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1、第五章市场管理法第五章市场管理法 1 1 反不正当竞争法反不正当竞争法 2 2 消费者权益保护法消费者权益保护法 3 3 产品质量法产品质量法 1 1 反不正当竞争法反不正当竞争法1 1、限制竟争行为、限制竟争行为2 2、狭义不正当竞争行为、狭义不正当竞争行为某消费指南性质的杂志因甲公司未响应参加其某消费指南性质的杂志因甲公司未响应参加其主办的评奖活动，捏造并刊登消费者来信称该主办的评奖活动，捏造并刊登消费者来信称该企业产品质量低劣。对甲的声誉和产品销售造企业产品质量低劣。对甲的声誉和产品销售造成一定不良影响。成一定不良影响。该杂志的行为是否侵犯了甲公司合法权益？该杂志的行为是否侵犯了甲公司合
2、法权益？该杂志行为是否构成不正当竞争行为？该杂志行为是否构成不正当竞争行为？公用企业或其他依法具有独占地位的经营者的限制竞公用企业或其他依法具有独占地位的经营者的限制竞 争行为争行为 政府及其所属部门的限制竞争行为政府及其所属部门的限制竞争行为搭售，附加不合理条件的交易搭售，附加不合理条件的交易串通投标串通投标欺骗性交易行为欺骗性交易行为商业贿赂行为商业贿赂行为虚假宣传行为虚假宣传行为侵犯商业秘密的行为侵犯商业秘密的行为不正当低价销售行为不正当低价销售行为不正当有奖销售行为不正当有奖销售行为诋毁商誉行为诋毁商誉行为 例例 某地举办土地使用权拍卖活动。共计拍卖土地使某地举办土地使用权拍卖活动。共
3、计拍卖土地使用权用权1010项。起价项。起价6 6万元。甲等万元。甲等2020人约定，每人缴纳拍卖人约定，每人缴纳拍卖保证金保证金5 5万元，如有人喊价超过万元，如有人喊价超过6 6。3 3万，该款没收。未万，该款没收。未拍得者可得到约定补偿拍得者可得到约定补偿 该约定的性质？该约定的性质？例例某商场举办大型有奖销售活动，宣传称：某商场举办大型有奖销售活动，宣传称：头奖为国产小汽车头奖为国产小汽车1 1辆辆。消费者购物和参加抽奖踊跃。消费者购物和参加抽奖踊跃。头奖揭晓：头奖揭晓：1 1玩具小汽车玩具小汽车商场行为是否违法，性质如何？商场行为是否违法，性质如何？2 2 消费者权益保护法消费者权益
4、保护法1 1、消费者、消费者2 2、消费者权利、消费者权利3 3、经营者义务、经营者义务 指为生活消费而购买、使用商品或接受服务的社会成员。指为生活消费而购买、使用商品或接受服务的社会成员。包括：包括：农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料 2 2 消费者权益保护法消费者权益保护法2 2、消费者权利、消费者权利安全保障权安全保障权知悉真情权知悉真情权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权依法求偿权依法求偿权依法结社权依法结社权获得知识权获得知识权人格尊严权人格尊严权监督权监督权2 2 消费者权益保护法消费者权益保护法3 3、经营者义务、经营者义务依照
5、约定履行义务依照约定履行义务接受消费者监督接受消费者监督保证商品和服务的质量和安全保证商品和服务的质量和安全提供商品和服务真实信息提供商品和服务真实信息标明有关真实名称和标记标明有关真实名称和标记出具消费的凭证和单据出具消费的凭证和单据履行三包等规定履行三包等规定不得利用格式合同排除消费者利益不得利用格式合同排除消费者利益不得侵害消费者人格权不得侵害消费者人格权例例 薛某在某大型商场陶瓷部以薛某在某大型商场陶瓷部以2 2万元购得万元购得2 2尊标称为尊标称为世界第八大奇迹的世界第八大奇迹的“秦始皇兵马俑）。并要求收银员秦始皇兵马俑）。并要求收银员开立了注明开立了注明秦始皇兵马俑秦始皇兵马俑”的
6、发票。的发票。其后，薛某向商场索赔，称购得的非真品而是仿其后，薛某向商场索赔，称购得的非真品而是仿冒品，商场并未在产品说明中明示是仿冒，存在欺诈。冒品，商场并未在产品说明中明示是仿冒，存在欺诈。商场是否存在欺诈消费者的行为？商场是否存在欺诈消费者的行为？3 3 产品质量法产品质量法1 1、产品质量法适用范围、产品质量法适用范围2 2、生产者产品质量责任和义务、生产者产品质量责任和义务3 3、销售者产品质量责任和义务、销售者产品质量责任和义务4 4、产品瑕疵违约责任与产品责任、产品瑕疵违约责任与产品责任 产品产品 经过加工制造用于销售的产品经过加工制造用于销售的产品 生产者生产者 销销售者售者
7、产品质量合格的含义产品质量合格的含义 不存在危及人身、财产安全的不存在危及人身、财产安全的不合理危险不合理危险符合产品使用性能符合产品使用性能符合包装要求，如厂名，成分符合包装要求，如厂名，成分含量，使用期等含量，使用期等特殊产品应有警示标志或警示特殊产品应有警示标志或警示说明说明3 3 产品质量法产品质量法2 2、生产者产品质量责任和义务、生产者产品质量责任和义务对产品质量负责对产品质量负责禁止从事的行为禁止从事的行为生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和和 要求的产品；要求的产品；生产国家明令淘汰的产品；生产国家明令淘汰的产品；伪造产地、
8、伪造或冒用他人厂名、厂址伪造产地、伪造或冒用他人厂名、厂址伪造或冒用质量标志伪造或冒用质量标志掺杂、掺假、以假充真、以不合格产品冒充合格产掺杂、掺假、以假充真、以不合格产品冒充合格产品品3 3 产品质量法产品质量法3 3、销售者产品质量责任和义务、销售者产品质量责任和义务建立和执行进货查验制度建立和执行进货查验制度保持所销售产品的质量保持所销售产品的质量禁止从事的行为禁止从事的行为销售国家明令淘汰和失效变质产品销售国家明令淘汰和失效变质产品伪造或冒用质量标志伪造或冒用质量标志掺杂、掺假、以假充真、以不合格产品冒充合格产掺杂、掺假、以假充真、以不合格产品冒充合格产品品销售不符合保障人体健康和人身
9、、财产安全的标准销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品和要求的工业产品3 3 产品质量法产品质量法4 4、产品瑕疵违约责任与产品责任、产品瑕疵违约责任与产品责任产品瑕疵违约责任产品瑕疵违约责任指由于产品不具有固有的使用性，生产者或销售者应指由于产品不具有固有的使用性，生产者或销售者应承担的责任。承担的责任。责任形式责任形式修理、更换或退货修理、更换或退货赔偿给消费者造成的损失赔偿给消费者造成的损失 产品责任产品责任 指产品存在缺陷造成人身损害及缺陷产品以外的其他财指产品存在缺陷造成人身损害及缺陷产品以外的其他财产损害，由生产者、销售者承担的损害赔偿责任产损害，由生产者、销售者承担的损害赔偿责任