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1、供货实施方案共 5 篇供货实施方案共 5 篇 第 1 篇：厨房设备供货实施方案第 1 页供货实施方案一厨房设备生产及预备 1、生产材料、配件、外购件的预备认真阅读厨房设备工程设计文件、施工图、施工合同、施工组织设计等与工程材料有关的文件，生疏文件对材料品种、规格、型号、强度等级、生产厂家与商标的规定和要求。不锈钢板材、不锈钢管材的选购：依据投标文件内容及合同内容选购优质不锈钢发纹贴塑板及不锈钢管材。其他生产用原材料、配件、外购件的预备。除指定产品外严格依据公司选购制度，购置正规厂家的产品，保证有厂名、厂 址、有检验报告、合格证的产品，并对厂家进展比照，选择各方面最优秀的厂家产品。2、厨房设备的
2、生产生产操作人员要按图纸、按合同中产品要求、按工艺依照作业指导书进展生产。质量检验部门严格依据 GB/T19001/ISO9001：质量治理体系要求并结合签订合同要求对产品进展严格检验，要保证出厂产品100%合格。第 33 页 共 27 页二生产质量把握措施 1、质量把握准则产品质量把握实行生产全过程的质量把握。即：从原材料选购进厂复验下料冷冲压机械加工焊接组装成品检验包装售后效劳等每个环节始终处于质量受控状态。2、原材料质量把握(1)材料进厂前的质量把握:a.认真阅读工程设计文件、施工图、施工合同等与设备有关的文件，生疏文件对材料品种、规格、型号、强度等级、生产厂家与商标的规定和要求。b.认
3、真查阅所用材料的质量标准，了解材料的根本性质，应用特性与适用范围，必要时对主要材料、设备、构配件的选择向业主供给合理建议。把握材料信息，优选供货厂家。(2)材料进厂的质量把握:a.物单必需相符。材料进厂时，应检查到厂材料的实际状况与所要求的材料在质量、品种、规格、型号、强度等级、生产厂家与商标等方面是否相符。b.检查产品的生产编号或批号、型号、规格、生产日期与产品质量证明书是否相符，如有任何一项不符，应要求退货或要求供给商供给材料的资料。包括：生产许可证或使用许可证；产品合格证、质量证明书或质量试验报告单。合格证等必需盖有生产单位或供货单位的红章并说明出厂日期、生产批号和出厂合格 证。第 2
4、页 3、生产过程质量把握产品承受流水线生产方式，每条生产线配备质检员一名，严格依据技术标准、工序作业指导书等进展检验。质量把握要点是：(1)生产线每道工序应具备“工序作业指导书“，指导书应明确标注工序用设备、作业方法与技术要求等；(2)生产线定设备、定岗、定人，每道工序设有操作作业号， 通过作业号标识与单班作业记录，便于实施“产品质量可追溯原则“；(3)生产线每道工序都实行自检、互检、巡检并行质量把握方法；(4)生产线实行“上错下不接“质量把握原则；(5)对各种材料下料首检、中检、未检的检质量把握；(6)对各种板料冲孔、切 角、压型承受模具把握，并进展首检和未检；(7)对各种型加工进展首检、中
5、检、未检的检质量把握；(8)对焊接工序设立质量把握点，对电流、时间等实施工艺参数连续监控；(9)组装时，对外观目测检验，对外形装配尺寸进展逐检。4、成品检验质量把握成品承受逐检，质量把握要点是：(1)产品标识完整；外观尺寸准确；(2)调整支脚安装结实，调整时机敏牢靠；(3)移动时，万向角轮转动机敏，承重牢靠；(4)外观清洁，无划伤、磕碰，抛光纹理方向均匀全都，无焊接缺陷等现象；(5)功能性检验:产品进展通电检验，使用天燃气产品进展燃烧检验，蒸汽蒸箱接蒸汽检验。要求各操作系统准确、安全、牢靠；各门密封严密,管路没有渗漏现象；压力表、数控显示屏等读数准确。整体杜绝跑、冒、滴、漏。5、包装质量把握(
6、1)内包装承受聚乙烯塑料袋进展包装，外包装承受木箱包装；(2)木箱四角用聚苯乙烯泡沫塑料对装箱的蒸箱进展整体定位；(3)装箱后，各零部件、附件均固定，不允许有相对移动；(4)包装做到严密，防雨水、防撞；(5)每箱放入检验合格证、安装使用说明书各 1 份；第 3 页(6)使用打包机，用钢带打包，打成“刂“字型。6、下料过程质量把握1操作员必需对进厂的板材进展小批量试用，试用合格后才能进展正式投入生产、使用。生产过程中需假设干模中抽查材料的合格性，主要做拉伸试验，检查不锈钢板材本身是否存在问题瑕疵、太硬、太软、厚薄不均匀等， 消灭问题必需报由组长或治理人员上报处理。如消灭材料问题流入下一道工序，则
