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1、经典职场礼仪1、将究顺时针挨次敬酒,同时自己的杯子低于别人。 自己的酒杯低于别人的酒杯,这个基本的礼仪信任只要是喝过酒的人基本都是知道的,简洁说,就是表示敬重。敬酒礼仪常识敬酒的挨次,假如和领导或长辈喝酒,就先从领导或长辈开头,一个一个来,一般伴侣就比较任凭,假如你讲究一点的就是依据瞬时间的方始终。 2、将究先后挨次,等领导、长辈相互喝完,你才可敬酒。 领导或长辈在场的时候是要特别讲究的,就想上一个菜,一般要等领导或长辈先吃,然后小辈们才开头吃的原则,在敬酒也是一样的。敬酒礼仪常识一般是会让领导或长辈自己相互喝酒,他们相互喝完了,接下来才是晚辈们孝敬的时候,所以这个时候才是你开头敬酒的时候,不
2、要一开头就给领导或长辈敬酒,一上来就给领导下马威:先干为敬,领导请任凭这是不行取的。 3、领导、长辈的特权,你不能有:领导长辈可以一人敬多人,你不行以。 领导和长辈毕竟是资质、年龄、阅历一般是比我们要大一圈的,也之所以成为我们的领导和长辈,也因此会有一些特权,敬酒礼仪常识最基本的一个要记住:就是他们可以一个人你们全部人,可以一对多。而你晚辈们就不行了,你就只能一个敬一个了。敬酒礼仪常识除非等你晋级成为领导的时候再说吧。全部不要自作聪慧,我敬大家一杯,听起来很好,其实不行取的。 4、察言观色,多帮忙给添酒,适时敬酒。 酒桌上要眼观四象,耳听八方,是特殊重要的,时候把我领导或长辈的饮酒需求,假如你
3、要想把领导或长辈配好的话。敬酒礼仪常识察言观色很重要,简洁的,准时为他们添加酒,特别是杯子空的时候,然后添酒的挨次也要讲究,先领导。另外,除了标准的敬酒流程之后,敬酒礼仪常识要在适当的时候去敬酒,不要在领导消逝想喝酒没人敬的尴尬场面,那你就完蛋了。 5、祝酒词,敬酒确定要预备合适的敬酒词。 喝酒除了酒量大外,会说,能说出一口好听的祝酒词,也是特殊重要的。能说到领导或是长辈心头的,新颖的祝酒词,让他们眉开眼笑的祝酒词才是最成功的的。敬酒礼仪常识杜绝和闷酒,那是你一个人喝酒的行为。假如你词汇不是很多,或是表达力气不是很好,就要之前好好做做功课,简洁背熟几个常用的祝酒词,就可以随机应变,避开举杯尴尬
4、场面。 酒桌职场商务接待礼仪 1、桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会放开了跟你喝酒。 2、不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。 3、领导跟你喝酒,是给你面子,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。 4、留意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要打嗝,憋不住请去卫生间。 5、不要把我不会喝酒挂在嘴上(假如你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。 6、最终确定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。 7、花生米对喝酒人来说,是个好
5、东西。保持糊涂的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。 8、假如自己由于各种缘由真不能喝酒,说明缘由,别开第一口。 9、酒桌上虽然感情深,一口闷;感情浅,舔一舔但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。 10、可以多人敬一人,决不行一人敬多人,除非你是领导。 11、领导相互喝完才轮到自己敬。 12、韬光养晦,厚积薄发,切不行一上酒桌就充大。 13、自己敬别人,假如碰杯,一句,我喝完,你任凭,方显大肚。 14、自己敬别人,假如不碰杯,自己喝多少可视乎状况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不行比对方喝得少,要知道是自己敬人。 15、自己职位卑微,记得多给领导添
6、酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导的确想找人代,还要装作自己是由于想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。 16、假如没有特殊人物在场,碰酒最好按时针挨次,不要厚此薄彼。 17、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永久低于别人。自己假如是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人? 18、碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干吗要喝你的酒? 19、假如,遇到酒不够的状况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办? 职场礼仪的重要性 礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是敬重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中
7、缺一不行。 礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。 中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的敬重。国际交往中,拉开距离假如适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要任凭套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因
8、素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、把握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有确定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和沟通,这样你才能在职场种赢得别人的敬重,才能在职场中获胜。 经典职场礼仪2 电脑是传递信息必不行少的传输工具,随着电脑的日益普及,给我们的工作带来了很多便利,但是也带来了一个职场礼仪方面的新问题。把握电脑使用的礼仪,将是职场新式礼仪的必修课。使用电脑的人多为受过教育,应属于有确定层次和档次的人,若不懂使用礼仪
