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1、 对客户经理竞聘演讲稿7篇 一、目标,加强决心,制定细致事情筹划,落实培训学习; 二、抓好你想套餐签约,作为生存量的无力武器,落实三级拆机挽留步伐,拓展同乡网市场,试验业务添补; 三、绽开固话印 以业务支出同比正增长为象代价宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,进步用户感知度; 四、提拔渠道营销办事本事,加强客户眷注,试验上门营销、派单营销;五、加速客户材料网络、整理、美满,进一步细分客户;加强一线客户司理的培训,准确加强员工营销议价本事,提拔业务程度、办事水温柔营销本事;进步签约有用性;以商店、工场的话务谋划为主线进一步进步低价 值客户在各支局业务支出中的比重; 六、加强业务职员自动营销、自动
2、宣传熟悉和本事,要求业务职员确定要对每一位前来办理、征询、交费的用户,实檀越动营销,并针对性派发 宣传单张。 七、要格外器重“零”次用户的激活事情,要凭据支局的现实环境,制定行之有用的营销政策,激活“零”次用户,造就用户利用德律风的风俗。 以业务支出同比正增长为其次方面美满渠道设置装备摆设,试验分类引导,进步员工实行力,促精确营销的程度。 营销渠道设置装备摆设的目标是收缩与客户的间隔、认真眷注各种客户、进步客户相应速率。公客室重要卖力社区、业务以及社会代庖渠道,为此我们应当从以下几个方面去快乐: 一是社区司理渠道要加强维护目标达标、做好办事质量提拔,试验“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立
3、维护也是谋划、维护也是办事熟悉;将运维上风转化为营销上风。 完成社区司理“三合一”的形式;抓社区司理营销体系使用,引导、培训、创立社区司理的主干(焦点)步队,利用社区司理独立的事情方法和日积月累的客户干系进行维护中的 “时机营销”。 二是业务渠道要加强业务员的业务培训及办事本事培训,进步业务职员的“四力”(即自动营销本事、业务受理本事、办事亲和力、现场办理本事),加强业务营收款实时存行上划。 对客户经理竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导: 大家好!我叫xx,今年*岁,XX年7月毕业于*大学。11月进入*银行工作。工作近两年来我一向把领导的关怀作为工作的动力,不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望,
4、把同事们的帮助作为工作的标杆、前进的方向,经常嘱咐自己必需像同事们那样把工作干得有声有色。工作中以行为家,带着崇高的事业心和高度的职责感投入工作,让自己的工作做到一丝不苟,精益求精,赢得了行领导和同事们的全都好评。在那里我要由衷的感谢领导的关怀和同事们的帮助,真诚的对他们说一声感谢。这次,我竞聘的岗位是*客户经理。 这天,能有这样一个展现自我、公正竞争的时机,我感到非常荣幸,这是领导的鞭策,同事们的支持,更是让我不断进取、展现自我才华的动力。强支行战略的不断进展和推动,对我们每一位员工都提出了很高的要求。我觉得我们就应主动理解改革的洗礼,竭尽所能的为邮储进展做奉献。 入行以来我一向在*支行工作
5、,不怕苦不怕累,对待工作仔细负责,业绩突出,在市行“旺季营销”跨年度活动中胜利揽储*多万元,营销保险理财*多万元,信用卡*余张;效劳热忱,屡次得到客户赞扬,并被评为XX年度泰安市分行效劳明星;学习刻苦,简洁透过保险、会计、证券、银行、反假币等各种从业资格,并在市行组织的业务考试中名列前茅。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过这两年的工作历练与学习,我的工作阅历日见丰富,理论学问日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素养和必需的营销潜力,个人客户经理对我来说是个新的课题,但我信任我自己的潜力,有信念干好这个岗位。 我性格谦和,擅长人际交往。在工作中,结识了不少客户朋友,有做生意的也有上班的,
6、他们都对我很信任,还有我的*是*主任,对我的工作能带给必需的帮助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩的做好这项工作。 年轻人就应有追求,强支行战略改革的浪潮迎面而来,对于我们来说既是一次时机,也是一次挑战。我们要把握时机,迎难而上,苦干实干,为我行的进展全面奉献自己。假如我能走上这一岗位,我将仔细学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名精彩的客户经理。 各位领导、各位评委,我参与竞聘的岗位是*客户经理,但其它岗位只要有需要,我情愿全面奉献自己。来参与这次竞聘是职责感和使命感的驱使。不管胜利与否,我将一如既往为邮储的进展发挥自己的光和热。 感谢大家! 对客户经理竞聘演讲稿 篇3 一、目标