7、必需承受公司制定的惩罚条例。（2） 生产过程中对不锈钢板材须检查假设干次，连续破损 2 张材料不能再连续生产，准时报组特长理，认真检查产品是否存在材料本身.模具.机械。板材或自身缘由如拉伸纹未檫、压力未调整适宜等问题。主要监视材料本身是否存在问题，准时上报。如觉察不锈钢板材问题予与嘉奖。如消灭自身缘由流入下一道工序，则必需承受公司的惩罚条例。（3） 生产过程保持设备工作面的光滑、防止杂物撒落，投放材料施工中要做到稳、慢、平坦。使用折弯机、剪板机设备操作要细心，取料中防止折角和划伤，保证下料尺寸。7、焊接过程质量把握(1)气孔：防止气孔措施：不使用药皮开裂、剥落、变质及焊芯锈蚀的焊条，生锈的焊丝
8、必需除锈后才能使用。所用焊接材料应按规定温度烘干，坡口及其两侧清理干净，并要选用适宜的焊接电流、电弧电压和焊接速度等。(2) 夹渣：正确选用焊接电流，焊接件的坡口角度不要太小， 焊前必需把坡口清理干净，多层焊时必需层层去除焊渣；并合理选择运条角度焊接速度等。(3) 未焊透：合理选用坡口型式、装配间隙和承受正确的焊接工艺等。(4) 未熔合：正确选用坡口和电流，坡口清理干净，正确操作防止焊偏等。(5) 裂纹：焊前预热，焊后缓慢冷却，使热影响区的奥氏体分解能在足够的温度区间内进展，避开淬硬组织的产生，同时有削减焊接应力的作用；焊接后准时进展低温退火，去氢处理，消退焊接时产生的应力，并使氢准时集中到外
9、界去；选用低氢型焊条和碱性焊剂或奥氏体不锈钢焊条焊丝等，焊材按规定烘干，并严格清理坡口；加强焊接时的保护和被焊处外表的清理，避开氢的侵入；选用合理的焊接标准，承受合理的装焊挨次，以改善焊件的应力状态。(6) 车间主任对生产过程进展监视，质检部严格依据生产标准进展检验，不得让有问题产品流入下一道工序，否则责任人将则承受公司的惩罚条例。8、打磨过程质量把握第 4 页(1)选择规定的手动电动砂轮， 通电运转正常气动砂轮开启气阀运转正常。依据不同零部件焊接后打磨部位选择适宜的磨头或磨片。待打磨的零部件放置平稳后，翻开砂轮开关平稳操作。打磨零部件的操作力度要适中，防止打磨平面部位的下凹，不平或带肉。(2
10、)打磨外表的质量验收 a.对二零部件焊缝线、缝点的外凸部位打磨后，二缝线均在同一平面。对零件凹处焊缝部位要打磨成圆滑曲线。打磨后的零部件外表光亮、平滑、纹理一致。b.打磨后必需严格依据公司标准查收产品，检查出材料中存在的问题。打磨检查出超出企业标准，不能任凭丢放，由打磨组长通知质量监视员和生产组长及模具组长共同检查、探讨、研 究，确保下次不消灭类式问题。单独哪一道工序消灭问题由组长通知操作员到现场观看，视情节轻重，进展或惩罚。9、组长和质量监视必需不定时检查各个工序的生产状况组长经检查同一人屡次消灭产品质量问题而本身能独立解决而未能解决的影响产品的问题，可报主管人员更换其工作岗位，造成公司严峻
11、损失者追究责任并做开除处理。无论在哪一道生产工序中觉察消灭的质量问题需追究直接责任人。对于检查质量所损耗的时间，公司打算予与奖金和提高工件的单价等方式赐予员工补偿。10、生产车间链式质量治理模式上道工序为下道工序把好 关，下道工序为上道工序负好责任，各岗位员工需对本岗位工作严格把关外同时应在本道工序开头前认真检查上一道工序是否存在产品质量问题及造成产品质量问题的隐患，一旦消灭产品质量问题，上一道工序人员担当直接损失，按规定予以罚款，嘉奖给觉察问题的相关人员质量监视员和组长等治理人员不计入嘉奖制度，组长和质量监视担当连带责任，按确定比例赐予惩罚。如一个月连续消灭屡次质量事故，则直接人员予以辞退，
12、如某组屡次消灭质量问题，则开除组长及相关操作员。如因质量问题遭客户投诉，造成公司重大损失，而无法查明是哪个部门、哪个 组、哪道工序、哪个人的过失，那整个车间集体担当一切损失。三生产及安装保证 1、技术保证企业于 96 年成立了，拥有高级工程师 2 名，工程师 6 名，全部承受 CAD 设计，运用 CAM 制造技术，致力于争辩开发商用厨房设备，同时准时将专业设计人员派出日本、德国等同行单位进展学_考察，更增加了设计实力，提高了厨房产品的先进性、牢靠性。第 5 页公司的商用厨房设计先进，外形美观，安全牢靠；在制作安装中全面贯彻 ISO9001 质量治理。因此全部产品技术领先，工艺优异，制作精细，经
