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1、诺基亚外部控制与内部治理选择诺基亚为案例的原因选择诺基亚为案例的原因诺基亚的过去辉煌诺基亚的过去辉煌诺基亚的决策失误诺基亚的决策失误 12314诺基亚的未来前景诺基亚的未来前景一、选择诺基亚为案例的原因一、选择诺基亚为案例的原因诺基亚公司是一家世界著名的移动通信产品制造商，其前身是生产木浆和纸板的小工厂，前后140多年的发展，具有悠久的历史，品牌也深入人心，它的经典手机铃声，和开机动画几乎是无人不知无人不晓。诺基亚从无名小企业发展到世界知名品牌，成为电信时代第一巨头，这与它的管理人对其的管理和决策是密切相关的。在智能手机时代诺基亚借助Symbian系统，逐渐发展为全球第一大手机厂商，但随着苹果
2、iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。二、诺基亚的基本情况二、诺基亚的基本情况萌芽时代：诺基亚的历史最早始于1865年。1865年，采矿工程师弗雷德里克艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。发展历史发展历史成立成立成为成为芬兰国内跨产业的大型公司芬兰国内跨产业的大型公司进军电子行业进军电子行业面临破产，管理人做出决策面临破产，管理人做出决策逐渐成为全球知名品牌逐渐成为全球知名品牌由辉煌走向衰落由辉煌走向衰落1967年诺基亚成为了一家芬兰国内跨
3、产业的大型公司70年代中期从1962年到70年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。199520031995年，诺基亚开始了它的辉煌时期。从1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。决策失误，走向衰败2003至今诺基亚公司内部治理1）诺基亚的历史是一个从传统的家族式管理、外部银行的影响到逐渐走向规范化的完整过程。2）第二阶段，诺基亚的所有权分散，不过实际控制权被商业银行外部化3）随后，在经历了较为复杂的双重管理阶段之后，诺基亚现代化的公司治理体制逐渐确定。诺基亚的公司治理体系涉及了股东大会、股东大会、董事会、集团执行委员会的权、责、利董事会、集团执行委员会的权、责
4、、利安排。综观全球各大公司的公司治理结构，其内容模块大体相同，然而，制度安排的差异却产生了完全不同的效果。总体来说，诺基亚公司的管控由股东大会和集团执行委员会在董事会的指导下共同进行。集团执行委员会主席与其他成员由董事会任命，并且只有集团执行委员会主席可以同时服务于董事会和集团执行委员会。董事会下辖3个委员会：审计委员会、人事委员会以及公司治理和提名委员案例：nokia 收购 symbian诺基亚在技术标准化方面的作用比较明显的体现在3G标准的设定与Symbian系统的开发中。诺基亚在塞班系统平台的构建过程中发挥了重要且不可替代的作用，2008年6月24日，塞班公司被诺基亚全资收购，成为诺基亚
5、旗下公司。如今，塞班作为一个开放性的标准平台，正吸引着不同的机构与个人以其为基础进行各种有意思的创意设计。塞班平台的活力十足。如今智能手机行业现状智能时代与互联网结合智能时代与互联网结合硬件硬件软件软件互联网互联网服务服务操作系统平台操作系统平台用户体验用户体验电脑制造商电脑制造商系统软件开发商系统软件开发商应用软件开发商应用软件开发商SymbianIOSAndroidWp7整合型终端整合型终端智能手机争夺战诺基亚：落后的领先者战略上选错操作系统战略上选错操作系统对新技术丧失敏感对新技术丧失敏感对用户需求变化缺少反应对用户需求变化缺少反应对新的市场业态投入精力不足对新的市场业态投入精力不足错过
6、了买和卖的最佳时机。最重要的是，错过了买和卖的最佳时机。最重要的是，“公司公司还在赚钱还在赚钱”仅此一条就让诺基亚处于盲目之中仅此一条就让诺基亚处于盲目之中什么原因导致诺基亚下滑原因原因原因4 4 41、用2G思维来做3G业务。诺基亚从1990年到现在其实已经是20年的时间，20年时间中国市场发生巨大的变化，而且中国用户群也发生巨大的变化，还用20年前市场来打今天的市场和面对今天中国的用户是一种错误的做法。手机款式多、诺基亚有70多款机型，手机柜台中呈列要多手机降价，购机送礼其实诺基亚是被自己打败的！什么原因导致诺基亚下滑原因原因原因2、3G时代用户需求时代用户需求3G=智能手机智能手机+高速
7、通信网络高速通信网络塞班操作系统的封闭vs安卓的开放、甚至开源安卓更多应用软件：愤怒的小鸟、大战僵愤怒的小鸟、大战僵尸、水果隐者、我查查、音乐猎手、尸、水果隐者、我查查、音乐猎手、GPS语语音导航数不胜数的应用。音导航数不胜数的应用。3G时代需求体验，苹果有体验、安卓有体苹果有体验、安卓有体验验其实诺基亚是被自己打败的！让我们来看看这些年诺基亚的决策:一是收购塞班公司(2008年12月，诺基亚把塞班公司全资买下，想组建以诺基亚为核心的塞班联合组织，打造一个史上最强的智能手机操作平台。)结果：破坏了塞班操作系统已形成的强大生态系统平衡；而，三星、索尼爱立信等各大厂商担心自己手机生产会被诺基亚所左右，纷纷宣布终止塞班平台研发，转而投向安卓领域。让我们来看看这些年诺基亚的决策:二是过早宣布放弃塞班操作系统(2011年8月24日，诺基亚宣布将放弃塞班名称，下一版本操作系统更名为诺基亚Belle。)结果：进一步破坏了塞班操作系统生态系统平衡，放弃了自己的心血。让我们来看看这些年诺基亚的决策:三是忽视了移动互联网时代的到来(把手机主要功能依旧定格在通话上。诺基亚在2G时代稳固的地位，使其在智能手机开发上犹豫不决)结果：不能够与时俱进创新，不断衰败。