7、,加强决心,制定细致事情筹划,落实培训学习; 二、抓好你想套餐签约,作为生存量的无力武器,落实三级拆机挽留步伐,拓展同乡网市场,试验业务添补; 三、绽开固话印以业务支出同比正增长为象代价宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,进步用户感知度; 四、提拔渠道营销办事本事,加强客户眷注,试验上门营销、派单营销; 五、加速客户材料网络、整理、美满,进一步细分客户;加强一线客户司理的培训,准确加强员工营销议价本事,提拔业务程度、办事水温柔营销本事;进步签约有用性;以商店、工场的话务谋划为主线进一步进步低价值客户在各支局业务支出中的比重; 六、加强业务职员自动营销、自动宣传熟悉和本事,要求业务职员确定要对每
8、一位前来办理、征询、交费的用户,实檀越动营销,并针对性派发宣传单张。 七、要格外器重“零”次用户的激活事情,要凭据支局的现实环境,制定行之有用的营销政策,激活“零”次用户,造就用户利用德律风的风俗。 以业务支出同比正增长为其次方面美满渠道设置装备摆设,试验分类引导,进步员工实行力,促精确营销的程度。客户经理竞聘演讲稿营销渠道设置装备摆设的目标是收缩与客户的间隔、认真眷注各种客户、进步客户相应速率。公客室重要卖力社区、业务以及社会代庖渠道,为此我们应当从以下几个方面去快乐: 一是社区司理渠道要加强维护目标达标、做好办事质量提拔,试验“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是谋划、维护也是办
9、事熟悉;将运维上风转化为营销上风。 完成社区司理“三合一”的形式;抓社区司理营销体系使用,引导、培训、创立社区司理的主干(焦点)步队,利用社区司理独立的事情方法和日积月累的客户干系进行维护中的。 “时机营销”。 二是业务渠道要加强业务员的业务培训及办事本事培训,进步业务职员的“四力”(即自动营销本事、业务受理本事、办事亲和力、现场办理本事),加强业务营收款实时存行上划。 对客户经理竞聘演讲稿 篇4 各位领导、评委、各位同事: 上午好! 今日,我很荣幸参与行里进行的客户经理竞聘大会,客户经理竞聘演讲稿。这是一次难得的熬炼、提高自己的时机。我叫XXX,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称
10、。1996年安排农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积存了很多从事银信贷的阅历和关系,曾屡次被评为先进工、优秀共产党员。今日,我竞聘客户部客户经理一职。 第一、我先来谈一谈对客户经理一职的熟悉。 我国参加WTO以后,银行业首当其冲,快速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和剧烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也
11、就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满意客户的各种金融效劳需求,提高效劳质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满意客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险掌握目标的新型营销效劳体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户供应综合性、全方位优质效劳,为银行拓展信贷营销,为经营治理决策和金融创新供应精确、有效的信息的重要职责,竞聘演讲稿客户经理竞聘演讲稿。我情愿在这一岗位上为农行的事业做出更大的奉献。 其次、
12、假如组织和领导聘任我担当客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作: 一、仔细学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户效劳打定坚实的根底。我规划这一年加强六项内容的学习。 1、是仔细学习十六大报告,明确方向,领悟精神,提高政治素养。 2、是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营治理业务。 3、是仔细学习行里的工作安排,按全行的工作思路,制造性的开展工作。 4、是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效阅历和做法,拟定符合实际的工作思路。 5、是不断学习市场经济理论,讨论和熟识市场经济规律。 6、是学习经营治理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关
