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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 2022 年 6 月 4 日重庆公务员结构化面试真题 【题目】一次工作中你把文件交给待办部门,且迟迟没有得到回复,面对这种问题,你该怎么办？【题型分析】这道面试卷属于人际沟通的考查题型,这类题明显题目中设置了一个情形并显现了一个人际沟通障碍,就要求考 生准时、有效地和产生障碍的主体进行很好的沟通和谐,从而化解冲突,是的冲突能够准时解决,从而测查考生是 否具有主动的沟通意识,能有效地化解冲突、并且防止在以后的工作证显现类似的问题；【参考答案】第一,对于工作中显现的这样的问题我会保持冷静,由于在工作中并不是一个人就能独立完成工作,大部分时候 都要和
2、兄弟单位协作来共同完成工作,那么将文件交给代办部门,但却迟迟没有得到回复,我会认真地分析下可能存 在的缘由：第一,可能是我在提交文件的同时没有将所需要的相关材料预备充分,导致代办部门法准时办理回复,那么我接 下来要准时打电话联系代办部门,问清晰所需要的相关材料,从而使得该文件能够快速地被回复；其次,可能代办部门依据相关工作流程,在作出答复前仍需要时间办理一系列的程序,所以导致没有准时回复,基于此我应当先明白兄弟单位的相关办事程序,不要由于这一点和兄弟单位产生不必要的冲突；第三,可能是代办部门最近单位内部有重大活动或者是本身业务量太多,导致没有准时处理我们交办的文件,那 么我会通过电话询问或者亲
3、自拜望的方式明白情形,与兄弟单位准时进行协商说明贵单位回复对我单位的重要性；第四,也有可能该文件并不在代办部门的受理范畴之内,那么我需要准时和代办部门的负责人取得联系,向其咨 询该文件的正确受理流程；今后的工作中,我会本着勤勤恳恳的态度认真做好每一件事情,积极主动的去面对和处理工作中显现的问题,及 时向领导请示,向同事学习,与兄弟单位良好协作,削减摩擦,更好的提升工作效率；【答题误区】在回答这道题时,考生简单显现以下几个问题：一；觉得没话说,思维比较局限；一般情形下,许多考生可以很好的识别出它属于人际沟通的题型,但是却感觉 在作答的过程中没话可说,不知道从何说起,有些考生可能仍好点,能说出来话
4、但是在作答的时候语言贫乏,顶多就 是说：我会去和代办部门沟通让他们尽快办理这件事情；那这样是万万不能答好题的；二；语言不流畅、纷乱,没有条理、规律层次感不强；许多考生往往在答题的过程中是想到哪里就说哪里,完全 没有规律层次感,而我们公务员考试面试过程中,对于人际沟通这部分的考题,是有相关的测评要素的,测评要素就 是要看你是否具有主动沟通的意识,以及能否准时解决人际沟通障碍,并且在回答的过程中是否语言流畅、条理清 晰；三；角色定位不精确；我们绝大部分考生在面试过程中犯的一个最大的错误就是没有角色定位好,我们进行的是 公务员面试,也就是说将来一旦考上的话,是一名国家工作人员,那么我们在作答的时候就
5、要时刻站在公务员的立场 来摸索问题,解决问题,从而是考官觉得你就是他们挑选的正确人选；【高分点拨】考生在答题的过程中第一第一步就是得知道这道题属于我们结构化面试的那一类型的题,然后题型定位精确后,就来运用我们讲过的答题思路,比方说显现人际沟通障碍,那么第一你的态度是什么,是置之不理仍是主动去化解,1 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 然后要想化解冲突你就得在分析下可能产生冲突的缘由是什么,缘由找见了针对缘由来提计策最终再总结下作为一名 国家机关的工作人员,特别这里可以结合自己报考的岗位,比如说是警察,来谈一下