13、专家鉴定，总体质量接近国际先进水平。2、安装保证公司派出经过严格训练的安装施工队员，在屡次的大型机关、企事业、酒店会馆安装实践中积存了丰富的阅历， 技术娴熟，组织纪律性强，并承受先进的安装工具及专业模块， 专业化施工安装。安装过程中，严格按产品的安装技术要求及方案图进展施工安装，并在整个安装过程中监视把握。依据贵方场地许可状况，以及依据总包单位要求，满足现场施工进度，准时安排安装人员施工，必要时可适当增加人员，可完全符合贵方的工期要求。3、设备保证公司生产、总装车间面积 15000m，各类生产设备齐全，并拥有同行业中最先进的数控加工设备，完全可满足贵方的工期要求。主要有：德国液压主传动系统，国
14、际一流水准的数控系统， 配备 32 个模位，具有冲件准确度高、冲压力均匀、冲压速度快的特点，冲孔精度为 0.1mm 的 VT300 数控转塔冲床一台；由江苏三力公司制造，配机动滑块行程调整机构和机动后挡料调整机构， 带手动微调器的折弯机 WC67Y40T2500 折弯机 3 台；配 2D 彩色图像数控设备和专利压力系统,工作台变形补偿技术的 PR6C60*2500 数控折弯机 1 台；机头可左右回转 45 度角度，锯切断口光滑平坦、准确无倾斜，无毛边、四周不变色，两种转速可锯切截外形不同的不锈钢、铁管、等各种金属型材，锯切无粉尘、无污染的澳门产 JT300 金属圆锯机 2 台。4、治理保证治理
15、是企业表达质量的手段，好的治理方式对保证工程质量、工程工期、工程本钱、顺当开展各项工作起着至关重要的作用。在该工程施工中，公司成立由总负责人、工程经理及技术人员等组成的“工程治理部“，实现工程经理负责制。配备技术、检验、施工、材料四大职能部门，在工程经理的直接领导下，各职能部门各负其责，又相互协作，将各级第 6 页责任落实到个人或小组，确保工程质量。根本上形成以技术为中心、以质检为保证、以施工班组为根底、以材料为保障的反响快捷、确有实效的现场领导班子。各作业小组按专业分开，实行班组长负责制，使各小组之间既有明确的技术责任，又利于发挥各专业的技术优势，便于施工协调和指挥。公司同时派出多名现场专业
16、技术人员负责安装、调试等有关工作。技术人员均为专业工程师，有安装、调试同类厨房设备多年工作阅历，在屡次的安装实践中积存了丰富的阅历。5、组织保障措施对设备的设计、组装、安装、试运行的监视及技术指导、正式运行验收试验以及人员培训等应负的技术效劳责任范围的描述。在整个厨房设备工程工程过程中，我们供给但不仅限于以下内容的技术效劳：1系统设计：依据贵方供给的土建状况、食堂相关图纸以及招标书对系统设计的有关要求，我公司设计人员将供给初步设计方案供贵方参考。（2） 扩初设计：在此项工程中标后，我公司将供给招标书中所要求的全套技术资料，并派技术人员协作设计单位做好施工图的详图设计。经过我公司相关技术人员现场
17、勘察以及贵方对系统设计的改进意见，制定具体、可行、合理的厨房设备平面布置图。（3） 技术交底：安装施工前，我公司技术人员将供给具体的施工安装图，对安装施工人员作具体的技术交底。（4） 安装施工：在安装过程中，依据贵方预埋件安装状况， 我方将派遣假设干名有资格和阅历丰富的技术人员到现场监视指导。并派出具有相应资质的施工队伍，持证上岗，并派技术人员协作土建施工现场核实作业面。（5） 技术指导：在产品售前、售中、售后的各个时期，我司均会派出专业技术人员到现场进展技术指导和效劳。（6） 竣工文件：安装完毕并验收合格后，我公司将依据设计、制造、安装等各个过程中形成的文件和记录，编制成具体的竣工文件并提交
18、贵方。（7） 技术培训：我方将派技术娴熟、身体安康，有 5 年以上专业工作阅历的技术人员对贵方的相关技术人员操作和修理进展免费现场培训。贵方所需厨房设备在安装过程中及安装完毕的各个时期，均由我公司技术人员对贵方相关操作人员进展技术培训和技术指导。第 7 页四供货时间保障措施 1、集中人力、物力、财力全面保障该工程的实施；2、组成由工程经理牵头的工程领导小姐， 抽调生产、技术、安装骨干力气组成专业队伍，下设材料组、生产调度组、技术组、安装队及运输组、协调组，分工负责，保障该工程的顺当实施；3、必要时，承受倒班制生产，人停机不停， 确保工期；4、加强材料半成品化与原材料供货厂协作，实现规格化，部件