13、力量。 二、仔细履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,进展客户。广泛宣传农行的金融效劳政策、内容、特色,热忱向客户介绍、推举行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和效劳的根底上优先考虑采纳;并运用一切手段为客户供应综合性的金融效劳,圆满完成各类根本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户供应询问和理财效劳,行使金融参谋的职责,亲密与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户效劳两方面职责严密结合起来。 三、分析讨论市场,加强对客户的讨论,建立客户资料档案,依据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整效劳措施,不断提高效劳质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕获金融需求信息和金融
14、风险变化状况、收集、把握同业对客户的竞争动态,准时反应客户对银行效劳的意见和建议等,为领导经营决策供应牢靠依据;深入进展市场调研和分析,把握辖区客户特点和构造,进展市场细分;比拟分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;讨论本行金融产品和效劳的市场占有率、同业竞争力量、获利力量及市场渗透力量,提出改良本行产品和效劳的具体意见。欢送来到演讲稿。 对客户经理竞聘演讲稿 篇5 今日的天气好不好已经不重要,在这里我只道一声大家好,请允许我用这个幽默的开头为我的演讲做下铺垫!原本是带着担忧和信念纠结地来到这个讲台,担忧的是我的言谈举止会降低我的形象,消灭我追求的幻想!但上台前我无
15、情地抛弃了担忧,只带着信念微笑的在这里演讲! 由于信念告知我既然要竞聘银行客户经理这个岗位,以后就会与不同的客户进展沟通和沟通,各种困难和麻烦都会遇见,此刻在涉及银行形象和声誉的严厉立场中,不容得作为员工的我支支吾吾,担忧可怕!而应当带着自信和微笑理性对待,急躁表达,真诚效劳!更重要的是充分运用自己的专业学问和工作经受剖析和推断客户所要表达的意思,所要得到的效劳,搭建客户与银行的良好沟通桥梁!渐渐培育较强的公关力量和系统的营销策略,并具备较高的”业务素养和客户效劳力量,积极调动商业银行的各项资源为客户供应全方位、一体化的效劳,并从中开掘客户身边的潜在客户群,以真诚和热忱的工作作风感染他们,为银
16、行带来更多的利益和知名度! 上述信念与但心的冲突和取舍,已经告知我,假如将来成为一名银行客户经理,必需要拥有什么精神,把握什么询问,以及怎样去运用学问和阅历去面对客户的各种提问和需求,如何去提高银行的客户量,知名度,以及工作业绩!面对上述的难题和挑战我现在能傲慢的是,我有信念我有动力我有方向!我会调整我幻想放射的角度,时刻以一名猎手捕获社会热点,染指市场前沿,用自己的汗水和笑容为银行注入更多的活力和颜色,为客户带来更加温馨的效劳! 你们的倾听和凝视是我离开这个讲台的最大赠礼,在这里,请允许我把这个赠礼用信念包裹带走,带到我将来奋斗的岗位! 感谢大家! 对客户经理竞聘演讲稿 篇6 本人自年至年任
17、客户部经理以来,在支行党委的正确领导下,以营销为手段,以效益为目标,整合营销资源,完善营销机制,加大营销力度,创新业务产品,带着全体员工不断开拓进取、务实创新,在负债业务、资产业务和中间业务等方面做了超多工作,取得了必需的成绩。本人工作述职报告如下: 一、强化“负债创效”理念,确保负债业务的持续增长。 作为商业银行的农业银行,组织资金始终是第一位的工作,因此每年我行把各项存款稳步快速增长作为全行业务的根底来抓。紧紧抓住一季度这一汲取存款的黄金季节,创高产、扩总量、争份额,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目标早确定、任务早落实、措施早制定,资金组织有新的突破,为了落实全省、全市农行年
18、、年、年工作会议及职代会精神,每年都制定了一系例的措施,促进了我行负债业务的进展。 为了搞好“迎新春”优质效劳竞赛活动,每年新年伊始,组织制定并出台了信丰农行年、年、年“迎新春”优质效劳及全年资金组织竞赛活动方案、信丰农行“1N”员工金穗卡卡POS消费竞赛方法,印发了信丰农行年、年业务营销工作意见。为加强竞赛活动的组织领导,成立了以行长为组长的竞赛活动领导小组,全面组织实施全行的“迎新春”竞赛活动,每年的迎新春“优质效劳竞赛活动支行都取得了省市分行的表彰,本人也在年的”迎新春“优质效劳竞赛活动中被省、市分行评为先进个人。每年元月下旬组织了基层网点外出打工人员相对较多的大乡镇营业网点主任及支行有