6、在以后的工作中应当如何来开展 自己的工作,以及如何和兄弟单位来相处是的工作能进一步的顺当完成；考生假如从这几个方面来答题的话,第一从条理上看很清晰,其次也是完全符合测评要素的标准,再次就是在分 析缘由的时候,既然涉及到人际沟通的障碍,那么我们就要结合冲突的双方来查找缘由,这个时候就不怕没话说,最 后再加以总结结合自己报考的岗位,也实现了角色的转化,所以这样答题的话也简单获得考官的认同；【题目】现在不少高校生宁愿在家待业考公务员、事业单位也不情愿去基层工作,你怎么看待这种现象？【题型分析】这道面试卷属于综合分析里的社会现象类题型,通过作答看考生能否对问题全面、客观地提出看法和分析,从而 测查考生
7、的综合分析才能和判定才能；测评要素包括观点的明确性、针对性、鲜明性；分析的深度、广度、规律性；表达的条理性和说服力等；【参考答案】不少考生不找工作,连续数月甚至数年备考,期望能一劳永逸成为一名公务员；我认为,考生这种以“ 待业” 的 状态备考的做法,并不行取；第一,“ 待业” 备考可能提升了学问点储备,但提升不了考生的职业才能；公务员笔试不是“ 象牙塔” 里的考试,它的考核内容与公务员的职业才能要求亲密相关；国家公务员主管部门也 已打算加强对考生有关国情社情明白程度、综合治理基本素养、解决实际问题才能等方面的测查；但考生坐在书桌 前,通过复习几本参考资料,多做几套练习题,熟记几篇文章,提升不了
8、职业才能；这种职业才能只能靠工作积存；其次,“ 待业” 备考无助考生养成正确的职业素养；具有良好的职业素养的人,能正确看待个人与他人、个人与集体的关系,能应对强度高、难度大的工作,能和他 人通力合作顺当完成工作；假如考生曾是职场中的一员,在日复一日的工作磨炼中,面对得与失、荣与辱、取与舍,对持有什么样的职业态度自然而然地有了挑选和答案；而“ 待业” 备考的考生没有工作经受,也就没有养成这种职业 素养的机会和场合,在面试环节甚至工作中很简单露出青涩的面目,给人一种仍需要历练的感觉；言行举止不成熟不 稳重的考生也很简单在和他人的竞争中被剔除下来；第三,对致力于考入公务员的考生来说,工作经受,特别是
9、基层工作经受是一笔珍贵的财宝；国家公务员主管部门也加大了招录有工作体会考生的比例；虽然现在仍有不少职位对考生的工作年限没有要求,但从备考角度来看,从考生职业进展长远来看,在职备考利莫大焉；对此,我认为应当着重做好以下几个方面：第一,考生自身要转变观念,要目光远大,放眼将来,从自我进展考虑,不要在盲目等待中消耗光阴；每个考生 都应当主动转变现状,主动到基层去,到一线去,主动承担社会给予当代青年的社会责任,主动在磨练和考查中实现 个人价值；其次,落实相关政策,通过增加基层工作体会的报考限制进一步引导考生去基层学习和锤炼,真正选拔出能干 事、肯干事的人加入公务员队伍；信任假以时日,考生的观念会变得更
10、加理性,下基层也会蔚然成风；【答题误区】2 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 在回答这道题时,考生简单显现以下几个问题：一,分析不全面,看问题不够透彻；许多考生在答题的过程中往往一上来答题就说这种做法是不对的,然后又说 不出几个不对的缘由,只是始终在说我们应当去基层,不应当待业在家考公务员,那么这就属于看问题不全面,并且 没有将这个问题得更深层次的症结分析出来；二,语言不流畅、纷乱,没有条理、规律层次感不强；许多考生往往在答题的过程中是想到哪里就说哪里,完全 没有规律层次感,而我们公务员考试面试过程中,对于综
