均走一个来回大约_分钟，平均_分钟上下一趟楼，扣除作业时间一小时走_趟，一天走_趟楼梯，一个月扣除四天休息也要走_趟，一年呢？公司不相应建立一套科学的工作标准，不形成一种融洽的企业文化，不表达一个公正的奖惩机制，不树立一些典范的典范人物是确定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”，物业无小事
26、，都不简洁，什么是不简洁？就是把一些简洁的工作成千上万次的做对，就是不简洁；什么是不简单？就是把一些公认简单的事情特别仔细地做好，就是不简单。 作为一个效劳公司的治理人员，我们培训也包括本身的参与一线劳动，体验那些要被你治理人的工作。我们必需了解员工对工作的感受，他们如何通过自己的付出给他人带来幸福，如何忍受他人的误会和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的效劳日”。当领导以效劳他人引路，领导就成为员工学习的典范。 最终，我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来完毕我的发言：“没有沉不了的船，没有垮不了的企业，一切取决于自己
27、的努力，员工要三倍地努力，干部要十倍地努力。 感谢大家！ 公司客户经理竞聘演讲稿 篇6 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 今日能有时机参加竞聘，我心情特别感动。在这里，特别感谢县局（分公司）党组给我们制造了这次公开、公正、公正的竞聘时机，让我们可以在这里呈现自己的风采，也给了我们一次沟通的时机。同时，更要感谢多年来始终关怀、帮忙和爱惜我的领导和同事们，是你们给了我信念和士气，让我敢于站到这个演讲台上畅想将来。结合地区局（公司）、县局（分公司）机改，同时也是再次对我人生的一次考验，经过深刻的思索，我打算竞聘客户经理这一岗位。首先，让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任呈现自我的时机，让我
28、在人生舞台上呈现自我，让我在挂职间学习、熬炼，提升自我。 一、 工作回忆 xx年7月参加烟草系统这个大家庭以来，先后在xxx等担当个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。特殊是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的身影。 二、竞聘客户经理的先决条件 1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担当过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路状况相当的了解，特殊是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参加送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。 2、我只有近六年营销工作阅历，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以
29、打算一个人工作是否能够胜利的条件，所以我有坚决的信念去当一个合格的客户经理。 3、我营销员四级证书于xx年就获得，有担当客户经理的理论根底。 4、屡次参与过省、地、县局公司举办的学习，于xx年获得县局（分公司）“先进工”，xx年获县局（分公司）举办的卓越团队建立“优秀学员”。 5、我有过硬的计算机操作学问，懂得计算机各种表册的制作，更加熟识卷烟营销系统。 6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。 7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认仔细真地做，特殊是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和
30、地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。 三、 竞聘客户经理上岗后的工作准备及思路 1、依据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，仔细执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。 2、根据客户分类及效劳标准为零售客户供应效劳。仔细开展客户维护，实施客户等级提升。 公司客户经理竞聘演讲稿 篇7 敬重的各位领导、各位评委、各位同仁： 大家好！ 首先，感谢公司领导给我供应了这次向大家汇报工作、展现自我、挑战自我的时机。凭借多年的工作阅历和对移动事业的喜爱以及对自己力量的自信，今日我走上台参与移动公司客户经理的竞聘，信任自