9、,会让人反感和厌烦,使自己的形象受到损害,层次下降。 电脑是我们办公工作的重要工具,使用电脑,电脑礼仪也会体现一个人的素养和教养。 1.虽然是公司的电脑,但也要倍加疼惜,平常要擦拭干干净净,不要把白色电脑用成黑色了还没擦过;擦试显示屏时,留意不要为了干净,用湿抹布一擦了之,损害屏幕;不用时正常关机,不要丢下就走;外接插件时,要正常退出,避开导致数据丢失、电脑崩溃等故障。 2.在公司里上网,要查找与工作相关的内容和资料,而不是自己凭爱好查看自己的东西,既违反公司章程,慢慢的还会导致业务落伍。 3.不要公私不分,拿着个U盘,一会将个人电脑资料Copy到公司电脑上,一会又将公司电脑资料Copyl到个
10、人电脑上,这种现象被公司发觉,确定坚决制止。 4.很多公司不允许员工在公司电脑上打玩耍、网上谈天,但仍有人利用领导不在时私自偷玩,或用公司的内部网络“笑傲江湖”,从网站上下载图片,这些都是违反劳动纪律的。 5.电子邮件在给人们带来便利的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。我们都应当讲究有关电子邮件的礼节,别让电子邮件出笑话。电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严峻的内容的。尤其在商业界,我们崇尚信誉、把握时机及合作分工,信奉顾客至上,着重与顾客的沟通,以达成促销、增产与营利的目的。但我们常忽视了有关电子邮件的礼节,一些邋遢懒散的习惯,不仅会引起员工的窃笑,更简洁在顾客面前闹笑话。在今
11、日的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。 标题要提纲挈领,切忌使用含义不清、胡乱浪漫的标题,例如:“嘿!”或是“收着!”.添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的.内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。尤其是回复的信件,要重新添加、更换邮件主题是要特别留意的环节,最好写上来自*公司的邮件,年、月、日以便对方一目了然又便于保留。电子邮件的文体格式应当类似于书面交谈式的风格,开头要有问候语,但问候语的选择比较自由,像“你好”、“Hi”,或者仅仅是一个简洁的称呼,结尾也可任凭一些,比如“以后再谈”、“祝你快
12、乐”等;也可什么都不写,直接注上自己的名字。但是,假如你写的是一封较为正式的邮件,还是要用和正式的信笺一样的文体。开头要用“敬重的”或者是“先生/女士,您好!”结尾要有祝福语,并使用“此致/敬礼!”这样的格式。内容简明扼要,针对需要回复及转寄的电子邮件,要当心写在电子邮件里的每一个字,每一句话。由于现在法律规定电子邮件也可以作为法律证据,是合法的,所以发电子邮件时要当心,假如对公司不利的,千万不要写上,如报价等。发邮件时确定要慎重,还要定期重新审查你发过的电子邮件,评估其对商业往来所产生的影响。确定要清理回复的内容。在美国加州有一位传播学专家摩根女士曾举例说:我最近收到一份电子邮件,其中包括了
13、辗转收送的十二个人之姓名,我实在没有必要知道这些讯息。有一个妙方就是寄信时采匿名附件收信者(BC) 取代附件收信者(CC) 方式,或是在转寄之前删除一切无关紧要或重复的内容,例如:原件中摘要(memo to) 部分之主题、地址及日期等。留意回答问题的技巧。当回件答复问题的时候,最好只把相关的问题抄到回件 ,然后附上答案。不要用自动应答键,那样会把来件全部内容都包括到回件中但也不要仅以是的二字回复,那样太生硬了,而且让读的人摸不着头脑。合宜地称呼收件者,并且在信尾签名。虽然电子邮件本身已标明白邮自哪方,寄与何人,但在邮件中注明收信者及寄件者大名乃是必需的礼节,包括在信件开头尊称收信者的姓名,在信
14、尾也注明寄件者的姓名以及通讯地址、电话,以便利收信者将来与你的联系。越是在大型的公司,你越是要留意在自己的邮件地址中注上自己的姓名,同时在邮件的结尾添加个人签名栏。人们通常会把邮件转发给过多的人,打开邮件箱你可能发觉有一半的邮件是与你无关的,删除它们费时费劲,所以在转发前要做一下整理,把邮件的数量把握在最小。条件允许的话要每天检查自己的邮箱,及早回复邮件。重要邮件发出后要电话确认。另外,重要的机密和敏感的话题不要使用电子邮件,由于它不能保证严守机密。切忌全文使用英文大写字母。这样写成的邮件太强势,甚至示意寄件人懒得使用正确的文法。毕竟,这仍是种文字沟通方式,遵守标准的文书规范是一种职业礼貌。
15、经典职场礼仪3 程门立雪 宋代学者杨时和游酢向程颢、程颐求教。杨时、游酢二人,原是以程颢为师,程颢去世后,他们都已经四十岁,而且已考上进士,然而他们还要去找程颐连续学习。相传,一日杨时、游酢来到书院拜见程颐,但正遇上老先生闭目养神,坐着假睡,这时,外面开头下雪,杨时、游酢求学心切,侍立一旁,不言不动等了半天,程颐才慢慢睁开眼睛,见二人在外站立,吃了一惊:“啊,两位还没走?”这时外面的雪已经有一尺多厚了。 经典职场礼仪4 一、款待客人进餐,要留意仪表: 1、穿正式的服,洁净大方; 2、要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛; 3、头发要梳理整齐; 4、夏天穿凉鞋时要穿袜子; 5、宴会开头之前,仆人
16、应在门口迎接来宾。 二、名片的礼仪: 索取名片的几种方法: 1、交易法:主动将名片给对方。 2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?” 3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?” 4、公正法:“熟识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?” 如何接受名片: 1、站起来; 2、双手接 3、小声念出对方的姓名、职位以示敬重; 4、有来有往要将自己的名片给对方。 三、职场谈话留意法则: 1、不能非议国家和政府; 2、不能涉及国家隐秘和行业隐秘; 3、不能在背后谈论同行、领导、和同事来说是非者必是是非人; 4、不能任凭涉及交往对象的内部事务; 5、不能谈论格调不高的内容家长里短,小道消息,男女关系