11、合分析这部分的考题,是有相关的测评要素的,测评要素就 是要看你是否能够全面客观地分析问题并提出有效地解决方法【高分点拨】考生在分析时要全面摸索,留意到题中所说的这种现象确定是不对,宏观上得把握住大的方向,然后针对微观上 进行深层次的分析,分析产生这个现象的缘由是什么,逐一进行分析,第一分析考生自身的问题,其次分析为什么公 考会有这么大的诱惑力,再次结合学校这个培育人才的机构来谈,最终在上升到就业结构性冲突来谈,依据这几个方 面进行逐一分析也显得很有规律和层次感；那么整个过程是遵循这样一种链条提出问题分析问题解决问题,这样 来作答的话考官也会觉得有理有据分析透彻,那么也会是众考生中脱颖而出的那位
12、；【题目】学校组织一次食品安全调查活动,由你来负责,你怎么组织？【题型分析】这道面试卷属于组织治理类题型,通过作答看考生能否具有组织和谐才能,能否很好的调配、安置人财物等资 源；并且在回答的过程中考 微博 察考生的语言表达才能、和谐掌握才能；【参考答案】食品安全与我们的生活息息相关,关系到人民群众的身体健康和生命安全等切身利益,关系到经济进展和社会和 谐稳固,所以食品安全调查活动显得尤为重要；对于这个调查,我打算从以下几个方面来开展：第一,在开展此项调查活动之前,我会明确此次调查活动的调查对象和调查方式；调查对象侧重于本校内的学生、老师以及相关的后勤负责人员、同学家长 察暗访等方式； 微博 等
13、人群；调查方式主要实行问卷调查、网络调查、电话调查、明其次,为使同学更好的协作我们的调查工作,本次调查准备在课间进行；之后,我会将本次调查活动所需要的设 备预备好,比如调查问卷表、录音笔等,将本次活动的预算进行整理上报领导审批；第三,我会将本次调查活动中的工作人员进行分组,分为调查组、指挥组、联络组和监督组；其中调查组主要负责本次活动的调查活动,指挥组主要对本次活动的全程进行统一指挥,联络组负责好各个小组 之间信息的准时有效地沟通联络,监督组负责督促本次任务准时高效的完成；第四,在此次活动的调查过程中,我作为负责人,要准时和谐好各小组之间的职能作用,从而保证此次活动能够 顺当进行,对调查过程中
14、发生的突发大事予以准时解决；调查中,我们要以爱护被调查对象的隐私为原就来开展活 动,尽可能获得调查对象的支持和协作,从而保证调查数据的真实性；第五,调查活动终止之后,我会对此次活动收集的数据进行总结并上报给领导；第六,我会反思本次调查中存在的问题,总结体会,将收效较好的措施连续在今后的调查工作中进行推广,同时 对此次调查活动的调查结果进行宣扬,使全校师生进一步加强食品安全意识；【答题误区】3 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 在回答这道题时,考生简单显现以下几个问题：一；分析不全面；许多考生在答题的过程中往往
15、一上来答题就说领导交给我这样的任务是对我的信任,然后就说 我接下来要不辜负领导的期望,要进行很好的调查；这种回答是不行的,组织治理这类题往往考察我们的是对一件事 情你怎么来办,而调查类的活动就要把握住一点就是：保证数据的真实客观性和调查过程的准时、高效性；二,语言不流畅、纷乱,没有条理、规律层次感不强；许多考生往往在答题的过程中是想到哪里就说哪里,完全 没有规律层次感,而我们公务员 微博 考试面试过程中,对于组织治理这部分的考题,是有相关的测评要素的,测评 要素就是要看你是否具有组织和谐才能,能否很好的调配、安置人财物等资源；所以对于交代给你的这件事情在回答 的过程中肯定要条理清晰；【高分点拨
16、】考生在作答时要统观全局,题目中给你设定了一个情形,要求你去负责一个食品安全的调查活动,那么你在回答 的过程中就必需说明之间是你是怎么来做的,分为几步来做；那么,对于一件事情我们一般可以将它看成是：事前、事中、事后这么几个部分；但是,这个许多人也能想到,所以要想这道题答的出彩,那就必需给他从宏观上再谈一下,比方说：为什么让你负责这件事情？他有什么目的意 义？那么这里绝不仅仅是领导对你的信任,你应当想到这件事情它本身对谁好？从宏观层次来谈目的意义,那么这样 答题的话就不会只是死死套模板,这样答考官也会觉得耳目一新,也会给你高分的；【题目】某品牌服装对高校教案楼进行冠名,不少同学认为商业性太浓,假