31、己能够担当这一重任。 下面，做一下自我介绍以便让大家对我有一个更加全面的熟悉： 我叫_，至今担当营业员职务。从参与工作那天起，我就牢记自己的使命，牢记自己的岗位职责，严格要求自己，仔细完成领导安排的各项工作。工作中，始终以公司利益为重，经常是舍小家顾大家，由于我工作仔细努力，所以我曾屡次受到领导和同事的确定，并屡次被评为“先进工”的荣誉称号。 各位领导，评委，经过仔细的思索，我认为自己能够胜任此项工作，能够为公司的进展奉献自己的力气。 我认为我具有以下几点优势： 第一，我工作扎实仔细，具有较强的责任心和急躁。 营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、急躁和用心，更需要一份责任心。工作
32、中，我养成了办事扎实仔细，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够仔细对待，尽最大的努力把事情做到最好。 其次，我具有丰富的工作阅历，和坚实的根底。 从进入公司起，我就开头担当营业员，多年的营业员工作我不仅积存了丰富的工作阅历，而且在工作同时进一步学习并把握了客户经理全面的业务学问和客户经理这一岗位的工作流程与职责，这为我以后做好客户经理工作打下了坚实的根底。 第三，我具有较强的组织协调和团队治理力量。 我性格平和、不计荣辱得失，很简单与人相处，有较好的人际关系。学生时期就屡次担当班干部，有良好的沟通力量和组织协调力量。自从参与工作以来，我处事
33、踏实慎重，有大局观念，凡事以公司的利益为重，得到了公司领导及同事的确定和信任，我信任无论在哪个工作岗位，我都能积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的气氛中开展，在和谐的环境中完成。 第四，我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。 我富有剧烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。同时，有很强的吃苦耐劳的精神，为了完成工作任务，常常废寝忘食、加班加点。全部这些，都为搞好客户经理的工作奠定了坚实的根底。 今日，假如承蒙大家的厚爱，我竞聘胜利，我将连续牢记使命、不负重托，竭尽个人所能，全力以赴地去追求事业胜利与人生价值的最正确结合点。 并做好以下工作： 一是团结合作，开拓创新，
34、翻开工作新局面。 我将用百倍的热忱投身职责范围内的工作。在团结方面，我要摆正自己的位置，协作领导，遵守公司规章制度，执行客户经理负责制，稳定和进展所属范围集团、商业大客户。依据我们公司的总体要求及客服中心的年度工作规划，科学制定相关工作开展的详细措施、流程和方法，保证各项工作有条不紊地开展，并不断开创工作新局面。 二是抓效劳，提升竞争优势，增加竞争力。 树立全新的效劳理念，做好三优效劳工作。我们的全部工作都应始于客户需求，最终客户满足，一切效劳紧紧围绕客户需求开展，并致力于供应超越客户期望的效劳或产品。我将要求为客户供应最优的质量和最优的效劳，稳固和提高公司在各个细分市场特殊是大客户市场的竞争
35、力。建立有效的竞争对手信息反应机制，做好防备工作，准时提出应对方案。同时努力做好做好大客户回访工作，以最好的效劳来稳定大客户，增加我公司的核心竞争力。 三是抓营销，促进业务快速增长。 我的初步设想是做好“六个一”。这六个一是，打牢一个根底，即业务根底；坚持一个中心，即以个人优质客户为中心；打好一张牌就是做好“乐当家”理财卡；做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章；筑好一堵墙就是筑好个人公司业务风险防火墙；到达一个目的就是要到达公司与客户的双赢。同时要努力引导客户消费，做好大客户缴费状况监控任务，努力做到大客户无欠费，确保话费回收。充分把握所属大客户的需求，向上级反应大客户信息并提出建议。
36、 四是抓治理，促进务实作风。 我将努力建立建全大客户档案，加强对客户档案的治理工作，准时对大客户资料进展更新做好各类客户资料的整理、归楼与保管工作。并能依据所属集团行业集息需求，做好集团信息化解决方案的设计工作。以一切为了公司利益动身，树立大局观念和整体意识，听从组织安排，维护部门协调、帐务处理，优质高效地完本钱职工作。根据客户经理的职责，努力工作，仔细完成公司的各项工作。 五是加强学习，增加自身的综合素养。 当今时代，单一人才已不适应社会的进展需求。公司的进展，是需要较多的复合型人才。因此，我将不断加强学习，不仅学习新的业务学问，而且还要学习效劳、心理学、治理学等多学科的学问，争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才，以适应我们公司不断进展壮大的需要。 各位领导、各位评委、同事们，我年轻，有朝气、有激情，有热忱、有士气；我敢于尝试，敢于失败，敢于挑战。假如竞聘胜利，我将用我炽热的激情和热忱投入到工作去！最终我想说：作为竞争者或许我不是最优秀的，但我肯定做最努力的，请大家信任我，肯定行！ 感谢大家！