19、关人员组成的导汇小分队,由分管行长带队,赴导汇第一线,到广东省的广州、番禺、东莞等地进展了为期一周的导汇宣传活动,年依据国家税务总局、中国人民银行、教育部联合下发的教育储蓄存款利息所得免征个人所得税实施方法,专心开展了教育储蓄自查整改活动。 三年来,本人为了行里的业务进展,一是重点完善了存款分片竞赛方法、鼓励机制、考核指标等方法。设立进展和嘉奖费用。按储蓄存款日均净增额的必需比例计算进展和嘉奖费用,日均净增数下降的,按相应比例扣减。透过考核,使各营业网点感到既有压力,又有动力,激发了全行吸存揽储的专心性。二是强化标准化效劳。每年春节期间,支行客户部派出客户经理在城区各网点设立大堂经理特地负责给
20、客户解释、指导各项业务,提升了农行品牌形象,取得了良好的效果。三是出台了基层营业网点优质效劳及内部治理考核方法,统一制作了员工效劳上岗牌、效劳监视牌、公布了监视电话,成立了竞赛活动督查小组,加大了检查力度,促进了整体效劳水平。 二、树立”资产增效“理念,做好贷后治理,防范信贷风险。 年至年,我部在贷款营销工作中严格遵守信贷新规章和执行国家宏观调控政策,突出重点,锁定目标,在确保风险的前提下专心营销个人住房按揭贷款,做好存量贷款的贷后治理工作,防范信贷风险。 1、做好法人客户信用等级和授信工作。专心做好法人客户信用等级评定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司被评定A级企业。信丰县供电有限职责公司信用
21、等级为B级,其他245户法人客户评定为C级。核定信丰县供电有限职责公司等户法人客户年度内部综合授信总额万元。 2、连续做好个人住房按揭贷款业务。今年我部在个人贷款工作中,主要集中精力把个人住房按揭贷款放好管好。加快对已经审批但尚未实施完毕的按揭贷款的发放进度,与此同时,加大了监管力度,防止按揭贷款消失风险。根据房地产监管实施细则的规定,连续关注”世纪华城“房地产工程开发贷款的监管和贷款收回工作。 3、审慎进展个人生产经营性贷款,实行以旺铺抵押为主,地段好、流通性强、易变现个人住房抵押为辅的形式。重点支持县城富强商业区有必需规模、经营优良、治理标准、进展前景良好的个体工商户和个人独资企业。在贴合
22、条件的状况下适度投放个人生产经营性贷款。 三、专心培育中间业务,中间业务收入有新的突破。 三年来,在本人的带着下,我部进一步提高思想熟悉,拓宽工作思路,以银行卡为媒介,以代理业务为重点,专心抢占市场,扩大中间业务收入渠道,培植新的收入增长点,本人组织制定了年、年信丰农行中间业务收入奖惩罚法,进一步完善中间业务收入营销考核机制,加大奖惩力度,促进了中间业务的快速进展。 1、大力拓展银行卡业务,扩大卡收入来源。一是支行开展了各种银行卡营销活动。银行卡业务实行专人治理,单独制定考核方法,完善考核鼓励机制,实行绩效挂钩,强化营销嘉奖措施。客户部客户经理按分片区域加大对网点银行卡营销的督导和引导工作,各
23、网点安排专职人员对持卡客户实行分片职责维护,并把分片职责维护人的名单上报客户部,实行不定期上门回访,帮助解决使用银行卡中遇到的困难和问题,分析用卡率和资金变动状况,清理无效卡并取消睡眠卡,银行卡营销从重数量到数量和质量并重、从重开发到开发与维护并举的战略转变,做到发卡后跟踪效劳。二是要抓住商机,大力拓展特约商户,加大县城大中型商场、酒店、消遣场所的POS机投入,有效扩大和优化全行POS商户布局,大力改善用卡环境,增加卡业务的竞争潜力。截止月底新增发卡量张,截止月底实现银行卡收入万元。 2、专心开办了网上银行业务,加强个人客户和集团客户、系统客户、高端客户网上银行业务的营销,做好网上银行客户的发
24、证工作,透过快捷、安全、低廉的网上银行效劳品种,将网点优势真正转化为网络优势,实现了中石化现金治理平台的资金归集。 3、抓好各项代理业务,扩大业务品种。连续做好并完善代理国税、地税的税款收缴业务、代保管枪、库款、代收太平洋人寿保险公司续期保费的代收、联通话费等中间业务,主动宣传,效劳客户,为客户带给便利,维护好我行原有的代收代付中间业务品种,截止月底,代征税收万元。 4。创新经营理念,加大营销力度,提升代理保险业务的市场份额。一是全行员工在思想上进一步提高了熟悉。充分熟悉到代理保险工作是在新的形势下,农行为拓展业务、增加收入、提高全行综合竞争力所实行的一项重大举措,为混业经营积蓄能量的战略高度