19、化供货，并严把质量关，削减生产工厂的生产压力，确保生产进度；5 提前进展发动与培训，有针对性的开展生产保障，提高技术力气与生产效率，使生产力气在阶段内有大步提高；五工期承诺为了能够让贵方能够按要求使用厨房设备，我司现将工期承诺如下：1、将按贵方的要求进展厨房设备的生产，并确保按质按量完成整个设备的生产制作；2、我司将按贵方的交货期要求，按期将设备交至贵方指定地点，并进展安装调试；3、我司确保一切工作均以贵司的权益为首位。六产品储存保管力气我公司是特地从事酒店、食堂、厨房工程的产品研发、设计、制造、安装及售后效劳为一体的专业公司，通用厨具在同行业中享有确定的知名度，经过二十年来的稳健进展，现有两
20、个生产基地沈阳通用厨房工程和 xxx 鄂尔多斯办事处，,四个销售商场沈阳通之用酒店、吉林市通用厨房设备经销商场、长春市通用厨房设备经销商场、大连市沙河口区通用厨具销售处等，企业生产的“通厨“牌厨房设备遍布东北三省及 xxx。现沈阳厂区占地面积达 41000 平方米， 建筑面积近 35000 平方米，其中生产车间 23600 平方米，库房将近 10000 平方米，有足够的空间储存生产产品和原材料。七产品运输保障方案 1 目的在产品的运输过程中，标准搬运、保护和交付等活动，以防止影响到产品运输速度和保护运输产品的的质量。2 适用范围适用于全部外购原辅料、半成品和成品。3 程序 3.1 搬运要求第
21、8 页 3.1.1 使用与产品特性相适应的容器和搬运工具，防止产品损坏和变质。3.1.2 对搬运工具进展适当的维护保养。3.1.3 防止超高搬运，以免物品坠落砸伤员工。3.1.4 运输车辆必需清洁干净经储运人员确认前方可装运产品。假设车辆未清洗干净出货品管员有权拒绝装货。3.1.5 搬运中，留意保护产品标识，防止丢掉或被擦掉。3.1.6 对搬运人员进展必要的培训，以生疏搬运要求。机动叉车、吊车操作者，需持证上岗。3.1.7 运输车辆卫生标准：运输车辆底板平坦、干净，无泥沙、灰尘、铁锈、水渍和油渍等，车厢内无异物，无异味。3.2 产品的交付 3.2.1 送货时，应做到合理堆放，规格正确， 不遗漏
22、数量，不搞野蛮运输和装卸。3.2.2 托付外部运输时，应对运输单位的质量保证力气进展验证，双方签订不少于 3 年的运输合同或协议，明确保护产品的质量责任。3.2.3 运输车辆装货完毕后由储运专人负责加铅封，铅封一旦封上运输过程中未经公司同意任何人不得开启。3.2.4 运输工具应具有防雨防尘设施，并符合卫生要求。3.2.5 运输作业要防止污染，不能与有毒有害的物品混装、混运。3.2.6 运输过程做好产品的安全防护工作，不得有淋雨状况， 或因颠簸造成纸箱裂开等状况。3.2.7 在运输过程中，司机应留意道路状况，避开急停、急拐和颠簸路面对产品造成的损坏，并准时留意天气的变化，对产品进展防尘、防雨、防
23、晒治理。3.2.8 以出货通知单的到货时间为准，保证货物准时无误到达公司指定地点。货物到达指定地点后，由厂家确认货物无误签收后，运输完毕。3.3 成品库治理员对不符合上述要求的车辆，应拒绝给其装卸货，并通知销售部调换运输车。第 2 篇：供货组织实施方案 3一、供货组织实施方案保证供货产品承受原厂正品，供货产品须为全的(包括零部件)、未使用过的，并在各方面均符合技术条件和招标文件中所规定的质量标准及规格和数量，如有问 题，必需更换、补充。更换、补充等处理及相应的费用均由本公司自行负担。有效的实施方案是工程质量的保证，我公司具有大量的工程实施阅历，其施工方案严格依据工程生命周期进展，为客户供给快速
24、的系统部署，高度的质量保证。实施流程系统分为如下几个阶段实施：工程开头阶段工程在该阶段的任务如下：(1)成立工程组(2)定义工程目标(3)供给工程组在工程过程中作用的概述(4)评审交付进程和度量准则(5)列出到达系统目标状态的每一主要步骤，这些步骤将成为确定日程表中里程碑的根底(6)组织并安排工程活动日程确认需求阶段本阶段的目的是进展最终评审以确定系统将要做什么和将怎样融合到目标环境中。本阶段的主要活动是评审和确认那些定义系统行为的文档，包括如下几步：(1)确认需求阶段在规格说明阶段产生的规格说明文档将为设计和测试的目的而使用。在这些文档中声明的功能应成为系统集成的根底。在本阶段也应提出评审验