17、,黄色、下流故事; 6、不涉及私人问题过度是一种损害 7、不问收入收入高或与个人力气,企业经济效益有关;苦痛来自比较中,谈论这些问题简洁破坏气氛 8、不问年龄接近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问 9、不问婚姻家庭 10、不问经受英雄不问出处,关键是现在。 11、不问健康个人健康准备事业的进展,因此不行跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信任的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业进展的成功。 职场基本礼仪握手 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有
18、力的握手、眼睛直视对方将会搭起乐观沟通的舞台。女性们请留意:为了避开在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是公正的。 电子通讯 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的.同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的力气,但这并不意味着你就应当这样做。在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严峻的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会铺张别人的纸张,占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是,假如你使用手机,
19、你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不愿定对你正在干的事情感爱好。 赔礼 即使你在社交礼仪上做得完善无缺,你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情,真诚地赔礼就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后连续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受赔礼的人更加不舒适。当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平常西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素养,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
20、 电梯 电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,布满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。 (1)、一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。 (2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己马上步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 (3)、上下班时,电梯里面人特殊多
21、,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最终上来的人主动下来等后一趟。假如最终的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。 职场礼仪之着装基本原则: 职业女性的着装仪表必需符合她本人的共性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应当一味仿照办公室里男士的服饰装扮,要有一种做女性真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。 女性的穿着装扮应当灵敏有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完善和谐。最终被别人赞扬,应当夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权
22、威,选择一些质地好的套装。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰 每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再依据套装色为底色配选其它小装饰品 化妆: 化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。 过度装扮会让人感到做作,过于简洁会让人感到任凭,总之有一个原则,每天的装扮必需要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。 套装、裙子、礼服、夹克: 稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;John T. Molloy指出要避开浅黄、粉红、浅格绿或橘红色 少而精,重质量轻数量,
23、讲究做工和面料,要合身。 鞋子: 不要把旅游鞋穿进办公室 中跟或低跟皮鞋为佳 保养好你的鞋,把它擦的锃亮 鞋的颜色必需和服装的颜色相配,总之有一个原则鞋子的颜色必需深于衣服颜色,假如比服装颜色浅,那么必需和其他装饰品颜色相配。 首饰和装饰品: 职业女性希望表现的是她们的聪慧才智,力气和阅历等,所以要带首饰就必需是佩带简洁首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大 耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大 皮包,围巾颜色要跳一些 衬衣: 浅色衬衣照旧有权威性 脖子长的女性不适合穿V型衫 买一两件戴花边的衬衣 餐桌 (1)、餐桌上的座位挨次 款待客人进餐时,必需判定