25、动身,彻底转变观念,摒弃”副业“和”不务正业“的思想,充分发挥我行的整体优势,上下构成合力,促进代理保险业务的整体推动。二是专心开展多项保险品种代理工作。充分利用我行的优势,在原有代理品种的根底上,主动与有关保险公司沟通,争取更多客户受欢送的保险品种。三是加大考核力度。连续实行”以业绩计酬“,实行”按季考核,年终兑现“的考核方法,不断完善安排方法,真正表达”多劳多得“,让那些代理保险业务好的单位及个人得到实惠。四是要连续开展各种竞赛活动。透过与保险公司合作,开展年度、季度、月度营销业务竞赛,开展了”金鸡争夏、挑战极限“等竞赛活动。把保险代理业务作为营销重点来带动其他收入较高的代理业务品种的营销
26、。仔细分析代理保险业务的市场前景,并进展经营效益比拟讨论,认为代理保险不仅仅仅是农行向混业经营过程中的一个初级阶段,更重要的是与保险公司合作时,学习保险公司的先进的理念和展业精神。今年以来,中国 人寿保险公司”国寿鸿泰“等保险产品,截至11月底,实现保费收入万元,实现代理保险手续费收入万元。 四、强化业务治理,加强自律监管,有效防范风险。 今年,在加大业务营销的同时,进一步强化了业务治理,加强自律监管,防范业务风险,确保各项业务的有效进展。一是进展了自律监管。客户部每个季度对所辖业务进展一次检查,对存在的问题准时进展监管。二是标准了办贷行为,严格根据规章制度和业务操作流程办理信贷业务,杜绝违规
27、行为发生。三是强化了贷后治理,有效防范风险。依据总行制定的贷后治理若干规定和个人贷款贷后治理方法,严格执行贷后治理方法的有关规定,切实做好贷后治理工作,防范信贷风险。 五、加强队伍建立,提高客户经理队伍整体素养。 加强了对客户经理的职业道德、爱岗敬业教育和法制纪律教育以及相关业务的培训,提高客户经理队伍的整体素养,同时制定了信丰农行年客户经理考核实施方案,加强客户经理的考核与治理,鼓励客户经理奋力拓展市场、营销客户,充分表达”多劳多得,按绩取酬“的安排原则,使客户经理的工作专心性和主观能动性更为有效地发挥,从而促进了我行各项业务的快速进展。 六、准时上报各项报表和材料 各项报表和材料是客户部门
28、业务的重要组成局部,为确保上级能准时、精确猎取基层行的经营信息和真实反映我行业务工作及各网点数据,指定专人负责报表、材料的上报工作,部门经理还常常过问了解审核各项报表数据、材料资料,严把质量关,使我行的各项报表数据、材料反映真实,上报准时,为上级行带给了真实的决策依据。 一年来,我部的工作取得了必需的成绩,但也清晰地熟悉到工作中存在的困难和问题,主要是与市分行的整体要求与兄弟行相比还有必需的差距,我行存款市场份额在全县各金融机构排行由第一退至其次,贷款营销工作处于被动等,有待我们在今后加以改善和提高,取得更好的成绩。 对客户经理竞聘演讲稿 篇7 各位领导: 大家好!我是xx,xx年xx月进入公
29、司,这次竞聘区域客户经理的岗位。做为一名新兵来参与竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担当基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,盼望成为这些成就的制造者之一,由于,我有如下优势: 1、营销阅历丰富,擅长观看市场,熟识企业财务工作。 xx到xx年,我在集团基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库治理员,通过不懈的努力,熟识业务后,担当了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,熬炼出敏锐的市场观看力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实
30、现自身价值奠定了坚实的根底。 2、电脑学问丰富,能够娴熟使用各种办公软件。 xx到xx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,始终接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑学问,现在,我不仅能够娴熟运用Word、WPS、Excel、后台BOSS等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。 3、工作作风坚韧,擅长学习,勤于思索,努力钻研业务学问,提高自身素养。 我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已把握公司全部业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区效劳站两个。 以上就是我的优势和专长,假如蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益剧烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大转变的状况下,为适应新形式需要,我要依托社区效劳站,以效劳用户为动身点,以小区宣传为主要形式,以落实优待政策为手段。