25、收测试准则，并达成全都。(2)明确客户需求修改正程对系统的任何增加和修改都应通过修改申请过程并以书面的方式确定下来。本阶段的完毕应基于来自甲方的评审代表对于有关规格说明文档的认可签字。集成阶段应在本阶段的完成之后开头。系统集成阶段本阶段的根本目标是交付、安装和配置最终解决方案所需的硬件和软件。本阶段的一个主要任务就是开发基于系统需求说明文档提出的业务需求而确定的软件和硬件。本阶段的某些任务如下：(1)客户化在确认需求阶段中定义的软件。(2) 开发客户定制软件以满足系统的需求。(3) 安装、配置和客户化任何为本系统预备的硬件和软件。在本阶段中成功地安装、配置本系统的各种软硬部件标志着本阶段的完毕
26、。本阶段的完成也就是验收测试阶段的开头。验收测试阶段建设方和我公司双方，同时也包括任何与该工程有关的第三方，必需有一个目标评价方法以便验收产品。基于验收测试判据建立的系统确认和有效性规定了将要实行的测试。本节将开头于系统集成阶段的完成。本阶段的根本目的是证明特定的功能。同时，我方也供给一个书面打算以描述特定的期望功能在将来如何实现。由于以下缘由上述这些可能会变为很需要：开发中不能把握的与第三方产品有关的预期解决方案/功能。预期的解决方案/功能可能需要修改以适应现有的第三方产品，这可能既影响日程安排也影响费用，或者两者都受到影响。预期的解决方案/功能是在合作伙伴的开发之下，并且按打算准时完成，但
27、是没有适宜的可用的验收测试。在本阶段中验收打算将指定系统测试判据。本阶段的完成标志着开放阶段的开头，马上解决方案交付给甲方使用。施工流程图具体的实施流程如以以下图所示：N 工程开头 Y 需求变更 Y 需求分析软件定制开发安装软件联合调试系统设计架设局域网运行维护工程完毕需求变更疏通通信链路安装车载设备客户培训 N 第 3 篇：产品供货实施保障技术方案产品供货实施保障技术方案一、工程供货具体实施方案机构图二工程实施过程说 明：供货方案：总则为加强我公司供货工作的治理，提高工作的效率，特制定了此方案。全部的选购及供货人员均应以本方案为依据开展工作。1. 选购部经理职责：1负责组织公司此工程产品的选
28、购。2） 做好销售员与供方的联系工作。3） 对本部门员工专业学问培训负责。4） 负责制定工作打算，监视工作打算的执行及完成状况。2. 流程 1选购流程 A 收到订单 B 审批确认 C 询价比价 D 签订选购合同 2收货流程 A 直发：a.依据合同执行进程催促供货方按期交货 b.供货方 提货单 c.通知销售内勤已发货 d.销售部内勤 提货单之最终用户并确认 e.选购员办理入库手续 f.销售部内勤办理相应的出库手续 B 转发：a.依据合同执行进程催促供货方按期交货 b.供货方 或邮寄提货单 c.同志办公室相关人员提货d.提货人员将货物交库管员并办理交接手续 e.选购员清点货物并办理入库手续 3.选
29、购治理制度 1建立好供方及用户档案，并做好工作记录。2） 建立、建全比价制度，保证选购货物的质优价廉。3） 建立客户资料治理表，客户开发一览表，竞争同行动向一览表，售后效劳治理表。4） 每周末将上周付款、欠款、欠票状况进展汇总在周例会上作总结，并提出本周用款打算。5) 签订选购合同后，应全面了解发货状况，如如不能准时供货，应将缘由提前十日通知销售内勤。6) 全部货物一律开箱验收，觉察问题准时与供给商联系，尽早解决。4. 供给打算依据招标文件要求，制定具体的产品质量把握打算和供给治理方法，并做到表格化。5. 供货流程货物选购依据合同规定，工程经理组织货物选购。到货检验货物到货后，甲方及我方参与该
30、货物在交货地进展的货物到货检查。检查前我方将提前通知甲方派员参与。开箱检验在仓库或现场进展的开箱检验由甲方及我公司等有关人员共同参与，对物品的包装及质量外观进展检查，假设觉察货物短缺或质量不合格，我公司将准时处理。6. 货物验收货物验收是我公司及选购单位对货物依据有关国家质量技术要求指标进展验收。验收合格后双方签署有关验收证书。三交货期含安装、调试保障措施(1)交货期质量把握流程图2产品生产的质量把握供货方对产品生产的每个阶段都严格把握：产品选择和选购阶段保证质量的措施：选择知名厂家的产品；选择资质和信誉优异的公司作为供货商；设备到货之后我公司首先做外观检查，然后安排技术人员到选购方现场核对设