17、如训练部派你去处理这件事,你怎么处 理？【题型分析】这道面试卷属于应急应变类题型,这类题通常是题目中设置了一个工作或者生活中显现的问题或遇到的困难,进 而考察考生处理麻烦问题的才能；这道题来源于现实中的一个热点大事,出题背景是北京清华高校 大字钉在原先的“ 第四教案楼” 的牌匾边,二者中间相隔不过数 微博 第四教案楼外,两个工人将数个金黄色的 M,分别挂在外墙的东、南两侧,位置等高；这几个字是“ 真维斯楼” ,在字的右下方仍悬挂了一块牌匾,特地用来介绍真维斯这个服装品牌；上面写着：“ 真维斯作为休 闲服市场的领军企业 为国家训练事业奉献一份力气；”【参考答案】第一,国家训练部对企业冠名高校建筑
18、物是明令禁止的；我作为训练部的一名工作人员对于显现这样的事情应当 快速准时的处理,否就会导致其他企业盲目效仿,它严峻影响了市场经济秩序的爱护,以及学校在同学心目中的形 象；接下来我要认真调查该现象存在的缘由：假如高校出让教案楼的冠名权是以此来补偿训练经费不足,那么我会对本地各大高校的训练经费的使用情形进行 一个统计,看是否训练经费不足为普遍现象；假如是普遍现象的话,就需要另行讨论确定下拨的训练经费数额,从而 确保教案活动的顺当进行,防止学校再次以这种出让冠名权的方式来补偿训练经费的不足；假如某些企业只是想通过这种方式提高其品牌的知名度,或学校本身不存在训练经费的不足,只是通过这种方式 获利,那
19、么这种行为就严峻违反了训练部下发的“ 严禁校 园 内各类教室、各类建筑物以捐资者名字命名” 的规定,所以对于这种情形,一经核实应当依据相关规定加以惩处；4 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 同学觉得这种做法商业气息深厚,说明此举已经对学校的形象产生了负面影响,对此,我需要向广大师生和家长 进行说明,同时加大对学校资金运作的监督,督促学校确保财政收支透亮；此次大事解决之后,我会向领导提交一份具体的处理报告,同时以此为诫,建议广大群众对各大高校和企业的这 种行为进行监督,一旦违规严格依据相关规章制度来处理；【答题
20、误区】在回答这道题时,考生简单显现以下几个问题：一,不懂得题目中冠名是什么意思；一般情形下,许多考生可以很好的识别出它属于应急应变的题型,但是听完 题后却不知道该如何来回答；二；语言不流畅、纷乱,没有条理、规律层次感不强；许多考生往往在答题的过程中是想到哪里就说哪里,完全 没有规律层次感,而我们公务员考试面试过程中,对于应急应变这部分的考题,着重考查的是考生处理实际问题的能 力,考查考生的思维反应才能,应变才能等；【高分点拨】考生在答题的过程中第一第一步就是得知道这道题属于我们结构化面试的那一类型的题,然后题型定位精确后,就来运用我们讲过的答题思路,比方说对于应急应变,那么第一你得明确你当前显现的问题是什么？然后针对问题进 行分析,也就是分析情形,分析情形的时候就要抓住三方面重要性、紧急性、解决问题的迫切性来分析,再依据分析 的情形确定自己的任务最终再作总结；考生假如从这几个方面来答题的话,第一从条理上看很清晰,其次也是完全符合测评要素的标准,再次就是在分 析情形的时候,也可以提升下,谈下解决此问题关键和难点在于哪里,这里往往也可以答出自己的亮点,最终在总结 下从今次问题中反映出来的一些深层次的问题,总结下体会,那么通过以上这几步来答题的话也比较简单或得考官的 认同；5 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页