公司投标书售后服务承诺书-售后服务承诺书模板.doc

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1、公司投标书售后效劳承诺书:售后效劳承诺书模板承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。公司投标书售后效劳承诺书,一同来理解一下。篇一:投标书售后效劳承诺书模板公司:我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进展跟踪效劳。有问题, 24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。假如我公司售后效劳达不到要求,我公司愿承当一切后果责任。售后效劳联络 :特此承诺!公司201年月日篇二:标书售后效劳承诺一、 售后效劳承诺1、保修效劳我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养效劳人为或自然灾害的原因损坏除外。2、本地化效劳在

2、邢台设有分公司,提供长期的本地化效劳。3、备品备件效劳核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。4、效劳响应时间保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,假如通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的间隔 ,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。售后效劳小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止一样或相似的故障再次发生。5、巡回检

3、修效劳除了系统出现问题时及时响应外,客户效劳工程师还将到现场定期访问4次/年,其巡检内容包括:理解系统运行情况; 诊断操作系统问题; 解决客户系统问题; 系统安康检查; 预防性软件安装;给予用户与系统相关的技术支持及咨询; 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等或特殊时期如系统软件全面晋级、上级检查、执行重大任务等,确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7_24小时效劳现场效劳,直至系统恢复正常运行或特殊时期完毕。假如核心设备出现故障,影响全网或局部网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。篇三:投标效劳承诺书致:_(招标人)在我单位的效劳工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质效劳,作为我们工作目的。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在工程效劳过程中与需方亲密配合,随时随地提供全过程、全方位的效劳,保证各项工作的顺利进展。 如我公司能在本次竞争会谈中中标,我公司郑重承诺如下:一、假如我公司中标,我们保证保质保量完成工程。二、我公司严格按照需方提供的规格标准进展供货。三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。法定代表人(盖章或签字):年月日第 4 页 共 4 页

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