31、备型号参数、清点数量并对设备做全部功能测试。设备生产加工阶段保证设备品质的措施：参与生产的技术人员全部经过公司严格培训，经过根本理论的考核并有不少于 3 年的生产阅历。生产中所用配件和耗材均承受名牌产品并依据国家标准中的具体要求选型。（3） 安装调试的质量把握我公司安排技术娴熟、阅历丰富并对设备拆装调试有扎实的理论功底的工程技术人员到现场负责安装，安装过程严格依据招标方要求进展。对于设备的安装，首先确保所选用设备生产商具有优异资 质。要求设备生产商出具资信证明和公司实力的相关证明文件， 选择最具实力或与我公司有长期稳定合作的供货商。安装产品 时，要求生产商派往现场施工的人员具有丰富的施工阅历，
32、对于特种设备要具有上岗证书，同时我公司将安排特地的技术人员负责检查，对每一步进度都准时与选购方沟通，把好质量关。（4） 技术支持质量把握我公司配备了强大的技术效劳队伍， 从工程实施开头就负责向用户供给技术支持。技术效劳人员涵盖电器、电子、五金及机械等各类专业，具有丰富的理论学问和现场阅历，保证第一时间为用户供给技术效劳。我公司通过多种渠道形成一套高效的效劳系统，通过售后效劳 、互联网、到达现场等形式，快速解决用户在设备使用、配置、修理等方面的问题。我公司的技术支持人员全部经过严格的培训，每一次供给技术支持都必需做好书面记录，跟踪问题解决状况。四工程实施时间打算表五、人员培训打算及说明陕西中恒科
33、技技术培训方案 1 培训目标：使选购方的技术人员了解设备的工作原理、组成及各部组件、测试的工作原理和使用方法，娴熟把握本工程测试检测系统的操作规程，并可以进展对设备的维护、设备的配置与教学等。2 培训对象：网络电路研发检测中心有关的治理员、科研人员以及实训室教师设备在安装调试完毕后，由现场的专业技术人员供给 5 人 3 天的现场免费培训，同时在日后视状况定期或不定期举办培训班。3 培训内容：培训内容分为两大类：第一类：测试设备根本培训其次类：测试设备产品的安装、配置、维护具体有：1.设备安装调试现场由具有相关认证资质证明的技术人员讲解设备的工作原理、组成及各部组件、把握系统的工作原理和使用方法
34、， 使用户了解设备的工作原理，对设备能够进展日常的维护和保养，并生疏设备的使用1 天。2.由技术人员带着教师娴熟把握整套系统的操作规程， 并可依据教师的要求对每一个或某个实训工程进展实训1 天。3.安排技术人员对每种设备的简洁维护进展讲解，教会用户排解简洁的硬件方面和软件方面的故障1 天。4.供给其他的相关培训。针对每一个易损点，将该设备的性能及日常维护文件，交给需方具体人员。并确保需方人员能够明确有关的设施性能以及维护常识，能够进展正常的简洁自检工作。4 在用户所在地向用户供给的培训天数不小于 3 天，并使用完全把握全部设备的使用。5. 假设选购方另有其他培训要求，双方可另行协商培训的内容及
35、方案。6. 我方培训期间进展技术培训的人员的费用人工费、培训费、其他各项税费包括在合同总价中。六售后技术效劳方案(1、售后技术效劳部门的人员配备状况3、售后效劳承诺深圳市普泰科技售后效劳承诺书 1、我公司承诺，自设备验收合格后，全部硬软件设备质保三年，并供给三年的免费上门保修效劳非人为故障。软件免费供给三年的升级效劳。保修期后，我方连续担当技术支持和修理备件的优待供给责任，所更换的元件自安装之日起进展 12 个月保质。终身供给修理配件。2、保修期内，我公司负责全部产品的修理，供给强大的技术支持，更换有问题的部件，更软件。全部售出的产品都在维护范围，不再向用户收取费用。假设有因质量问题而引起的损
36、坏， 我方对产品予以修理或更换，全部效劳费和更换产品或配件的费用由我方担当，我方如不能修理或不能调换，按产品原价赔偿处理。3、设备故障报修的响应时间：每天 8：00 至 18：00 期间， 随时供给 、电子邮件、 、软件等方面效劳。紧急状况下赶到现场不超过 2 小时。每次故障的第一次上门解决问题率达100%以上。4、假设设备故障在检修 8 小时后仍无法排解，我公司会在 24 小时内供给不低于故障设备规格型号档次的备用设备供工程单位使用，直至故障设备修复。5、全部设备保修效劳方式均为我公司总部人员和办事处上门保修，即由我公司派人员到用户设备使用现场修理。由此产生的一切费用均由我公司担当。6、对于