24、上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。 支配座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。 还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或凹凸不平的角落。 (2)、餐桌礼仪 中华料理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将宠爱的菜夹到面前的小碟子享用。 中华料理的餐桌礼仪基本上很简洁、安闲,最不受拘束。只要留意以下要点即可。 1.主客优先。主客还未动筷之前,不行以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。 2.有人夹菜时,不行以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有
25、无刮到桌上的餐具或菜肴。 3.不行一人独占喜好的食物。 4.避开使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地谈天。 经典职场礼仪5 “1.64米的个头,窈窕的身材,青春的面庞。”无论从哪个角度说,广州高校旅游学院礼仪队的美女阿丽都是优秀的,曾经做过旅游文化节接待人员的她待人接物更是不在话下。 但11月以来,广州相继多场校内聘请会进行,阿丽都没有找到理想的岗位,最终到一家三星级宾馆做起了实习生。 阿丽说,系列聘请会中,自己海投了不少简历,聘请会跑了一场又一场,最终只有这家宾馆最有诚意,不断向自己抛出橄榄枝。如今自己先在宾馆实习,假如一切顺当将考虑签约。记者了解
26、到,实习期阿丽的工资是包吃包住800元一月,转正后会达到1400元一月。但阿丽说,目前自己还在冲突中,是否和这家用人单位正式签约,她期盼能有更好的工作。 记者了解到,阿丽目前的工作是宾馆前台接待。之前还曾经到客房实习过,“客房部要每天铺床叠被,甚至洗马桶。但我不介意,我们学酒店管理专业就是要从基层做起!”阿丽说,多数状况下,这样的工作会由中专或者大专毕业的同学完成,本科生不会涉及这样的岗位。 尽管阿丽的工作并不是很如意,但记者了解到,在他们班上,40多名同学,得到用人单位提出签约意向的不到一成,在今年这样的就业危机下,阿丽已算是特别幸运了。 一班60人 目前签约的不到10人 记者随后调查广州多
27、所高校发觉,受金融海啸影响,就业患病寒潮,广州高校毕业生签约率普遍低于往年,多数高校反映签约率降低了二到三成。 此前,国务院出台了促进就业的七大措施,不少毕业生都反映,国家重视就业,并付诸实践,确的的确地解决就业难的问题,让他们也看到了希望。但是,就业难的问题还是无法得到根本性的解决。就业难已经困扰了千千万万的高校毕业生,就业寒冬才刚刚开头。 广商05级信息管理与信息系统专业班的小曾告知记者,他们班一共有60人,目前签订就业协议的还不到10人。“找到工作的同学,待遇普遍在20xx元左右,也有1500元不包吃住的,由于待遇比较低,不少同学也处于观望状态。” 据记者了解,其他学校的就业形势也不乐观
28、,小郑是广东金融学院工商管理专业大四同学,55人的班里,目前只有两三个人找到工作,工作层次并不高。广州高校广播电视新闻学专业同学告知记者,班上52人,签约超过5人。而去年该专业这个时候签约率或许高出一半。 回家过年都没心情了 半年找工作殚精竭虑,不少毕业生们近段时间都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年,还是没有找到工作,回家过年都没心情了。”中山高校的小林说。据了解,中大地球信息科学与技术毕业班共有76人,除了十几人保研外,有近30人都预备考研,小卓也是其中一位。小卓告知记者,目前他们班找到工作的也就四五人,很多由于待遇等便利都比较差,不少同学都不情愿去。 此外,广州高校电气工程及其自动
29、化班上40人,只有一个人签了合同。整个专业80人,只是签了2个,还有3个在考虑中。有同学告知记者,昨天去学院盖章的时候,发觉自己原来是全学院是第一个人盖章就业的人! 经典职场礼仪6 酒桌上的留意事项 第一点:对于女性来说,酒量可能天生不如男性好,而且,女性过多饮酒,对于身体也是特殊不好的,所以对很多不擅长饮酒的女性来说,千万不要开口喝第一口酒,否则之后就无法婉拒了。 其次点:在酒桌上,很多人都将劝酒当做是一种法规,一种流行,但是对于女性来说,劝酒却不那么适宜,过多的劝酒可能会让很多人不舒适。 第三点:有的女性可能拥有确定的酒量,但是在酒桌上,却切忌不要充大,这也是咱们酒桌文化的一种,确定要等到
30、领导相互喝完酒,才轮到咱们一般职员。 第四点:女性比较在酒桌上遵守的礼仪,是关于敬酒的,可以多人敬一个人,但是却不能一个人去敬很多人。当然,假如你是领导的话,这样就是可以的。 最终一点,咱们要说的,就是作为女性,你可以不懂喝酒,你也可以不碰酒,但是你确定要记得在适宜的时候为领导添酒,这是一个很重要的礼仪! 商务送礼讲究的原则 礼品轻重得当 一般讲,礼品太轻,又意义不大,简洁让受赠者误会为瞧不起他,尤其是对关系不算亲热的人,更是如此。而且假如礼品太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼品太宝贵,又会使接受礼品的人有受贿之嫌,特别是对官员、上司更应留意。 除了某些爱占廉价又胆子特
31、大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?假如对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多苦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,以对方能够快乐接受为尺度,选择轻重适当的礼品,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。 时间间隔适宜 送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头富有,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,确定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。由于你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必需还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜
32、,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。 留意风俗禁忌 送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有人送礼会送香水,可是送礼的人却不知道受礼人对香水敏感,这不是在间接讽刺人家吗,由于送礼人不了解状况,最终只能不欢而散。鉴于此,送礼时,确定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,由于“钟”与“终”谐音,让 商务礼品(15张)人觉得不吉利。在别人甜蜜时送一首“分手欢快”的悲歌, 假如他可以一脚把你从这里踢到几百里外的话,我想想他确定会这么做的! 礼品要有意义 礼品是感情的载体。任何礼品都表示送礼人的特有心愿,或答谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品
33、必需与你的心愿相符,并使受礼者觉得你的礼品非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应当是依据对方爱好爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。 其他方面 1、依据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。 2、依据受礼品者的趣味不同,细心选择礼品。 商务摆设3、选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。 4、赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。 5、最好让礼品更具有私人性、专一性。 6、礼品的包装要精致美观,吸引人。 7、如有可能,亲自或者派人特地分发礼品。 8、依据礼品用途选择不同的
34、赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室。 穿职场正装的留意事项 一是男性在公务场合穿着正装时必需系领带,而领带的质地确定要上乘,以纯毛、真丝为上,颜色最好与衬衫和正装颜色全都,图案以几何图案为佳。切不行系那种龙凤呈祥或梅花飘香的图案,否则会给人以俗气的感觉。 二是男性在公务场合系领带时,可追求一些时尚的系法:领带结下系出一个“坑”,象征男人的酒窝,只有真丝质地的领带可以打出这种效果,其它质地的打过之后就会平复;系领带一般不要用领带夹,这样能给人飘飘欲仙的感觉;领带长度一般应置于皮带扣的上端。 三是职场中人在穿短袖衬衫时一般不系领带,男女一样,但假如是制服的一部分则另当别论
35、。 四是职场男性所穿西装分为正装和休闲装,正装一般指单排扣的西服套装,现一般有四粒扣、三粒扣和两粒扣的,穿着时最下面一个扣子不能扣上。 五是职场中人应当学会区分西服的正装与休闲装,一般而言,正装西服颜色应上下全都,一般以蓝色、黑色为好,以显庄重;休闲西服的衣、裤式样可以不同,颜色也不强求全都。 六是职场着装必需充分留意的几个问题。概括起来就是“六个不能”: 第一,不能过分杂乱,杂乱的最直接错误就是不按常规着装。 其次,不能过分明丽,职场人士应当坚持“庄重保守”的着装原则。 第三,不能过分暴露,职场女性尤其需要高度留意这一问题。 第四,不能过分透视,特别是在夏季,职场男士假如穿衬衣时一般应当在里
36、面加穿一件背心,以免男士的胸毛(假如有的话)、乳头若隐若现地被透视。 第五,不能过分短小,凡职场中人都不能穿短裤上班。第六,不能过分紧身,特别是职场女性更不能穿过于紧身的服装,所谓紧身,其标准是,凡能特别凸显出人体敏感部位的服装都应视为紧身服装。 经典职场礼仪7 刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和熟识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基矗 在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平常的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽视,
37、职场交往是讲究规章的,即所谓的没有法规不成方圆,职场礼仪读书心得。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己宠爱什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。 学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素养和教养,所谓的内行看门道,外行看吵闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知
38、已知彼,才能百战百胜。 因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平常工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽视,比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,读后感职场礼仪读书心得。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加留意。所以,我们应当加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用
39、。 提升个人的素养,不仅是员工素养的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为准备了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节呈现素养。 本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“留意细节,追求完善”。 通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发觉了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到相互地敬重。通过学习让我意识到以前忽视的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平常的工作中应认真的做到“留意细节,追求