37、不能明确是否硬件消灭故障时，我公司会尽力协作用户进展检查，在必要时，以在上述响应时间内到达现场帮助排解问题。7、 技术支持：主要是对一般状况的小故障，在问题不算简洁、或者选购方维护人员对某些技术问题存在疑问时使用。通过电、 、EMAIL 的指导方式解决问题。8、对于那些通过 指导方式解决的系统问题或故障，依据问题和故障的种类及状况，安排相应的专业技术工程师到现场排解故障、解决问题。1） 效劳响应时间：实行 即时响应，24 小时上门效劳。2） 解决问题时间；一般性的故障在 2 个小时内解决，不包括倒数据和恢复数据的时间。9、我公司定期派人上门进展质量巡检、维护、保养，并征求用户意见，提高改进产品
38、。10、确保教学试验设备质量，保证供给的教学试验设备是完整、未使用过的全，保证教学试验设备不使用假冒伪劣元件， 产品不合格不出厂，保证验收合格率达 100%。11、用户假设使用我公司的教学试验设备进展技能竞赛，公开课教学，教学改革试验课示范教学，试验公开课等重要活动，为确保教学试验设备正常运行和重要活动的顺当进展，应提前 2 天通知我公司，公司将派出技术娴熟、技术过硬、力气和责任心强的技术人员在活动现场待命。12、我公司负责供给操作、修理培训方案及一式二份的培训资料。移交随机的技术资料、配件、随机工具等。我方供给的技术文件和资料包括但不限于如下内容：A 产品安装、操作和修理保养手册 B 产品使
39、用说明书 C 产品出厂检验合格证 D 产品到货清单 E 产品保修证明 13.我公司供给与设备有关的技术支持、操作培训、免费现场培训不限人数的简洁操作培训和至少 5 人 3 天维护保养人员的培训和其他相关培训。针对本工程的培训方案详见五人员培训打算及说明。14.组建专家团队，在工程实施过程中供给全天候的技术支持和现场的问题解决。15 我方与多家知名一线生产商有长期、和谐的合作关系，可为客户供给到厂家培训、学_、参观考察同类产品的时机。第 4 篇：供货方案供货方案篇 1：设备供货方案供货及投标技术方案1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间：1.1 交货地点：用户指定地点。1.2 交货
40、时间：合同前签订后 15 日内交货。1.3 交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格方可交货。1.4 运输条件：专车汽运，运费由我方担当。2、投标货物的质量标准及验收方式说明：2.1 产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进展验收。2.2 验收标准：2.2.1 质量验收方式：依据国家标准、行业规程或其他相关标准进展产品验收；依据企业产品说明书进展产品验收。2.2.2 数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者全都并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。3、备品备件状况：3.1 设备中包含的易损、易坏的原件，备品备件由厂家在装箱清单中列出，交货时与设
41、备一同交付；假设设备中的原件是由于非正常操作仪器而损坏，公司依据实际状况保修，供给相应的备品备件，公司备有足够的易损件给用户，为用户仪器运行供给强有力的支持。4、质量保证期内发生问题的处理期限：4.1 产品使用过程中遇到问题时，我方保证在 2 小时内给于答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方将马上安排技术人员随本公司自备车 24 小时内到达现场。5、投标技术方案：5.1 本公司依据招标文件中的产品技术参数以及用户单位的实际状况，我公司选择了中档以上的优质产 品，保证了设备与材料性能的稳定、质量牢靠、价廉物美的优质产品。6、其他：6.1 本公司与生产商签订了技术支持合约，生产商担当全部的技术
42、支持，公司代理的产品技术指标均能满足标书的要求，为了保证供给商、购置方、制造商三方责任落实到位，我公司拟在商务运作中承受三方技术效劳协议，以便最终用户随时可以找到有关单位和人员，处理遇到的问题。投标人盖章公章:篇 2：供货方案 1.供货方案 1.1.交货地点、时间、方式、运输条件及安装时间交货地点：*供货期限：自合同签定之日起*个日历天内供货安装调试完成并验收合格。交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格前方可交货。运输条件：专车运达。安装时间：全部产品经用户验收合格后即可执行安装。 1.2.投标货物的质量标准及验收方式说明验收标准：产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进展验收。质量验
43、收方式：依据国家标准、行业规程或其他相关标准进展产品验收；依据企业产品说明书进展产品验收。数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者全都并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。1.3. 备品备件状况我公司在合肥有备品备件库，将为该工程供给相应的备品备件，为用户仪器运行供给强有力的支持。1.4. 质量保证期内发生问题的处理期限产品使用过程中遇到问题时，我方保证在 1 小时内赐予答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方将马上安排技术人员随本公司自备车 2 小时内到达现场。1.5. 调试技术方案将与业主单位有关部门亲热协作、通力合作，充分保证整个工程各阶段工
44、作的顺当进展。1.5.1. 供货打算交货地点：用户指定的地点。供货期限：自合同签定之日起*个日历天内供货安装调试完成并验收合格。交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验组检验合格后即可交货。运输条件：专车送达。安装时间：设备经过用户方验收合格后即可开头安装。1.5.2.实施打算我方将依据质量治理体系的要求来进展工程实施，以保证整个工程的质量满足工程单位的要求。实施步骤：本工程实施步骤如下：设备选购及到货验收、集中式发货、用户现场培训、签收验收报告、工程完毕。1.5.3. 工程实施进度在工程合同签订日起，开头进展工程实施前期预备、工程设备选购及到货验收、产品的安装调试、工程初验、工程终验。全部货
45、物，我方将于合同签订之日起在合同日期内将货物运抵甲方工地。安装业主单位施工现场。当现场具备安装条件后， 我方将在合同日期内完成供货设备的安装及集成并通过初步验 收。1.5.4. 工程实施进度把握在整个工程预备、实施及验收过程中，要定期召开工程协调会进展工程进度打算及把握。工程协调会由工程实施过程中的各责任方、其它协作单位等共同参与，总结上一工程实施期的成果，对消灭的问题明确责任并提出解决方法，修正确定下一工程实施期的具体任务准时间打算等，通过协商合作，共同完成整体工程任务。在工程实施开头后，每周进展一次工程协调例会。1.5.5. 工程治理我方将在方案中考虑业主建设现状，保证系统的完整性全都性和
46、可扩大性，以便于系统运行及后期的维护和治理。我方将本着认真负责态度组织技术队伍，做好投标的整体方案并提出长期保修维护和效劳以及今后技术支持的措施打算和承诺。假设标书中的设备和软件产品等方面的配置或要求中消灭不合理或不完整的问题时，我方将向业主提出补充修改方案并征得业主同意后付与实施。我方投标人将在标书中供给具体的施工打算，包括了工程组织机构、工程实施流程、工程实施进度和工程实施安排。投标人将准时向业主供给工程治理人员和施工人员状况，并在系统集成工作开头之日起，指派具有系统集成资质的工程经理负责现场工作的组织、协调和施工工作。依据施工时间安排，我方将准时向业主供给工程产品验收 表、工程实施环境验收报告、系统安装及验收报告、系统测试报告、选购工程验收表和系统终验报告，由业主核实并签字。1.5.6. 安装调试我方在工程安装、调试过程中，将依据以下原则进展安装、调试：我方按国家法律标准中关于安全生产、劳动安全、环境卫生、环保、施工现场治理等安全文明生产、环境