40、完善”,力求做好每一件事。 经典职场礼仪8 1、应聘的面子很重要 应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应当较为正式。男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净洁净的服装。女士穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。假如你要去应聘一些特殊有创的工作,你可以穿得略微休闲一点,时髦一点。 2、到达应聘地点的时机及调适 参加应聘应特别留意遵守时间,一般提前5一10分钟达到应聘地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻小扣门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对聘请者将门关上,然后缓慢转身面对聘请者。见
41、面时要向聘请者主动打招呼问好致意,称呼得体。在聘请者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声感谢,然后等待询问开头。 3、应聘过程中应保持的体态 坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲岸、有失庄重的印象。面部表情应虚心和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在聘请人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和敬重。 4、应聘时如何回答对方的问题 在应聘中对聘请者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断聘请者的提问,以免给人
42、以急躁、任凭、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应照实告知对方,模糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。 职场面试礼仪 一、走进房间的时候 走进房间的时候假如自己的名字被喊到,应当有力地答一声是,然后再进门。假如门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门要轻,向聘请方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。 二、坐姿 在没有听到请坐之前,确定不行以坐下,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒适地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。 三、使用敬语 使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平常待人接物上下功夫,如习惯于对长辈说
43、敬语等。 四、视线处理 说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,也不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应当把视线收回来。 五、要集中留意力 无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如临时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散留意力。不要四处看,显出似听非听的样子。假如你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是轻率下断语,借以表现自己的超群,这都简洁破坏交谈,是不好的交谈习惯。 职场求职的礼仪细节 问候要真诚 开头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用。无论是经常通信的还是素昧平生的,信的开头应有问候语。向对方
44、问候一声,是必不行少的礼仪。问候语可长可短,即使短到您好两字,也体现出写信人的一片真诚。内容须清楚、精确。正文是书信的主体,即写信人要说的事。 祝颂要热诚 正文后的问候祝颂语虽然只几个字,但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬,也有不行忽视的礼仪作用。祝颂语有格式上的规范要求,一般分两行书写,上一行前空两格,下一行顶格。祝颂语可以套用商定俗成的句式,如此致、敬礼、祝您健康之类。 求职信的最终要署上写信人的名字和写信日期,为表示礼貌,在名字之前加上相应的弟子、受业给用人单位领导写信,可写求职者或您将来的部下。 信封称呼用尊称 信封(封皮)的主要内容除要清楚、精确地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、
45、发信人地址及姓名以外,还要恰当地选用对收信人的礼貌语词。 首先要留意收信人的称呼。封皮是写给邮递员看的,因此应依据收信人的职衔、年龄等,写上经理(或总经理)、厂长、人力资源部长、人事经理或先生、同志、女士等。 其次,要讲究启封辞、缄封辞选择。启封辞是请收信人拆封的礼貌语词,它表示发信人对收信人的感情和态度。缄字的用法也有讲究。给长辈的信宜用谨缄,对平辈用缄。求职者须留意,切忌用挂号或快件寄求职资料,以免劳神费时。 面试礼仪知多少 什么样的面试礼仪最合适?送给大家四字箴言顺其自然。 敬重不如从命 进入面试房间之后,你的一举一动要依据聘请人员的指示来做,既不要过分拘谨,也不能太过谦让,大方得体才最重要。 眼观六路:用眼神沟通 沟通中你的目光要不时注视着对方,万万不行目光呆滞地死盯着别人看,这样会让他以为你对他满怀深情,或是和他有什么深仇大恨,让他感到很不舒适。假如有不只一个人在场,你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人,以示敬重和公正。 耳听八方:主动乐观倾听 最优秀的销售人员往往